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一、请三思!慎选“旅游管理”专业
1、作为一个国际旅游管理的老毕业生,基本把旅游行业相关的职务都干了个遍。
2、传统旅行社里的:导游、领队、旅游顾问(即销售)、计调、策划、签证、业务;
3、新型旅行社里的:操作、运营、产品、客服、行政、总助等。
4、虽不是这个行业的精英(老油条),但也算有点从业经历吧...
5、记得第一次有人问我“选择旅游管理专业好不好?”的是我表妹,当时她刚高考完填志愿。
6、如果仅仅是觉得从事旅游等于可以免费旅游的话,那还不如自己多赚点钱自费旅游。
7、别问我为什么这么说,只能意会不能言传,
8、但能确认的是,你去问100个旅游从业者,90个会有这样的体会。
9、不管是什么旅行社,一般对销售、客服、计调、导游等的学历要求都不会太高,
10、基本上都是:中专或以上,旅游管理优先,规模大一点的公司可能会要求大专以上学历,
11、有经验、有资源者可放宽条件;而导游必须具有导游证,这个硬性条件就不用说了。
12、本科学历当然更好,只是旅游行业是可以接受专业不对口的。
13、唯一的硬性条件-导游证,也没有说必须旅游专业才能报考。
14、同专业同学里,毕业后做旅游或一直做旅游的很少,
15、同公司同事里,非旅游专业的大有人在,有且不仅有:信息技术应用、经济学、物流工程、海洋工程与技术、市场开发与营销等。
16、所以,不管你是不是旅游管理毕业,也不影响你从事旅游相关工作。
17、而这些基层职位如果要一直晋升到管理层的话,大概率是可以的。
18、据我所见,往上走大多数是能做个部门主管,带领自己的小团队,完成规定的KPI,
19、真要做到总监、经理的位置,除非已经拥有超强大的人脉和资源,或过硬的技术吧。
20、这些不是靠经验累计和时间沉淀就可以的,毕竟基层能做好的,不一定就是个好的管理者澳门半岛景点。
21、当然啦,关系户另说;自己出来开公司做老板的大佬们就更不是我能提及的了。
22、【插播小故事:目前旅游行业都涉及电商,需要使用后台系统。
23、拿我之前参与的一个抢购项目来说,
24、很多操作员只会基本操作,但当系统出现bug时,大家都措手无策,只能等待技术员的修复。
25、因为技术员并不是实际操作人,所以对实际发生的问题了解得并不百分百准确,
26、中间的沟通成本和时间成本,都将影响着这次抢购的完成效果。
27、恰巧这次项目的负责人就是读IT毕业的,
28、他能准确的说出问题核心所在,节省了技术排查时间,
29、并凭借经验对突发情况做出了有效的应对措施。
30、在这种情况下,旅游管理的同学突然就不香了。】
31、做旅游未必要读旅游,它可以是你的备选,但不建议作为首选,
32、管理类的专业,知识架构偏理论比较多,读个什么管理其实也大同小异,
33、如果有条件可以选择的话,请将选择权优势发挥到极致。
34、旅游管理从名称上就已经代表着一个行业了,出来的选择会更少,
35、而且专业日后想考公务员或事业单位,选择也是很少的。
36、旅游行业的众多职位,彷佛都是些一做就做一辈子不带变的。
37、择业时还需考虑随着年纪越来越大的风险和后续发展。
38、以下的简单描述仅代表本人的片面了解,并不能以此为准(仅供参考)!
39、导游、计调、签证、销售、业务、操作、运营、产品、客服等,
40、这些职位彷佛做到老也不会有太多的变化。
41、或许销售、业务、产品和客服,比较容易换行业吧,
42、可是也就换个行业继续做销售、业务、产品和客服居多,
43、至于导游、计调、签证、操作那些,可能就有点难度咯,
44、如果有幸所在公司有运营岗位,这个就比较好说啦。
45、导游:一般会变成代购,积累的客人就是客源,
46、但换工作的优势在一些有硬条件的公司就很鸡肋了,
47、行政职位一般不对口、没经验,多数合适的是销售、客服类职位。
48、计调、签证:有积累的客人,和交好的资源方,
49、但这些都仅限于旅游行业内,换行业的话资源利用率变低,
50、等于没有任何优势积累,除非已经到管理级别,有带队经验,
51、但能选择的行业不多,适合的职位也不多。
52、运营:如果是新媒体或内容运营,那换行业比较容易,
53、毕竟现在都往新媒体方向发展,大多数公司都设有这个职位;
54、但如果是OTA、渠道运营那种,就比较局限,
55、因为OTA渠道仅在旅游行业里,其他行业是使用其他平台和渠道,
56、当然,这个工作经验比起导游、计调在匹配新行业新职位时更有优势。
57、另外,旅游管理还会涉及到酒店、餐饮、交通等“吃住行游购娱”相关产业,
58、工作不一定都去旅行社,只是职业发展基本属于长跑型,
59、还有一种对口职业,一般是校招时被聘到赌场(澳门或海外)。
60、(如果有需要,或有闲,我想再写一篇关于这些岗位的“详情”。想看的留言噢~)
61、【插播小故事:现在的我更是觉得“一入旅游深似海”!
62、本人就是旅游管理毕业,过去一直在旅游行业里没有出来过,
63、大学兼职导游,实习在传统旅行社,毕业后到新型旅行社工作4年。
64、这些经历让我更难以脱离旅游行业,导致重新选择的机会太少,
65、像现在要找非旅游相关的工作,就太有体会啦。
66、首先要把个人要求放低,特别是薪酬,能把底薪保持住就不错了,
67、然后按照那些职位要求,通过擦边、取巧的去提高匹配度。
68、我算比较幸运的,过去的工作涉猎范围比较广(公司定位复合型人才),
69、有总助和行政的相关经验,换行政岗还能跟应届毕业生拼一下经历,
70、可惜即便如此,能得到的机会也不多。(你投的不找你,找你的你没投)
71、上述情况,也存在市场大环境和招聘时间影响因素,或许换个时间找工作会不一样。】
72、奔着钱去的,不管在哪个行业做什么职位,都能有清晰的目标,
73、不需要什么职业发展,能赚钱做什么不可以,没有太多的自我限制。
74、而致力于投身旅游行业,不曾打算换行业的,就努力纵向横向多面发展吧,
75、要是把职业当作事业的话,请做好一辈子在这个职位发光发热的准备。
76、旅游行业就是个服务行业,想要轻松的一开始就可以忽略这个行业啦,
77、什么双休、节假日,年假、甚至下班时间,给offer时都有,正式上班时都没有!
78、服务行业,辛苦是普遍的,能给双休行政班已经是捡到了,
79、特别是旅游,别人休息的时候,才是这个行业盈利的时候。
80、即便你在休息,一通电话一条钉钉、QQ或微信就能开启你工作,
81、就算是下班时间到了、回家了、睡觉了,事情来的时候你的工作也随即而来。
82、导游的24小时工作性质就不用多说了吧,红眼航班和固定行程决定了上班时间,
83、而我做导游后得出来的结论是:没有下班时间。只要客人找你,你都必须在。
84、(科普一下工作流程:前一天晚上,不管多晚拿到出团计划,都必须逐一通知名单上的客人集中出发的时间、地点、注意事项、导游联系方式、大巴信息等。专业一点的,会再跟出团的大巴司机联系,核对出团信息无误。如果前一天没有出团还好,若是刚下团,那通知工作完成后都可以洗洗睡了,不然就是熬夜。第二天即出团当天,提前到达集中地点准备接待客人签到,后面就是人齐出发,直到行程结束散团,你才算是下班。在整个旅游途中都是你的工作时间,不管是全陪还是地陪,只要客人找你,你都必须处理他的问题。)
85、 PS:经验告诉我,而我告诉你:不管是什么问题,或大或小,只要有问题,先找导游再说。
86、(如果有需要,或有闲,我可以再写一篇关于做导游的那些经历。想看的留言噢~)
87、旅行团前线出现问题,导游解决不了,后面要联系的就是计调啦。
88、如航班、酒店、景点、地接社等出现的问题,都需要计调处理,
89、同样的,不管何时何地,问题来了你就别想躲,
90、特别是这种会直接导致公司损失的事,你想不干要赔钱噢。
91、相对来说,处理问题的客服岗位就比较好,毕竟是轮班,
92、上下班时间固定,很少公司要求客服人员把电话带回家。
93、【插播小故事:过去的从业经历告诉我最重要的一件事:不能关机!
94、在这个行业里,不管你是什么职位,一旦关机再开机的时候信息会把手机逼停。
95、由于旅游产品的特殊性,很多问题都需要及时解决,一旦当下没有处理,后续就会很麻烦。
96、我试过凌晨3点被手机吵醒,原因是客人到达酒店后无法取房;
97、试过出差关机,开机后信息声响了20分钟查阅信息耗时2小时,就怕错过点什么;
98、试过和朋友聚餐,多次被电话打断交谈,饭也吃得没滋没味;
99、试过年假出去旅行,看手机的时间比看景点的时间要多,彷佛去了个假旅行;
100、试过春节休假时期,被老总一个电话安排得明明白白,且无加班费和补休。
101、可恨的是,这些“找上门”的工作,不能回复:等我上班后再处理。】
102、旅游工作者,包括酒店服务和餐饮服务等,都是为人服务,
103、可是社会地位却不高,跟医生、警察等同是24小时待命的更是无法比较;
104、而且能得到的成就感,就社会贡献等来讲的话,比医生、警察等要弱一些,
105、若你想要的是另一些成就感,是会有比医生、警察等好的收获。
106、其实一切真的要看你个人追求的是什么,想要的是什么,
107、说苦也未必很苦,世间谁不苦,重点还是看个人。
108、这次疫情,旅游、酒店、餐饮、航空等相关产业都受到了较为严重的影响,
109、国内情况目前已有好转,但要回到疫情前,恐怕还需要点时日吧,
110、而对于做境外产品的公司,影响更大,或多或少的都在转型,所谓适者生存嘛。
111、当时本人所在的公司开启了半薪制度,同时也打听了一些同行的情况,
112、并没有好很多,有停薪留职的、有只发基本生活费的,有拖欠的、有裁员的等等。
113、不同公司有不同政策,能保持“原状”留下来的极少,反正我认识的同行里没有,
114、没有被解雇或劝退的,现在国内市场好转的情况下,也总算有点盼头了。
115、疫情,是我从业以来遇到的最大一次危机,能让企业转盈为亏。
116、可影响旅游的并不单单只有疫情,天气、路况、政治等不可抗力因素同样能造成危机。
117、天气(台风、暴雨、日食等)会影响航班;路况(泥石流、意外等)会影响行程;
118、政治关系会影响出行安全;政策会影响签证等。这些都是无法控制也无改变的。
119、遇到不可抗力因素,只能靠企业和员工设定应急措施和对策,
120、尽可能的将损失降到最低,同时保障客人的权益和安全。
121、作为客人,遇上这些情况,行程和心情或多或少也会受到影响,
122、但谁也无能为力......(有些时候旅游从业者还要面对客人的投诉等)
123、【插播小故事:像这样的故事其实在旅游中算是很平常的啦(疫情除外)
124、在高速公路上塞车N小时,从白天到黑夜;
125、城市整改修路修地铁,路上时间增加浏览时间减短。
126、面对不可抗力,主要考验应急能力和安抚能力,
127、一边想对策并实施,一边安抚客人情绪。】
128、外界对行业的影响,每个行业都会有,只是看受什么影响,受多大的影响,
129、并不是说离开旅游行业就都是稳定的,现今社会早就没有纯正的铁饭碗了。
130、每个行业每个职位都有着属于它的考验,社会大学里要学习的东西层出不穷,
131、不管将来要从事什么工作,有些艰险早遇上早吸取经验教训能让人迅速成长。
132、别觉得一帆风顺是什么好事,除非你能保证自己直到退休都安然无恙,
133、居安思危、危机意识、适者生存等这些词语必须要在你的字典里澳门景点区。
134、这个问题不是每个人都有,因为我有那就说说。
135、在学校里,班上男女比例失平,什么校园恋爱,得从其他专业找;
136、在公司里,同样男女比例不平,什么办公室恋情,直接影响工作。
137、在学校脱单的机率比在社会要大,请同学们抓紧在大学里找到对象吧,
138、出来社会后,会发现人与人之间的交往变得越来越不那么纯粹了。
139、每天上班,两点一线,圈子是肉眼看到多大就多大,
140、想扩圈,得有时间和精力;找同行,看面太美我不敢想象。
141、(不是说没有同行喜结连理的,只是中间要怎么调和我不会而已)
142、【插播小故事:反正本人的情感状态,已经不仅亲朋好友关注了,
143、连公司领导也关心,一有适龄男子来对接业务,都问问家人婚否(我也是尴尬)
144、不就是入职以来沉迷工作,一直单身嘛,至于像滞销品那样推销吗?
145、可当这种年纪要换工作,未婚未育就成一大阻碍,
146、 HR也要来关心你的情感状态,这个状态甚至直接影响HR对你的录取考量。】
147、从前我也觉得,自己单身碍着谁了,缘分未到不可强求,
148、但现实却一再给我耳光,随着年纪不断的增加,选择权逐渐减少。
149、如果不想被现实牵着鼻子走,那就不能只有年纪长了,同时能力、学识等也要长,
150、在未来的路上,逐渐强大,才能掌握选择的主动权。
151、各行各业看着都像座围城,里面的人想出来,外面的人想进去。
152、有的人看导游可以到处看风景很好,却不知道他们早出晚归的辛酸;澳门塔附近景点
153、有的人看销售提成很高收入可观,却不知道他们杯水车薪的有责任底薪;
154、有的人看行政工作轻松不用加班,却不知道他们每天协调着多复杂的关系;
155、有的人看客服门槛低且稳定,却不知道他们每天吸收多少负能量。
156、所以呀,别天天看着别人的好,多用心去发现自己身边的小确幸,
157、因为啊,你也是别人羡慕的对象之一噢。
158、最后...你真想从事旅游行业,请先问问自己以下3个问题:
159、 3是否已经了解就业前景和黄金年龄?(提年龄很无奈,却真实)
160、以上纯属个人“妄言”不必太上心,如果旅游业真如此不堪,也不会有那么多人从事啦。
161、说了那么多也是仅供参考,同学们最主要的是想清楚自己想要什么,想成为什么。
162、知道自己想要什么,是我觉得最重要的事!
二、澳门导游一天赚多少钱
澳门导游一天赚560澳币。澳门导游日薪(8小时)560澳币、时薪70澳币,澳门导游工作基本流程为根据客人的时间以及需求,提前为客人安排合理的行程,以及预定餐厅、酒店。客人到达澳门或香港国际机场时,接机后到达酒店,为客人联系用餐等事宜,为客人安排观光景点或者客人有购物需求时,为客人推荐当地合适的店铺,并帮助客人以优惠的价格购买等。
三、为什么澳门导游特别坑人
很简单,是利益驱使的,不是单单的澳门导游坑人,我记得前几年我去承德避暑山庄旅游,一个女导游非常热情,第一感觉还不错,她见我是内蒙古远道而来还说“不收导游费”,但是游玩期间她向我们推荐了各种旅游纪念品以及佛教文化纪念品,并且在她的“忽悠”之下我们都买了,当时不觉得什么,可后来从承德朋友口中知道她会从中得到提成,而提成所得远比“导游费”多得多。旅游行业的猫腻正是........哎!防不胜防啊!澳门的主要景点