摘要：
本文目录可以颁发导游证的条件导游和领队有何分别广东省导游证怎么考一、可以颁发导游证的条件导游一般要求为高中或高中以上学历；性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。然后... 本文目录
一、可以颁发导游证的条件
导游一般要求为高中或高中以上学历；性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。然后去网上或者当地报名参加导游资格从业证，是为了证明了具备导游职业的资格。证书是由国务院旅***政部门颁发，即在参加导游人员资格考试并合格后，向旅***政部门领取。
作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济。此外，性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。
(1)可以颁发导游证的条件扩展阅读：
1、考生应登录全国导游资格考试网上报名系统进行网上报名。
2、报名成功以后，拿上自己的身份证还有复印件以及自己的学历证明，还有你的健康证复印件去指定的相关部门进行审核。
3、资格审核通过后方可缴费，缴费成功后费用不予退还。
4、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。
5、已取得《导游资格证书》申请加考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。
B.导游证怎么考要具备什么条件哦
1.本人身份证(原件)，外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名
7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上
1.导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷;进行面试时用所报考语种应试。
导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。
1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。
2.笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：
1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。
2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
3.景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。
4.导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
5.应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
6.口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。
1.凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。
2.注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。
3.进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。
4.认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾)
5.对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。
6.第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。
7.不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。
1.注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。
2.多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。
3.讲解简洁明了，概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解，务必认真看清讲解内容。
4.不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响
六、申请领取导游证，必须依照《条例》和国家旅游局的其他有关规定取得导游人员资格证书，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。
旅行社(含导游公司，下同)可代申请人统一办理导游证申领手续。
领取导游证，须持以下材料向所在地的省级旅***政部门或省级旅***政部门委托的地市级旅***政部门(以下简称发证机关)提出申请：
(一)申请人的《导游人员资格证书》或《导游员等级证书)(交验);
(二)与旅行社订立的劳动合同或在导游公司登记的证明材料;
(三)按规定填妥的《申请导游证登记表》(一式两份，样式见附件二)。
发证机关经审核，对符合规定条件和材料符合要求的，向申请人员颁发导游证;对不符合颁证条件的，当面通知申办人或书面通知申办人;对材料不符合要求的，要求申办人进行补充、修改。
七、申请领取临时导游证，必须是具有实际需要的特定语言能力的人员，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。
领取临时导游证，须持以下材料向发证机关提出申请：澳门景点
(一)由旅行社出具的临时导游证申请书;
(二)填妥的《申请导游证登记表》(一式两份，须注明"申请领取临时导游证");
(三)证明申请人员具备特定语言能力的材料。
发证机关经审核，对符合颁发临时导游证条件的，颁发临时导游证;不符合条件的，当面通知申办人。
八、导游证有效期3年，从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，持即将到期的导游证、导游资格(等级)证书和申请导游证登记表(一式两份，须注明"到期换发")，向发证机关申请换发。
临时导游证有效期最长不超过3个月，并不得延期。旅行社需再次聘用的，按照本办法第七条的规定重新申办临时导游证。
九、持证人在导游证有效期内变换服务旅行社继续从事导游活动的，应当持原旅行社同意调出或解除聘用关系的证明材料、由原旅行社剪角作废的原导游证、导游资格(等级)证书、与新聘用旅行社订立的劳动合同或聘用协议、申请导游证登记表(一式两份，需注明"变更换发")，向新聘用旅行社所在地的发证机关申请换发导游证。
在有效期内因晋升导游等级需换发导游证的，需持原导游证和新取得的导游等级证书和申请导游证登记表(一式两份，需注明变更换发)，向所在地的发证机关申请换发导游证。
十、导游证遗失，持证人应当及时报告服务旅行社，由旅行社持遗失导游证的《申请导游证登记表》到发证机关办理挂失手续，由发证机关将遗失导游证的号码、持证人、发证机关和日期等在《中国旅游报》或所在地一家省级日报上刊登遗失和作废声明，然后由持证人或其所服务的旅行社持导游资格(等级)证书、申请导游证登记表(一式两份，须注明"遗失补发")，向发证机关申请补发。澳门主要景点
在申请补发导游证期间，申请人不得从事导游活动。
导游证损坏，持证人应当持原导游证、导游资格(等级)证书和申请导游证登记表(一式两份，须注明"损坏换发")，向发证机关申请换发。
十一、依据本办法第八条、第九条、第十条的规定换发和补发导游证，导游证有效期重新计算。
依据本办法第八条、第九条、第十条第三款的规定换发导游证，使用原导游证号码;依据本办法第十条第一款的规定补发导游证，原导游证编号作废，由发证机关重新编号。
十二、持证人应当接受旅***政部门依法进行的检查，按检查机关和检查人员的要求出示导游证和提交有关材料。
旅***政部门及其工作人员对导游持证情况进行现场检查时，应当出示检查证件，否则导游人员可以拒绝接受检查。
十三、持证人违反《条例》及本办法的有关规定使用导游证，旅***政部门可以依据《条例》的有关规定，作出责令改正和暂扣、吊销导游证并予以公告等处罚，其他组织或个人不得擅自扣留、销毁、吊销导游证。
十四、景点景区导游人员的导游证管理，由各省级旅***政部门依据该地区景点景区导游人员管理办法，参照本办法作出规定，但其导游证只能在本景点景区内使用，其样式规格必须与本办法规定的导游证样式规格有明显区别。
十五、本办法由国家旅游局负责解释。
《导游人员管理条例》第五条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：
(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力的。所谓民事行为能力是指公民能够通过自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。其中民事权利是指民事主体参与民事法律关系，依民法规范所能享有的具体权益：而民事义务是指义务主体为满足权利主体的某种利益，在法律规定或合同约定的范围内，实施一定行为或不实施一定行为的必要性。简单地说，民事行为能力就是公民可以独立进行民事活动的资格。民事行为能力不是公民一出生就有的，也不是一切公民都有的。法律要求公民在达到一定年龄以及能够对自己的行为及可能产生的法律效果具有认识能力和判断能力后，才具有行为能力。我国《民法通则》以年龄、智力和精神健康状况为根据，将公民的民事行为能力划分为以下三种：
①完全民事行为能力。它是指公民能够独立进行民事活动，以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的能力。《民法通则》第十一条第一款规定：“十八周岁以上的公民是具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。”《民法通则》第十一条第二款规定：“十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收人为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。”这里的“以自己的劳动收人为主要生活来源”，是指能以自己的劳动取得收入，并能够维持当地群众一般生活水平。
②限制民事行为能力。它又称为不完全民事行为能力、部分民事行为能力，是指可以独立进行某些民事活动但不能独立进行全部民事活动的能力。在我国，民事行为能力受到限制的公民，有两种人：一是十周岁以上不满十八周岁的未成年人；二是不能完全辨认自己行为的精神病人(包括痴呆症人)。根据我国《民法通则》规定，限制民事行为能力人可以进行与其年龄、智力或精神状态相适应的民事活动。比如买些生活上的必需品及价格较低的普通商品等；其他民事活动由他的法定代理人代理或征得他的法定代理人同意。
③无民事行为能力。它是指不具有独立进行民事活动的能力。我国《民法通则)规定，无民事行为能力包括两种人：一是不满十周岁的未成年人；二是不能辨认自己行为的精神病人(包括痴呆症人)。这里的“不能辨认自己行为的精神病人(包括疾呆症人)”，是指完全“没有判断能力和自我保护能力，不知其行为后果的”严重的精神病人或痴呆症人。根据我国法律规定，无民事行为能力人不能独立进行民事活动，由其法定代理人代理其进行民事活动。
根据《导游人员管理条例》规定，对无民事行为能力或者限制民事行为能力的人，不得颁发导游证，也就是说，无民事行为能力的人和限制民事行为能力的人，不得充任导游员。只有具有完全民事行为能力的公民，才能申请领取导游证，从事导游员职业。
(2)患有传染性疾病的。即对患有传染性疾病的人员，不得颁发导游证。所谓传染性疾病是指由病原体浸入生物体，使生物体产生病理反应而引起的疾病。如肺结核、麻风、天花、伤寒、病毒性肝炎等等。需要指出的是，一个人是否患有传染性疾病，应当由医疗机构作出诊断证明。对患有传染性疾病的人员，之所以不得颁发导游证，是由导游这一职业特性所决定的。导游人员是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员，在旅游中，导游是与旅游者生活在一起的，如果导游患有传染性疾病，就有可能将其疾病传染给旅路者，造成交叉传染。因此，《导游人员管理条例》规定，患有传染性疾病的人员申请领取导游证，旅***政部门不得发给。
(3)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外。即旅***政部门对受过刑事处罚的人员，不得颁发导游证。所谓受过刑事处罚的人员，是指因其行为触犯了国家刑法而受到刑罚制裁的人。对受过刑事处罚的人，不得颁发导游证。但是，《导游人员管理条例》在此规定上有一个例外，即“过失犯罪的除外”。根据我国《刑法》规定，犯罪分为故意犯罪和过失犯罪。所谓故意犯罪是指明知自己的行为会产生危害社会的结果，却希望或者放任这种结果发生。而所谓过失犯罪则是指应当预见自己的行为可能产生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的过失犯罪。在过失犯罪中又可分为疏忽大意的过失犯罪和过于自信的过失犯罪。所谓疏忽大意的过去犯罪是指应当预见自己的行为可能产生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，以致发生这种结果的过去犯罪；而所谓过于自信的过失犯罪，是指已经预见到可能发生危害社会的结果，轻信能够避免，以致发生危害结果的犯罪。由以上故意犯罪与过失犯罪的概念中可以看出，故意犯罪是一种有意识的犯罪，而过失犯罪不是有意识的犯罪，过失犯罪之所以构成犯罪，是由于其缺乏必要的谨慎，所以同故意犯罪那种希望或放任危害结果的发生，无论在主观恶性、还是社会危害性上，都是有着原则区别的。正因为如此，《导游人员管理条例》规定，对于过失犯罪的人，尽管其也受过刑事处罚，但是仍然可以申请领取导游证，旅***政部门也可以颁发给其导游证。
(4)被吊销导游证的。即旅***政部门对曾被吊销过导游征的人员，不得颁发导游证。这一规定是指有些曾经取得导游证的导游人员，因违反导游管理法规，被旅***政管理部门处以吊销导游证的处罚。其又参加导游人员资格考试并合格、取得导游人员资格证书后，向旅***政部门中请领取导游证。对这类人员，由于其在导游职业执业中有过不良记录、受过被吊销导游证的处罚，也就是说，其已经不适合继续从事导游职业，因此《导游人员管理条例)规定，对曾经被吊销过导游证的人员，旅***政部门不得重新对其颁发导游证。这一规定是为了保证导游。
D.请问，报考导游证需要什么条件
2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
3、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力；
(4)可以颁发导游证的条件扩展阅读：
1、本人身份证（原件），外省的须暂住证（多数省份没有身份限制）。
2、学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件，加复印件。
3、国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）。
4、本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名。
5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》并缴费。
6、各省都不一样，可参考往年的报名须知。
E.哪些情形的申请人员不得颁发导游证
您好，中仕学社学习平台为您热情服务，下列四类申请人员不得颁发导游证：
①专无民事属行为能力或者限制民事行为能力者；
③受过刑事处罚者（过失犯罪的除外）；
导游资格考试报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁(以报名截止内日期为准)的中华人容民共和国公民2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力4、品行良好，身体健康。
G.我最近想考导游证需要什么条件
(一)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有版适应导游需求权的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民。
(二)香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民。身体健康，无违法和不良行为记录，香港居民须具有中五毕业及以上学历;澳门居民须具有中六毕业及以上学历。港澳居民报名人员须供职于河北省辖区内企事业单位或就读于河北省辖区内高等院校。
二、导游和领队有何分别
基本上导游是指在当地负责讲解，安排行程，介绍风土人情o个个，佢地会比领队熟悉当地o既文化及地理环境。佢地o既职责由旅游地点机场开始，沿途带旅客观光，直至送到佢地返当地o既机场为止，至于上到飞机上以后o既事就唔关佢地事！中国香港人做导游有两个情况， 1.可以系中国香港本地导游，即系接待外国来港旅客，带佢地去太平山，海洋公园o个d... 2.可以系o系外地做当地导游，例如韩国日本台湾等地，好多中国香港人过去做导游，带返中国香港团，但当然佢地会系长驻外地。领队的话，是指带本地人出外旅游，负责照顾旅客，监督行程，协助导游等等...通常领队发挥最大作用是当团队遇上问题时，领队就要随机应变解决问题。佢地o既职责由中国香港机场开始，帮旅客check in，带旅客过关，去到当地沿途照顾，直至搭返飞机返到中国香港机场为止！至于你o既问题︰ 1.导游 2.导游 3.应该算系领队兼导游，因为外游的话通常会两个人合作，中国香港领队带客人到目的地兼沿途照顾，当地导游负责介绍。其实无论做导游或领队，都有机会带到大陆人，亦可以不用带大陆人，睇你点拣！如果做导游唔想带大陆人，可以揾d带鬼佬团o既inbound公司，例如splendid同grayline，但你o既英文要好好！如果做领队，基本上带o既都系中国香港人，但亦有机会有大陆人join团，因为中国香港团费平呀嘛！但给你一个心理准备，有时唔一定大陆人就系难服侍，反而中国香港人仲难服侍！俾少少但要求多多o个d通常都系中国香港人！无理取闹o个d都系中国香港人！d人觉得大陆人难服侍有时系因为大家文化上唔同，佢地系钟意大大声讲野，广东人系钟意讲粗口，但其实佢地要求唔高！呢d系我做o左几年领队o既感觉！至于导游领队escort guide，系指一个人做晒领队导游o既工作，有d地方，例如韩国，日本，欧美澳等长线团等，都会系一个人搞掂晒，但佢地虽要好熟悉当地o既情况，韩国日本o个d好多时都系d o系o个边留过学o既人返o黎做escort guide，至于长线团，就系一d资深o既领队，读书考试pass o左至升到长线escort guide！希望可以帮到你！^^参考:做过领队，亦读过导游！中国香港及澳门日文学生做日语导游或日本领队之外的另一选择!日本***汉语导游（日本通译案内士）证考试－每年八或九月的某一周日(2008年是8月31日)在九龙湾HITEC举办。有证后，您的三大愿望－留学日本，合法高薪打工，办日本居留－绝非梦想。其他详情请阅 imphone或电81975089导游和领队有何分别？分别就大了，两者是不同的专业，所以就不同了。许多人都误会是一样的，或者是工作方式不同，甚或者将领队视作导游，导旅当领队，张冠李戴，就好好笑！在中国香港，简单来说，两者分别如下：领队：是带领旅行团到外地旅行的工作人员导游：是在本地接待旅客安排观光食宿的工作人员所以两者在工作性质是有照显的分别，一个是负责外游的，另一个是负责本地接团的，岂可视作一样！而在中国香港，担任领队或导游，是分别有两个不同的牌照的，两个牌熙都是中国香港旅游业议会发出的。不过读的课程不同。做领队要完成「外游领队证书课程」，一般由中国香港旅游业议会举办，修读完毕通过考试合格后可以取得「领队证」，即是俗称的 Out-bound牌，才可以从事领队工作。你可以看看这个网页：tic/public/website/b5/escorts/cert_system/。而导游就要完成各认可院校提供的「职前导游培训课程」，修读完毕通过考试合格后可以取得「导游证」，即是俗称的 In-bound牌，才可以从事导游的工作，而不是想做就可以做的！（本人也花了半年时间才考取到导游证）你可以看看这个网页：tic/public/website/b5/guides/cert_system/。不过因为许多在旅行社做领队或导游的，多是两个牌都会有，亦即是一般人称的导游领队了。这可以方便旅行社工作调配，所以就好容易给人误会了。所以单靠看表面的，就往往大错特错。回到问题是，所以不论带本地人、大陆人或外国人在本地进行几多天的游览观光，做讲解介绍景点的工作，就一定是导游的工作。就算那人是领队，都是在做导游的工作，都需要有导游证才算合法。违者会被中国香港旅游业议会警告及罚款。明白吗？当然一些居民组织搅的一天游，如果不是以旅游作商业形式运作，就不需要一定接旅游业议会的要求聘用导游来做讲解，当然亦不受旅游业的保障制度保障。而出团到外地，不论是到大陆，都是领队的工作，亦需要合格的领队担任。所以如果你只是导游，就没资格带团到大陆。不过当然可以在本地接大陆团啦！而领队亦不可以接待大陆团，除非他有导游证。所以如果你认为大陆人难服务，不想做大陆团，就不如去考领队，因为理论上领队只带本地人外游，就不会有大陆人，不过来港多年已成为中国香港人的大陆人还是有机会服务到的。参考:中国香港旅游业议会那要视乎你是否需要亲到国内或外国带领那些游客到港。领队-带领一队人/只是负责带领一团人到旅游当地及负责机票各样然后交当地导游导游-领导旅游/则负责介绍各处风光....吃喝玩乐例如:你在中国香港参加旅行团到外地，首先本港旅行社会有一个职员与你一斋出发，那个就是领队，去到当地负责介绍风光的则是导游。但有部份***社领队及导游均为同一个人，例如:东瀛游及緃横游...是否需要带领国内队则视乎你公司，有些公司专带外国队日本或韩国....参考:自己
三、广东省导游证怎么考澳门的主要景点
广东省2009年度第一次全国导游人员资格考试工作的通知各地级以上市旅游局：根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》等有关文件规定，现就我省2009年度第一次全国导游人员资格考试有关工作通知如下，请结合你市实际，做好相关组织工作。一、报名及资格审查 1.报考条件我省2009年度第一次全国导游人员资格考试继续面向社会公开招考。凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力的中国公民均可报考。根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文，香港、澳门永久性居民可报考全国导游人员资格考试,报名条件与要求详见附件7。本次开设中文及外语类考试，但外语类只限报考英语、日语新考或加考。已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到广东从事导游工作的导游员，需加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。参加我省2008年度第二次全国导游人员资格考试的新考考生，已通过“导游综合知识”（笔试）或“导游服务能力”（口试）其中一科的，可申请加考尚未通过的科目。 2.报名截止时间 2009年2月13日。 3.报名程序个人报考者直接向本人所属地级市报名点报名，旅行社、学校报考者先在单位报名后由负责人统一到市报名点报名。具体报名点地址、联系电话、接受报名考生类别等详见《报名表》背面。报考者须认真填写《广东省2009年度第一次全国导游人员资格考试报名表》。报考者报名时向报名机构出示身份证、学历证明、县（区）级以上医院或卫生防疫部门出具的近期健康状况证明（加考考生可免）原件，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。加考外语口试和“广东导游基础知识”的考生，除依照上面报名程序外，另须出示《导游员资格证书》原件并提供复印件。各报名点需在2009年2月17日前向省导考办报送以下资料：报名汇总表（盖章）、发票汇总表、相册底页等，同时上报电子版汇总表。各地可通知考生点击活力广东网的政务公告栏查询有关考试信息。二、培训、教材 1.考生自愿参加培训，省导考办提倡考生到认可的各地培训单位或机构参加考前培训。各地市旅游局结合实际，根据考生的需求开设各种类型的培训班和专题讲座，供考生选择。 2.各市旅游局要充分调动旅游院校的培训力量，支持有良好培训条件和旅游教育师资力量的院校或培训机构承担培训任务，并加强对培训工作的指导，加强对培训单位培训质量、培训收费等方面的监督和管理，并将培训方案及培训师资的资料一并报省导考办备案。 3.本次考试考生可选用省导考办07年版的导游人员资格考试《政策法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《广东导游词》和新版《考试指南》、《现场导游必读》等教材和资料。三、考试科目和内容（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。 1.笔试部分（导游综合知识）开设八个科目：（1）时事政策：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势（参考教材外的内容）、对外政策（参考教材外的内容）等。（2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。（3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。（4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。（5）广东历史概况：广东的历史发展、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化。（6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源。（7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。（8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。“时事政策”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。 2.口试部分（导游服务能力）中文考生开设五个科目：（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。（5）接待礼仪：导游接待过程中的仪表仪容、礼节礼貌要求和实际的公关接待能力。外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。（6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。（7）短文复述：通过现场随机抽取短文进行复述，考察考生对外语的理解与运用能力。 3.本次中文口试指定景点：（1）全省景点:中山纪念堂、开平碉楼与立园、深圳世界之窗、南昆山国家森林公园、东莞袁崇焕纪念园。（2）地市景点：见附件1（3）本次外语口试指定景点：中山纪念堂、开平碉楼与立园、佛山祖庙、丹霞山世界地质公园。（二）考试分数计算：笔试“导游综合知识”（上下午成绩合计）满分800分，合格分为480分；口试“导游服务能力”满分200分，合格分为120分；加考笔试“广东导游基础知识”满分220分，合格分为132分。新考考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试，加考考生加考科目合格即可通过考试。新考考生的笔试或口试成绩合格，下一次报考只需加考尚未合格的科目。四、命题和考试时间（一）省导考办负责2009年度第一次全国导游人员资格考试的命题工作，命题范围以《广东省2009年度第一次全国导游人员资格考试指南》为依据。（二）“导游综合知识”考试日期定于3月22日，具体安排见下表：科目时间日期上午9:00－11:30下午14:00-16:30 3月22日（星期日）时事政策旅游法规职业道德导游业务广东历史及旅游概况广东旅游资源导游基础知识文史常识（三）口试“导游服务能力”在4月5日至4月30日之间完成（每位考生考试时间为25分钟，各口试点安排口试时间最长不得超过9天）。口试结束后三天内按要求上报口试成绩及评分表。五、考试工作的组织和考点的设置本次考试工作由省导评委统一安排，考点所在地旅游局组织实施。考点待省导考办核定后另行通知。六、评卷和发证评卷工作由省导考办统一组织。考试成绩由省导考办反馈给各地级以上市旅游局，各市旅游局将成绩通知考生。同时，省导考办将在活力广东网上公布考试结果，供考生查阅。全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，省导考办于2009年5月份开始核发证书。各地级以上市旅游局将考试工作情况写出总结于5月5日前报省导考办。七、费用导游资格考试费：（一）新考类: 1.新考中文导游考生每人598元； 2.新考外语导游考生每人648元。（二）加考类： 1.加考笔试“导游综合知识”，每人368元；加考口试“导游服务能力”，中文每人230元，外语每人280元； 2.加考笔试“广东导游基础知识”，每人92元。自本次考试报名开始，我省导游人员资格考试收费收入，实行“收支两条线”管理，全额上缴省财政。考生及单位向报名点缴费后领取回执或收据（发票需在发准考证时才能领取）。各市缴费基本步骤是：1.报名结束后5个工作日内将《发票录入汇总表》上报省旅游服务中心，中心收到汇总表确认后5个工作日内以传真或电邮方式将《广东省省级非税收入缴款通知书》发往各报名点；2.各报名点按《广东省省级非税收入缴款通知书》要求
