摘要：
本文目录导游带团标准操作流程导游带团步骤导游接团的流程是什么澳门一天游全攻略谁有一、导游带团标准操作流程... 本文目录
一、导游带团标准操作流程
1、组团信息。团队名称，联络人姓名，电话号码，团号，旅游团的结算方式，旅游团的等级和全陪的姓名。
2、落实住房，宾馆的位置，名称，概况，服务项目和设施。
3、了解不熟悉的景点的情况。开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便活动顺利进行。
4、做好物质准备。上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划，结算凭证，导游证，社旗，话筒，接站牌。
5、知识准备。联络畅通准备：备齐并随身携带与有关接待社各部门，车，餐，宾馆等单位的问讯电话号码。
6、途中服务。致欢迎词，问候语，介绍语，希望语，风光风情介绍。
7、重申当日的活动安排。包括中午，晚餐的地点。
8、游览结束的回程。清点游客人数下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品，并照顾游客下车。
9、送站服务。核实确定交通票据，车次，时间，站名。商定出发时间。
二、导游带团步骤
1、一般是两个导游，一全陪一地陪，不过要看你去的地方，如果近的话，一般旅行社就会让全陪把地陪的工作一并做了，即只有一个导游。
2、如果是带团到外国，那一般有两个，一全陪，一地陪，不过这地陪是国外那边的导游，道理一样。
3、如果是带外国团，即外国游客来我国。一般是三个，一地陪，一全陪，一领队。领队是他们那边的导游，全陪是外国旅行社联系的地接社派出的，地陪是地方导游（国外人来的话，不会只去一个省市，这就会有地陪，如果只去一个省市，那么地接社派出的导游就是地陪了）
4、还有，司机那些叫私陪，不叫导游。（一般去饭店吃饭，服务员问我们，你们的团有几个私陪，就要算上司机师傅）
三、导游接团的流程是什么
1、接团当天要再次联系全陪导游，确认团队是否准时出发、人数是否有变化、是否有特殊群体，客人是否有特殊要求，核对接团地点。
2、出发前检查带团计划、导游旗、喇叭是否带齐，如鲜花接团、送剪纸和矿泉水，是否都准备好，另要确保通信工具的畅通。
3、自带车团队与全陪导游随时联系，确保可以准时接团，飞机团提前一小时到达机场，火车团提前半小时到达火车站。
4、每日提前和餐厅及住宿宾馆联系，告清用餐及住宿时间、具体人数、标准和其他具体要求。如不方便联系，请电话或短信通知单位代联系。
5、团队行程过程中，如有客人临时脱团，务必请游客写出书面证明，并请游客本人及全陪签字。
6、随时与单位汇报团队运行情况，以便在出现问题的情况下，单位可以随时做出调整。
7、最后当团队参观完全部景点后，核对具体人数无误后，交于全陪导游。
四、澳门一天游全攻略谁有
澳门不大，很适合自助游，有个大半天时间就足够了。建议你这样计划（赚吃赚喝赚路费不用掏腰包哦！）：
澳门有很多赌场提供免费的接送巴士的，又快又舒适。所以要尽量利用这些巴士去到你的各个目的地，既省钱又省时间，哈哈。
过了澳门关后，往前走到马路（有很多店铺的）后往右边的停车场走，经过唯一的一个很小的人行天桥，就看到众多的赌场穿梭巴士了。
1.先坐葡京赌场的穿梭巴士吧。其实也就10分钟的路程。到了后就去旧葡京、新葡京都玩一把吧。出来后就往新马路方向走，10分钟就到了。新马路也叫“喷水池”和“议事厅前地”，就是那条步行街了。有名的手信街，街上还有民政总署、玫瑰教堂，以品种多又便宜文明的化妆品连锁点"莎莎"（女生一定买到手软）以及大量的各式商铺。沿街一路小坡上去，很多饼家、肉干店，就算不买也可以试吃,而且可以试很多很多（^_^赚到了~）,免费随便吃吧。吃的差不多了就到达了澳门的标志性建筑"大三巴"。大三巴旁边还有博物馆和炮台山，全部都是免费的哦。
2.从大三巴下来后又是一路狂吃。如果还没吃饱就可以在有名的黄枝记粥店把午饭解决了。或者附近还有条福隆新街，走个5分钟转个弯就到，那里有很多美味的食物可以品尝！
3.然后走几分钟回到葡京，坐穿梭巴士到港澳码头。其实也就几百米的路程，几分钟就到了。港澳码头附近有葡萄酒博物馆（里面有几百种酒可以买，如果你喜欢洋酒的话就不要错过了），和“渔人码头”，这是一个很漂亮的景点，像几个主题公园组合起来，古今中外，多元化的景观，全都是免费的哦，还有很多友善的小丑在其中穿插。此外，马路对面还有跟澳门回归祖国的标志盛世莲花-金莲花广场。
4.另外还有金沙赌场。这也是一个非常高档的赌场哦，和威尼斯人是同一个公司的。所以，下一站就是坐它的穿梭巴士去威尼斯人了（在氹仔岛），又是免费的。到里面的赌场和室内大运河购物区转转，购物不要错过啦。赌场还有咖啡、奶茶、茶水、瓶装水，免费任饮（哈哈，赚翻了。。。）大运河的天花版刷成了蓝天白云，威尼斯风情的小船飘荡着划船人的歌声，很和谐哦~~~不要错过了每个小时都有的不同的表演~~~全部都不用花一分钱！
然后走路到龙环葡韵（土生葡人之家），5min不到的路程。参观之后在走到官也街（又一条有名的手信街），5min左右，尝尝地道小吃。新鲜出炉的猪扒包可不是随便吃的到的哦，每天下午三点后才有得卖，时间正好赶得上！
4.妈祖阁和黑沙滩和那边没有赌场，就坐公交车去吧，反正澳门也不大，半小时之内哪都可以去到了。11路公交车到妈祖阁，25路、26A的终点站就是黑沙滩，问问人就知道了。这两个地方可能有些人觉得无聊，毕竟去那里玩的人很少的。如果不想去，就在威尼斯人玩几把，然后坐免费穿梭巴士去关闸，过关回珠海（最晚一班车是晚上11点半）。
第二篇：澳门特攻2（公车路线为主）
1. 9：30~9：40到达口岸开始过关
10：30过关一出拱北海关,右拐走一二百米就是公共汽车站，从这里到葡京酒店、大三巴牌坊、旅游塔都要半个小时。车资从2.5到5块澳门币,都是上车的时候投硬币,不找零钱。投币箱上都有票价。都是统一票制。所以要事先准备好准确数量的硬币。可在换钱的地方换,也可以购物和喝咖啡的时候特别向收银员要求。
换零钱20澳币、外加80澳币作为吃饭买东西
2. 11：00~11：45 3、5、10路巴士终点站（10路的行车线路如下：拱北关-港澳码头-赛车及葡萄酒博物馆-葡京酒店-新马路-妈祖阁）￥2.5
3. 11：45参观完妈祖阁，沿妈阁街——高楼街——风顺堂街
沿途有港务局大楼、圣老楞佐教堂、圣瑟修院及圣堂、岗顶前地、岗顶剧院、何东图书馆大楼、圣奥斯定教堂
板樟堂街——卖草地街——大三巴街
前往葡京赌场大三巴街——卖草地街——南湾大马路（一段）——殷皇子大马路（往东南）
4. 3：30坐25路经葡京——新世纪（氹仔城区）——运动场
5. 4：30坐15路前往路环岛（备选）
经氹仔城区——科技大学——横琴口岸——高卡车场——石牌湾公园（妈祖像）
交通：澳门出租车起步价非常便宜，10元起步，300米跳1元，1公里跳5元。几个公共汽车站就在海关大门，很方便。
1.关闸坐威尼斯人的免费巴士到威尼斯人酒店去观赏博彩和大运河，有些店铺的衣服遇到打折的时候会比大陆这边便宜，从威尼斯人出来再坐从威尼斯人到金沙的免费巴士去到金沙赌场，在金沙门口的喷水池正对面是金莲花广场（这个不用介绍了吧），右手边就是渔人码头，从渔人码头到新八佰伴也很近，目测能看到，顺着那个方向走可以。从八佰伴出来在门口坐车到葡京（具体几路车忘了，看下站牌），可以看看新老两个葡京酒店（两个酒店隔路相望）。从酒店出来往新葡京酒店方向的那条路走十分钟左右到新马路营地大街，那里有旅游指示牌，分别到澳门博物馆，炮台，大三巴，教堂等地参观购物。如果时间充裕还可以在新马路坐车到妈祖庙拜拜。不远，三站路左右吧。那里也有车直接回关闸。
公交车从四块五到七块不等，换点坐车用的硬币。
这条线路足够满足你的一天的行程，要想更节省时间，早上可以去湾仔坐渡船去澳门，十块钱船票，半个小时可通关，到澳门那边就离新马路不远了，走路几分钟就到，可以问一下路人怎么走，那边人很热心。
这些希望能帮到你，愿你在澳门玩的愉快
