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本文目录如何看待出境游中中国游客的扫货现象出境旅游市场近年的特点及形成的主要原因韩国旅游签证为什么总被拒关韩国旅华市场快速发展的原因一、如何看待出境游中中国游客的扫货现象... 本文目录
一、如何看待出境游中中国游客的扫货现象
话说拥有全世界最大的旅游人群的中国，在十多年前正式开放出境游后，到国外旅游就成为贫富各阶层中国人的普遍选择。近年来出境游需求井喷式地爆发出来，成为世界个个风景区的一道别致的景观，也成为支撑世界旅游市场的一大动力。
笔者观察，中国人的境外旅游，一个最大的特点就是，志不在山水，而在购物。中国人在国内旅游时，最讨厌的是“购物游”，旅游中，最易发生的是和导游发生购物的争执，常常投诉旅行社安排购物点过多，游客们甚至一个商店都不想进。但是游客们出了国，却换了个人一样，每个人都大包小裹，满载而归。无论在欧洲，在美国，还是在日韩，在新马泰，大小商场、机场免税店，到处挤满中国的购物大军。一些游客抱怨外国商场关门太早，抱怨老外的工作时间和习惯，抱怨老外们“太懒”。在巴黎等地，那种对欧洲奢饰品的购买不是用一般采购可以形容，简直就是“狂购”，引来老外们异样的目光。但是中国游客不管老外们眼光是不是异样，他们旅游不息，购物不止。而中国游客的全球扫货之旅，成为境外商家的“救世主”。
中国国家旅游局发布的数据显示，2014年起，中国公民出境游突破1亿人次。2015年春节假日期间，中国游客出境游人数高达518.2万人次，同比增长10%，出境游人数首次超过国内游人数。一个春节节假日，中国游客出境游人数就可以高达500多万人次，已经是一个国家人口的规模！庞大的消费力给内需不振的世界市场带来春天般的温暖。《中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告》称，中国游客境外人均花费近2万元人民币，用于购物的约占57.8％。去年中国旅游研究院估计，中国游客在春节期间的花费超过了1400亿元人民币。中国人海外扫货导致的“肥水”外流，使我国年度出入境旅游贸易逆差突破1000亿美元。每年中国居民出境旅行支出超过1万亿元，去年更达到1.5万亿元。
中国游客在海外热衷于购物，甚至疯狂扫货、一掷千金的原因需要我们认真分析。
境外扫货的背后是价格，以及中国免税制度的落后
说中国人的收入高了，消费能力强了，自不待言。但中国人热衷于海外购物，直接原因是比较后的鉴别，同样的产品，外国的比中国的便宜。商务部的一项调查显示，就国内外价差而言，手表、箱包、服装、酒、电子产品这5类产品中20种进口品牌高档消费品，中国大陆市场平均价格比香港地区高出45％左右，比美国高51％，比法国高72％。
国内外的价差，给中国游客们的印象是，国外东西太便宜了，简直进了“购物天堂”。不光是名表、名包、化妆品等所谓奢侈品与国内价差悬殊，就连普通的鞋子、衬衫、牛仔裤等，都比国内价格便宜一半甚至低到三四折，电子产品近些年也便宜下来。日常护肤品在境内外价格差异非常悬殊。在国内很贵的，中华烟、茅台酒、五粮液，在国外机场免税店都便宜相当一大截。
最近几年，人民币升值，外币缩水，使境外游成本削减大半。笔者在日本看到，同型号的日本相机，在日本店比在国内店便宜不少。中国游客到日本、韩国旅游采购，很大的原因是日元、韩元走低，同一商品与中国国内价格差很大，所以会刺激中国游客购买。笔者在东京电器比较集中的千叶原店中，发现中国游客至少占一半，相当多的服务员是中国人。从韩国首尔机场飞回国内的途中，每次看到的中国游客基本每个人都是大包小裹，有的甚至带回三四个箱子。
现在中国游客在国外的采购清单也在不断扩容。在欧洲有法国香水、瑞士军刀、手表、巧克力等。在日本、韩国，从铅笔、削皮刀、眼罩等小物品，到电子产品、电饭煲、旅行箱等大件，中国游客都在采买。我国中高档商品进口关税偏高，国内免税购物发展水平落后。
境外扫货的奥妙是品牌，以及国内市场供给需求的错配
近年来，日本“马桶盖”、韩国“电饭煲”、日本的“安全大米”。，都炒得很热。在赴日旅游热中，中国游客热衷于购买日本各类日常用品的现象引起了热议。价格便宜导致中国游客“扫货”可以理解。但日本、韩国的“马桶盖”、“电饭煲”、“安全大米”并不便宜，中国游客为什么还去抢购呢？我在日本时，朋友们推荐买日本大米带回来，但那大米是150元人民币1斤。
最近几年，中国人的品牌意识增强。用高档化妆品、穿名牌服装、带高档手表、拿名贵手提袋成为时尚。不论奢侈品还是日常用品，中国市场正不断被外国品牌所吸引。现在出境游的主力，已经有前些年的高收入阶层，变为中产白领，女性所占的比例较大。炫耀性消费、送礼、给亲朋好友代买东西，是中国游客购物的主要原因。境外旅游的主力女性游客所占的消费比例较大，她们大都瞄准了高档时装、名牌化妆品、珠宝等商品；也会将糖果、巧克力、衬衫、小纪念品等买回送人；去日本、韩国的最大消费对象是相机、电饭锅等各种家用电器。韩国旅游花费
笔者问过在日韩购物店采购的中国游客，“扫货”的动机什么。他们说，在那些店里，不仅全球商品齐全，韩日本土的护肤品、服装也是层出不穷，加上便宜的价格，店铺里都有中文导购、中国服务员，挑选起来就刹不住车，直到拿不动为止。
中国游客采购特定品牌的日本产品，比如虎牌保温杯、今治牌毛巾等。这和日本政府近年来推出的日用品“高端精品化”战略不无关系。据报道，今治毛巾是爱媛县今治地区的特色产品，一直行销全国。但从上世纪90年代起，受中国低价毛巾的冲击，产量大减，不少厂家倒闭。2006年，日本政府出资启动今治毛巾品牌化战略。当地政府规定，满足严格质量标准的厂家才能使用今治牌商标，并定期实施严格的抽样检查。品牌的“高端精品化”战略大获成功。如今，在东京的大百货商店，经常有中国游客购买成打的今治毛巾。
境外扫货显现出来的是质量，以及对国内市场的信任危机
因为长期通过价格战争夺市场，中国品牌往往给消费者留下低价低质的印象，与长期在中国打着“高价高质”的境外品牌形成鲜明对比。不论品质上是否真的相差巨大，境外产品“性价比高”成为中国消费者的共识。在日本购物的游客反映，日本不少商品从外观到性能再到质量应该说都比国内商品要好一个档次，日本很多小东西的人性化设计让人用起来感觉很好。而国内市场鱼龙混杂，容易导致消费者眼花缭乱带来选择困惑，而国外消费有时少了很多这方面的后顾之忧。
二、出境旅游市场近年的特点及形成的主要原因
截止2019年，中国游客在境外消费的场景日益多元化，出境旅游已是中国人生活水平改善、幸福指数提升的一大标志。
1、在预订渠道上，中国游客一个手机走天下，携程这类OTA（在线旅行社）成为出境游主流预订、服务平台。韩国旅游攻
2018年，携程通过各类出境旅游产品和服务，服务了超过5000万人次出境游客。2019年中国游客选择出境游度假产品到达全球158个国家，较去年增加了17%，出境人次和消费额也创新高。
2、银行卡消费仍是主要的支付方式，但移动支付快速提升，银联卡已成为中国人出境主流支付工具。
为更好服务出境游客，银联国际加速受理环境建设。境外已有176个国家和地区，2850万商户支持银联卡，“云闪付”用户已可在境外52个国家和地区扫码或“挥”机支付。银联国际数据显示，
1、融入当地生活，深耕目的地特色体验
从在线旅游厂商来看，途家扩充10万+海外新房源，布局对应中国出境游热门东南亚目的地；穷游Q-Home线下门店加入民宿功能，目的地生活场景从服饰、厨艺到住宿逐步丰富。
2、技术+服务并行，解决目的地即时需求
旅游和科技的发展相辅相成，科技改变人们的旅游方式带来更多互动式的体验，而体验中产生的差异化新需求也在催化着技术不断前行。从需求本质上来看，游客对技术的需求即是对解决能力的需求，因此，安全性、及时性和高效性的技术革新才是提升服务的有力辅助。
参考资料来源：人民网-2019中国人出境旅游消费报告发布
三、韩国旅游签证为什么总被拒关
韩国的C-3-2, C-3-9签证为旅游签证。在咨询的过程中，经常碰到不少旅游签证朋友们在机场发来微信求救，说被韩国机场的出入境拒绝入境得回国了。正常得到颁发的签证，为什么到了韩国就被拒绝入关呢?为了尽量降低入境被拒绝率，该如何去做呢?下面我带你了解韩国旅游签证为什么总被拒关。
韩国的旅游签证(C-3-2、C-3-9)是给需要旅游的外国人签发的。也就是说，拿着旅游签证在韩国必须要旅游，不能做经商、就业、学习等活动，不然是违法的'。一旦被发现或有嫌疑行使旅游以外的事情时，机场出入境是有权力拒绝入境的。一般情况下，旅游签证被拒绝入境的理由中，最多的是[入境目的不明确]。说白了人家认为你来韩国可能不是旅游的。出入境会根据当事人的出入境时间、在韩国的连续居留时间来判断是否在韩国旅游。比如：呆满30天出境，然后马上回来等行为会被视为[在韩国就业]。另外，曾经有长期非法居留记录或严重犯罪记录的人员也有可能在机场被拒绝入境。
2、如何降低尽量被拒绝入境的概率?
了解了被拒绝入境的理由，就可以通过下面的几种方式摆脱出入境审查官对你的[不旅游嫌疑]。具体的方法请看如下：
在韩国呆满一个月，到期前一天回国然后马上再来韩国。只要反复2、3次，出入境马上就能看出来你用旅游签证来韩国是为了要打工或者做其它事情的。
到韩国之前最好准备详细的韩国旅游行程，并将预约酒店的内容一起随身携带在身上通关时便于向出入境审查官解释。要是通过韩国当地旅行社的服务来韩国的话，一定要跟旅行社负责人保持电话畅通，以免在接受调查时联系不上旅行社负责人。
③得到长期居住在韩国的家属帮助
要是自己的亲人在韩国长期居住的话，最好是请求帮助吧。把家属的地址和联系方式记下来，可以在入境时发生问题时，可以主张[由于家属在韩国，所以长期留韩国]的。当然，这个也不能出入太频繁，不然也有可能被拒绝。
其实根据经验大部分的旅游签证进不了韩国被拒签都是有理由的。旅游签证的颁发目的是旅游，而不是就业，因此出入境也懂得中国人在韩国用旅游签证打工的规矩。所以金律师建议，若想在韩国打工就到正规的工作场合就业并申请就业签证，或者设立法人进行投资得到投资签证在做小生意。违反了法律之后，就没有所谓的‘冤枉’了。
四、韩国旅华市场快速发展的原因韩国旅游数据
最新的统计资料表明,长距离交通费用仍占来华旅游者消费结构中的最大比例
。中韩两国一衣带水,隔海相望,旅游距离近,从北京至汉城飞机只需飞行1小时40分,从威海到韩国釜山的轮船也只需航行24小时,因此,对刚刚兴起出国旅游的韩国旅游者来说,中国理所当然成为首选目的地。
中韩关系源远流长,佛教文化把中韩关系联系在一起,历史上曾共同使用汉字
。韩国人受中国儒家思想的影响,保持着东方的道德观念、风俗礼仪、生活习惯等。韩国人视长白山为其祖先发祥地,聚集在中国东北的200万朝鲜族同胞历史上与韩国人同根。这些都缩短了中韩文化思想方面的距离。
中韩两国经济发展水平不同,韩国已发展成为一个新兴的工业国家,拥有比较先进的技术和雄厚
的资金,但市场狭小,资源和劳动力短缺,而中国恰好相反,两国经济有很强的互补性。这一点,引起了近年来韩国人来华的商务考察热、投资热。
韩国政府的政策支持国际和国内旅游的持续发展,在国家发展计划中一直优先考虑旅游业。而且
许多道(相当于中国的省)都同中国的省建立了友好合作关系,并投资办企业。韩国观光公社于1994年3月在北京设立了旅游办事处。同年4月,韩国政府解除了国民来华的一切限制。这些措施都使得韩国人来华旅游更为便利。
与中国相比,韩国国土面积较小,70%是山地,很少能看到一望无际的平原和草原,也缺少像三峡、
黄山、桂林等令人叹为观止的自然奇观。同时,博大精深的中国文化也吸引着韩国人前来寻根探源。
在过去的30年中,韩国的经济发展迅猛,人们可自由支配的收入大幅度增加(1995年韩国人均国
民生产总值10076美元),旅游需求日益旺盛。在韩国国家旅游组织进行的1995年度国人出境旅游调查中,有47.16%的韩国人出境是为了满足出国旅行的愿望,43.18%的韩国人是为了访问特殊的城市和地方,在中国驻韩使馆前,每天等待办理签证的人都排着长队。
