摘要：
本文目录导游——“吃回扣”的“乞丐”韩国低价旅游团好不好韩国低价团是真的吗导游有回扣吗一、导游——“吃回扣”的“乞丐”一家媒体最近在节目中再次揭露了导游吃回扣的行为。在一些人眼里，... 本文目录
一、导游——“吃回扣”的“乞丐”
一家媒体最近在节目中再次揭露了导游吃回扣的行为。在一些人眼里，导游这一职业已经与回扣无法分开，导游似乎已成为一个专门挣“黑钱”的职业。然而，记者最近在采访一些旅游业人士时了解到，事实上，导游这一职业充满艰辛与无奈。
在那家媒体所做的节目中，记者作为一个普通的游客参加了一个海南环岛的三日游旅行团，结果在这几日中，绝大多数的时间是导游在领着大家购物，真正用于参观游览的时间极少，导游也只有在推销商品时才表现出应有的热情，而对于景点介绍反而是草草了事。导游在购物与参观景点时的不同表现让记者发生了怀疑，为了探个究竟，记者自己临时组织了一个4人团，由记者来扮演导游和角色，沿着头天所参观的路线又走了一遍。这次，记者不但了解到在商店里隐蔽的专供导游出入领回扣的房间，也清楚地了解到商店所给予的导游购物回扣竟高达近50%。大概正是这种高额的回扣使很多人羡慕导游真是个好工作，不但可以免费天南海北地逛，还有如此丰厚的金钱睡收入。但真的就是这样吗？这个钱真的是那么容易装到口袋子的吗？
其实，看似风光的导游都是“三无人员”（无薪水、无固定工作单位、无保险）。许多旅行社为了压低成本，只雇用极少数的导游，而在旺季时临时四处寻找导游，并且不付导游任何酬劳。导游的收入只有依靠拿客人购物回扣和小费。当然能拿到小费的只是外境团，对于国内团的导游来说，因为我国的游客还大多数还没有付小费的习惯，他们的收入全部来自回扣(俗称“扎店”)。有的时候非但没有工资，还要给旅行社交一定的人头费。例如，日本团的人头费大约是120元，如果要从旅行社接一个20人的日本团，那么导游要先交给旅行社2400元。而这个团这几日的门票、车费、食费也需要导游来预先垫付，然后再向凭单据向旅行社报销。这些钱从哪能里来，只有去“扎店”了。
当然，向旅行社报销是有条件的，那就是这个团的客人没有投诉。只要有一客人投诉，那么导游就会一分钱也报销不到。此外，一些旅行社不讲信誉和职业道德，更有一些非法的黑旅行社也损害着导游的利益。导游梅小姐在今年夏天接了一个美国团，辛辛苦苦四五天，却因一个客人在买景泰蓝时和店主发生了一点不愉快就投拆她服务不周，结果旅行社不但不给她报这个团的费用，连同这一个月她带的四个团也一分不给。在旅游的黄金月，梅小姐不但没有赚到一毛钱，反而搭进五六千块钱。
这些生活在北京的散兵游勇，大多数是没有北京户口的外地籍导游，他们因为没有正式的工作单位和稳定的收入，心中缺乏归宿感。导游这一吃青春饭的职业也让他们自己比别的从业人员多几分紧迫感，他们要抓住一切时机赚钱，为将来的不时之需积蓄，没有任何医疗保险的他们，最怕的就是生病。
导游的工作时间的弹性化，使他们在旅游旺季时一连带上几个团不休息。在带团期间，工作时间的不固定性决定了工作强度的不确定。导游一旦上团，基本上是24小时全在工作，白天是一团人的吃、行、用、玩，晚上是住宿休息，导游夜里也可能要处理一些突发事件：比如遇到客人生病得帮忙找医生，或宾馆客房不够，自己只能另找住所等。根据行程的安排，他们可能早上五六点钟就起床，晚上11、12点钟才休息，有时一天只能休息三四个小时，精力、体力的消耗是外行人所体会不到的。
此外，旅行中常常会遇到恶劣的天气，这在一定程度上加大了导游的工作强度和难度，不少导游由于过分的劳累而患有不同的职业病。带日语团的刘小姐，工作才四年，就得了糖尿病，不得不在人的青壮年期就告别心爱的旅游事业。导游是个高收入的职业，可是它却是以透支体力，预支健康甚至生命为代价的。
而另一方面，导游的职业性质也决定了导游不管自己个人发生了什么事，也不管遇到怎样挑剔的客人，都得满怀热情地去面对。例如，有些游客一来就一次又一次的要求导游小姐讲黄色笑话时，年轻漂亮的导游更是要忍受个别男游客的恶意骚扰，这种心理上的压力往往还要超过体力上的消耗。
旅游的有淡季与旺季之分，它的这一特性决定了导游在旺季也许是香饽饽，而在淡季僧多粥少时，他们一定要想办法去找事做了。为了能在淡季也能找一些活干，他们平时一定要和旅行社搞好关系，有时甚至是不得不低三下四地去恳求旅行社，明知是赔钱的团也要去做，更有一些导游为求能得到一些质量比较好的团，还不得不去送礼，因为团的多少与好坏直接决定着导游的收入，决定着他们的生存。当然对于一些像日本、韩国的入境团，大多数导游是不敢去设想的，因为旅行社一般会把这些团给与旅行社有渊缘的导游。因此一些导游戏称自己还不如个乞丐，乞丐是纯收入，而他们身心付出那么多却未必就有回报。
自称乞丐还有另一个原因就是，为了能让客人进店，他们要想法设法地讨好客人，有时甚至是在哀求客人进店。随着竞争的日益激烈，各媒体对导游拿回扣的曝光，游客对进店越来越反感，很多人自觉地抵制这种行为。作为导游，大部分的人并不愿昧着良心，冒着被投诉的危险骗游客进店.导游白小姐就明确的告诉记者，她只要求能得到她应得的收入，那就是辛苦钱、服务费与旅行社该付的工资，她希望能堂堂正正地工作，按照旅游线路该游览时游览，该进店时进店，一切都公开化。但目前旅行业这种现状与体制使她们的各种权益得不到保障，导游与导游之间为了抢到生意而产生的各种竞争，也加剧了他们生存的艰难。交了头费的导游为了拿回成本，不得不把良心和自尊心藏起来，使出浑身解数连哄带骗地请游客进店，这对于大多数导游来讲都是一种难言的折磨。
而今年导游的日子更是不好过，本来11份是旅游的小黄金月，导游们可以利用这个时机，补一补淡季的亏空。由于受“9·11”事件的影响，美国来华入境旅游人数将大幅度下降，更多的导游无事可做。
正如导游有许多难言的苦衷一样，旅行社不给导游工资也是迫不得已。国旅国内部负责人李惠告诉记者说，旅行社也想和导游签订期合同，按劳付给导游工资及相应的各种保险等福利，这样不但可以提高导游的服务质量，也能更好地对导游进行管理和监督，减少投诉和纠纷。但现在旅游市场属于买方市场，旅行社能够“薄利多销”已实属不易，更多人干脆跌破成本价进行恶性竞争，旅行社已没有能力养导游，更没有能力付给导游工资，因为他们的利润也只能靠剥削司机和导游的劳动来获取。例如目前美国人如果来北京玩一趟，停留三晚四天，参观故宫、长城、颐和园、天坛、定陵等风景名胜，品尝北京烤鸭、饺子宴等风味餐，住五酒店，其团队接待价仅为230美金（含所列膳食、住宿、门票及其他费用）。这样低的价格，旅行社根本没有什么利润，只有靠收导游的人头费来弥补了。但如果你要抬高价格，别的旅行社就会把这个团挖走。因此，对旅行社的恶性竞争进行控制显然是刻不容缓，只有这样，中国的旅游业才能较好地面对入世后的外资旅行社的进入。
李惠经理还谈到导游的管理及监督也应进一步加强。要明确导游的职责范围，给其应有的工资酬劳。一旦导游失职，擅自带领客人购物进行，相关部门一定要严惩不贷。并且导游也应有类似“工会”的组织对从业人员进行各方面教育管理。
最后，李惠经理提醒广大游客在选择旅游产品时，一定要细思量，多询问。例如：北京—海南三晚四天旅游仅需2380元，而北京至海口的单程机票价格为 1950元，即使机票可以打5折，往返需1950元，剩下的400多元钱怎么够三晚四天的住宿及膳食门票、车费、导游服务费呢？所以，您在做选择前，一定要问清楚您所购买的是哪一类旅游产品，更重要的是作为消费者的您一定要记住您的权利，如若发现您所购买的旅游产品同协议书有出入的话，要迅速进行投诉。
二、韩国低价旅游团好不好韩国低价团是真的吗
韩国作为东北亚一个经济强国，拥有高度发达的现代电子科技，韩国的娱乐行业和旅游业都发展的不错，每天都会吸引大量的世界各地的游客前来观光旅行，下面给大家分享韩国低价旅游团评价和分析。
独自一人出游有很多不便，而跟随旅行团是一个不错的选择。但在选择旅行团的时候，往往会遭遇诸多麻烦与不便，我在高考结束去九寨沟旅行时，购买了低价团，结果一路上那个饭菜啊、住宿啊简直是噩梦。
更让人恼怒的是，原本几个小时的路程，硬是因为强行购物被拖延成一天。中间要不断地下车被带去买东西，还好自己是学生，给导游说没钱，没有为难自己，而成人们就惨了，他们包里一大堆钱，难免要入坑。在选择旅行团时，一定要慎重，天下没有免费的午餐，也不会天降馅饼，低价团通常意味着一个大坑，下面来看看通常韩国低价团的出游体验。
韩国市区，某些韩餐店不接待韩国人，只准中国团体游客进入。曾有节目组暗访发现，猪肉、蘑菇等食材颜色异常，店主未做任何解释，而所谓的韩国白菜制作的泡菜，实则是中国白菜。
在韩国，很少有中国人认识韩语，完全不具备分辨食物保质期的能力。如果仔细一点，就会发现很多店家出售的海鲜等并不新鲜(不新鲜还算好的)。认真思考一下——经过后期多道工序掩盖的食品都能看出不新鲜的成分，你能想象食材本来的可怕样子?然而大多国人没办法识别韩语，这给了韩国过期产品一个很大的再利用机会。
在一家海鲜店，游客很有可能遇到一只煮了很久都咬不动的鱿鱼，被热汤煮成肉沫的螃蟹肉。
新华社首尔分社前任记者张青曾亲自探访过一家这样的餐厅，证实广为流传的专门接待中国游客的韩国餐厅确实存在。2016年韩国爆发MERS(中东呼吸综合征)疫情，导致赴韩中国游客骤减，这家餐厅被迫关门歇业。然而，一旦疫情得到控制，该餐厅又恢复了营业。
据济州岛从事旅游行业的一位不愿透露姓名的内部人士透露，中国游客被当地旅行社带到这种餐厅的几率几乎是百分之百。
类似于珠宝玉器店、保健产品店等专供某一类产品的专卖店，游客们不免难逃被关在房中进行洗脑销售的命运。店内商品不会标价，销售人员凭借手中的计算机，口述价格。整个过程，游客不得使用手机、相机、Pad等视听电子产品，店里的摄像头遍布各个角落，去洗手间都会被人以离奇的理由看守。
如果购物金额没有达到当地旅行团的“期望值”，便会遭到恶劣服务态度对待。自己作为花钱的人，一瞬间反而会成为服务人员，然而没人站出来吭声，因为这里不是自己的领域，要么下车，要么继续忍气吞声。比起离开旅行团后的无依无靠、语言障碍等诸多不便，很多旅客选择了逆来顺受。
千万不要轻易相信所谓标注的“不含专卖店购物行程”的旅行团，这类旅行团多半是“此地无银三百两”之流。一般客户上当流程是这样的：客服告诉你没有购物行程，然而当你在机场时，导游会让旅客签上另一份“志愿书”，此志愿书包含自愿参加购物点等项目，如果不同意，那提着你的行李，浪费你的机票，大半夜回家吧，准备了一个月的韩国旅行梦瞬间破灭。很多人在这个时候，心想购物点也没什么，于是就妥协了，当真正经历购物流程时又悔恨当初选错了选项。
在大多数人参店、珠宝店，韩国销售人员都会告诉你，“不买不让走”。许多游客自然是一开始不买，然而时间越拖越久，销售人员和导游的脸也会越来越难看。当有第一人妥协买了人参后，就会有第二个人买，然后所有人都会买。
如果你不买就成了整个团队的后腿，让整个团队滞留于此其间，你不仅花了钱，还会成为整个团队的罪人。中方领队会帮着韩国销售人员的腔调“善意劝解”，对游客们开导，“早买早出去”。殊不知，其实不过是双簧角色。不过，你可别侥幸认为团队中谁也不会买，就算有这样的团队，告诉你，你认识团队中所有人吗?如果来几个个托呢?
通常，这样的购物点会持续一个下午甚至一天，领队花费的精力甚至比旅游的时间更为持久。但别想着回国后还有自己投诉的机会。他坑我一次，我回国后怼他一炮，这样的思想几乎是不可能成功的。
在韩国机场，中方领队会让旅客们签上一份“旅行满意意见书”。为了早点回家，结束荒诞的旅行，每一位旅客在领队鹰隼般地目光下快速填上意见，但别以为这是交期末试卷。为了”纠正自己的不足”，领队会一位一位地发放旅行满意意见书，看着每一位旅客的认真填好意见，如果旅客中的谁不明白领队的意思，那这个人又会成为拖累整个团队后腿的罪人。
这种所谓的低价团，团费基本集中在3000至5000左右，一般为韩国五日游，其实并不低价。在国内，这样的价格都可以去西藏等更多美丽的地方旅行10-15日了。
然而，因为韩国地接社叫穷，称“为了从中方组团社手中拿到客源，必须向组团社交纳人头费，跟团游的市场价已经很难存在利润空间，”这种靠劣质食材、购物拿回扣或增加自费项目等手段还会继续上演。
且行且珍惜，旅客们选择旅行团是一定要注意，切勿上当，否则自己心中美美的旅行很可能会成为人间地狱。
如果不小心入坑了，记得下面的电话号码，最好提前存好，以供备用。
《朝鲜日报》为整治针对中国游客的宰客行为，已经发出了报道：韩国文化体育观光部将从2016年4月开始实施“观光狗仔队”制度。如游客遭遇强制购物、无资质导游等问题，可拨打韩国观光公社或韩国旅游业协会专项投诉电话(观光公社：1330，旅游业协会：02-6200-3923/3925)，投诉者最高可获得300万韩元(约合人民币1.8万元)的赔偿。
不过，入坑需谨慎。要知道，人民的智慧是无穷的，道高一尺魔高一丈，上有政策下有对策。这类旅行团已经形成一个工序严谨的产业链，考虑到旅客的各方面条件，仍然有机可乘。还是那句话，入坑需谨慎!
本来旅行就是出去放松心情，谁都不希望产生不愉快的事情，然而利益的驱使下人心质变，希望广大旅客注意。特别是老人和未成年出行时，更加谨记以上条例!一定要咨询更多专业人士后出行，旅行虽美好，安全更重要!最后，无论是单身贵族，还是幸福的情侣们，或者慈祥热爱运动的老人，祝你们收获一个美满愉快的旅程!
(小编喜欢读书，发现在旅行的过程中带上一本书物更好，在列车或飞机上听着歌静静地看书，偶尔发呆望望沿途的风景，对小编来说是最惬意的事情。推荐《百年孤独》、《梦里花落知多少》、《平凡的世界》或者《追风筝的人》等，当然还有更多好书等待小编发掘，一本书不占空间，希望大家多看看书，提升个人修养。)
三、导游有回扣吗
不排除导游拿回扣的可能，但是你说的导游，半路上杀出来的，那只能怪你自己没找到好的导游，在说了，人家导游又没抢你，还是你自己愿意买，导游的回扣也许很多（如果你找的是野导，就是那种半路上杀出来的)也许才几十块的回扣，但是这几十块的回扣就是导游的工资，导游的饭钱，因为导游是没有底薪的，你想想你觉得有导游带着比较好，能够给你带来方便，你怎么不想想如果一分钱不挣得话，人家干嘛要带着你走上大半天呢，所以就想开点好了，毕竟没人逼着你，大家挣点钱都不容易，如果觉得委屈，下次就别找导游，不用别人帮忙，就不会花钱了，这年头，哪有那么便宜的事，不是只有你要吃饭，别人也要吃饭的。理解点吧。
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