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一、旅游礼仪包括哪些
1.给自己的空间“减肥”。例如飞机上进餐,请把自己的座椅靠背恢复原位,如果您喜欢鼻孔朝天躺着就餐也不嫌累,这是您的事儿,可没理由逼着您背后的乘客都跟您学。
2.给小费也要体谅人。在国外,小费要若无其事地给,大呼小叫地说“喂喂,给您小费”会把服务生吓跑。态度上太轻慢,您追着给人钱,人家也没兴趣拿。
3.看人也要讲方法。欧洲街头多美女,“看人”是旅游的一个重要节目,但不要像蜜蜂一样盯着不放。比如巴黎街头,常见拥吻的男女青年,当地人从他们身后匆匆走过会心一笑而已,如果您盯着不放,还指指戳戳,评点一番,那被大家盯着看的就是您了。
4.请轻声细语斯文说话。欧洲许多城市都有宁静的特质。所以请克制您兴奋的心情,限制您声带的音量。参加狂欢节时此条失效。
5.别占小便宜。到欧洲上厕所需要0.5欧元(约5元人民币),多数厕所无人看管,出来后在门前小盘中投币即可。1万多块钱的团费您都掏了,如果还在乎这5块钱,就太失水准了。
6.请不要动手动脚。对人动手动脚那叫骚扰,对东西也不例外。欧洲大多数店主不喜欢顾客东摸西摸,曾经有人在法国一家红酒店,看到用中文写着“请不要动手”的告示牌。如果您在卢浮宫的维纳斯身上也留下了好奇的指纹,不论她是个绝色MM还是件伟大的雕塑,您都麻烦了。
7.小处不可随便。在博物馆随意拍照,随地丢弃废物,过人行横道闯红灯,都是令人侧目的行为。相信您一定听说过在新加坡随地吐痰要挨鞭子,欧洲人不会向您挥舞鞭子,但是人家的白眼也很“冻人”呢。
8.正确理解宾至如归。把饭店当家,是当做家一样爱护,而不是当做自己家一样随便。如果饭店给了您如家庭一样的温馨感觉,您却用人家漂亮床罩的背面擦鞋,这能说得过去吗?冬季多雨雪,最基本的,请您收好雨伞,把脚上的泥擦干净再进入饭店。
9.跟团游玩请一定守时。在德国一个旅行团集体迟到5分钟,于是司机整整5分钟不开车上空调,算作回报。5分钟不开空调算是好的,要是因为您不守时害大家都误了班机,看您怎么赔得起。
10.只享受该享受的。欧洲许多酒店会免费提供一些小食品。曾有几位游客在德国住酒店时,“扫荡”了数张桌子上的免费苹果,然后还理直气壮地找服务员要。
二、外出旅游时,我们应该注意哪些礼仪和规则
1、遵守当地礼仪和规则:在参观景点或是前往当地餐厅时,我们应该尊重当地的文化习俗,穿着得体、保持安静等。
2、垃圾分类和处理:在旅游过程中,我们应该注意垃圾分类,将垃圾放入指定的垃圾桶中。如果看到其他人乱扔垃圾或者对环境造成破坏的行为,可以提醒对方或是向当地管理部门举报。
3、保护文物古迹:在参观文物古迹时,我们应该尊重历史文化遗产,不要随意碰触、涂鸦或者损毁文物。如果发现其他游客做了这样的事情,可以提醒对方或者向相关机构举报。
4、尊重动物和自然:在旅游过程中,我们应该尊重动物和自然,不捕杀或虐待动物,不破坏生态环境。如果发现其他人虐待动物或破坏环境,可以提醒对方或向相关机构举报。
5、维护公共秩序:在旅游过程中,我们应该遵守公共秩序,不打扰他人、不喧哗、不乱扔垃圾等。如果发现其他人有不文明行为,可以提醒对方或向相关机构举报。
6、总之,无论何时何地,我们都应该尊重当地的文化,保护环境和文物古迹,遵守公共秩序。如果遇到其他人的不文明行为,可以适当提醒或举报。这样才能让旅游更加愉快、安全和有意义。
三、女孩旅游时需要注意哪些礼仪
1、仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
2、具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教';麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。
四、出去旅游的进餐礼仪都有哪些
1.进入餐厅时,女士优先。进入餐厅时,男士应先开门,请女士先行。如有侍者带路,也应请女士走在前面。入座、用餐,都应是女士优先。
2.从椅子的左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,侍者会把椅子推进来,当腿碰到后面的椅子时,就可以坐下了。用餐时,臀部和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约10厘米的距离。
3.餐巾在用餐前可以打开。点完菜后,可以把餐巾打开,最好不要把餐巾塞入领口。移动或离开座位时,应先将餐巾放在桌面。
4.去餐厅要穿正式服装。欧美人很讲究穿着,去餐厅吃饭一定要穿着整齐,否则会被认为是失礼于人。如去高档餐厅,男士应穿西装打领带,女士要穿套裙和高跟鞋。
5刀叉的使用方法。基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿又。如有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。
6.吃东西时由左至右,边切边吃。用刀又吃东西时,应以叉子将左边固定,用刀切一口大小,蘸上调味送入口中。吃完再切。
7.面包的吃法。先用两手撕成小块,再用左手拿来吃。吃硬面包时,可用刀先切成两块,再用手撕着吃。
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8.点菜。西餐的全套餐点菜顺序是:①前菜和汤;②鱼;③水果;④肉类;⑤奶酪;⑥甜点和咖啡;⑦餐酒。点菜时不可只点前莱,最佳组合是前菜、主菜、甜点各一。
9喝酒的学问。喝酒时应倾斜酒杯,将酒缓缓送入口中。切忌像喝白酒一样吸着喝,要轻轻摇动酒杯,让酒香散发出来。不可以一饮而尽,也不能边吃东西边喝酒。总之,在欧美人看来,喝酒是很优雅的一件事,应浅斟慢品。
10.休息时刀叉的摆放方法。如果吃到一半想放下刀叉略事休息,可把刀叉以八字形摆到盘中。用餐后,则应将刀叉摆成四点钟方向。
五、请详述旅游服务礼仪的具体要求有哪些
抬头挺胸,重心保持在两腿之间,双膝并拢,收腹收臀,人体有向上的感觉;平肩、目光平视前方、收、正头;两臂自然下垂,双手搭放于小腹位或后腰际。男士站立时,双脚自然分开与肩同宽。此外,无论男女,站立时谨防身体东倒西歪,重心不稳,更不得依墙靠壁,随意抖动不停;也不易出现双手叉腰,双臂抱胸或其他一些失礼表现。
良好的坐姿从入座就应开始有所规范:入座动作轻应而缓。入座后上体自然正直,背距椅背约一拳;男士双腿分开与肩同宽,双脚平踏与地,双手分别置于左右腿面之上;女士双腿须并拢且斜放后侧,双手轻握置于腿面,这叫正坐。此外,侧坐时上身直立,臀部偏向一侧,双腿并拢或一脚在后,但脚底不得抬起示众。
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通过手势、手掌、手腕的动作变化而形成的各种造型即为手势。工作手势的运用力求做到少而准,动作幅度适中,优雅自然,符合表现习俗。手势过多、幅度过大、生硬、呆板或与交往对象的认知背景相悖,都无法起到积极作用。面部表情:公共区、社交区、亲密区。
四、合理的空间距离:常见的沟通距离有:
1、亲密区。与对方只有一臂之遥,适合进行较敏感的沟通。只有较亲密的人,才允许进入该区,如果陌生人进入,人们通常会感到不舒服,并设法拉开距离。
2、社交区。延伸到 1 2英尺远,适合于一般商务及社交±的来往。
3、公共区。更远至 1 2英尺外,是人们管不到,也是可以不理会的地方。
着装要根据时间、地点、场合的变化选择服装。由于时间、地点、场合的变化需要随时更换不同的服装,以便使服装具有一种“现场感”,容易被周围的人所接受,我们应借鉴世界服装所公认的着装“TPO”审美原则。 TPO原则的概念是由日本男装协会于 1963年提出来的。 TPO即英语 time、 place、 occasion(场合)的缩写,意思说穿衣服要适应时间、地点、场合。
是指一个人的着装要与他的年龄,体形,职业,和所处的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。具体有四点:
①选择合适的西装:选择合适的款式、合适面料和颜色、合适的衬衣、合适的领带。
②学会穿西装:要穿好衬衣、内衣不要穿得过多、一定要打好领带、鞋袜要整齐、会扣扣子。
八、工装的选择和着装:选择合适的工装:要高雅,大方,整洁,端庄无华,色彩不要太鲜艳,款式尽量简洁。穿脱方便,宽松舒适,有口袋便于放随身物品。
①姓名的构成:前姓后名、前名后姓、有名无姓。
②主要的称呼方式:泛尊称(先生小姐)、职务称(部长校长)、职衔称(将军教授公爵)、职业称(老师医生)、姓名称老王小张)、特殊性的称呼(陛下阁下教皇)。
①年长者与年轻者握手,年长者先伸出手来,年轻者方可握之;
②身份高者与身份低者,身份高者先伸出手来,身份低者方可握之;
③女士与男士握手,女士先伸出手来,男士方可握之;
④已婚者与未婚者握手,已婚者先伸出手来,未婚者方可握之。
第三方介绍的先后顺序:把男士介绍给女士、把职位低者介绍给职务高者、把晚辈介绍给长辈、把未婚者介绍给已婚者、把主人介绍给客人。