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一、导游人员的人员分类
导游员是导游服务工作人员的总称,各类导游员的工作范围、接待对象、试用的语言、工作方式和性质、任职资格条件都不尽相同。按照不同的分类标准,可以把导游员进行多中分类。
1、中文导游人员,一般是为国内旅游者、回内地探亲的香港、澳门、台湾同胞和回国的外籍华人旅游者,按其不同要求提供相应语言服务的导游者。
2、外语导游人员,主要是为外国旅游者提供导游服务的人员。
1、专职导游员,指长期受雇于某家旅行社,为该企业正式职员的导游员,是中国导游队伍的主力军。
2、业余导游员,指不以导游工作为主页,主要利用业余时间从事导游工作的人员。
3、自由职业导游员,指以导游职业为主业,本身并不属于某家旅行社的正式员工,但通过合同形式与其供职的旅行社建立权力义务关系。
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1、地方陪同导游员(简称地陪),地陪是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员;
2、全程陪同导游员(简称全陪),是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,为旅游团(者)提供全旅程服务的导游人员;
3、定点导游员(也称讲解员),讲解员是指在重要景点或参观场所一定范围内旅游者进行导游讲解的人员。
4、国际导游员(一般称为领队),领队是指受雇于派出方旅行社,负责陪同国际旅游团的全程旅游活动并协调与接待方旅行社关系的旅游工作人员。
初级导游员和中级导游员资格主要是通过考试取得,他们是导游员队伍的主要力量,所占比例较大。
高级导游员和特级导游员资格主要是通过考核和同行专家评议,被旅行社所聘而取得,虽然在数量上只是少数,但是对于保证导游服务质量和提升旅行社的形象起着非常关键和重要的作用,是旅行社中宝贵的人力资源。
二、上海世博 旅游攻略
1、8:30来到耀华路出入口排队等候入场。9:00准备进场,进场后先到入口处的预约机前预约中国馆的参观时间。
2、散客参观园区各展馆都是现场预约,如果是跟着旅行社的话就省去了预约的麻烦。园区各出入口共有200台预约机,带好有效证件和门票就行,预约完成后会得到一张打印的预约单,请妥善保管。
3、预约完毕之后就可以放心地进行一天的参观了。进园沿世博轴走到底就是庆典广场,在那里有盛大的开园仪式。看完之后去世博中心,每天的国家馆日开幕式在那里举行,运气好的话还可以见到某位国家领导人或者大明星。看过世博中心之后可以去主题馆,那里有4个场馆,分别是城市人馆、生命馆、地球馆、公众参与馆。
4、参观完主题馆时值中午用餐时间。在世博中心和主题馆之间有条中华美食街,吃饱了,可以去文化中心看演出,东方歌舞团每天在文化中心有两场免费演出。
5、下午:中国馆—以色列馆—印度馆—沙特馆等
6、看完演出从文化中心可以往中国馆方向走,先看到台湾馆,里面的LED球幕天灯算是亮点。此时的时间是13时30分左右,去中国馆排队吧。中国馆排队少则45分钟,多则2小时以上,大家要做好准备。
7、参观完咱中国的展馆之后又回到了门口,千万别出去。休息一下之后往东走去阿曼馆、巴基斯坦馆、以色列馆,顺带看看斯里兰卡馆。看完过马路去尼泊尔馆,那里有千年佛舍利。印度馆就在尼泊尔馆旁边。之后看到的是沙特馆,这可是外国馆中投资最大的。
8、傍晚:黎巴嫩馆—伊朗馆—朝鲜馆—日本馆—韩国馆等
9、傍晚散步去看黎巴嫩馆、伊朗馆、朝鲜馆、乌兹别克斯坦馆。看完就来到了哈萨克斯坦馆,是自建馆。过马路有两个值得一看的场馆——日本馆和韩国馆。沿着世博大道往文化中心走,运气好会有巡游,没有的话也不必遗憾,走到庆典广场看闭园仪式吧!
10、建议大家在8:30就到达园区,推荐从长清路大门进入园区参观。进园第一件事还是预约,推荐大家预约美国、英国、比利时、法国、瑞士馆,预约时间可选择在下午或晚上。
11、从长清路出入口进园右手是泰国馆。在泰国馆前面的大建筑就是澳大利亚馆,值得一看。在澳大利亚右手边圆形的八音盒一样的建筑是新加坡馆,旁边是马来西亚馆。看完之后就来到了新西兰馆,进去你会被美丽的新西兰风景吸引,场馆的特效是《指环王》的特效团队做的。
12、接着,请各位上高架步道,往黄浦江方向走,看到蓝色的UN馆就下去,那是联合国馆,一定要看的。旁边的世界气象组织馆是最精彩的,那是唯一的国际组织自建馆,天气好的话可以看到场馆外面有彩虹。再往前走是红十字馆,也值得一看。
13、上午:泰国馆—澳大利亚馆—新加坡馆—新西兰馆—联合国馆等
14、下午:西班牙馆—瑞士馆—法国馆—德国馆—美国馆等
15、越过联合国馆旁边的马路(长清路),看到有个藤条篮子,那就是西班牙馆,一定要看的。门口休闲广场另一边是比利时-欧盟馆,可参加关于欧洲知识的竞答,每周一至周六会抽出钻石送给你,每周日会抽出大奖送你去欧洲旅行。比利时馆旁边是波兰馆,也要看。靠黄浦江的一边有缆车坐的,就是瑞士馆,瑞士馆外立面会闪光,它会把风能、光能转化成电能。瑞士馆旁边是法国馆,里面有很多艺术珍品,包括罗丹的《青铜时代》。法国馆旁边靠波兰馆那面是德国馆。过西营路后去加拿大馆,加拿大馆有太阳马戏看,很精彩。然后你可以去美国馆参观,进口有瀑布和大屏幕,里面有4D的多媒体电影。
16、傍晚:南非馆—埃及馆—俄罗斯馆—意大利馆—英国馆等
17、看完美国馆后是一连串的租赁馆:南非馆、埃及馆等。草草看完之后去俄罗斯馆吧,有12座花瓣塔楼的童话世界。然后看到有个切开的青苹果,到里面去看场电影,那是罗马尼亚馆。罗马尼亚馆参观完是奥地利馆,接着是荷兰馆,再是卢森堡馆。意大利馆很不错,建筑材料是透明混凝土!旁边就是璀璨的英国馆,虽然很小,但真的很漂亮,几万个发光触须随风摆动。最后,去非洲联合馆结束一天的行程吧,里面有非洲集市。
18、很多人都认为浦西的展馆不是重点,其实企业馆在世博会上也扮演过很重要的角色,让大家了解各国为了提高城市生活质量所做的努力。
19、上午:江南造船博物馆—中国民营企业联合馆—伦敦零碳馆等
20、第三天还是希望大家8:30即到园区入口。乘轨交8号线在西藏南路站下车就是浦西世博园区最大的出入口了。
21、进去先看到的是老厂房改建的江南造船博物馆,可以看到中国的制船历史,还有郑和宝船的模型。
22、从中国船舶馆出来后往南浦大桥方向走,先去中国民营企业联合馆,阿里巴巴、红星美凯龙这样的民营企业会在里面联合参展。而后是万科馆,可以去看看2049年中国城市的模样。万科的旁边是远大馆,这个空调企业很神奇,场馆的建筑构思和设计都体现了环保。
23、看完远大馆就去城市最佳实践区,剩下的企业馆下午再去看。过去之后大阪、台北的展馆都算不错,还有巴西圣保罗、荷兰鹿特丹的案例都值得一看。看到天桥后就上去,在靠近中山南路那边是城市最佳实践区最精彩的北部建设案例区。
24、在那里有上海的“沪上生态家”,告诉大家现代居住环境的创新。还有百年老当铺——澳门德成按,上去有金庸图书馆。另外西安的大明宫和宁波的滕头村也不错。
25、国外方面推荐大家去伦敦的零碳馆,汉堡的汉堡之家,沙特麦加的帐篷城,还有马德里的竹屋。
26、下午:未来馆—中国航空馆—博览广场—铁路馆
27、下午第一站,就是未来馆,在里面会告诉大家我们的未来城市生活的情况。参观完未来馆,请你重新往企业馆方向走,这次的参观线路是中国航空馆、信息通信馆、上汽通用馆。中国航空馆像一朵白云,没乘过飞机的可以去体验一番。之后你可以在博览广场看演出,可以在原来江南造船厂的老船坞旁嬉戏。然后去震旦馆,如果你爱收藏的话。震旦馆出来是铁路馆,有城市的地方就有铁路。铁路馆旁边是上海企业联合馆,很漂亮的展馆,外立面是CD光盘,里面有世界上最先进的机器人——海宝。
28、傍晚:可口可乐馆—太空家园馆—国家电网馆—世博博物馆
29、江南公园可以供你休息、吃饭。晚上可以去看可口可乐馆,建筑就是个大可乐瓶。旁边的太空家园馆展出的都是最先进的航天技术。接着去国家电网馆,出来抬头就是石油馆的大屏幕。靠近黄浦江的是韩国企业联合馆,建议大家拍照留念。
三、有关香港澳门的资料
香港1.香港是中国特别行政区,位于中国南方,以其国际贸易、金融和旅游业而闻名。2.香港有着独特的政治和经济体系,其宪法——基本法规定了香港的自治权以及一国两制的政策,保护香港的资本主义经济和法治体系。3.香港有着丰富的文化遗产和景点,如香港岛上的维多利亚港和太平山等,以及九龙半岛上的尖沙咀和旺角等繁华地带。4.香港的包括中文、英文和粤语,货币为港元,与人民币和美元等国际货币交流。5.香港的主要经济部门包括服务业、制造业、金融业以及物流业等。香港也是世界上最重要的港口之一。澳门1.澳门是中国特别行政区,位于珠江(港澳)三角洲的西侧,以其葡式建筑、博彩业和旅游业而闻名。2.澳门是中国和葡萄牙的历史遗产之一,葡萄牙在此殖民了几个世纪,留下了许多葡式建筑和文化传承。3.澳门有着独特的政治和经济体系,其宪法——基本法规定了澳门的自治权以及一国两制的政策,保护澳门的资本主义经济和法治体系。4.澳门有着丰富的文化遗产和景点,如妈阁庙、大三巴牌坊等,以及博彩业的博彩娱乐场等。5.澳门的官方为中葡双语,货币为澳门元,与人民币和港币等货币交流。6.澳门的主要经济部门包括博彩业、旅游业、金融业等,还有制造业、批发和零售业等。澳门也是世界知名的旅游胜地和赌博之都之一。