本文目录旅游韩国
一、韩国旅游不会韩语怎么办
近年来到韩国旅游的外国人越来越多,其中多以中国、日本、泰国等亚洲国家的游客居多。这之中,选择自助行的游客也越来越多。到韩国旅游的自助游客们,语言成为了他们最大的障碍。虽然在韩国可以用英语交流,路牌和地铁换乘也都有英语指示。但并不是所有的韩国本地商家,出租车司机都会说英语,到访韩国的们游客也不见得都能说英语,看英语。因此为了方便来韩国旅游的外国游客们,韩国政府推出了电话翻译服务。 1.出租车电话翻译服务为方便乘客,大部分出租车内设有电话叫车系统、同声翻译系统和发票打印机以及信用卡结算系统。由于精通外语的司机较少,因此上车前不妨在韩文版地图上标出目的地,或在纸上用中文写明目的地名称。一般提供翻译服务的出租车车身会有Free Interpretation的标志,用呼叫机拨打服务电话,便可与翻译人员对话,翻译服务免费。2. 1330TT呼叫中心这项服务是韩国旅游发展局向广大外国游客提供的旅游资讯信息服务电话,其中也包括了为外国人提供中文,日语和英语的翻译服务。 1330是韩国旅游发展局与韩国各地方政府共同开设的全国旅游咨询代表电话。在首尔地区拨打时,电话将连接至1330TT呼叫中心,在其他地区拨打时,电话将连接至临近的综合旅游咨询处。 1330TT呼叫中心全年无休24小时全天候提供服务,各地综合旅游咨询处的工作时间一般为09:00-18:00,在工作时间之外电话将连接至1330TT呼叫中心。使用手机时,先拨区号,再拨1330,则可得到当地的旅游咨询服务。●在韩国使用时-一般电话: 1330-手机:地区代号+1330例:首尔呼叫中心(旅游咨询热线): 02+1330)*仅按当地市话标准收取费用●在国外:+82+地区代号+1330例:首尔呼叫中心(旅游咨询热线):+82+2+1330地区代码 3. 1345外国人综合介绍中心外国人综合介绍中心是没有语言障碍的通过网络或者电话业务没有语言障碍的提供多国语言服务.它是依据驻韩外国人处遇基本法,提供有关驻韩外国人在国内生活适应的需求以及信息的介绍.外国人综合介绍中心是由韩,英,汉,日语等4个语言的网络信息与申请服务的外国人综合支援 Hi Korea网站以及提供18个外国语言商谈的1345电话服务组成. 4.手机翻译服务在韩国用手机直接拨打1588-5644,根据不同的语音提示选择所需语种,便会连接到相应志愿者接线员。BBB志愿者接线员将亲切地为您提供帮助。有了这四项方便游客的电话翻译服务,相信大家可以放心地在韩国自助游,体验韩国的民俗风情,畅游韩国,在韩国购物,享受一趟难得的韩国游了吧。
二、中韩两国文化的差异
1、中韩两国的文化产业结构的差异及其原因
2、文化产业是投入少,产品附加值高的产业,被视为21世纪的“朝阳产业”。随着“知识经济”时代的发展,文化产品的生产与消费已经成为社会经济生活中的主要组成部分,其所创造的价值在一国经济总量中的份额是不断上升的趋势,并不断渗透到其它产品中去。因此,这一产业引起了世界每一个国家的广泛关注。中韩这两个一衣带水、隔海相望的近邻也不例外,中韩两国的文化交流源远流长,从古至今,两国人民互相学习,彼此借鉴,两国传统相近,民众有着天然的亲近感,文化也有许多相似之处,但两国的文化产业结构却有着明显的差异。
3、1999年2月韩国发布的《文化产业振兴基本法》将文化产业界定为与文化商品的生产、流通、消费有关的产业。具体行业门类有:影视、广播、音像、游戏、卡通形象、演出、文化、美术、广告、出版印刷、创意性设计、传统工艺品、传统服装、传统食品、多媒体影像软件、网络以及与其相关的产业。此外,还有根据国家总统令指定的产业。韩国统计厅的文化产业统计指标包括:出版产业、唱片产业、游戏产业、电影产业、广播产业、演出产业、其它文化产业(建筑、摄影、创意性设计、广告、新闻、图书馆、博物馆、工艺品及民族服装、艺术文化教育等)。
4、而我国在2004年3月发布了《关于印发<文化及相关产业分类>的通知》。文化服务部分包括:新闻服务,书、报、刊出版发行,音像及电子物出版发行,版权服务,广播、电视服务,广播、电视传输,电影服务,文艺创作、表演及演出场所,文化保护和文化设施服务,群众文化服务,文化研究与文化社团服务,其它文化艺术服务,互联网信息服务,旅游文化服务,娱乐文化服务,文化艺术商务代理服务,文化产品出租及拍卖服务,广告和会展文化服务。相关文化服务部分包括:文化用品生产、文化设备生产、相关文化产品生产和文化用品、设备及相关文化产品的销售。还有一些含有部分文化活动的行业门类,包括:包装装潢及其他印刷、记录媒介的复制、知识产权服务、卫星传输服务、专业性社会团体、野生动植物保护、其它计算机服务和其它位列明的商务服务等。
5、从以上两个文件中可以发现,中韩两国的文化产业结构有相似之处,虽然都涉足了许多产业,并且这些产业在社会经济中扮演着不同及角色,但国家都对其中的某些门类有所侧重。真如我们所知,中韩两国在文化产业发展上有着很大的差距,韩国的游戏、电视、电影及动漫产业已经很发达,其技术也已经很纯熟,对国际的影响很大。而中国的文化产业发展的很慢,普遍不是很好。两国的文化产业结构有着显著的差异,其差异形成的原因主要有:
6、首先,两国的文化产业兴起的背景不同。韩国曾经因其举世瞩目的经济成就而与新加坡、中国台湾和香港被称为“亚洲四小龙”,但1997年突如其来的亚洲金融危机却使韩国经济几乎遭受灭顶之灾,一夜之间货币大幅贬值,外汇储备降到谷底,同时众多银行倒闭,企业破产,失业人数急剧攀升。面对这一深刻的危机,许多政府部门都在裁员,只有文化部门不减反增,迅速调整经济发展战略,将文化产业确定为新经济的核心。经过产业调整,在不到5年的时间里,韩国经济就迅速走出危机,恢复了生机和活力,将文化产业确定为21世纪国家经济的支柱产业。
7、而中国文化产业兴起,首先是由于生活水平的日益提高。随着经济的发展,人们的物质生活水平逐渐提高,在基本物质满足的基础上,人们更多地关注文化上、精神上、心理上的需求,逐渐由物质层面上升到精神层面、文化教育、娱乐开支逐渐增大。更多的人有经济能力享受精神文化消费。其次,是由于休闲时间的增加。随着劳动者素质和技能的不断提高,劳动手段的不断改进,全社会的劳动效率得到了很大的提高,人们在相同的时间内可以生产更多的产品。因此,在1995年5月1日,我国开始实行每周五天40小时的工作制。这就使人们对文化娱乐的需求有所增加,并且也为人们从事文化活动提供了时间。最后,是由于高科技在文化产业中的大量应用。在知识经济时代,文化艺术与科学技术的结合逐渐受到人们的重视,过去只有上流社会人才能享受的文化娱乐,现在已经走进寻常百姓家。
8、其次,两个国家的文化产业政策不同。由于文化产业使韩国较快的走出了1997年的亚洲金融风暴阴影,所以韩国较其他国家更重视文化产业,特别是游戏产业,也更了解文化产业对国内经济的影响力。因此,在1998年韩国正式提出“文化立国”的方针,先后制定了《文化产业发展五年计划》、《文化产业前景21》、《文化产业发展推进计划》和《设立文化地区特别法》等。1999年,文化观光部、文化资源部、信息通讯部通力合作,建立了各自下属的“游戏综合支援中心”、“游戏技术开发中心”,重点扶持游戏产业。2000年成立了“韩国文化产业振兴委员会”,2001年又成立了“文化产业振兴院”,设立文艺振兴基金、文化产业振兴基金、信息化促进基金、广播发展基金和出版基金等多种专项基金,运作“文化产业专门投资组合”,为新创文化企业提供贷款。韩国还建立国家级尖端文化产业基地,构筑文化产业基础设施,完善各种法规和制度。
9、由于我国的文化产业起步较晚,加上种种原因,长期以来,文化没有被当作产业去经营,所以说文化产业政策相对不是很完善。对各行业的法律法规还很少,对国内文化产业的保护力度不够,致命的一点是,我国有些当一写政策内容变化过快,甚至给人一种朝令夕改、无所适从的感觉。但目前我国正努力的完善各种政策,努力地做好一切。我国各级政府已经对文化产业的发展采取了一定的优惠政策。在不久的将来我们就会发现比较完善的文化产业政策,一个文化产业较健全的国家。
10、再次,两个国家的文化产业管理机构不同。韩国的文化产业主要由文化观光部负责,其他部门予以辅助。由韩国文化产业振兴委员会来制定国家文化产业政策方向,发展计划及文化振兴基金作方案,检查政策执行情况,开展有关调查研究。同时,由文化产业振兴院负责制定文化政策,策划内容,组织专门人才培养和开拓海外市场及开展国际交流等。
11、而我国的文化产业行政管理机构从横向上看有文化部、广电总局、新闻出版总署和信息产业部等单位,从纵向看又有中央、省、市、地、县四级行政区划。这种管理相对较复杂,管理起来很混乱,一个单位要同时听从多个部门的调遣,不如韩国的管理体制那么明了。
12、最后,两个国家的人才培养力度和方向不同。韩国在培养人才方面进行得较早,在金融危机时,韩国政府就大力培养游戏专业人士,开设游戏专业教育机构,设立了20多个文化产业大学、游戏学院和游戏学校。为培养创造性人力资源,韩国将继续推进教育改革,提高学校运营的自律性,并扩大开放,加强教育的竞争条件,提高人才市场的效率性。除了国家政府每年对发展文化产业的支持性投资以外,地方政府也十分重视文化产业人才的培养。
13、我国尽管有近千万人在从事文化产业,但与一些国家相比,文化产业人才还十分缺乏。我国2002年才在少数的大学开设文化产业这一专业,之后相继在各大院校如雨后春笋般的出现。我们需要一直熬素质的人才队伍。目前我国正在着力培养文化产业高级经营管理人才,适应信息时代文化产业高技术化人才和懂得文化产业运作规律的干部队伍。
14、除以上几点之外,文化传统、人民观念、技术革新以及外来文化等许多因素,都对两个的文化产业结构的差异,有着一定的影响。在文化产业之一领域,中国相对韩国较落后,韩国文化产业中的许多门类已经对一些国家产生了影响。可以说韩国的文化产业是很成功的,而作为他们近邻的中国应尽快将文化产业发展壮大,分析韩国文化产业的成功案例,去其糟粕取其精华,改善自己的不足之处,完善各项制度,把握机遇,使中国尽快超越韩国,在21世纪的国际竞争格局中获得优势地位。
三、日本旅游业与韩国旅游业的异同
目前,是世界五大客源产出国之一。原因:
日本是世界第二大经济强国,其人均国内生产总值和人均国民收入居世界第
二位,仅次于瑞士。随着经济高速发展,国民生活水平大幅度提高,旅游观光已
经成为国民生活中不可缺少的活动,人们开始考虑如何有意义地度过节假日,促
②缩短劳动时间,普及和扩大连体制,推行带薪休假制
随着国民生活水平大幅度提高,政府采取了缩短法定劳动时间,实行5天工
作制,普及和扩大连体制等政策,同时,日本积极推行带薪休假制度。1998年就
业人员均享受年度带薪休假的天数为17.5天,且企业越大天数越多,1000人以
③以法的形式确定国家总体的支持政策
日本政府十分重视旅游业的发展,并以法的形式确定国家总体的支持政策,
先后分布了《日本旅游基本法》、《强行业法》、《国际观光振兴法》、《旅馆
由于日本国土狭窄,出境旅游发展很快。1964年,政府宣布日本人海外旅游
自由化,拉开了大批日本人出境旅游的序幕。
(1)国际旅游人数迅速增加,全球第4位客源输出国(2002年)
日本仍是世界最大的债权国和最大的贸易黑字国,日本国民的收入水平、储
蓄能力、消费水准在过去近40年的经济高度发展中得到了确确实实的提高,旅
游已成为人们日常生活的一项重要内容。
出境旅游(万人次) 1000 1781.2 1632.8
(2)20世纪90年代后半期以来日本出境旅游市场的具体特征
1999年,休闲度假(82.2%)、商务(13.9%)、修学(1.1%)。休闲度假比例之高在全球范围屈指可数。从这个角度可以说,日本海外旅游市场是相当成熟的了。
②以多次出国的"常客"占主导地位
随着出境市场的成熟,占主导地位的是多次出国的"常客"。
③倾向时间更短、距离更近、花费更少的目的地
日本游客的总体需求趋向于低预算,短时间,访问邻近目的地。前往最多的
国家和地区是:美国夏威夷、韩国、中国大陆、香港、台湾等。
日本越来越多的游客喜欢购买包价游,但不是全包价,而是更多自由时间和
总平均 49.3 54.8 42.4 6.7 36.7
美国大陆 26.2 40.9 55.2 5.3 59.2
夏威夷 60.4 26.7 71.6 6.8 28.1
随着日本社会加速老龄化,老年游客的比重将继续增大。
不带孩子家庭更喜欢游览与购物,带孩子家庭更喜欢休闲与交流。
2002年日本教育部实行新规定,增强中小学学生对体育和文化课程的学习,
越来越多的旅游者在海外旅行时注重参加体育运动或户外活动,尤其喜欢潜水、滑雪、钓鱼和打高尔夫球。
越来越多的游客喜欢以保护自然环境为目的的并有参与性活动的自然旅游
和深入体验本土文化的文化旅游。
随着再访客比例的不断增长,日本游客要求在目的地能与当地人有更多的
交流,传统的"参观、游览、娱乐"已不再流行。
①大众化,周游型向个性化与滞留型转变,追求3C和3R
3C:随便(Casual)、方便(Convenient)、舒适(Comfortable);
3R:放松(Relaxation)、清新(Refreshment)、娱乐(Recreation)。
随着旅游的普及,人们旅游次数的增多,越来越多的人不满足于周游型的
旅游,日本人的消费观点及旅游动机与需求发生了显著的变化。为了更好地理
解日本人出境旅游趋,先了解日本出境游市场上的两种主要类型。
日本出境旅游市场上的两种主要类型
类型年龄经济决定出境因素旅游目的
积蓄型消费者 50岁以上富余安全追求旅行质量和个性,强调体验与参与,寻求生活的价值和意义
工薪型消费者 20-40岁略有节余经济
(薪水)缓解压力,转换心情,摆脱家务,制造美好回忆韩国冬天旅游
积蓄型消费者:不被经济状况影响的消费群体,他们不管是金钱方面还是
时间方面都有充分的富余,这就是50岁以上的国民群体。相对于经济方面来
说,这一部分群体更关心的是安全方面的问题。一旦外界稍有任何不利情况或
不测性突发事件,就会取消旅行。对于完成了养育孩子的任务和退休后的老年
人来说,旅行就是重新划回个性,兴趣和寻求生活的价值和意义。
工薪型消费者:经济景气时期,在金钱方面略有节余的消费群体的出境旅
游。这一消费阶层,其旅游消费对薪水有很大的依赖性,他们多由年龄在20岁
到40岁的消费者组成。他们虽然也很关心安全问题,但相对来说主要是受经
济状况的制约,所以他们对旅游商品的价格反应更为敏感。对于这些一边养着
孩子,一边工作的人们来说,旅行最重要的就是换个环境,改善心情。从日常韩国釜山旅游
生活中解放出来,肝解工作中的紧张情绪与压力以及从家务中摆脱出来。
韩国的旅游业起步于20世纪50年代的中期,60年代的后期得到初步发展,
80年代得到迅速发展,提出“旅游立国”的口号,并逐步朝着“整个国土旅游资
源化,全体国民旅游员工化,旅游设施国际标准”的目标迈进。
①提出"旅游立国"口号,确定"全体国民旅游职业化,整个国土旅游资源化,
②韩国走的是积极争取入境游客,逐步开放出国旅游的发展模式
③重视开发与保护历史名胜古迹,举办各种节庆活动,展示民族风格,还把一
些产业当做旅游资源,提高文化旅游的吸引力
④重视教育,重视旅游人才的培养
⑤开展卓有成效的旅游宣传和促销
出境旅游:年以10%以上的速度增长,消费能力强
①"廉价"、"近距离"、"短时间"(金融危机期间,政府对出境旅游高额征税
一直没有取消,危机之后消费心理也发生变化)
②出游目的:以休闲度假(35%)和商务旅游(26%)为主,另外探亲访友
(18%),培训修学(9.5%),文化体育(1.5%),会议(1.5%),其他(8.5%)
③散客旅游、家庭旅游、个人旅游的消费呈上升趋势
④年龄构成:21~50岁的中青年游客为主体(65%),女性游客里增长势头
⑤出国游客易感兴趣的购物(93.3%),其次是城市旅游(90.5%),再次是