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一、导游证要怎么考,考什么内容
1、导游考试的科目:通常有四个科目:《汉语言文学》、《导游基础》、《旅游政策法规》和口试,因主考权在各省旅游局,具体会略有差别,故考生请以所报考的各省旅游局之具体规定为准。《导游基础》科目会包括全国景点知识和所在省的景点知识,所在省的景点知识中,省会城市的景点知识一般会是出题的重点部分,当然这仅供参考,具体以考生所参加的当地培训班的辅导为准。
2、导游证的分类:导游证分为国导证,省导证,地方导游证和景点导游证。这四种证,只有国导证考取后可全国通用,其考试责成各省旅游局编写教材及进行主考,通过由后国家旅游局颁发导游资格证,该资格证在办理完相应手续后被保留于当地的导游服务公司(各市旅游局下属公司)或各市旅游局而免试换发初级全国导游证,带团时进入全国各景点均不需门票,之后由各市旅游局对本市的导游进行“属地管理”,导游员只需按时参加年审,即可确保国导证终生有效。由于根据国务院批准颁布的《导游人员管理条例》第三条规定:国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。省导证和地导证,在很多省市已经没有了。景点导游证则只在单一景点内有效,超出景点范围无效,根据《导游人员管理条例》第二十六条规定,其管理办法由各省级人民政府自行制定。景点导游证通常是由景点对本单位员工进行统一组织,参加考试。
3、考导游证的资格:根据《导游人员管理条例》规定需具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。香港居民须具有中五毕业及以上学历;澳门居民须具有中六毕业及以上学历。即属内地学员,拥有高中、职高或中专学历就可以了,成人高中、中专的夜校或函授的毕业学历,凡属国家认可的,也具有同等效力。报考外语类的考生,需具有外语类大专或非外语类大学本科学历。考生年龄须满18周岁,但上不封顶,目前成功考出导游证的考生最高年龄纪录是68岁,年近古稀的天津老人王琇(天津《城市快报》)
4、报考和费用:各省的考务费标准和考试时间均不同,具体可在各省旅游局官网上查询,考务费在300至500元上下,确定后前往各省旅游局购买指定教材。
5、导游考试是否难考:导游证考试没有难度,无任何复杂的数学计算题,但有广度,做一名优秀的导游需具备丰富的历史和地理知识及带团业务知识,所以需要认真看书学习的,并非只要参加了考试就能过的。另外,学习方法是否正确,也是很重要的一个方面。
6、导游年审是否有难度及其费用:导游证年审和驾照一样,按规定每年都要参加,但年审没有难度,只需参加听课并交纳年审费用,都能通过。年审由各地旅游局依“属地管理”原则进行,费用通常在100元至200元上下(各地收费会不同,仅供参考)。社会兼职导游,则必须挂靠在当地的导游服务公司,如果导游证想一直拿在自已手中,而在各家旅行社自由带团,每年会比单一旅行社专职导游多交一笔管理费,通常在300至400元上下。
7、导游资格证与导游证的区别:这一点很多人会产生误会,因为我们常说考导游证,但其实我们考到的并不是导游证,只是“全国导游员资格证”,但必须在拥有此证以后才能通过当地的导游服务公司(针对兼职导游)或旅行社(针对专职导游)向当地旅游局申请全国导游证,之后就可以带团了。前者终生有效,唯一要求按时参加年审,并交纳管理费用。后者是带团过程中实际应用到的证件,旅游行政管理部门会根据需要进行新旧证版式更换,背面装有IC卡芯片,记录所有管理信息,分为初级、中级、高级和特级,初级证在获得导游资格证后免试发放,其它须逐级参加考试,其中特级导游写论文评定,等同教授级别。
8、导游资格证的有效期:终生有效,但必须按时年审及交费。只要导游资格证有效,初级导游证也是一直有效的。
9、专职与兼职导游的区别:专职与兼职导游的证都是一样的,区别仅在于导游本人是花20%的时间来带团还是花80%的时间来带团,所以导游既可作为第一职业,也可作为第二职业。
10、外语类导游证的报考手续及与中文导游证相比的优越之处:外语类导游证的报考手续与中文导游证基本一致,具体是否需加外语笔试,由各省旅游局决定,但口试时,景点讲解必定是用所报考的语种来进行。考取各类外语导游证后,届时想带中文团也是可以的,反之则不行,所以外语类导游的带团范围更宽。另外,对于报考小语种导游,比如德、法、俄、阿拉伯、意大利及西班牙语等,有些省份的旅游局对考生是有鼓励措施的,而今后去大型旅行社应聘时,其竞争优势也非常明显。
二、导游属于什么工作单位
问题一:导游属于什么部门导游属于旅游局管理。
问题二:导游的工作主要是什么?导游的工作主要是:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。
导游人员职业道德,主要由导游职业道德,导游职业责任,导游职业态度,导游职业纪律,导游职业技能,导游职业良心,导游职业荣誉八个因素构成,可以概括成以下几句话:遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。
导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
健康的政治素质、良好的品德素质
语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识
独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力
敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力
问题三:辞职了,报考导游证,还要填工作单位吗?单位性质那里怎么填是的,不过这些不重要,填以前的工作就可以,
证件照、身份证明、学历证明和健康证明这些重要的东西准备好就可以
问题四:导游是怎样一个职业怎么说呢作为一个导游员你既是一个杂家又是一个专家,比如你在带团时不仅要对你所要导游的景点响当的熟悉,包括这个景点的细节、宏观等等,除了这些外,你要对这个城市的发展经济状况,历史文化等相关信息也要知道,乃至整个国家的历史文化、民族等信息都要有了解和知道,另外当时社会话题、经济话题、人文话题等等你都要知道一二,这样你跟游客交谈时才有内容。
除了是杂家专家外,你还是一个代表,要是带的时国内游客那么你代表的就是旅游目的地的形象,就是旅游目的地的代言人,游客旅游之后对这个城市的印象也有很大的一部分取决于你,要是带国外游客,那么这个代表你更加要做好,因为你代表的时中华人民国和国!!!你的言行举止要很谨慎,并且要摆正你的思想观念,根据并结合国家政策法规和制度等内容还进行导游活动,要一直保持爱国思想和积极向上的政治观念。
除了这些还不够,以上所说的杂家、专家、代表外,还要细说这个杂家和专家,也就是说你也还得是个护士,就是在带图过程中你要时刻关心你的团员的健康,遇到疾病情况要懂得怎么样处理;你还的是一个律师,知道国家海关等相关法律;你也还得是人事部总管,因为导游就是一个问题:与人接触,搞好你和同事、游客之间的关系,尤其是游客。反正怎么说导游要想当好真不是那么容易的事,遇见不讲理的游客你得学会忍耐和包容,还有就是学会装住委屈。得有宽宏大量的心。得有缜密的心理,遇到事情的紧急处理随机应变!
反正这个职业不是一句两句就能说清楚的,以上是我个人经历和所见所闻的感受和理解,仅供你参考。
问题五:导游证年审表格中,工作单位一栏怎么填?解说员
问题六:导游人员的人员分类导游员是导游服务工作人员的总称,各类导游员的工作范围、接待对象、试用的语言、工作方式和性质、任职资格条件都不尽相同。按照不同的分类标准,可以把导游员进行多中分类。(一)、按语种分类1、中文导游人员,一般是为国内旅游者、回内地探亲的香港、澳门、台湾同胞和回国的外籍华人旅游者,按其不同要求提供相应语言服务的导游者。2、外语导游人员,主要是为外国旅游者提供导游服务的人员。(二)、按工作性质分类1、专职导游员,指长期受雇于某家旅行社,为该企业正式职员的导游员,是中国导游队伍的主力军。2、业余导游员,指不以导游工作为主页,主要利用业余时间从事导游工作的人员。3、自由职业导游员,指以导游职业为主业,本身并不属于某家旅行社的正式员工,但通过合同形式与其供职的旅行社建立权力义务关系。(三)、按工作区域分类1、地方陪同导游员(简称地陪),地陪是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员;2、全程陪同导游员(简称全陪),是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,为旅游团(者)提供全旅程服务的导游人员;3、定点导游员(也称讲解员),讲解员是指在重要景点或参观场所一定范围内旅游者进行导游讲解的人员。4、国际导游员(一般称为领队),领队是指受雇于派出方旅行社,负责陪同国际旅游团的全程旅游活动并协调与接待方旅行社关系的旅游工作人员。(四)、按等级分类1、初级导游人员2、中级导游人员3、高级导游人员4、特级导游人员初级导游员和中级导游员资格主要是通过考试取得,他们是导游员队伍的主要力量,所占比例较大。高级导游员和特级导游员资格主要是通过考核和同行专家评议,被旅行社所聘而取得,虽然在数量上只是少数,但是对于保证导游服务质量和提升旅行社的形象起着非常关键和重要的作用,是旅行社中宝贵的人力资源。(五)、按持有证书分类1、正式导游人员2、临时导游人员
问题七:全国导游之家中请选择市级旅游局单位怎么填?绝对不可以...好不容易辛辛苦苦考上的导游证自己要珍惜啊如果被查到后果很严重
问题八:导游的主要工作是?导游主要工作为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
问题九:导游的基本职责是什么?我国现行的《导游人员管理条例》中对导游人员的职责作如下表明:
1、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动.不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
2、导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整治,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
3、导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,并不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内咨。
4、导游人员在引导旅游者旅行游览过程中应当就可能危及旅游者人身财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社要求采取防止危害发生的措施。
除此导游人员还应该配合和督促有关单位安排旅客的交通、食宿,协助处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见要求,协助安排游客的会见、座谈等活动。
海外领队、全陪、地陪、景点景区导游人员的职责
(1)实施旅游接待计划。(2)联络工作。
(3)组织协调工作。(4)处理问题。
(1)安排计划规定的游览活动。(2)做好接待工作。
(3)导游讲解。(4)维护安全。(5)处理问题。
(1)负责所在景区的导游讲解,回答游客的询问,尤其是宣传环境、生态和文物保护知识。
(2)安全提示,提醒游客在参观过程中的安全,给以必要的协助。
问题十:导游在公司里承担的主要责任是什么根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源:
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有:
按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。
宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有:
根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题。
维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系,以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
三、考导游证考哪些内容
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。澳门游玩景点
3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。
2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。
遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
1.填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2.出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3.提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。
笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】
口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】
凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下:
1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》
2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章
3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区,县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。澳门拱北景点
6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张澳门景点岛屿
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
7.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名
参考资料:百度百科-导游资格考试