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一、求一篇关于“导游职业文明礼仪”的素材。
1、导游人员素有“民间大使”和“形象窗口”之称，在旅游接待工作中，是与游客相处时间最长的一线工作人员，他们的一言一行虽属生活小节，但却代表着个人、企业、民族和国家的形象。导游工作也是一项传播文化、增进友谊的服务性工作。优质的旅游服务与规范的礼节操作规程、礼貌的待客态度、完美的礼仪服务是分不开的。因此，导游专业学生不仅要熟练掌握业务技能，还要重视学习服务礼仪知识，注重礼仪训练，这样才能把自己塑造成为一名既能带领游客饱览名山胜水，传播中华文化，又能带给游客快乐温馨的经历，受游客尊重和欢迎的优秀导游人员。
2、导游专业学生服务礼仪培训的意义
3、导游人员的服务礼仪修养贯穿在整个旅游服务过程中，对旅游服务质量和效果起着重要的影响。
4、导游人员的服务礼仪修养可以反映一个旅游目的地形象旅游服务行业是“窗口”行业，具有涉外性和服务对象的广泛性。旅游者来自五湖四海，不可能有较长的时间来了解某一地区或国家，他们往往根据接触时间较长的导游人员来判断该旅游目的地的文明程度和精神风貌。所以具有良好服务礼仪修养的导游人员不仅受到游客的欢迎，还能为其所在企业、城市树立良好的形象。
5、导游人员的礼仪形象可以给旅游者带来美的享受旅游活动，从本质上说，就是一种审美活动。旅游过程中涉及的一切事物，都有可能成为游客的审美对象。自然景观是静态的审美客体，而导游人员的言行、举止在整个服务过程中却是动态的，是一道流动的风景线。导游人员传递给游客温暖的微笑、优雅的风度、得体的打扮、动听的语言都能使游客得到赏心悦目的审美效果。
6、导游人员服务礼仪修养是解决旅游服务纠纷的润滑剂旅游服务过程中难免会出现一些纠纷事件，重要的是如何去对待、去处理。处理纠纷的第一条原则是有理有节地进行处理，任何与游客争吵、打斗的言行都是不礼貌的。“客人永远是对的”是服务业永恒的真理，所以作为一名具有较好服务礼仪修养的导游员，在游客抱怨投诉时，要心平气和、态度和蔼地倾听，并委婉地进行解决，这样会使激化的矛盾得到缓解。
7、导游专业学生服务礼仪培训的内容
8、微笑训练微笑是服务业中的一把金钥匙，也是服务人员的第一张名片。因此导游人员要学会微笑，而且养成微笑服务的习惯。要把发自内心的对每一位游客的热情欢迎流露在脸上，体现在服务中，从而使游客产生一种宾至如归的感觉。
9、化妆训练在服务业内，要求员工化妆是对服务对象的一种尊重，也可以增强员工的工作自信心。但是强调化妆要淡雅、清新、自然、协调，切忌浓妆艳抹。所以在化妆训练中要求学生要学会化淡妆，学会修饰自己，使自己化过妆后看上去更美丽，更赏心悦目。
10、仪态的训练导游人员的仪态，包括日常生活的仪态，也包括在带团过程中的各种举止，有站、坐、行的姿势，表情、神态、动作和手势等。基本要求是：站有站相、坐有坐相，举止端庄稳重、落落大方，自然优美，工作中的各种动作姿势要符合规范。要有正确得体的体态，谦恭友好的神态，明确得当的手势与体态语。
11、礼貌话语的使用训练礼貌话语是服务行业从业人员用来向宾客表示意愿、交流思想感情和沟通信息的重要交际工具，是导游人员在接待游客时用来对游客表示友好和尊敬的一种礼貌性语言。包括“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”十字礼貌用语的得体、适当使用和约定俗成的礼貌辞令。这项训练要使得导游人员学会如何规范和准确得体地使用这些礼貌话语。
12、日常交际礼节的训练细节决定素质，习惯成自然，生活细节经常会带到工作状态中去。因此，要塑造导游人员的良好礼仪形象，包括握手、问候、接电话、介绍以及交换名片等一些日常生活中的常用礼节，都要进行适当的学习、训练与规范使用。导游专业学生服务礼仪培训的方法
13、专题讲座要使学生能自觉地使用礼仪礼节，要在思想和意识上达到统一。如可以举办礼仪方面的专题讲座，让学生较系统地了解礼仪的起源、发展和在现实生活中礼仪对人的社会交往起的作用，以及国内外同行业从业人员礼仪的使用情况及效果等，从而在思想上引起学生对礼仪知识学习的重视。还可以邀请优秀导游作经验交流讲座，讲述他们在带团实践中如何运用良好的服务礼仪才能赢得游客的满意。
14、小组强化训练礼仪的训练要求学生不仅会说，而且要会做，所以需要个人化的训练。因此，可以可把一个班的学生按4～6人一组分成若干小组，进行小组强化训练。小组成员之间按照训练内容，互相检查、督促彼此的动作与仪容是否符合要求。然后，再进行小组间的礼仪展示竞赛，请相关教师进行评分，并评出最佳礼仪小组、最佳礼仪先生和最佳礼仪小姐。
15、录像观摩在导游人员的各种基本礼仪强化训练到一定阶段后，可以要求学生按照特定的程序，在摄像机前展示自己的微笑、站姿、走姿、讲解手势等仪容仪态。摄录之后，用大屏幕播放，组织大家一起观摩，学生可以看到自己的真实表现，从而进一步改善。
16、场景模拟训练又叫做角色扮演法，让一名学生担任导游角色，其他学生担任游客包车服务韩国。教师可以设计出一些场景，把游客的情况和所处的场景交代给学生，让学生根据场景组织训练。如模拟导游人员迎接服务过程，从接站、引导游客上车、清点游客人数、沿途讲解到入住酒店等的训练。通过场景模拟训练，互换角色的体验，使得学生更加理解服务礼仪的规范运用、操作要领和运用效果。
17、案例讨论组织学生观看一些案例片，一起观察分析案例中导游人员在服务过程中有哪些是不符合服务礼仪规范的地方，应该如何改正；又有哪些做得非常规范到位的地方，是值得自己以后在实践中学习的。这样使得一些条款化的规定变得生动形象，易于记忆与模仿。
二、相关写给导游的表扬信精选素材推荐
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。那么关于导游的表扬信怎么写呢?今天给大家带来一些相关写给导游的表扬信精选素材推荐，希望可以帮助到有需要的同学!
相关写给导游的表扬信精选素材推荐【1】
我们是参加贵公司组织的_年7月3日-7月9日皇家加勒比国际邮轮韩国旅游团的游客，我们的领队是贵公司的秦海霞领队，我们就想好好表扬表扬秦领队。
在旅游的过程中，我们每天都在受感动。我们队人员比较复杂，年龄从90岁高龄到3、4岁的儿童都有，这给秦领队的工作增加了很多难度，但秦领队微笑服务万事巨细，把大家照顾的特别周到。
在釜山和济州岛的陆地游时，每次汽车到达目的地，游客下车，秦领队都站在车门口，对年龄大的游客伸出手扶一把，让我们感到了温暖关心，使我们在旅途中受到家人一般的照顾，这一扶，扶出了秦领队的工作态度、扶出了秦领队的人品、这一扶也扶出了贵公司的服务水平和品质。
还有一件事，我们特别要感谢秦领队，我们是来自河北唐山的游客，年龄已过70岁了，在国内办了漫游，但手机制式不对，电话打不通，秦领队知道后，立即替我们给家中打了电话报了平安，后又抽出时间让我们用她的电话和家中通话，使我们的儿女放了心，虽然事小，但反映了秦领队对工作的认真态度，秦领队乐于助人的品质，也反映出了秦领队热爱她所从事的这份工作，这是一种多么可贵的精神呀!
旅途就要走完了，我们就要和秦领队分手了，谢谢秦领队对我们、对全队老小的关心照顾和体贴，秦领队辛苦了，以后的旅游我们可能再相会。
相关写给导游的表扬信精选素材推荐【2】
我们是5个聋哑残疾人，3人在长春上大学，2人在合肥工作。今年暑假，我们5人结伴在外公的陪伴下，参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务，使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。
8月1日，我们到了汤口镇徽府酒店，饭后司机谢师傅开小车送我们去游览东海大峡谷3个景点。由于山高谷深我们的腿都走疼了，直到八点多钟才走出九龙瀑峡谷。这时天都黑了，可是开车的谢师傅还在停车场等着我们，没人换他的班，他连晚饭都没有吃。当谢师傅把我们送到徽府酒店时，中环旅行社的汤导游也早在门前等候了。一见面他就对外公说：“今天晚上我请你们吃饭”外公就问他为什么，他说一个老人家陪着这么多残疾人来游黄山很不容易，“全社会都在关爱残疾人，我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!”外公说：“你们如此厚爱残疾人令人敬佩，那我就代表她们5位残疾人对你们公司和汤导游的这份关爱表示深深的谢意!”第二天我们乘缆车上了山，在山上几遇暴雨，我们身体较弱，外公也七十多岁了，腿都疼的支持不住了，挪一步都十分艰难，即使外公给我们做按摩，也难恢复体力，我们只好走两步歇一歇。眼看天色就要晚了，这可把带队的程导游急坏了，他从玉屏楼到光明顶几经往返，寻找我们。终于见面了，他样子很焦急，但他一无批评二无抱怨，还和蔼地再三宽慰我们，替我们出主意想办法，然后他再次下到玉屏楼索道处商量，让我们六人优先乘缆车下山。我们几个残疾人喜出望外，感激涕零。黄山真好，黄山人更好，在此我们5个残疾人深深地向黄山鞠躬，向黄山人鞠躬，谢谢你们的至亲关爱!
相关写给导游的表扬信精选素材推荐【3】
6月11日我们的旅游车到达了河南焦作，也迎来了贵社派来接我们的导游——乔金霞导游，她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿，你们能平平安安的玩的开心，我愿献上我的全部努力，我最大的心愿就是通过这次旅游，愿我们能成为好朋友，短短的话语拉近了我们之间的距离。
一路游览云台山的秀美山水，名胜古迹，始终乔导游的表现都非常出色，在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她对工作认真负责的敬业精神，领略了她风趣幽默的谈吐，也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说，她对每一个景点的介绍，以及对名胜古迹的背景解说，都融汇了她那独特的语言风格，详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当，把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致，由此感动着我们每一位平安员工。
在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切安排，使我们的旅游行程保持按时有序的进行，让我们感受到了像大家庭般的温暖与关怀。并对贵公司的杨总，李总，乔导致以崇高的敬意和感谢!韩国找导游
相关写给导游的表扬信精选素材推荐【4】
此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张_小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动!
最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。
相关写给导游的表扬信精选素材推荐【5】
八月六日早上,由于我的粗心与大意，当离开的汽车走了2个多小时的时候，突然想起将自己的首饰(一个玉手链和一个玉挂件)忘在迎驾度假山庄的6315房间了，顿时心急如焚。这两件东西虽说不是价值连城，但是它们有极高的纪念意义。
立刻，导游联系上了山庄的员工。员工们急客人所急，马上进行耐心细致的查找。很快，我看到发来的短信说丢失的首饰失而复得。您们的导游宋琴琴小姐，当即让我放心，说过几天把东西寄给我。
我怀着半信半疑的心情等待着。今天，丢失的东西终于完璧归赵!我深深被宋琴琴导游讲究诚信的优良品质所感动。在提倡和谐社会的今天，我想，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。由此也可以看出，宋琴琴导游的确秉承了贵社“一切为客户着想”的理念，为游客打造了最满意的旅游服务。
另外，在这次旅游中宋琴琴导游较强的协调能力也给我留下了很深的印象。当时我们坐在长途车上要很长时间才能到达目的地，如果气氛沉闷，就会感到乏味，而宋琴琴导游却能与我们互动，车上歌声悠扬，笑声不断，营造出热烈、快活的气氛，使我们情绪高昂，在旅途中欢快度过。
现在我们已回家，但宋琴琴导游的热情与笑容以及非凡的才干仍然在我们脑海中回荡，我们为贵社培养出这样一名优秀导游而骄傲，值此向贵社领导表示谢意。
相关写给导游的表扬信精选素材推荐【6】韩国包车香港
_、省中国旅行社的领导你们好：
我参加了甘肃省中国旅行社“星光之旅---_”台湾8日游。此行，吴真是我们的领队，她是一名有着丰富导导游经验的领队。
她，皮肤白析，和蔼可亲，文静，细心，言语轻柔温和，总是笑的样子。同时又很干练，把大家带的很有序，住宿吃饭基本都没有什么抱怨，也不拖拉，到了，房间就分好了。每个景点都会做精心的准备，事无巨细，面面俱到，强调需要注意的事项，尤其是某个地方常会出什么样的状况，都一一强调到位，起到了很好的警示作用，可以防患于未然。每次地接导游带领大家去景点的时候，无领队都会下车跟着，等到大家陆陆续续回到车上，领队还在下面，她会看着最后一位回来，才上车清点人数。
记得在士林官邸，有个小叉路口，她在那里站了很久，给我们指路，笑呵呵的说是我们的红绿灯，当时外面很热也挺晒的。这个工作的形式就成了地接导游是首，吴领队是尾。让大家玩的安心又尽兴。
她的工作负责，细心，但又很自然。默默的按部就班的做着，和地接导游协作互补，让行程都非常顺利。这些我们都看在眼里，留在心里。
重点是，倒霉的我，第五天，在快到垦丁的一个休息站，上卫生间崴了左脚脚踝，吓坏了导游和吴领队，她们丝毫不敢耽误，大家去了垦丁之后就立刻带我去了恒春旅游医院，吴领队和张导找来轮椅，推着我拍片，等到结果出来知道没有骨折才松了一口气，接下来的几天。吴领队就总是跟着我，吃饭推我到桌子边，吃完饭推我回车上，到饭店叮咛我要冰敷，上下车搀扶，把她带来的药膏给我，像家人一样照顾我，我的感动用“谢谢”已经太无力了，所以写来这封感谢信，希望你们能了解，贵社有这么好这么尽心尽力的这么高素质的一位员工。吴真领队，你们社的宝，一定要好好珍爱她。
我个人在这里衷心的感谢吴真。祝她事事顺心。也愿贵社事业蒸蒸日上。
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三、提供几部搞笑的电影
拉稀王国金刚终结者3 1.让·雷诺的<闭嘴> [故事]钢蛋是监狱里最可爱的囚犯，却麻烦不断。钢蛋特别喜欢跟室友聊天，永远不懂选择场合、时间和话题，钢蛋跟任何室友都会在两个小时内打起来。(钢蛋：你不要老是用一边的牙齿嚼，这样腮帮子会变形，你很像我的一个朋友，他的脸也长得像屁股，而且他老是用一边的牙齿嚼，所以就变成了一边大一边小的屁股……用一边牙齿吃饭的胖囚犯：!@!U$!^$!*%^!&%^！)结果永远是室友进医院，钢蛋关禁闭。这个爱说话而且欠揍的死胖子天生神力，谁也打不过他。监狱长受不了了，找来精神病医生给钢蛋作检查，检查结果是：钢蛋的脑子比正常人小N倍，他的头骨里基本是空的。精神病医生拒绝接受钢蛋住院治疗，因为他们是精神病医院，不是傻子医院。就在监狱长已经绝望的时候，钢蛋终于遇到了梦幻好室友：杀手鲁比。鲁比不说话，不生气，不动。钢蛋终于可以不停地说话，永远有人听。在钢蛋微小的头脑中，鲁比就是他最好的朋友，平生第一知己。所以，钢蛋决心带着鲁比一起越狱。越狱由钢蛋在外面的唯一好友策划，搞得一塌糊涂。钢蛋和鲁比好容易跑掉，警察和鲁比的仇家满世界追捕他们。对于职业杀手来说，人世间最悲惨的，莫过于跟一个傻子一起跑路。你打电话，他在一边玩儿会发出奶牛叫声的玩具。入室抢劫，他会跟房主聊天。你让他偷车，他就偷一辆警车，让他再偷一辆，他就再偷一辆警车。当一切搞定、大仇得报、警察来了的时候，他不等人问就先招了“人是我们杀的，不过你们得赶紧放我们走，我们还要回家乡开饭馆儿呢。” 2<惊声尖笑1,2,3,4>,都很恶搞以下是四部尖笑恶搞过的电影《惊声尖笑》第一集以《是谁搞的鬼》＋《惊声尖叫》作主轴，第二集不玩尖叫恐怖片，《惊声尖笑2》倒像部超自然灵异片，韦恩兄弟表示，一方面为了向《大法师》、《鬼哭神号》这些陪伴他们长大的经典恐怖片致敬，再者，也赶搭近年来蔚为风潮的灵异片列车，让观众体会：灵异片外表吓人，其实骨子里个个都是爆笑喜剧。《惊声尖笑2》像《大法师》里人头三百六十度回转、驱魔洒水喷绿汁、《霹雳娇娃》三姝变装、联手痛宰恶势力、《不可能的任务2》吴宇森的招牌白鸽、机车飞车战，还有《人魔》的食人魔博士生煎人脑等著名桥段都纷纷被拿来当成嘲讽的素材。《惊声尖笑3》：美国版《午夜凶铃》、《天兆》、《骇客帝国2：重装上阵》和《独立日》。除此之外，还有其他几部赫赫有名大片的片段也被《惊声尖笑3》的导演大卫·佐克相中上演了“模仿秀”，席卷全世界银幕的《魔戒》和《哈利·波特》系列自然难逃厄运，如果你看过说唱歌星埃米纳姆首登银幕的处女作《8英里》、妮可·基德曼主演的惊悚恐怖片《小岛惊魂》和李安今年导演的新作《绿巨人》，那么你也都可以在本片里发现很多似曾相识但是已经完全走了样的搞笑模仿镜头。《惊声尖笑4》：世界大战、百万宝贝、咒冤、断臂山、电锯惊魂、谜林村庄、金刚 3<巨蟒与圣杯>(英国5部经典喜剧之一,恶搞亚瑟王和圆桌骑士的) 4<美国派>有5部<美国派1>美国处男剧情紧跟着四个已经一只脚踏出校门的准高中毕业生发展。这四个人非常不满自己仍是处男的事实，他们决定在三个星期之内(也就是高中毕业以前)一定要告别自己的童贞，而且一定要各凭本事达到目标，不能花钱召妓解决。虽然他们用尽各种办法，可是还是困难重重……《美国派2》一年之后，暑假开始，四个好朋友吉姆、凯文、奥兹和芬奇又聚到一起，他们发誓不会白白浪费这个夏天。唱诗班的才女希瑟从巴黎放假归来，和她相爱的男友奥兹再度面临考验；而吉姆也要再次见到漂亮的交换生娜迪雅，经过一年的大学生活和年龄的增长，他们都要面对来自异性方面的更大挑战和诱惑。住在湖边别墅里，参加各种晚会，经历各种刺激的事情，抵抗诱惑，向心上人表白，获得更多经验《美国派3美国婚礼》《美国婚礼》是青春性喜剧《美国派》系列的第三集，当初那群寻求刺激的美国小子终于长大了，经历过高中时的冲动和饥渴，大学时的幻想和冒险，他们终于变得现实，打算走进婚姻典堂，去寻找自己的幸福。越来越帅气的吉姆（贾森·比格斯饰）这段日子不太好过，原因是他的奶奶在重病之下，非常想看到自己的宝贝孙子当上新郎，了却一桩心愿。倒霉的是，虽然吉姆以前有过一打以上的女朋友，却没有一个愿意和他结婚。眼看着奶奶规定的三天时间就要过去了，吉姆还没有找到一个如意的女孩。机缘巧合之下，他遇上了美丽的密雪儿（艾丽森·汉妮根饰），一个充满梦想的纯真女孩，两人一见钟情，立刻开始筹备婚礼。为了重病在床的奶奶，吉姆和密雪儿计划在一周半的时间里就办成终身大事。然而毕竟时间太短，他们不仅要为婚礼作各种各样的准备，彼此之间也需要更多的了解。和吉姆一起长大的的难兄难弟当然少不了来凑热闹，发生了婚变的单身男孩史提夫（西恩·威廉·斯科特饰）受吉姆结婚的刺激，打算举办一个前所未有的疯狂单身派对。同样受着寂寞煎熬的凯文（托马斯·艾恩·尼古拉斯饰）举双手赞成，但是另一方面他又要看紧新娘的妹妹（杰纳莉·琼斯饰）不被史提夫勒拐走。眼看着吉姆和密雪儿结婚的大喜之日就快到了，各方情况却是日益混乱。吉姆唠唠叨叨的老爸（尤金·李维饰）也来了，还是一如既往的讲着没人听的大道理，密雪儿娘家的人也赶了过来，这场婚礼就在空前绝后的笑料中开场了……<美国派4集体露营>经典青春喜剧《美国派》终于推出自己的最新系列，在这集中马特决定计划一个前所未有的野营会和拍摄一盘属于自己的“大制作”电影，于是所有的兄弟们都疯狂起来了……如果你想将所有“美国派”系列都收录囊中的话，建议选择马上就要推出的DVD9套装系列。《美国派5裸奔》 2006美国最新校园青春喜剧片,1999年观众们被《美国派》深深地吸引,片中那群少男少女们吵着闹着,从人性的角度探索了爱情、性、友谊等方面尚未被人们意识到的领域,这部红极一时的喜剧片简直让人到了顶礼膜拜的地步,...派5描述的是一个龌龊高中生得到女朋友的"周末放纵权"后,去参加大学生的聚会活动,在这期间发生的一系列的故事.在影片中,男主角手淫被父母发现,和女朋友做爱时又被女朋友的父亲搞杂.这些事情隐约中和我们有那么一点相似,禁不住问,"我们和他们的距离有多远呢",是资本主义意识和社会主义的对抗,还是我们年轻人的觉悟和行动已经国际化了.影片以非常客观的角度陈述几个年轻人的经历,几乎没有任何主观评论,唯一的一句评论是在"裸奔活动"中,导演以主持人之口说"人们对自己的每一部分都不应该感到羞耻,包括阴部".导演把年轻人的价值观和行为通过影像表现出来,让观众去评说,让社会去判断.影片的另一个亮点是他们与侏偻的橄榄球对抗赛,这个片断好像独立于影片主线以外,其实恰恰相反,比赛体现了永不言弃的奋斗精神,影片告诉我们男人的生活中不仅仅有女人,男人和女人的一大区别是,男人爱运动,男人喜欢对抗.男人即能享受到女人的温柔又能爆发自己的野性.美国派是一部激情洋溢的影片,他给观众带来了新鲜感,在搞笑的同时带给我们一些思考.希望大家都看一下这部电影. 5<四个婚礼一个葬礼>查尔斯是一位婚礼上的常客。然而他对结婚却始终怀有疑惧。但在一次乡间婚礼上，美丽的美国姑娘凯莉却深深地打动了他的心。虽然从朋友口中查尔斯得知凯莉是个私生活颇不检点且专与有钱男人来往的女性，但他还是推却了朋友们的狂欢计划而前去寻找凯莉。两人共度了一个美好的夜晚。但第二天凯莉竟离他而去，只身回了美国，弄得查尔斯心神不宁。查尔斯的朋友们一个个都开始准备结婚。两个月后，在伦敦的一个婚礼上，查尔斯又遇见了凯莉。但就在他重拾希望之际，凯莉却向他介绍了自己的未婚夫哈米什。查尔斯大感失落。女友海伦娜向他表达了爱意，但查尔斯却根本无心应付。凯莉前来寻找查尔斯，两人再次共度了一个良宵。一个月后，查尔斯收到了凯莉的结婚请柬。在选礼物时，查尔斯遇上了凯莉。凯莉向查尔斯说起了自己的风流韵史。查尔斯冲动之下想向凯莉求婚，但却未能说出口。不久之后，查尔斯还是去参加了凯莉的婚礼，心灰意冷的查尔斯接受了海伦娜的感情。查尔斯的朋友盖诺斯心脏病发作而突然死亡。在葬礼上，查尔斯又见到了凯莉，并向她表明了自己的感情韩国本地导游。十个月后，查尔斯终于决定与海伦娜结婚。但在婚礼举行之前，查尔斯又见到了凯莉。她已经与丈夫离了婚。凯莉的出现令查尔斯心神大乱。在兄弟戴维的劝阻下，他终于在牧师面前说出了真心话，拒绝了海伦娜。凯莉前来探望查尔斯。在雨中，两人紧紧地拥吻在一起。两人约定：永远在一起，但并不结婚。 6<小姐好白>科皮兰兄弟，马库斯(肖恩�6�1韦恩斯饰)和凯文(马龙�6�1韦恩斯饰)是非裔美国黑人，身为纽约FBI探员的他们脾气暴躁，但也因为思维敏捷破案机智，疾恶如仇又常常大打出手而令许多恶棍闻风丧胆。这对哥们在上完一次关于毒品的课程后，被他们的顶头上司秘密召集，分派了一项新任务：保护庞大的“威尔顿”集团的女继承人，即是财团大老板韦顿的两个女儿：蒂菲妮和布丽蒂妮，她们两个现在已经成为劫匪眼中的目标，他们放出消息要绑架两人勒索钱财，同时还有一些暗中觊觎这些万贯家财的人也图谋加害姐妹两人。两个黑大汉科皮兰兄弟突发奇想，想出了一个绝妙的保护韦顿姐妹的方法：两位黑哥们决定自己扮演这两位白人姐妹，在把她们藏起来之后，兄弟俩开始为这种最安全的保护了做好了准备：硅胶，假发，丝袜，女装，女式饰品，可是看看伪装之后的效果，这些还是不能够完全将两个毛糙的黑兄弟变成性感的美丽TWINS，幸亏有FBI的伪造专家又为他们精心制作了跟两姐妹几乎一模一样的面膜，这样，他们看上去，才开始和韦顿姐妹有些接近了。现在，这对化装成了美少女的警探要做的，就是让周围的人都相信“她们”是真的韦尔顿姐妹，包括那些和她们亲密接触的同事、朋友和家人，他们不仅仅要维持他们那些摇摇欲坠的伪装，还要表现出姐妹两人那种年青、富有的白皮肤女人的特有个性。两个警探刚开始还能装得像模像样，但后来问题越来越多，他们也不断的露出马角，闹出一连串的笑话，这个时候，那些坏人也开始出手了…… 7<意大利人在俄罗斯的奇遇>意大利某个医院里的老人临终前，她美丽的孙女Olga飞车赶来。老人告诉她有一盒珠宝在俄罗斯。同时却被两个开救护车的，一个等妻子等孩子的大胡子黑手党，一个在医院养病的瘸子和一个医生听了去了。于是，一票人杀往俄罗斯，又有个英俊潇洒的导游来接他们。大家各显神通，分兵前往。中间发生了不少令人啼笑皆非的故事：医生的护照被大胡子从厕所塞下去了，因而只能在飞机上不停的飞来非去。大胡子总要和瘸子过不去，瘸子说：“我自己来，自己来”一脚踢断了一根石柱子。导游和救护车司机紧跟着美丽的Olga，上演了公路飞车，引爆加油站，汽车变潜水艇等一幕幕的好戏……美丽的Olga和英俊的导游在这一幕幕的奇遇里情愫暗生，眼看是金童玉女，佳偶天成。却被导游热情的妈妈道破真像，原来他是文物局的警官……
