摘要：
本文目录去哪些国家出境旅游必须要求旅行社安排领队我国公民出境旅游的第一批旅游团是去韩国旅游需要注意什么一、去哪些国家出境旅游必须要求旅行社安排领队... 本文目录
一、去哪些国家出境旅游必须要求旅行社安排领队
1、正常团体只要是出国游都配备领队，通常有一位中方领队全程跟随，到达目的地会有当地领队接待，当地导游负责游玩讲解和住宿问题，中方领队主要是管好你的签证和人，防止偷跑，调节团队行程等。
2、有很多地方已经管理的不严格了，如塞班巴厘岛，并不检查领队证的，但是日韩等一些是出关要检查领队的
3、不太明白你的意思，检不检查领队证是国外的问题，配不配领队是旅行社的问题，我参加过没中方领队的团（好像是埃及的团），除了当地导游总喜欢多赚外块再没发生什么不愉快的事情，跟旅行社沟多沟通，巴厘岛和塞班的情况我不清楚，但是印度和菲力宾没人带我是真不敢随便去，一个仇华，一个特乱。
二、我国公民出境旅游的第一批旅游团是
一、单项选择（20分，每题1分）：
2、我国出境人员携带人民币出境限额为：（d）
a、1000 b、5000 c、1万 d、2万
3、在检查全团成员的证件、签证、及机票时，应着重对________进行检查。（C）
a、有效期 b、签发日期 c、姓名 d、护照
4、在游览过程中领队的主要作用是组织协调，因而，领队的站位应该始终是在（C）
a、团队的最前 b、团队的中间 c、团队的最后 d、团队间前后穿梭
5、旅游团在过边检时，领队应始终走在（a）
a、团队的最前 b、团队的中间 c、团队的最后 d、团队间前后穿梭
6、目前对中国公民实行免签证办法的地方是：（b）
a、英国伦敦 b、韩国济州岛 c、法国巴黎 d、日本东京
7、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，或在从事领队业务时未佩戴领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，处人民币___元以下的罚款，情节严重的暂扣领队证_____（a）
a、1万；3个月至1年 b、5000；3个月至1年
c、1万；6个月至1年 d、5000；6个月至1年
8、境外国家的入境大致流程图正确的是（b）
a、办理入境手续---->领取托运行李---->经过卫生检疫---->接受海关检查---->与导游会面
b、经过卫生检疫---->办理入境手续---->领取托运行李---->接受海关检查---->与导游会面
c、经过卫生检疫---->领取托运行李---->办理入境手续---->接受海关检查---->与导游会面
d、经过卫生检疫---->办理入境手续---->接受海关检查---->领取托运行李---->与导游会面
9、我国最早派出领队率团往东南亚旅游的时间是：（b）
a、1983年 b、1990年 c、1992年 d、1997年
10、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果再某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，客人均需提前至少______小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。（d）
11、出境人员携带外币现钞出境时，超过______美元应向海关进行申报。（c）
a、5000 b、20000 c、1000 d、8000
12、托运行李每公斤价值超过人民币______元时，可以办理行李声明价值。（c）
13、办理回国入境手续的大致流程图是（c）
a、离开飞机抵达机场---->通过卫生检疫---->通过海关---->通过边防检疫站---->团队解散
b、离开飞机抵达机场---->通过海关---->通过卫生检疫---->通过边防检疫站---->团队解散
c、离开飞机抵达机场---->通过卫生检疫---->通过边防检疫站---->通过海关---->团队解散
d、离开飞机抵达机场---->通过海关---->通过边防检疫站---->通过卫生检疫---->团队解散
14、为提升国际旅游质量和领队职业的声誉，国际领队协会（IATM）最早是由欧洲的一些领队发起，成立于______年，总部设在英国的伦敦。（b）
a、1963 b、1962 c、1965 d、1968
15、游客携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的总值限人民币______元。（a）
16、因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的，应当支付旅游合同总价的______违约金。（b）
a、 5％ b、10％ c、15％ d、20％
17、因旅行社原因不能成行造成违约，旅行社在7天内通知的，旅游者可获得旅游合同总价______违约金。（b）
a、 5％ b、10％ c、15％ d、20％
18、当游客对导游不满时，领队调停应本着______的原则。（c）
a、游客为中心 b、履行合同 c、大事化小、小事化了 d、等距离交往
19、组团社不为旅游团队安排专职领队的，由旅游行政部门责令改正，并处以______元以上，20000元以下的罚款，可以暂停其出国旅游业务经营资格，多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格。（a）
a、5000元；b、10000元；c、1000元；d、2000元韩国旅游攻略
20、游客在旅行途中遗失机票，领队陪同游客到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明，然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续，大约要再等待多长时间后，如果原丢失的机票未发生冒用、冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款？（d）
a、15个工作日 b、一个月 c、半年 d、一年至一年半左右
一、判断题(第1—34。将判断结果填入括号中。正确的填“√"韩国旅游价格。错误的填“×”。每题1分．共34分)
1．(×)1990年，国家旅游局发布实施了<关于组织我国公民赴东南亚三国旅游的暂行管理办法》，9家有出境旅游经营资格的旅行社的领队，经过考试，获得了中国的第一批出境旅游领队资格证。
《关于组织我国公民赴东南亚三国旅游的暂行管理办法》（1990年10月30日国家旅游局发布）二、目前只授权中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中国青年旅行社总社、广东省旅游局直属的广东海外旅游总公司、广东省中国旅行社、福建省旅游局直属的福建省海外旅游实业总公司、福建省中国旅行社承办此项业务。
2．(√)根据国家旅游局2002年7月发布的《旅行社出境旅游服务质量》，出境旅游领队是指依照规定取得领队资格，受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团出境旅游，与境外接待旅行社合作开展导游业务，执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的工作人员。
依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。
领队业务指全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。
3．(×)由于导游与领队的工作多有相似及重合，因此《旅行社出境旅游服务质量》提出的“领队素质要求”完全参考了《导游服务质量》中对导游的素质要求，具体表现为爱国主义意识、法规意识和职业道德、业务水平、仪容仪表等几个方面的要求。
领队的基本素质应符合《导游服务质量》（GB／T15971）第5章的要求。
领队应具备一定的英语或目的地国家／地区语言的能力。
领队上岗前应具备一定的导游工作经验。
领队应切实履行领队职责、严格遵守外事纪律，并具有一定的应急处理能力。
4．(×)领队作为组团旅行社的代表，对组团旅行社与游客签署的旅游合同有解释权、执行权、监督执行权和自行变更权。
5．(×)领队每次带团出团前，需要去做的准备工作都是类似的，因此经验丰富的领队可以参考以前的工作档案以节省准备时间．没有必要每个团队都开列一个工作档案。
6．(×)按照<中国公民出国旅游管理办法>的规定，<中国公民出国旅游团队名单表>是由公安统一印制，在下达本年度出国旅游人数安排时编号发给省、自治区、直辖市，再由省、自治区、直辖市核发给组团社。
关于启用2002年版《中国公民出国旅游团队名单表》的通知
二、《名单表》由国家旅游局统一印制，按各省、自治区、直辖市入境旅游综合贡献率发放，由省、自治区、直辖市旅游局按入境旅游业绩和经营等情况核发给组团社。各省、自治区、直辖市旅游局每年第一季度，将上一年度本省发放和使用《名单表》的情况，以书面形式上报国家旅游局。
7．(×)出境旅游团队领队的工作内容与旅行社计调人员的工作关系密切，二者应该相互配合，共同完成带团任务。在团队出发前，需要对全体团员的旅游证件、签证和机票进行检查核对，这项工作应该由计调人员完成，领队只负责接收上述票证并妥善保存即可。
领队接收计调人员移交的出境旅游团队资料时应认真核对查验。
注3：出境旅游团队资料通常包括团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证／签注、交通票据、接待计划书、联络通讯录等。
8．(×)出境旅游团队在出发以前要召开行前说明会，会议必须由领队主持。
9．(√)根据<中国公民出国旅游管理办法>的规定，旅游团队出境必须持有<中国公民出国旅游团队名单表>，而在实际工作中，如果护照持有人所持护照上的签证为个人有效签证，在边防检查站出境检查时，游客自行持证件出境，边检都会放行，而不需要由领队递交《中国公民出国旅游团队名单表》。
1 0．(×)领队人员接受带团任务后，与OP进行工作交接时，全团的护照及机票就会由OP转到领队手上。为了防止丢失，领队应该尽快将护照和机票发还给游客。
11．(√)领队必须掌握旅行社与游客签署的出境旅游合同中对收取费用的约定。因为领队在整个旅程当中担当的是旅行社代表的角色，理应负责解答游客提出的与旅程相关的所有问题，其中自然也包括对收费问题以及境外接待标准等问题的解答。
12．(√)领队的穿着是领队精神面貌的体现，应该比照白领对职业人士的要求，同时要考虑到游客的需要，着装应该易于辨认、方便寻找。
13．(√)我国海关依国际惯例实行红色通道和绿色通道的通关制度。携带无须向海关申报物品的旅客可以选择绿色通道，不必填写<中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单〉。
14．(√)领队在机场办理托运行李时应注意，如果需要乘坐转机的航班，行李应当托运至最终的目的地。
15．(√)旅游团队在通过边防检查时，领队应始终走在前面，要第一个办妥手续，然后在里面游客可以看到的地方站立等侯游客。
16．(√)登机前的安全检查是世界各国普遍采用的一种查验制度。我国机场实行国际上通用的安全检查方法，凡是登机旅客都必须经过检查后方能允许进入飞机，不存在任何免检对象。
17．(√)在从一个国家飞往另一个国家的飞机上，领队需要做的最重要的一件事，就是为全团游客填写将要抵达的国家的入境表格。代游客填写所有的入境表格，是领队的工作职责之一。
18．(√)进入各国边境时都要填写入境卡和海关申报单。各国的入境卡和海关申报单格式与内容要求并不相同。
19．(√)旅游团队乘坐飞机抵达目的地后，如果发现航空公司托运的行李出现破损，此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外。同时要请机场行李部门或航空公司代表开具书面证明。证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失，以便日后与保险公司交涉赔偿。
20．(×)领队是一个出境旅游团队的核心，因而团队运行程序中的所有环节衔接都应由领队来做。旅游团队抵达任何城市的时候，最先讲话的都应该是领队。
21．(×)《旅行社出境旅游服务质量>要求，旅游团队抵达饭店后的服务应该由领队完成，包括使旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，取到行李，及时了解饭店的基本情况和住店注意事项。熟悉当天或第二天的活动安排。
22．(√)游客在饭店打电话、看付费电视、饮用冰箱内的饮料、洗衣、使用房间内的付费物品等个人消费，应当提前与饭店结清。领队应负责催促办理并协助游客完成结账，最好避开团队要匆忙上路之前和早餐后的游客结账高峰时间。以免由于服务生查房而让游客在柜台前久等。
23．(√)购物作为出境旅游中的一项重要活动，国内的组团旅行社在团队的正常行程中一般都会着重安排。领队应监督导游将安排购物的次数限定在行程中规定的范围之内。如果导游拟增加购物次数，则必须征得游客的同意。
24．(×)在旅游团观看节目过程中，如果领队有其他的事情，可以暂时离开，由导游负责陪同观看。
25．(√)领队是组团旅行社派出的代表，有权对境外的旅行社接待计划的执行情况和接待质量进行监督。如果接待旅行社的安排与组团旅行社下达的接待计划不符，或者导游的行为对旅游团队的接待质量有直接损害，领队都应该以组团社的名义进行交涉。
26．(√)在结束一地的旅行与当地的导游和司机告别的时候，领队在代表团队对导游和司机表示感谢的同时，要当着全体游客的面将小费递给导游和司机。
27．(×)国外多数国家的机场海关，检查是以抽查的方式进行，通常是无申报物品的游客无须填写海关申报单，径直走过海关柜台即可。
28．(×)当游客回国入境接受海关查验时，如果没有物品需要申报，则无须填写海关申报单，推行李直接到海关柜台前接受X光检测机检查即可。
29．(√)团队在旅行期间，如果有行程变更、增加自费项目、取消景点游览等等情况发生，按照要求都应有游客的签字确认。游客签字的凭证由领队保存，以应付不测之用。
30．(√)旅行社责任险是目前国家规定的旅行社企业需要投保的唯一强制险种。
31．(×)根据经验，一般以老年人为主的旅游团，游客集合时迟到的比率很高，因为老年人动作较为缓慢。因此要增加集合时间的提前量。
32．(×)领队与导游之间有明确的工作分工，导游主要负责旅游团在当地的接待工作，领队负责旅游团行进中上站与下站之间的联络。
33．(×)领队与游客相处时应该遵循以游客为中心的原则，尽量满足游客提出的各项要求。
34．(√)根据《中国公民出国旅游管理办法》，旅游团队领队不得与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，不得向境外接待社、导游及其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物。
1.团队在境外旅游期间,发生任何重大事件,领队都应该在第一时间向(A)汇报。
A.我国驻事发国使领馆 B.组团社 C.接待社 D.国家旅游行政管理部门
2.行前说明会通常是在团队正式出发前(A)左右召开
1.检查护照时应该重点检查（A B E）
A.姓名 B.护照号码 C.签发地 D.签发日期 E.有效期 F.是否有本人签名
2.检查签证时,最主要的三项是(A D E)
A.客人姓名 B.签证号码 C.签发日期 D.有效日期 E.截止日期 F.签发单位
3.根据<旅行社出境旅游服务质量>规定,行前说明会上说明的内容有(A B C D E F)
A.向旅游者发放<出境旅游行程表>,团队标识和<旅游服务质量意见表>
B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换事项和手续)
E.翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解韩国旅游跟团
4.出境旅游团队资料通常包括( A B C D E F G H）
A.团队名单表 B.接待计划书 C.旅游证件 D.旅游签证/签注
E.交通票据 F.出入境登记卡 G.海关申报单 H.联络通讯录
5.<出境旅游行程表>中应该有的内容是(A B C D E F）
A.旅游时间,线路和景点 B.交通工具的安排 C.食宿标准和档次 D.购物娱乐安排及自费项目 E.组团社和接待社的联系人和联络方式
6.领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有(A B C D E F）
A.掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具
B.记住行程中各地下榻酒店的名字
C.了解行程中用餐,文娱节目的安排
F.记住与组团社签约的保险公司的名字
一、我国公民出境旅游由港澳游、出国游、边境游三大部分组成。
二、我国出境旅游市场的基本特征有哪些？
1.业务发展快，出境旅游人数增长迅猛；
2.在经营资格上，从相对垄断到基本放开；
3.在客源的空间分布上，从相对集中到广泛分布；
4.在出境旅游的业务操作上，通过市场机制正在形成批发零售经营体系；
5.出境目的地从过去的单一集中到现在已经愈加广泛；
6.旅游者的消费行为日趋成熟，虽然观光旅游仍是市场的主流产品，但休闲度假旅游也越来越受到旅游者的欢迎；
7.政府加强市场监管和整顿，出境旅游市场明显规范。
三、我国发展旅游业的基本方针是什么？
大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游。
四、我国开办出境旅游的指导方针是什么？韩国旅游地图
有计划、有组织、有控制地发展。
五、出国游组团社的基本条件有哪些？
2.经营入境旅游业务有突出业绩；
3.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。
出境旅游目的地是指我国政府批准的、允许旅行社组织中国公民前往旅游的国家。
七、出境旅游团队的管理有哪些内容？
1.出境旅游主要以团队形式进行，每团都应派遣领队；
1）出境前已确定分团入境的，组团社应事先向出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案；
2）旅游团队出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应立即向出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。
4.对参游人员的管理：遵守所在国家的法律，尊重所在国家的风俗习惯，服从领队的统一管理，不得擅自离团活动，严禁旅游者在境外滞留不归。
八、整顿出境旅游市场的目的是什么？
1.坚决打击非法经营、无照经营和超范围经营，规范市场秩序；
2.规范组团社的经营行为，扭转目前出境旅游市场的不正常运作模式，恢复市场正常的运行机制；
3.帮助旅游者树立正确的消费观念，保护旅游者的合法权益；
4.制止有损国家形象和尊严的行为，改善我国公民出境旅游的形象。
九、国家旅游局提出的出境游“六不准”是什么？
2.不准制作、发布虚假的超范围的旅游广告；
3.不准与未经目的地国家主管部门指定的旅行社开展出境游业务；
4.不准强制、诱导旅游者购物或参加自费项目；
6.不准组织或诱导旅游者涉足色情场所。
三、去韩国旅游需要注意什么
1.人身安全：和中国一样，车辆靠右侧通行。但由于Korea_extended=true_extended=true_extended=true车速极快，走路时要特别注意交通安全。过马路时请看着行人灯。绿灯亮了才能通过，而且要快速通过。否则，一旦发生事故，行人应承担责任。请注意扶梯，在台阶处站稳，以免扭伤或摔倒。它最好在空闲时间一起旅行。你去哪里，它最好提前跟领队和导游打个招呼，带上hotel_extended=true_extended=true_extended=true名片，以免迷路后回不了酒店。万一发生意外，一定要提前联系领队和导游，千万不要单独行动，否则后果自负。2.财产安全：外出时随身携带个人钱财和贵重物品。虽然韩国唐不要掉以轻心。飞行时，不要不要把钱和贵重物品放在托运行李里。入住酒店时，也要随身携带或存放在酒店保险箱内，不要放在房间内。关于如何使用保险箱，请领队和导游帮忙。3.证件安全：护照是在国外唯一合法的证明，丢失会是最大的问题。办手续费时费力，还会影响整个游览。一般团队客人的护照由领队保管。但是，在进出移民局、过海关和坐飞机的过程中，护照必须由客人自己保管。第二，自带药箱。做好预防水土不服的准备。它最好带一些常备药，如黄连素片、感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、香油等。也请根据自己的身体状况，服用备用药物。三。及时穿衣戴帽。常言道，出去看看天空。出国前要了解目的地的气候，以便打包。就韩国而言，基本和北京的气候差不多_extended=true_extended=true_extended=true。冬季(1月至3月)的平均气候低于零摄氏度，春季(4月至6月)的平均气候为10-20摄氏度。四。饮食要求。提前说明，旅行社一般会提前做好安排，但韩国餐不一定每个人都习惯。所谓中餐贵，不一定收。如果有特殊的饮食要求，比如穆斯林，素食者，不吃牛羊肉等。你应该在出发前向我们的接待人员或领队说明，以便特别注意。它使用自助餐时最好遵循一个原则：少吃点，尽量不要有剩菜。再说，韩国人不我没有吃羊肉的习惯。5.了解酒店；避免错误。1.韩国的一些酒店没有不提供牙科用具和拖鞋。如果有，需要额外收费。它最好自己带，这也符合个人卫生习惯。韩国酒店的电压多为11伏或220伏，但都是圆形插座。2.房间没有开水供应(酒店自来水可以放心饮用)。如果需要开水，可以让酒店客房部单独送，并付小费。3.您必须在酒店前台支付打电话和在房间冰箱或酒吧喝饮料的费用。这些费用不包括在旅游费用中。4.一些酒店有付费电视。使用前请了解支付方式。5.请爱护酒店设施。如有损害，需要支付个人赔偿。洗澡时，请将浴帘拉进浴缸内部。如果你不小心水溢出金山_extended=true_extended=true_extended=true；如果您弄湿了房间的地毯，您还需要赔偿。不要把衣物挂在窗外或阳台上。6.韩国酒店不提供洗发水，剃须刀，拖鞋。如果你需要使用它们，你必须自费，这是非常昂贵的。你你最好自己带。不及物动词国际电话用法：先拨001或002(IDD)，然后拨国家代码(中国大陆86，hongkong_extended=true_extended=true_extended=true852)，再拨区号和电话号码。按照国际惯例，办理登机手续时，航空公司一般会按照客人的英文字母顺序发放登机牌姓名，联合国
2.行李：每人允许携带一件手提行李：规格不得超过(22英寸*14英寸*9)。托运行李重量不得超过20公斤(4磅)。3.在飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人的方便。机上餐食为每人提供，主食可选，饮料酒水免费(个别航班洒水需额外收费)，可根据需要向服务人员索取。当服务人员不在身边时，如果您需要服务，可以按呼叫按钮，不要大喊大叫。如需交谈，以对方能听清楚为宜，以免影响他人休息。八、旅游纪律，大家都要听导游讲解，然后拍照。记住车号，导游和领队的姓名和手机号，集合的时间和地点，否则掉队会影响整个游览。在旅游过程中，团员应互相尊重和理解，并与领队和导游合作。如有违法行为或违反团规，领队和导游有权制止或采取相应措施。另外，请遵守领导公布的会议时间，以免影响行程。九、购物行为，权衡自己购物，量力而行，自己考虑。高丽参和水晶是有名的特产，可以根据需要购买。入乡随俗，尊重很重要。1.请自觉遵守当地入境规定和海关规定。你要如实申报行李，不要走私、偷税、携带违禁物品或超限。风俗：与东南亚相比，韩国美国海关检查非常严格，在世界上名列前茅。禁止所有游客携带私人物品和违禁品：所有贵重物品，如手表、照相机、打火机、钻石戒指和黄金，都将被海关登记。海关登记的所有货物必须随身携带，并在出境时向海关官员申报检查。如果不幸丢失或遗忘，在出境前会被海关罚款。因为韩国美国的政治极其敏感，入境的书籍、报纸和杂志都会被没收。携带超过1万美元外币的客人需要申报；不得携带毒品、重要文物、古董、动植物、武器等。此外，乘客可以免税携带200条香烟和1瓶洋酒。2.空调安装在旅游巴士的内部和内部。不允许吸烟。唐不要在公共场所大声喧哗，以免妨碍他人。你可以不要在公共场所吐痰或扔垃圾韩国济州旅游。如果你需要吐痰，请把痰吐在纸上，然后扔进垃圾箱。更禁止在公共场所或露天小便。XI。金钱知识。了解清楚，人民币在韩国一般不可兑换，但在国际机场和景区兑换处可以兑换。汇率很低。请准备好所需的美元。中国美国海关规定每人可携带5000美元和6000元人民币出境。韩币的货币单位为韩元：硬币为W1O、W50、W1OO和W5OO，纸币为W500、W1、000、W5、000和W10000。美元和港币在一般酒店和兑换店都可以兑换，汇率和银行差不多。乘客可以使用国际信用卡。参考汇率：1美元=1150韩元；1英镑=130韩元。12.其他1。时间：韩国和日本的时间比中国快一个小时。2.语言：朝鲜语是主要的通用语言。韩国华侨也说中文，在韩国英语水平差，不太吃香；只在豪华观光酒店和大百货公司使用。
带东西的话，条件好的话高丽参很好，紫水晶也很漂亮。
如果对价格有需求：带韩国特有的就行。
