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本文目录中国海外旅游市场中国大陆出境旅游市场分析澳门旅游业复苏了吗现在澳门每天有多少游客旅游业能否复苏旅游业发展趋势一、中国海外旅游市场中国大陆出境旅游市场分析... 本文目录
一、中国海外旅游市场中国大陆出境旅游市场分析
分三个阶段；一、起步阶段：(1978-1987年)旅游业处于起步阶段，实现了从外事接待类型向经济创汇型转变。它的特点是没有市场化，属于计划额度。供不应求，外事促内政。二、发展阶段(1987-1992年)旅游业处于快速发展阶段，经历了单一入境旅游和国内旅游两个市场，到。其特点是市场逐渐成熟，竞争日益激烈，供过于求。第三，稳定阶段(1992年至今)，入境旅游逐渐成熟，团体旅游增长缓慢，打破卖方美国市场。目前已进入稳定发展阶段。从国家限制到不鼓励，出境旅游才刚刚起步，未来还会直线上升。
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中国旅行社总社成立于1985年，是中国旅游集团公司下属的大型综合性国际旅行社，主要经营出入境旅游、商务旅游、签证代理等业务。其服务范围覆盖全国，每年接待数百万中外游客。
CYTS成立于1997年，是光大集团旗下的专业综合旅游服务平台，旗下拥有众多知名旅游企业和品牌，致力于为游客提供优质的旅游产品和服务。
中国国际旅行社成立于1954年，是中国大型综合性旅游集团，中国四大旅游公司之一。主要提供出境游、跟团游、机票、签证、旅游保险等服务，每年接待境外游客数千万人次。
康辉旅游，即中国康辉旅游集团有限公司，成立于1984年。是国内知名的大型综合旅游服务商，主要提供出入境游、国内游、机票代理、签证服务，门店遍布全国各地。
广智旅游是华南旅游运营商岭南集团旗下的知名旅行社品牌。成立于1980年，主要经营出入境旅游、国内游和机票代理，业务范围覆盖全球100多个国家。
凯撒旅游成立于1993年，是国内知名的出境游服务商。凯撒旅游凭借其卓越的出境游服务，在旅游市场上独树一帜，业务范围覆盖全球120多个国家和地区。
春秋旅游成立于1981年，是中国知名的大型旅游服务企业。主要从事旅游、酒店、机票等业务，致力于为全球游客提供多元化、高品质的旅游产品。
众信旅游是国内知名的大型出境游运营商，成立于1995年，主要经营出境游等相关业务，致力于为游客提供优质、专业的出境游产品和服务。
锦江旅游是锦江国际集团旗下的大型综合性旅游企业集团，主要从事出入境旅游业务、会议展览服务等。拥有大量高素质的导游团队，接待能力一直处于行业前列。
建发国际旅行社有限公司成立于1994年，是厦门建发旅游集团旗下的知名旅游服务商。主要从事出入境旅游、酒店、餐饮、票务服务，致力于为海内外游客提供一流服务。
2019年，旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元，占GDP总量的11.05%。旅游业直接从业人员2825万人，旅游业直接和间接从业人员7987万人，占全国总从业人口的10.31%。2019年，旅游经济继续保持高于GDP增速的快速增长。
旅游学作为一门研究旅游审美活动和审美价值的新兴学科，运用美学的基本原理指导人们(旅游者、从事旅游的人)如何欣赏自然美、艺术美和社会美，并揭示其审美特征。通过欣赏，他们可以进一步了解这个地区和国家的自然风光、文化艺术和风土人情，加深对人类文明的体验，得到更深层次的审美享受和审美教育。
中国中国传统美学注重真善美统一的原则。作者认为这是古典美学的精髓，应该在旅游美学中继承和发扬。即真实符合客观规律，真实是美的基础，不真实是不美的！善是最高的目的，功利，是美的前提，而坏是不美的。美是在真善美基础上的最佳感性表现。追求真善美的统一，应该说是旅游美学的重要特征之一。
在旅游资源开发和旅游景观建设中，人们不满足于大自然的馈赠，依靠物质力量和智力，想尽办法移植人工景观，取得了良好的经济效益也无可厚非。但是微型景观正在到处涌现。世界名城，民俗文化村，像鬼文化沦为封建迷信的所谓景观随处可见。除了一时的经济利益，根本没有美育可言。随着人们的提高的审美水平，他们很快就会被唾弃！这种风不应该提倡！最好的不一定是最好的！杜甫做的这些伪山水都不真实，美无从谈起。不是难道所有的美的享受和审美教育都失去了吗？
美丽的风景只能吸引人它在真善美的基础上，以令人愉悦的形象唤起人们愉悦的审美感受。当徐霞客登上莲花峰，目睹黄山群峰起伏、云雾缭绕的迷人景色时，他不能忍不住尖叫和跳舞这就是黄山带给霞客的强烈美感。
旅游的美感让人有身临其境的感觉，具有全方位投入和立体感的特点。只有旅游才能从旅游、看、听、闻、触等多方面给人美的信息量。它不难想象，当人们置身于像舞台布景一样的人造景观中时，会有多么令人兴奋的美！
随着世界的和平与稳定，经济的发展和人民生活的改善随着人们生活水平的提高，旅游逐渐成为现代人类生活中不可或缺的一部分，是人类社会最重要的生活方式和社会经济活动之一。改革开放以来，中国旅游业经历了起步、发展和成熟几个阶段。
自20世纪90年代以来，中国的快速增长旅游业加速了旅游经济的产业化，旅游业对整个社会的促进和关联作用日益突出。旅游业已经成为国民经济新的增长点之一。21世纪初，中国的综合实力美国的旅游业排名世界第五。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界中国是美国最大的游客接待国和第四大游客出境国。
旅游显示美丽的城墙，芬芳的山谷，起伏的原野，玫瑰色的春天和金色的秋天。
应当按照真善美的原则，审慎对待旅游资源的开发和历史文物古迹的保护。去其糟粕，取其精华，还有一个问题。世界各地旅游部门的决策者也有一项迫切的任务，就是提高他们的审美素质。
神州大地，无山无美无水无秀！有着五千年的悠久历史，灿烂的文化艺术，有着无限深远的美丽景观，等待着我们的眼睛向下，深入探索，综合利用。
在发展旅游景点时，我们不应该忘记按照美的规律建造。具体来说，要按照风景美学的规律办事，其核心是保护自然
唐不要为了发展旅游业而炸山填谷毁林断水破坏自然景观！众所周知，自然景物的形成需要很长的时间。一旦被破坏，很难补偿。黄山如果没有奇松、怪石、云雾、温泉，就不会是世界级的旅游风景区五岳归来不看山，黄山归来不看山！
对于世界各地的旅游饭店建筑，应以建筑美学、环境美学、景观美学的基本原理为指导，全面审视饭店建筑的内外环境设计以及与周围环境的关系，特别是妥善处理建筑与环境的关系。以人为中心，协调自然——人与——建筑的关系，从旅游者的审美心理、思想意识、文化需求出发，尊重人，尊重环境(自然环境和人文环境)，进行统一的意境营造。
这里还是要强调真善美统一的基本美学原则。真，就是从实际出发，实事求是，因地制宜；善，即实用性、效用性，引申为经济效益。在实用性与经济性相结合的前提下，我们将努力把旅游饭店建设成为一个美丽、舒适、丰富多彩和充满迷人魅力的地方，以吸引中外宾客，使他们有宾至如归的感觉。
当然，从建筑造型、园林绿化到室内设计，一切都需要精心设计。我们应该有中国特色和地方色彩，以及时代精神。酒店建筑和美学也是旅游美学的重要研究领域。
审美旅游文化是一种特殊的文化形式，是指人与人之间的相互渗透日常生活或文化娱乐和审美旅游。在具体的审美传播活动中，审美旅游文化作为审美文化和审美语境的特殊组合而存在，它代表了影响审美传播的习俗和传统维度。
一方面，它可以相对于神话文化、宗教文化、语言文化、历史文化、科学文化等独立存在。并集中在艺术活动和产品形式上；另一方面，这些艺术活动和产品遍布人们它们已经成为广义的审美旅游文化活动。
旅游文化是指以人为主导的社会感性文化的精神体验和审美形式。审美文化是建立在现代文化体系特别是艺术文化体系不断发展和完善的基础上的，是日益审美化的当代文明文化的产物，日益接近人类的真实生存状态。
从人类文明和文化的演进来看，审美旅游文化是继人类工具文化和社会理性文化之后的第三种文化形态，体现了文化积累和量变的过程，是人类文化和文明的高级形态。
每一个旅游从业者和游客讲的都是风格之美，这是更高层次的审美追求。它不仅反映了人们的外表，但也包含人的内在品质；它不仅向人们展示了外貌、举止、仪表和举止，也显示了人的思想、精神、知识、修养、性格和气质。风格之美是人的个性之美。它是人民高度团结的综合体现的外观和内饰。
当我们说我们中的某人有礼貌时，我们并没有不要只参考他的外表，要结合内外来做评价。大致来说，应该是坚定庄重，优雅大方，潇洒脱俗，不卑不亢。在旅游接待工作中，尤其要克服崇洋媚外的心态，给人以朴实美好的印象。
古人说，一个人知道如何装饰他的外表，但不知道他的本性，也就是说，人们往往只注重外表的装饰，而忽视内在修养的自我提升。这确实是人的通病。没有一无论他的外表有多美，他都有内在美
唯一的市场存量主要来自周边国家和地区。入境旅游市场排名前15位的分别是中国、中国澳门、中国香港、缅甸、越南、中国台湾地区、菲律宾、蒙古、韩国、俄罗斯、日本、美国、印度、印度尼西亚、马来西亚和加拿大。刚性需求更强的留学、商务旅行成为当前入境旅游的基本需求。在中菲经贸往来更加密切的背景下，2020年菲律宾已成为中国第三大外国游客市场。
中国成为支持中国的第一客源市场入境旅游。自2020年8月12日起，内地开始放宽澳门居民入境，允许符合防疫条件的人员进入，无需隔离。在这一利好政策的推动下，2020年，澳门赴内地游客达1364万人次，支撑了入境旅游市场的半壁江山。与2019年相比，澳门赴内地游客数量下降21%，远低于入境旅游市场的整体降幅。这也间接表明，在全球疫情得到有效控制后，中国随着中国入境限制的放开，入境旅游市场完全有可能迅速复苏。
过去一年，疫情对中国的强烈影响美国的入境旅游市场仍然存在，但与2020年相比有所改善。其实，虽然最好的时候还没到，但最坏的时候已经过去了。据中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)预测，2021年，中国将接待入境游客3198万人次，实现国际旅游收入208亿美元，同比分别增长18%和23%，2019年分别回升至22%和16%。
:4.中国大陆出境旅游市场分析论文
经过十几年的高速发展，中国出境游的发展有所放缓。增速从2011年开始一路下滑，2016年增速仅为4.3%。今年上半年略有回升，同比增长5.03%，但仍维持2014年以来的个位数增长水平。出境游放缓趋势短期内难以改变，弱复苏中短期内增量市场空间有限。
相关报道：智研咨询网发布《2017-2022年中国旅游市场供需预测及投资战略研究报告》
2016年中国出境旅游人数为1.22亿，约占中国的8.82%美国的总人口。对比其他国家的经验，人均GDP达到5000美元后，出境旅游人数进入快速增长阶段。按照中国的水平s人均GDP，对比韩国、俄罗斯出境游的发展轨迹，目前，中国出境旅游人数占总人口比例较低。目前国内因私持普通护照的人数比例约为10%，出境游市场潜力巨大，中长期向好。
传统目的地东亚国家普遍增速较快，其中泰国由于基数较高，增速较低；受韩国外交关系影响，今年前三季度中国游客数量下降近一半；另一个东北亚国家日本，承接了部分转移客流，前三季度增速11.1%；香港的增长率很低，而台湾地区美国的旅游业大幅度下降；美国和加拿大在稳步增长；欧洲逐渐摆脱恐怖袭击阴影，强劲复苏，整体增速29%，其中英国、法国、意大利、瑞士等热门目的地增速在50%左右。
中国出境目的地的变化受几个因素的影响，其中目的地的安全(负面)、外交关系(正面和负面都有)、签证政策(正面)、热门电视剧的综艺效应(正面)是排名靠前的因素。
我国旅行社和出境游机构设立门槛不高，旅行社出境游领域竞争激烈。
海外自由行需要游客语言能力、策划能力等综合能力，游客多
行业整体弱复苏与结构性机会并存。出境游龙头凯撒旅游业绩稳定，深耕欧洲旅游，欧洲旅游走出恐怖袭击阴影，恢复反弹后有增长潜力。东欧逐渐成为新兴目的地；中国的复兴美韩关系带来了韩国旅游业的复苏。凯撒旅游是2018年平昌冬奥会在mainlandChina的独家票务代理。预计凯撒旅游将受益于行业增长，实现高业绩增长。
5.中国大陆出境旅游市场分析报告
三大旅游市场总体情况1。从入境外联、国内组织和出境组织三项指标来看，入境旅游占比6%，同比持平；国内旅游占72%，同比增长4.35%；出境旅游占22%，同比下降12个百分点。第三季度三大旅游市场人数2。从入境外联、国内组织和出境组织三项指标来看，入境旅游占比8%，同比上升33.33%；国内旅游占比61%，同比增长3.39%；出境旅游市场占比31%，同比下降11.43%。第三季度三大旅游市场的人-天。地区形势。2017年第三季度，旅行社三大市场组织(外联)排名前十的地区从高到低依次为广东、江苏、山东、湖南、浙江、福建、辽宁、上海、陕西、湖北。
6.中国出入境旅游市场的现状及发展趋势
中国之所以要发展入境旅游而不是出境旅游，最简单的原因就是入境旅游在国内花钱。旅游要消费，要吃饭，要住宿，要乘坐交通工具，要游览景点，要带走旅游商品，要参加一些娱乐活动，这些都会增加当地的收入，发展当地的经济。因此，中国应该首先发展入境旅游。
1#039;优点：可以了解国外的经济政治情况。欣赏异国的美景，增长个人见识，学习更多知识。还可以买一些在国内很难买到的手工艺品和其他外国制造的商品。现在人民币升值，出国旅游更划算。
2`缺点：距离太远，费用一般，时间比较长。可能会有语言、民俗上的代沟，出入境申请、货币兑换上的麻烦，住宿餐饮上的不便。如果你想出国旅游，那避免这些麻烦是可能的。
生活在城市中的人们长期受到空气污染、高分贝噪音和工作压力等恶劣生活和工作环境的困扰，越来越多的人患有城市病如高血压、冠心病、糖尿病、溃疡和神经衰弱。当人们投入大自然的怀抱，在于海滨、山谷、森林、荒野、乡村、湖边等地方逗留时，他们可以得到很多空气维生素-负离子。负离子可以调节神经系统的兴奋和抑制，促进血液循环，增加体内红细胞和血红蛋白，加速肌肉中代谢物的输送，从而消除人体疲劳。
在旅行的过程中，人们除了被美丽的风景所陶醉，还能获得愉悦的心情，促进内分泌。除此之外，他们还可以全面锻炼，舒展筋骨，疏通气血，调理精神，呼吸新鲜空气，沐浴阳光，享受绿色带来的宁静和舒适，使身心达到最佳状态。
改善人们民生福祉是发展的根本目的。我们必须更加努力造福人民民生，解决他们的后顾之忧，弥补人们的不足在发展中保障民生，促进社会公平正义，在育幼、学教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、扶弱济困等方面不断取得新进展，深入开展扶贫攻坚，确保全体人民在共建共享发展中有更多获得感，不断促进人的全面发展和全体人民共同富裕。
实施全面的国家保险计划。完善城镇职工和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度。完善失业和工伤保险制度。建立全国统一的社会保险公共服务平台。统筹城乡社会救助体系，完善最低生活保障制度。坚持男女平等的基本国策，保护妇女儿童的合法权益。完善社会救助、社会福利、慈善、优抚安置等制度，健全农村留守儿童、妇女、老人关爱服务体系。发展残疾人事业，加强残疾人康复服务。
人健康是国家繁荣和民族昌盛的重要标志。要完善国家卫生政策，为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效医疗卫生服务体系，完善现代医院管理制度。加强基本医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。取消以药养医，完善药品供应保障体系。坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明的生活方式，防控重大疾病。实施食品安全战略，让人们吃得放心。坚持中西医并重，继承和发展中医药事业。支持社会办医，发展健康产业。促进生育政策与相关经济社会政策的匹配衔接，加强人口发展战略研究。积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。
坚持人与自然和谐相处。建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。我们必须建立和实践清澈的水和郁郁葱葱的山是无价的资产坚持节约资源和保护环境的基本国策，视生态环境如生命，统筹山水林田湖草系统治理，实行最严格的生态环境保护制度，形成绿色发展方式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设美丽中国，为人民创造良好的生产生活环境，为全球生态安全作出贡献。
坚持构建人类命运共同体。构建尊重自然、绿色发展的生态体系。
加快生态文明体制改革，建设美丽中国。人与自然是生命共同体，人类必须尊重、顺应和保护自然。人类只有遵循自然规律，才能有效地在开发利用自然中少走弯路，人类伤害自然最终会伤害到自己，这是不可抗拒的规律。
我们要建设的现代化是人与自然和谐共存的现代化。我们不仅要创造更多的物质财富和精神财富来满足人们中国人民日益增长的美好生活需求，也提供了更多高品质的生态产品来满足人们人们对美丽生态环境的需求日益增长。坚持节约优先、保护优先、自然恢复优先的方针，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式和生活方式。自然，它是安静的，和谐的，美丽的。
推动绿色发展。加快绿色生产和消费的法律体系和政策导向，建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。构建以市场为导向的绿色技术创新体系，发展绿色金融，壮大节能环保产业
加强生态系统保护。实施重要生态系统保护和修复重大工程，优化生态安全屏障体系，建设生态廊道和生物多样性保护网络，提高生态系统质量和稳定性。完成生态保护红线、永久基本农田、城市开发边界三条控制线的划定。
开展国土绿化，推进荒漠化、石漠化和水土流失综合治理，加强湿地保护和修复，加强地质灾害防治。完善天然林保护体系，扩大退耕还林还草。严格保护耕地，扩大轮作休耕试点，完善耕地、草原、森林、河湖等休耕制度，建立市场化、多元化的生态补偿机制。
完善生态保护红线、永久基本农田和城市开发边界，加强生态系统保护，是旅游业发展的保障。
中国特色社会主义文化，源于中华民族五千多年文明史孕育的中华优秀传统文化，融入党领导人民在革命、建设和改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义这是很好的练习。
坚持百花齐放、百家争鸣，坚持创造性转化、创新性发展，不断创造中华文化新的辉煌。
完善现代文化产业体系和市场体系，创新生产经营机制，完善文化产业政策，培育新型文化业态，下居民对更高层次的精神文化生活的需求，将使文化进一步生动化、物化和格式化。结合革命老区、民族地区、边疆地区旅游扶贫政策后，文化旅游产业也大有可为。
实施乡村振兴战略。农村农民问题是关系到国计民生的根本问题我们必须始终解决好这个问题
二、澳门旅游业复苏了吗现在澳门每天有多少游客
澳门是世界著名的旅游城市，有着极其悠久的历史和深厚的文化底蕴。也是东西方文化交融的海滨城市。旅游业非常发达，每天吸引大量游客。那么，2021年，澳门的游客数量增加了吗？
复活节和清明节期间到澳大利亚的游客数量保持稳定。
根据统计暨普查局和澳门旅游局的数据，今年4月2日至6日复活节假期期间，来澳旅客人数为99568人，酒店入住率略高于50%。
今年的复活节假期包括大陆清明节三天假期，虽然这不足以大幅增加移民数量。
另一方面，到澳大利亚的游客日均人数为19，914人，其中18，098人来自中国大陆，到澳大利亚的游客总数为90，491人。
平均每天赴澳人数为19914人，比2001年10月黄金周假期增长53.8%，但比2021年3月下降17%。其中，3月26日(周五)赴澳人数达到14个月以来的最高水平，为32647人。
澳门旅游局报告，4月2日至6日酒店入住率为53.1%，较去年10月黄金周上升4.5%，较3月下降3.0%。该数据涵盖了53.2%的五星级酒店和53.4%的四星级酒店的入住率。
平均房价为953澳门元，其中五星级客房平均房价为1142澳门元，较去年10月黄金周下跌21.7%，但较3月上涨4.1%。酒店房费有点贵，相信五一会涨。
三、旅游业能否复苏旅游业发展趋势
2021年，旅游行业牵动了很多人的心，尤其是旅游相关的从业者。他们都希望尽快遏制疫情的蔓延，恢复整个旅游业，让无数旅客自由快乐。这里有一个具体的策略指南。
疫情依然是国内旅游市场最大的不确定性。麦肯锡2021年1月的旅行信心调查显示，国内消费者对旅行安全性的信心已降至去年国庆水平以下。
但旅游行业人士也注意到，疫情在中国总体上是可控的，这让很多人对旅游市场的长期发展还是有信心的。“大家长时间呆在家里预防疫情，抑制和耽误了出行计划。2021年应该会有良性修复。”麦肯锡全球管理合伙人陈豪说。
而出境游和海外高端消费需求回归国内，是国内市场的一定增量。这部分需求正在加速供应——滑雪、潜水、河道巡游、奢侈品消费的玩家布局。有免税店从业者表示，海南的免税项目一直忙到现在，工作强度不亚于互联网行业。
即使在大众市场，由于供过于求，产品和服务的推广也是必须的。“只能升级，不然会死。”Qunar.comCEO陈刚在接受《财经》等媒体采访时表示，小企业应该抓住这两年的窗口期，在低价的基础上提供额外的服务，探索多元化的收入来源。比如民宿在保持房间干净舒适的基础上，可以装修一些能打动消费者的软装——甚至养几只猫。“对于年轻消费者来说，在民宿养猫和不养猫有很大的区别。”陈刚说。
2021年出境游是不是没希望了？陈明认为，答案不是绝对否定的。随着疫苗的普及，出境游仍有望在下半年部分重启。欧洲和亚洲的一些国家已经开始探索或建立旅行泡沫机制(旅行泡沫，一些疫情稳定的国家和地区达成合作，允许公民自由流动，不强制隔离)。“对澳门、香港、新加坡和泰国来说，旅游业是当地重要的经济支柱。他们想推动跨境旅游，但这取决于各国防疫的效果，以及各国政府对防疫标准的共识和互信。”
2021年2月1日，除夕前10天，旅游从业者刘建斌在上海做完核酸检测后，乘飞机来到重庆。他观察到，上海和重庆的机场都是空的，原定晚上9点的航班因客座率低而取消，临时改为晚上7点
重庆刘建斌有新项目。为了应对高端旅游的需求，这个曾经专注于海洋邮轮业务的从业者，正在将船头转向中国。
他带着自己的邮轮产品分销平台“上船”，主要承保长江上的“世纪邮轮”，在这个邮轮产品上做了很大程度的改造。
过去，长江上的大多数游船需要三到五天，往返于重庆和湖北宜昌之间。最吸引人的是三峡。“世纪游轮”推出7天、9天、15天的长途航程。其中，上海至重庆15天航程，横跨7省市，售价18880元。以往游客在国内体验的邮轮产品往往价格在5000元以内，时长以五天四夜为主。豪华和长途邮轮产品在国内市场几乎从未出现过。
这款产品的目标是欧洲的高端内河邮轮——。欧洲多瑙河、莱茵河沿岸有许多历史名城，中国长江沿岸也有许多名城和三峡等独特风景。欧洲8到11天的中高端内河邮轮报价在2到3万元左右，世纪邮轮15天行程价格控制在2万元以内。对于原本打算去欧洲旅游的游客来说，目前被困在国内，至少有两种替代产品。
为了支撑“天价”，世纪游轮在服务、餐饮、住宿等方面都进行了升级。欧舒丹、爱马仕等世界知名品牌的接送服务、行李运输、洗护用品；途经不同城市时，各地美食名厨登船烹制美食——。这些服务符合海外高端产品标准。
由于防疫、出入境等棘手问题，来自上海、天津等城市的海上邮轮业务仍处于停滞状态，复航遥遥无期。业内人士认为，除了长江，中国还有珠江流域等内河，以及沿海通航的“内需”潜力，可以承接原本以日韩为目的地的邮轮旅游需求。
原本在刘建斌的计划中，“天价”邮轮可于2021年3月起航，全年已完成全航次35%预售；但由于近期当地疫情以及“就地过年”的政策，开航时间推迟至6月。刘建斌说，在已完成的预售中，一半的客人表示可以等待，而另一半则犹豫不决。
“目前资金压力不大，但如果春节后旅游市场仍不能恢复，也会面临很大压力，可能要卖货。”刘建斌说，他周围的许多同事在2008年就已经转行了，销售商品是一个很大的选择。许多旅游从业者带着整个公司。原来出境游客通过一些境外渠道购买免税商品，也有人开始经销石斛等与老本行无关的产品。
2021年，旅游业将继续流失人员，可能比2008年还要糟糕。“去年，我期待着今年，但今年，我看不到任何希望。很多人跟不上。”刘建斌说。
陈明认为，机会仍然来自高端市场，高端市场的复苏将比低端市场更加明显。除了游轮，还有美食游、冰雪游、潜水游等主题旅游活动。也会更受消费者青睐。“这些题材过去在东南亚、东北亚比较丰富，现在消费需求明显回归，而国内供给明显不足。”陈明说：“当国内需求不足时，市场没有动力去开发更好的产品。所以目前国内游需求已经集中，高端旅游服务会跟上。”
但是供需对行业发展的影响是一方面，气候的制约是另一方面。以潜水为例，海南、广东冬季水温依然寒冷，远不及东南亚恒温；滑雪的气候条件不像瑞士那样稳定。虽然这两个子赛道已经引起了业界的关注，但是目前还没有出彩的产品。
生意最难，度假酒店不错，还有连锁的空间。
2021年，酒店行业将继续洗牌。预测显示，根据瑞银报告，2000年中国住宿业供给(房间数)增长率降至-10%，预计2021年将升至5%。不过，随着疫情的持续，行业的整体复苏仍将是一个漫长的过程。
风雨飘摇之时，商务酒店是酒店业的重灾区。华美酒店咨询机构首席知识官赵焕焱在接受《财经》采访时表示，面对面交流和面对面会议的下降直接影响了商务酒店的市场；另一方面，受益于旅游业回归的也是国内的度假酒店，而非商务酒店。高端商务会议酒店由于地理位置、设施、常旅客等因素，直接转型为度假酒店并不可行。
凯悦酒店集团亚太区发展及营运总裁何国祥告诉《财经》记者，会议及活动受疫情影响较大。与此同时，为响应政府疫情防控号召，避免人群过多，该板块恢复缓慢。相比之下，餐饮是最先复苏的业务板块，对营收的贡献很大。此外，度假酒店也迅速复苏。宁波凯悦酒店及度假村的入住率
在2008年的旅游市场上，西南西北人烟稀少的地区尤其受到游客的青睐，在十一国庆长假期间爆发了前所未有的吸引力，让酒店集团看到了下一个去处。洲际酒店集团大中华区首席执行官周卓布利告诉《财经》记者，疫情下严格的出入境限制催生了大量境外游转国内游的需求。越来越多的旅行者渴望更深入地探索国内目的地的魅力，这将给许多自然和人文资源丰富的三四线城市带来机遇。洲际酒店集团将继续扩大以大湾区为核心的西部和华南地区的规模。就西部地区而言，2021年3月至9月，洲际酒业集团旗下多家酒店将在香格里拉独克宗古城、雅安蒙顶山、九寨沟等地开业。
除了旅游度假市场的布局，推广连锁也是2021年酒店企业的机会之一。周卓轩表示，疫情发生后，大量单一或软性品牌酒店正在寻求连锁转型，特许经营模式将在2021年继续推动洲际酒店集团的增长。其芷玄假日品牌将开设至少40家新酒店。
瑞银证券(UBSSecurities)执行董事陈欣表示，疫情加速了连锁酒店的发展，因为许多单体酒店在疫情下难以为继，纷纷倒闭。个体酒店加入大酒店集团，背靠大树，疫情期间会得到集团的支持。格林酒店集团告诉《财经》记者，2021年初，为应对河北省本地疫情，集团从2021年1月起，将河北省所有酒店的品牌使用费下调50%，2月将全国所有酒店的品牌使用费下调10%。
预计2030年，中国前五大酒店集团的市场份额将达到27%。来源：瑞银报告
我国酒店连锁还有相当大的发展空间，连锁率的提升会带来整个酒店行业的有序竞争和净利润率的提升。瑞银报告称，2008年，美国的酒店连锁率已经达到70%，而中国仅为23.9%，预计2030年将增至45%。中国前五大酒店集团的市场份额将从15.4%增长到27%。
OTA也瞄准了这个机会进入市场。美团即将投资拥有3000家酒店的东城国际集团，金额约10亿元，持股比例20%。目前，东成集团主要布局华中和华南市场。同时，同程艺龙宣布与佩兰酒店集团签署战略投资协议。除了资本合作，还将与佩兰酒店在会员体系、信息系统、产品研发等方面进行合作和打通。并增加中高端酒店市场。
酒店管理集团输出高效低成本的项目改造方案。在疫情加速国内存量改造和单体酒店连锁化的背景下，洲际酒店集团引入voco品牌in，专注于高端酒店的改造和新建项目，整合开发、设计整改、商务、品牌、人力资源、运营团队，输出中央厨房式管理，帮助酒店业主进行简单、快速、低成本的项目改造。
“自，传统酒店管理集团、OTA、新兴资本纷纷入市瞄准单体酒店整合大潮下的机遇，股市成为酒店行业兵家必争之地。2008年的疫情加速了存量转型元年的到来，voco就是在这样的背景下进入中国的。”据宣介绍，杭州第一家voco酒店从签订管理合同到开业仅用了60天。
海南岛免税销售额翻番，岛内居民免税项目获批。
免税消费可以说是旅游业唯一受到重创的刺激赛道。自2008年7月1日离岛免税新政策生效以来，海南支持了旅游消费回流后的内需，也为国内外相关企业带来了新的机遇。
新政规定，离岛每人每年免税购物额度提高到10万元，取消了每件商品8000元的免税限额，大幅减少了单次购买数量有限的商品种类。离岛免税商品种类从38种增加到45种。这些政策极大地刺激了昂贵奢侈品的消费。根据瑞银的预测，免税奢侈品占海南总销售额的比例将从2006年的15%上升到2025年的40%。
瑞银证券执行董事陈欣表示，2008年海南旅游人数为8800万，其中购物者仅为380万，转化率仅为5%。2007年7月离岛免税新政后，转换率提高到15%。
经过半年的快速发展，根据海南官方数据，2000年海南离岛免税店销售总额超过320亿元，其中免税销售额超过272亿元，同比增长102%。2021年，海南将加快实施离岛免税“邮件寄递”等措施，减轻消费者提取大包小包的负担，也缓解离岛提取点的压力。
离岛免税新政实施后，2008年下半年，海南只有4个免税城市，分别位于三亚、海口、博鳌，且都属于中国国家免税品集团。2008年12月30日，海上旅游免税城、中国自由凤凰机场免税店、中国服务三亚国际免税购物园同时开业。海南免税店总数增至7家，自由垄断的格局也被打破。很快，海口将有三家免税店开业，海南的免税店将达到十家。
此外，海南本地居民离岛免税项目也将落地。1月15日，已经获得免税许可的王府井集团宣布与海南天然橡胶产业集团合作成立海南王府井海垦免税品经营有限公司和海南海垦王府井日用免税品经营有限公司。这两家公司将用于开发海南岛的免税项目。
除了本土企业，外资免税企业也看中海南这块蛋糕，通过与本土公司的结合进入。瑞士免税巨头Dufry与拥有免税牌照的海南发展控股有限公司签署战略合作协议，在海南等市场发展免税消费业务。曾经通过海上免税涉足海南免税的国际免税集团DFS，如今将通过深度免税重返战场。8月，DFS成为深圳自由行旗下电子商务公司“全国自由行电子商务”的第二大股东，双方合作的免税店将于2021年在海口开业。
旅游回归的推动力和免税新政的刺激，带动了中国奢侈品市场前所未有的活力。中国在全球奢侈品市场的份额几乎翻了一番，从年的11%增至年的20%。预计到2025年，中国将占据全球奢侈品市场的最大份额。根据贝恩的报告，免税购物和海南离岛消费加速回归是年中国奢侈品增长的两大引擎。
到2025年，海南免税年复合增长率将跑赢市场。来源：瑞银报告
虽然免税行业很热，但专家们还是一眼就看出了它的不足。专注高端奢侈品消费的杭州大厦总经理毕凌在接受《财经》采访时表示，虽然免税牌照因为稀缺而弥足珍贵，但企业从拿到牌照到建立稳固的商业模式还有很长的路要走。
除了炙手可热的离岛免税，其他类型的免税也面临着各自的挑战。“机场免税店的扣点达到了40%以上，降低了经营者的利润；市内免税店对顾客群还是有很多限制的。所以，如何控制供应链，如何挑选商品，如何管理库存，都是在考验免税企业。”
瑞银的陈欣观察到，海南的免税客户主要来自中国的东北、西北和西南，因为没有奢侈品店或专卖店但缺货，海南可以弥补
“与免税市场相比，目前免税市场的规模还比较小，奢侈品消费的客户群也明显不同。购物场景的舒适度和商品的完整度有待提高。现在免税行业不‘紧张’，关注免税不是因为‘紧张’，而是因为机会。”
毕玲表示，自2008年7月王府井集团获得免税许可证以来，一直密切关注免税行业的发展。杭州大厦将积极争取获得独立的免税牌照或与持牌企业合作参与免税业务。
