摘要：
本文目录旅游业详细资料大全旅游创业计划书自助游客人消费心理分析一、旅游业详细资料大全旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、... 本文目录
一、旅游业详细资料大全
旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。
二、旅游创业计划书
在不断进步的社会中，越来越多人会去使用创业计划书，创业计划书不但会增强创业者自己的信心，也会增强投资者及合作伙伴对创业者的信心。什么样的创业计划书才是有效的呢？以下是我为大家整理的关于旅游创业计划书，欢迎大家分享。
经年来，随着中国的知名度的提高，越来越多的人开始关注中国的文化和发展，但是祖国境内一直缺乏为“小语种”外国旅游者提供一体化现服务的公司，是很多“小语种”外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者，提供一体化的周到服务，是旅游者尽情享受中国的山水。
另一方面，本公司还接受国内的旅游者，也是以周到的服务赢得顾客的信任。
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
中国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次（其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次，比上年增长6.6%），实现国际旅游外汇收入339.49亿美元，分别比上年增长3.9%和15.9%；国内旅游人数13.94亿人次，收入6230亿元人民币，分别比上年增长15.0%和17.9%；中国公民出境人数达到3452.36万人次，比上年增长11.3%；旅游业总收入8935亿元人民币，比上年增长16.3%，相当于国内生产总值的4.27%。，是中国“十一五”规划的第一年。第一年的这一发展态势，无疑是“十一五”期间中国国内旅游发展的一个良好开端。
1-11月，中国主要城市接待旅游人数为39970340人次，与上年同期相比增长了13.37％。其中接待外国游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳门同胞722831人次，接待台湾同胞4740206人次。1-11月，中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中，入境举行会议或商务活动的为6434616人，入境观光旅游的为12049859人，探亲访友的为72866人，入境的服务员工为2122858人，其他入境人数为3257940人。
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
未来10年间，中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到中国旅游总收入占gdp的比例将从的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。
中国投资咨询网讯受国际金融危机影响，我国旅游业也出现下滑，面对危机和困难，中国国家旅游局按照中央政府的统一部署，坚定信心，迎难而上，已经并将采取一系列措施，积极应对旅游业所面临的复杂形势。
一是抓住机遇，吸引各类资金，加大对旅游基础设施，特别是公共服务设施的投入。
澳门旅游渠道分析(自助游客人消费心理分析)" title="澳门旅游渠道分析(自助游客人消费心理分析)" >
二是大力发展国内旅游，推动开发一批高水准的旅游景区，开发一批旅游休闲度假产品，促进国内旅游消费。
三是积极开展国际合作，与世界各国和地区，与包括世界旅游组织在内的各国际旅游组织广泛开展交流合作，促进客源互送，实现合作共赢。
四是促进旅游行业自身能力建设，推进体制改革和机制创新，增强全行业应对危机和抗击风险的能力，全面提高旅游行业的质量、结构和效益。
五是进一步规范旅游市场秩序，保持从业人员队伍稳定。在行业分析中，应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容.
以外国旅游者为主，兼顾中国旅游者
由于近年来，虽然中国的旅游业发展很快，但是对国外的“小语种”游客有很大的限制，缺乏专业的小语种旅游公司，本公司一体化的营业宗旨，为小语种的外国友人提供方便的'旅游环境和愉快的旅游经历。
主要为旅游者提供一体化的服务为目标。
主要包括：英语，韩语，日语，德语，西班牙语，俄语，法语的翻译各一名
在公司的初期：包括各种翻译各一名，一个导游知识比较熟练并且精通相关法律的人，一个组织能力比较好的助手兼会计；
发展的中期：增加翻译官的数量及质量，建立自己的培训基地；建立一个打造特色的企业文化的机构；建立专门的财务管理系统。
发展的后期：找一些专业的人士，帮助建立专业化的公司制度。
根据许多小语种人“出了那么多的钱，却玩不好”的抱怨，这种一体化的服务方式肯定会受到热烈欢迎的；而且现在从事小语种旅游业的人并不是特别多，也不是特别的专业，因此竞争压力不太大，有足够的空间发展自己的公司，肯定会是公司在上市之后不久就会有自己的社会地位和社会基础。而且是以外国游客为主的，可以结合国外的旅游公司，容易赢得资金和支持。
由于本公司上市以后，以国外旅游者为主，因此营销策略网络为主要手段。
1，联系国外这些国家的知名网络，在其网络上发表自己的旅游宗旨和旅游优势；
2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客；
3，在国内的旅游网上定期发表自己的一些旅游内容，拉住国内的游客。
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5年内要的组织费用：5万元；工资：20万元；场地租用及产品宣传：8万元；
5年内的盈利：国内游客收入：8万元；国外游客收入：16万元。
由于公司刚刚上市，肯定会存在很多的问题，比如人脉，资金，这需要自己承担资金的问题，并且还要积极联系相关的人才，扩充自己的世界。虽然有很大的风险，可以通过合伙经营的方式降低自己的风险。
如果可能，会在五年之内基本稳定自己的公司，但这需要很大的努力。同时要不断地从同行中寻求自己的知心合伙人，一起创业。
如果失败的话，可能会有10万元左右的经济损失和五年的时间损失，这都是很大的损失！
如果成功的话，就继续做，夸大公司的规模，并且时期合理化程度逐步提高。
不出意外的话，公司有很好的发展前景的，但到了后期，随着人们对这一细分环节的认识，这个行业的竞争会越来越大的，
（1）你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
（2）你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
（3）你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
（4）你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
（5）你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人入胜。
（6）你的创业计划书是否在文法上全部正确。
（7）你的创业计划书能否打消投资者对产品（服务）的疑虑。
如果需要，你可以准备一件产品模型。
成立南山旅游食品开发有限公司，提议中公司，为来南山礼佛的客人提供干净、卫生、便携式的素食点心（以下简称素点）。创立南山素食品牌，实现南山素食文化产业化。
大众型：绿豆素饼、椰子素饼、南瓜素饼等，可随时取用，售卖起点低，一般人都可以接受。
中档礼品：“招财佛手”（拟用名）便携式外带礼品。
精美礼品：“南山不老酥”深度挖掘南山长寿文化，“南山不老酥”意取寿比南山不老松的谐音，主推生日聚会市场。使系列食品成为即是极具地方特色的佛家小吃，又是朝山礼佛、馈赠亲友的佳品。
南山景区年接待量目前已突破二百万人次，游南山、网络上的旅游攻略和导游推荐，素斋不可不吃，它是客人对佛教文化最实在的切身体会。
现在提供素斋的餐厅主要有惮悦苑、缘起楼、南山迎宾馆素斋餐厅，经过近十年的经营，现已积累了一定的知名度，但素食产品的供应，从整个景区全局的角度来看，虽存在服务缺失，服务形态过于单一，上述餐厅主要提供午餐时段店内服务，虽然此时段客人最集中，占用餐比重最大，但少量其余时段入园客人就有可能得不到服务，而且店外服务、便携式服务、外带服务属于空白。
素点虽然是佛家小吃，小吃替代不了正餐，但它同样可以做为南山素食文化的载体，做为正餐的有益补充，让客人不拘礼节、不拘时间随时取用，即使用过素斋的客人也可以顺带几盒回去馈赠亲友，向未能亲临南山的客人传播健康绿色的素食文化，我们的产品就这一点切入市场，完善现有服务体系，为客人提供更多的选择空间。
目前国内素点品牌有厦门南普陀素点、少林寺素点、九华山素点、普陀山观音饼都属于地方性的旅游食品，最具知名度的是厦门南普陀素点。它源于素宴的点心，上世纪九十年代独立包装进入市场，经过近二十年的发展，现已成为厦门旅游特产名片式产品，去厦门旅游的客人必带几盒馈赠亲友。主要销售渠道依靠景区内销售，其它几个品牌也是近几年随佛教旅游开发而兴起进入市场，进行产业化的运用，素点的出现，有它的必然性。
以南普陀素点为例，目前景区都向大规模方向发展，团队游即便走马观花也要近二至三小时，散客时间则更长，能量流失快，在寺庙道场，客人即便饿了，也不愿意随意吃东西，所谓“拜佛吃素斋，佛入心中来”如果客人吃其它肉食品与整个景区氛围不合谐，也被其它客人所忌讳，为客人提供味美价廉的素点，即能充饥果腹又避免客人尴尬，这说明素点具有商品和文化的双重属性，做为商品它可以满足客人的饮食需求，做为文化它满足人们对僧人生活的好奇，同时还积累了千百年来佛教饮食文化的背景。
在创立之初我们借鉴南普陀的成功经验和模式，可以让我们加快发展，更好的为客人服务。降低失败风险，使产品更快打开市场。而且我们有超过其它品牌的优势，其它几个品牌仅仅依托佛教素食文化背景，而南山还有长寿文化，将两种文化融合，深度挖掘文化内涵，加强产品和文化的互动，我们就可以开发出更具竞争力的产品。它也符合“泛南山”的概念以及南山“二次创业”的战略目标。
我们将目标客户群定位在以下几种类型：第一种是吃过素斋，并对素斋或素点感到满意，客人顺带几盒馈赠亲友；第二种是因行程错过饭食或时间安排不够吃一顿正餐的客人，品尝几块素点做为弥补；第三种是无消费素斋能力的客人，品尝素点体验素斋文化。
在发展成立初期，主要采取零售方式。推广售卖起点低的大众型素饼，以景区内现场销售为主，针对不同顾客，结合空间布局，形成销售的核心区、特定区和多个销售点。
在素斋餐厅点心食谱中增加素饼，在餐厅环境内张贴宣传海报，通过适当的引导，让客人第一时间免费品尝到刚刚烘烤出炉的素点，主打产品为绿豆素饼，它在口感上鲜香酥脆、不甜不腻、入口即化，既能补充能量，又消暑清热，让客人对产品形成初步的认知。在惮悦苑、缘起楼设立专卖点，以惮悦苑、缘起楼为销售的核心区域，以景区出入口为特定销售区，接近最终消费者，考虑到客人的便利和具大的客流量，让产品打入景区内每个便利店，方便客人随时购买。
加强宣传，通过立体化的宣传，扩大南山素食文化整体的影响力，深度挖掘南山的素食文化，在旅游网站、旅游攻略上发贴，推广南山素点，邀请网络推手提高南山素点知名度。
口碑营销，知名的美食站，如“大众点评网”、“口碑网”上让客人参与点评，实现产品与客人互动，加深游客印象。
在醒目位置增加南山饮食文化的发展历史和相关的佛教典故，增加文学趣味性。
促销：在步行街、万豪超市等人流量大的商业中心，进行促销宣传，利用端午节、重阳节、中秋节等民间节日和浴佛节、盂兰盆节、腊八节重大佛节日营销产品。
南山旅游食品旅游开发公司是一家以生产南山素点系列食品为主的企业，与首旅南山管理公司签订管理协议，以共同创建世界佛都文化名山为战略目标，实现南山素斋文化产业化。
在五至八年内让南山素点成为三亚旅游食品的名牌产品。
为消费者提供干净卫生的佛教特色食品。
初期：（1—3个月）大众型素饼系列导入市场；
发展期：（3—6个月）提高知名度，建立完善销售渠道；
发展中期：（6—13个月）树立品牌形象，中档礼品导入市场，完善销售模式；
成熟期：（13—2年）提升品牌形象，加强网络营销推广，增加设备，提高包装规格，增加无形资产；
完善期：（2—3年）进一步完善销售渠道，产品推出节庆产品，进入三亚地方市场；
长期：（3—10年）扩大市场占有率，加大投入，狠抓质量，持续宣传，力争成为“中国名点”。
保证产品质量，开展多种档次的产品，使之适用不同经济层次的客人，在突出核心产品的基础上，生产多种口味供客人选择，不断创新，不仅供应有形的食品，更重要的是代表我们尽善尽美的服务，和关注健康长寿的理念。
采用标准化包装。在统一标识的前提下，不同的产品、规格采用易于识别的不同包装，拉开档次空间，方便顾客的选购、辨别与使用。
导入期：通过培训、交流的手段提升服务人员的服务水平；
成熟期：服务人员宣传产品理念，让客人理解产品特色特点。
单一品牌，建立商标保护网。提高美益度，建立良好的公众形象。
工作人员：最优秀的生产技师、面点师。
导入期在南山景区内，扩大生产后在三亚选址，这样可降低生产成本，包装后运入景区销售。
本人愿个人出资，南山景区管理公司以品牌入股，并进行产品监管，股份划分商议后决定。
三、自助游客人消费心理分析
楼上的回答好像与提问不合适哦.（一）自助旅游的概念
人们通常按旅游是否需要通过旅行社等旅游中介机构来划分团队游
客与散客。但随着旅游服务机构业态的发展以及旅游中介服务项目不断
丰富，人们自行安排旅游的方式发生了很大变化，在散客市场中有一个
群体表现出共同的特征明显地有别于一般散客，人们将这一群体的旅游
行为称之为自助旅游。自助旅游是一种时尚，充满挑战的旅游方式，在
旅游组织方式和旅游目的方面具有以下三个明显特征。
首先是旅游活动安排的自主性，包括对旅游目的地和行程的确定、
交通方式和食宿标准的选择、游览项目的安排等方面拥有个人自主权。
同时，自助旅游还具有很大的灵活性，在旅途中可以根据个人喜好临时
调整或改变行程；其次是旅游目的主要以休闲、度假、娱乐、健身、求
知、探险和满足个人特殊爱好等消遗性目的为主；第三是没有全程领队、
导游陪同，在旅途中需要旅游者自己打理一切旅游活动，因此旅游者在
拥有自主权的同时，也必须具备一定的素质和旅行经验。
从以上界定可以看出，自助旅游与散客旅游这两个概念有很大程度
的交叉，既有重叠，又有明显区别。从旅行的组织方式上看，两者都是
自行设计旅游线路、自行安排相应的旅游活动，但自助旅游并不排除通
过包括旅行社在内的中介机构进行预订（尤其是交通及住宿设施）。但从
旅游目的上看，一般散客的旅游目的涵盖广泛，而自助旅游更侧重纯旅
游或消遣性的目的，不包括公务、商务和会议旅游以及由接待单位负责
安排的旅游活动，但在出差目的地或途中自行安排的休闲消遣型旅游活
目前，自助旅游的类型有多种，可按交通方式、旅游目的、旅行距
离、消费等级、旅游活动内容等标准进行分类，本文主要侧重按交通方
按交通方式可分为：自驾车旅游、自行车旅游、徒步旅游等；按旅游目的可分为：休闲度假自助游和专业目的自助游两类，而专业目的自助
游又包括修学求知自助游、极限探险自助游、特殊兴趣自助游（摄影、登
自助旅游者追求在旅游中的自主性，或张扬个性、或放松身心；与整
体旅游市场相比，他们的出游率较高，旅游已成为他们生活中不可或缺的
元素；他们大多来自经济发达地区，尤其是大中城市，受教育程度较高
他们在旅游过程中表现出如下特点：
1.两种类型的自助旅游者在旅游目的地的选择上有明显不同。休闲
型自助旅游者多以家庭为单位，或流向以海滨为代表的度假型旅游目的
地，或流向城市周边的景区（点），而对城市周边游来说，自驾车旅游是
比较流行的交通方式；专业型自助旅游者则追求新开发甚至尚未开发的旅
游目的地，尤以西部地区更受青睐。他们在旅游目的地及出游时间的选择
上都具有避热倾向，或是避开观光型的热点旅游目的地，或是避开其高峰
旅游期、反季节游览热点景观，领略不一般的风景，总之，人头攒动的场
面是他们最不愿看到的，这个特点客观上对缓解供求矛盾起到一定作用
2.自助旅游者的参与度高，属于深度旅游。由于需要自己安排一切
自助旅游者们通常在出行前做充分的准备：收集旅游目的地的旅游资源
当地风土人情等相关信息，设计线路，选定交通工具、查询航班及车次情
况，根据预算条件查找相应的住宿设施，进行票务预订，对于自驾车、自
行车旅游者来说，必要的装备及路况信息的准备更是必不可少。这种准备
工作使旅游者能更全面地了解旅游目的地，而不仅仅是旅游景区（点）的
情况。在旅游过程中，自助旅游者的食、住、行、游、购、娱都更贴近当
地人的生活，能更真实地接触当地居民，感受当地的自然、历史、风土人
情及社会习俗，其参与度更高。同时他们还能根据自己的喜好，就某一方
面或某一主题对目的地进行深度了解。而参加常规旅游团似乎总是与当地
人隔得很远，旅游者基本上都是在专门接待旅游者的定点饭店、定点餐
厅、定点商店之间活动，就连像民族歌舞、婚俗这样的“民俗风情“展示
也往往带有很强的表演性，甚至演化成变相收费的项目，极易使旅游者与东道居民互生成见，有悖旅游增进交流与理解的宗旨。
3.与团体旅游相比，自助旅游的出行规模小，同行者志趣相投，更易
达成一致；同等规格标准下，比参团旅游花费更高，并体现出特殊的消
费心理：一方面陶醉于精打细算、讨价还价，尤其是住宿、当地交通等
基本要素，但对一些价格弹性较大的产品却显现出不俗的购买力，对“特
色”更是格外偏好，比如特色旅游项目、独特的工艺品、地方美食等等。
据调查，北京94%的家庭不愿受旅行团的约束，准备自助旅游，在上
海约有70%的白领在回答“下次你将选择哪种出游方式”这一问题时，都
希望“自助旅游”，当然“准备或希望自助旅游”不能表明目前自助旅游占
多大市场分额，但说明了自助旅游快速发展的趋势，另外从各个“旅游黄
金周”的盘点评述中，也可以发现自助旅游者的队伍在不断壮大。尤其是
非典之后，根据携程旅行网的网上调查显示：非典之后约有74．3%的被访
者选择个性化更强、随意性更大的自助旅游，远高于选择组团出游比例。
在自助旅游市场中，家庭休闲游占了相当的份额，而且多为去往周
边地区的短程旅游，双休日和公休假日是自驾车短途旅行的出游高峰。据
一项对北京、上海、广州三城市749个家庭所做的调查显示：过去半年曾
经进行自助旅游的被访者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周
边进行短途旅游。从最近一次旅游的目的地看，在曾旅游的84名北京被
访者中，到辽宁（大连等）旅游的占12%，到河北（北戴河、秦皇岛、石
家庄等）旅游的占27%，到天津的占10%，到山西（五台山、大同、平
遥等）的占7%，到山东（曲阜、济南、泰山等）的占8%；在曾旅游的
81名上海被访者中，到江苏（苏州、无锡、南京、镇江等）旅游的占22%，
到浙江（杭州、宁波、绍兴、千岛湖等）的占47%，到江西和安徽（庐
山、九华山、黄山）的占9%；在曾旅游的69名广州被访者中，在广东省
内旅游的占49%，到广西（桂林、南宁）旅游的占10%，到湖南的占6%，
目前，我国城市居民私家车拥有量越来越多，自驾车出游成为有车
族首选的出游方式。此外，租车旅游业成为自驾车出游的另外一种方式，
以北京为例，有驾照无车者超过100万人，全市有80多家汽车租赁公司，
租赁车辆约有3万多辆，双休日出租情况很好，每逢旅游黄金周更是火爆
空前。2002年五一黄金周期间，全国假日办执行主任、国家旅游局副局长
张希钦在接受记者采访时指出，随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬
勃发展，自驾车出游已成为黄金周旅游的一道亮丽风景线。黄金周前，北
京所有租车公司的车辆已被提前预订一空；海口节日期间租车价格虽上
调20%，但仍供不应求；深圳9%的居民自驾车出游，比今年春节黄金周
又有增长。（四）背包旅游悄然升温
这种方式的流行，是因为它价格便宜、自由度大、新颖、刺激，与
参加常规团队旅行相比，更能接触到真正的自然与人文景观，彻底摆脱
城市商业气息，有些旅游项目还能从中测试自己的野外生存能力。目前，
青少年和青年是自助旅游尤其是长途旅行的主体，“读万卷书行万里路、
培养自立精神、丰富人生体验是他们在旅行中追求的目标”，由于他们经
常背着大包做徒步旅行，因此在国外被称为backpacker（背包旅游者）或hiker
（徒步旅游者）。另外还有一个潜力较大的市场，即年轻的白领，经济负担
小，消费观念超前，他们更愿意选择背包旅行这种更自然更环保的方式
