摘要：
本文目录趣味导游常用知识顺口溜导游应该具备哪些方面的知识导游需要具备哪些能力全国导游基础知识重点归纳有哪些一、趣味导游常用知识顺口溜... 本文目录
一、趣味导游常用知识顺口溜
1、激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要是不鼓掌，谁就是嫌我丑；
2、旅游观光，把钱花光，为X地争光；
3、不到长城非好汉，到了长城才发现，爬来爬去累了一身臭汗；
4、不到长城非好汉，到了长城才发现，下了山，腿打颤，原来自己是个大笨蛋；
5、八菜一汤，米饭尽装，见菜不够，抓紧喝汤；
6、跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累；
7、红旗飘飘跟党走，蓝旗飘飘，跟导游走；
8、如果说第一次的相遇是偶然，希望下次的相遇成为必然；
9、人间自有真情在，能省一块是一块；
10、没知识不能没有常识，没常识不能没有见识；
11、我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重；
12、一个中心：健康为中心；两个基本点：糊涂一点、潇洒一点；
13、买东西不要比较，出门不要计较，晚上回房好好睡觉；
14、马达一响，美景分享；车轮一动，平安接送；
15、导游要有一张婆婆的嘴，有一颗妈妈的心，去对待客人，学阿庆嫂：相逢开口笑，过后不思量；来的都是客，全凭一张嘴，人一走茶就凉；
16、上车睡觉，下车尿尿，景点拍照，回家一问啥也不知道；
17、真想拉着你的手，革命道路一起走，爱要怎么说出口，不要嫌我长得丑；
18、带走的只是照片，留下的只有脚印；
19、男人不吃醋，感情不丰富；女人不吃醋，家庭不和睦；小孩不吃醋，学习不进步；老人不吃醋，越活越糊涂；大家来吃醋，社会才进步；
20、跟着感觉走，拉着我的手。旅游观光，把钱花光
二、导游应该具备哪些方面的知识
1、导游业务。主要是掌握导游在旅游业中的地位、作用、要求、导游规程、导游技巧、应急处理办法等知识。
2、旅游政策法规。主要掌握我国旅游业的基本政策、法规、条例等。
3、中外旅游史。主要掌握中外旅游发展的历史、特点等。
4、旅游地理学。主要掌握国内外具有旅游资源价值的地理地貌、自然风光、历史文化和宗教、建筑考古以及一些人文知识。
5、旅游经济学。主要掌握旅游经济学的基本原理和方法。
6、旅游市场学。主要掌握旅游市场学的基本原理和方法。
7、旅游营销学。主要掌握旅游营销学的基本原理和方法。
8、旅游文化学。主要掌握旅游文化的基本理论和方法，旅游消费行为文化、旅游审美文化、旅游企业文化、旅游接待地经营文化，旅游资源及其开发的文化分析等。
9、旅游心理学。主要掌握一般心理学知识，结合实际学会观察旅游者心理变化，随时掌握不同的心理反应，充分运用心理学知识为导游工作服务。
11、中国文学史。主要掌握不同时期的著名文学家及其作品。名人的诗词，游记往往与风景名胜有关，对导游员提高文学素养大有裨益。
12、中国历史。除掌握中外通史的基础知识外，还要多了解中国古代光辉灿烂的文化、重要历史事件、历史人物、历史遗址、重点文物、文化古迹。
13、中国艺术史知识。主要掌握戏曲、音乐、舞蹈、书法、绘画、工艺美术等各门艺术的历史发展知识。
14、美学基础知识。主要掌握如何引导旅游者去审美、去欣赏自然美、艺术美、社会生活美。
15、宗教知识。我国是个多民族的国家，宗教信仰各不相同，对各地的风景名胜、文化艺术有影响。
导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者，经常嘘寒问暖，提供富有人情味的服务，使旅游者产生一中宾至如归的感觉。
导游员在旅游接待过程时，经常会遇到各种意料不到的困难。例如飞机航班延误、旅游途中遇到车祸、旅游团内有人生病、旅游团内个别旅游者对旅行社的某些安排表示强烈不满等。
坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无论担任领队、全程陪同还是地方陪同，导游员都必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。
导游员必须具有待人诚恳的品质，无论对旅游者还是对旅行社，都必须讲求信誉，做到言必行、行必果，一切事情必须光明正大，不得背着旅行社同旅游者、旅游中间商或其他旅行社做私下交易。
整洁的衣着、端庄的仪表和潇洒大方的言谈举止，会给导游员增添几分气度，而衣着不整、形象邋遢、口出秽言的导游员则使人感到不可信任。因此，导游员的衣着必须整洁、得体；仪表端庄。
导游员在接待过程中，不可避免地要同许多部门、单位、企业和个人进行合作，在合作的过程中，有时会因各种原因同这些部门、单位、企业和个人发生误会或甚至冲突。
三、导游需要具备哪些能力
1、具备语言技能：旅游导游需要具备优秀的沟通能力，能够讲清楚旅游景点的情况，把旅游知识娓娓道来，让游客能够更好地了解景点；
2、具备安全知识：旅游导游需要具备基本的安全常识，例如急救知识、火灾防护知识、旅游路线安全知识等，以保证旅游活动的安全；
3、具备接待能力：旅游导游要具备良好的接待能力，让游客在旅游中能够感受到良好的服务，并能够及时解决游客的问题；
4、具备组织协调能力：旅游导游要具备良好的组织协调能力，能够把握好旅游团的行程安排，及时调整行程，确保旅游活动的有序进行；
5、具备心理辅导能力：旅游导游要具备良好的心理辅导能力，能够及时解决游客在旅游中遇到的心理问题，以保证游客的心理健康。
《中华人民共和国旅游法》第四十一条
导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
四、全国导游基础知识重点归纳有哪些
1、近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。
2、英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。
3、近代旅游产生时间是1841年7月5日。
4、按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。
5、现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业。
6、旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业。
7、从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少。
8、世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。
9、世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA。
10、世界上最大的旅游客源地是：欧洲。韩国送机包车
11、影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理。
12、旅游业的依托性，首先依托于旅游资源。
13、国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区。
14、太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA。
15、现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性。
16、成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间。
17、旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性。
18、旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集型、涉外性。
19、我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲。
20、世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。
21、美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。
22、第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。
23、按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。
24、特级导游人员，游客反映良好率不低于98%。韩国水原景点
26、热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件。
27、导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3。
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