摘要：
本文目录关于在日本给中国游客做导游的问题网传中国游客扯象尾巴激怒大象导游施救被踩死这件事是真吗瑞士境内发生多起针对中国游客的抢劫事件导游应该怎么处理一、关于在日本给中国游客做导游的... 本文目录
一、关于在日本给中国游客做导游的问题
1、现在到日本旅行购物的中国人越来越多，但因为不懂日语，很多人被华人黑导游坑骗掉入陷阱。在日本的〝购物陷阱〞主要有两个：一是导游在车上兜售所谓的〝健康食品〞、〝新科技产品〞。从业内人士提供的一份商品介绍及价目表上可看出，商品种类繁多，既有化妆品、小电器，也有保健用品、营养品等，售价少则高出进货价好几倍，多则近10倍。二是游客购买日本市场上可见的商品，但导游想方设法不让游客在一般商店购买，而是带游客去位置偏僻、鲜有人知的〝免税店〞购买。这些所谓的免税店的商品价格往往是同类商品市价的5倍
2、现在到日本旅行购物的中国人越来越多，但因为不懂日语，很多人被华人黑导游坑骗掉入陷阱。在日本的〝购物陷阱〞主要有两个：
3、一是导游在车上兜售所谓的〝健康食品〞、〝新科技产品〞韩国的著名景点。从业内人士提供的一份商品介绍及价目表上可看出，商品种类繁多，既有化妆品、小电器，也有保健用品、营养品等，售价少则高出进货价好几倍，多则近10倍。
4、二是游客购买日本市场上可见的商品，但导游想方设法不让游客在一般商店购买，而是带游客去位置偏僻、鲜有人知的〝免税店〞购买。这些所谓的免税店的商品价格往往是同类商品市价的5倍以上。
5、这种乱象愈演愈烈，连日本人都看不下去了。近日，日本TBS电视台深入银座、新宿，揭开了黑导游横行的内幕。
6、下面是节选自TBS电视台的实况报导：
7、在中国人游客的爆购背后，暗中活跃着没有资格的〝黑导游〞。其手法是强行推销高价商品，也就是所谓的〝诈骗推销〞。我们在现场目睹了混迹在中国客中的〝黑导游〞。
8、7月18日，我们尝试接触〝一个人〞。对方指定在银座。虽说是上午，街上已经有不少中国人游客。出现了一个中国人男子。他虽然没有导游资格，但曾经干过翻译导游，也就是所谓的〝黑导游〞。
9、〝与免税店联手，让客人买东西，获取暴利。〞黑导游拿出一份免税店的营业报表。
10、〝卖了111000日元（约28000元台币/5560元人民币），给导游的回扣36000日元（约9000元台币/1800人民币）。〞黑导游说。
11、高价健康食品的回扣是售价的3成。
12、客人买得越多，导游自然挣得越多。
13、〝富士山是日本的标志，象徵着财富和健康。〞
14、TBS电视台在北京采访到一位受害女子，她曾经和朋友一起参加日本五日游。
15、〝导游说，来日本别的东西可以不买，但绝对要买健康食品。〞
16、这位女子说，导游向她推销了一种健康食品，说这种健康食品不仅对皮肤好，还益寿延年。
17、一瓶24000日元，说是〝日本著名产品〞。
18、女子买了两瓶，当时还有买50瓶的客人……
19、〝我回国后调查，根本没有名气。〞女子说。
20、一位中国游客说：已经花了80-100万日元（20-25万台币/4-5万人民币）。
21、答：〝（听说）日本人喝这个都长寿啊。〞
22、〝（买健康食品）大概花了20万日元（5万元台币/1万人民币）〞
23、〝现在中国很多孩子精神老不集中……〞
24、（黑导游）〝近似欺诈的劝诱，想出各种招数。〞
25、为何会有如此乱象?这主要与日本旅游业界生态有关。由于业内恶性竞争，日本接待社纷纷压低接待中国旅游团的价格，或者以〝亏本〞价接团。此前就有一家旅行社推出〝日本黄金旅游线路5晚6天〞的线路，从东京到京都、大坂的旅游项目报价只有3000多元人民币（15000台币），远远低于实际所需费用。〝亏本〞部分，旅行社当然不会自己承担，最终还是要想办法从游客身上〝找〞回来，并实现盈利。这就让导游诱导游客高价购物成为必然的选择。据日本有关机构估计，目前在日本接待中国游客的导游有数千人，其中大部分都是〝无证导游〞。
二、网传中国游客扯象尾巴激怒大象导游施救被踩死这件事是真吗
1、不得不说，时至今日，还有许多人无视劝诫，无视规则。非要做一些事情，来满足自己内心的需求。而恰恰，他们根本不会想到后果，当事情发生，后果来到的时候，自己又无力承担。伤害了自己，也牵涉到了别人。
2、从法律上来讲，游客的家属可以提出让旅行社来为此买单。至于旅行社什么说法，那就牵涉到双方你来我往的扯皮。而领队导游的身死，大概不过是家属向旅行社提出要求，获取一定的赔付。但，赔付多少，会比一条生命更为重要？
3、责任在谁，其实大家心中有数。但换一种角度来看这件事情，更应该为之警醒。我在去年八达岭老虎伤人事件后，写过一篇关于尊重规则的文章，发在下面。希望能够唤醒更多人的规则意识，让类似的悲剧不再发生！！
4、我们历经了这样的过程，了解规则、遵守规则、熟悉规则、利用规则、绕开规则不动声色的违反规则。当你经历这一切会有人点着头说孩子，你成熟了，可就算再成熟，在违反规则的时候我们难免会有一丝丝愧疚，偶尔我们会扪心自问，守规矩真的就这么难吗？是的，就这么难。在集齐一小撮人就敢随便过马路的地方，守规则有的时候比不守规则更让人为难。
5、考试的时候要打小抄，认真复习的是傻瓜；看电影靠下载，买票的才是冤大头；开车你要会抢，不会抢的你是菜鸟，后面按喇叭滴滴滴；想升职你要会拍马屁，只会埋头苦干那叫蠢材韩国首尔景点。当有人靠不守规则获利的时候，更多人会去效仿他，而且大家会把这种行为冠一个好听的称号，叫不走寻常路。规则仿佛对我们来说，设定它就是为了打破它。窃钩者诛，窃国者诸侯。守护规则的人你可能得到一张好人卡，但是破坏规则的人却可能赢得一切。不知道什么时候，这个世界上守规则变成了傻子，不守规则的人倒是聪明的韩国景点韩语。
6、说到这，给大家看一张照片吧，里约奥运会女排的姑娘们登上领奖台的那一刻，国之荣耀，可是此时此刻，有一个大叔掐着点特别精准的打开了一条横幅。网友很生气，说你这是给奥运会贴牛皮癣小广告啊。当事人不这么认为，事后他接受采访的时候说，我是为了宣传自己的家乡，我没错。而且他还有支持者，他们说你不够聪明啊，你怎么没有想到这个宣传点呢，你羡慕嫉妒恨吧。这位大叔确实够聪明，可是奥运会啊，200多个国家和地区的人参加，上百万的现场观众都那么傻吗？有些事情不该做就是不该做，不用明文规定，不用有人拿着喇叭跟你喊说这样做是不对的你才不能做。
7、这种看着聪明，实则鸡贼的做法如果被效仿了会是怎样？大家看看这张照片，当国旗招展的时候横幅遍地韩国皇包车。谁的家乡还没点宣传语呢，好客山东，老家河南，尽善尽美，爽爽的贵阳，北京欢迎你。这件事的对错其实一目了然，不合适就是不合适，但是违规者沾沾自喜，他们不以为耻反以为荣，为什么？因为违规的代价太小了，零成本，而且违规之后的接受的惩罚也基本没有，哇塞，不用接受惩罚哎，不违白不违啊同学们，白违谁不违呢？而这种现象，恰恰是对规则社会最大的伤害。
三、瑞士境内发生多起针对中国游客的抢劫事件导游应该怎么处理
1、司机和临窗的两个游客当场受伤，要看受伤在程度和距离城区的远近程度了，如果都只是轻伤，车还能开的话，做包扎后到就近在医院处理，安抚其他游客，同时地接导游联系旅行社，一般旅行社都会有安排的。如果重伤，我会先打急救电话，再紧急自救，重要的是止血，然后地接导游联系旅行社，安抚其他游客，等待“支援'
2、深夜突然火警大作，我会首先自救，再有能力在情况下帮助疏散游客。
3、一位小学生被毒蛇咬伤，立即做毒蛇咬伤时的紧急处理，让全陪和辅导员陪同该学生去医院，导游继续带团或征求客人意见是否继续游览，如果继续有导游继续带团，如果不继续就回程。如果只有一位导游（通常不会有这种情况吧？）立即联系旅行社打急救电话。
4、食物中毒。催吐——打急救电话——联系旅行社——保护现场——协助调查
5、一学生说自己的手机不见了。先帮助其在附近寻找（短时间），如果找不到留下领队或全陪帮其寻找，导游带其他人游览，征询客人意见是否有需要求助景区保安和报警，如有需要帮忙联系且留下领队或全陪陪同该名学生，导游须带其他人游览余下景点。
以上是本人结合参加导游培训和在学校学导游业务的知识以及和其他导游交流得出的解决方法，不知是否能帮上忙，因为偶没有亲身经历过，所以也只能给LZ这些建议参考一下下了。
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