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一、导游方面的问题
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1、从事导游业务的资格:按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2、从事导游活动的前提:经旅行社委派。
3、导游业务活动内容:向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。 [编辑本段]导游人员管理条例凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试,考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁给导游人员资格证书。
(1)国籍规定:参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。
(2)学历条件:报考者应具有高级中学、中等专业学校或以上学历。
(3)身体条件:报考者须具有良好的身体素质,能适应导游工作的需要。
(4)知识、语言条件:参加考试者必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力。
2、考试与培训分开原则:导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。
1、按工作区域划分:海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简称地陪),景区景点导游人员。
2、按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语)非通用语种主要包括两个语种群:一为欧洲语系,主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等;一为亚非语系,主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。
3、按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 [编辑本段]导游人员人力资源状况1、从导游的总量上看,根据统计部门预测,到2008年我国导游需要量在30万,其中导游人数是10913人,而目前我国导游人数是20万人左右,缺口在10万以上。
2、从导游的学历结构来看,中文类导游员具有本科以上学历的人数比例仅仅为13.8%。这与游客对导游“高知识化”的需求是背道而驰的,是远远满足不了游客的需求的。
3、从导游的等级结构来看,低等级(资格和初级)导游人员占导游队伍的绝大多数,为96.3%。在我国,导游员的等级在某种程度上反映着导游的服务水平。随着社会的进步,人们的旅游消费要求也越来越高,伴随着游客要求的提高,对高等级导游人员的需求也将会大幅增加。
4、从导游的语种结构来看,外语类导游人员整体数量不足,尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。最近几年,我国入境旅游增长迅速,尤其是像韩国、越南、泰国、印度等亚洲国家来华游客迅猛增长,2004年比2002年,印度增长44.85%,韩国增长33.92%,泰国增长20.15%,并且这种增长又进一步扩大的趋势。
5、从导游的地区结构来看,中部和西部省(区、市)导游人员的数量较少,西部个别省(区、市)导游人员严重不足。
综上分析,我国在导游总量上有一定的缺口,需要社会尤其是高等教育机构尽快培养相应的导游专业人才。 [编辑本段]准备考试资料1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时,一律使用中文答卷;进行口试时用所报考语种应试。
导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。
《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》
(模拟导游及导游服务能力问题回答)
导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题
1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。
2、报班的好处是信息全面丰富,学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西,见识一些有才能的导游或高校的资深教师,并结交一帮圈内朋友。
3、跟着老师系统的把5本教材梳理完,有了自己的头绪。
4、培训班还会组织考前景点实习,因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走,说一说才能真正彻底理解。
5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动,并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会
导游考试报名手续 [编辑本段]报名考试程序1.填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2.出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3.提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。
必交费用:考务费 400元/人.期(外语导游600元/人.期)
可选择费用:1、培训费 400元/人.期 2、教材费:120元/套
时间安排:五月报名(第一次)七月15日考试
八月初开始报名(第二次)十二月初考考试
1.政策法规、导游业务(100分);
2.全国导游基础知识、(100分);
2.应变知识问答(三道题 45分) [编辑本段]外语导游考试1、外语导游考生除应考的公共科目外,另加外语笔试;口试部分包括景点讲解(外语讲解)和应变问答(汉语解答)两种方式,满分为100分。
2、普通话导游报考外语导游资格的考生,报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。
六、笔试题型:笔试试卷全部采用标准化命题,题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型,每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡,答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷,自动记分。
七、录取方法:考生三科(两科笔试、一科口试)成绩均达到60分以上(含60分)者为合格,有一科未达到60分即为不合格。 [编辑本段]导游考试备考计划【导游考试笔试部分】
1、考试知识点非常细小,必须很认真地反复看书。
2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下六个方面:
1.语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。
2.仪表、礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
3.景点讲解:主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。
4.导游规范:主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
5.应变能力:主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
所以平时一定要多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词,一定要参照精选导游词后自己组织语言。 [编辑本段]参加导游考试【省导游考试笔试部分】
1、凭准考证和身份证参加考试,缺一不可,证件一定要带齐全。
2、注意考试时间,临考前30分钟入场,考试开始30分钟后不准入场,一定要注意时间,千万不能迟到。
3、进入考场,只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具,不准携带书籍、资料和其他任何物品。
4、认真看清题意再做答,尤其值得提醒考生的是判断题,一般在题后括号内填“对”或“错”,千万别在题后画对勾或错勾)
5、对于不太了解的题,尤其是最后的简答和问答题,不会的也千万别空着,尽量把自己知道的关于本题的知识答上。
6、第一场考完不要急于看书、看答案,以免影响下午的考试。
7、不管结果如何,请尽量复习,迎接口试,切记不到最后一刻千万不要放弃。
【导游考试口试部分】 [编辑本段]注意事项1.注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。
2.多使用礼貌用语,如“谢谢您们的指点!”等,虽然在考试评分中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,甚至影响其打分。
3.讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。
4.不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求反而可能产生负面影响
1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。
2、获得资格证3年未从业的,资格证自动失效。
3、根据国家旅游局旅人教发(2001)5号文件精神,导游人员资格考试不设补考。
1、导游人员资格考试合格者,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。
2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的,资格证自动失效。韩国黄包车拍照
3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。 [编辑本段]申请导游证1、申请导游证的前提条件
(1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核;
(1)《导游人员资格证》及其复印件;
(2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件;
(4)按规定填写的《申请导游证登记表》。
3、不得颁发导游证的情况,有下列情形之一者,不得颁发导游证:
(1)无民事行为能力或限制民事行为能力的;
(3)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;
(1)发证期限:《导游人员管理条例》规定,自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证,不予颁发导游证的应当书面通知申请人。
(2)使用范围:《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制,在中华人民共和国全国范围内使用。
(3)导游证的遗失、补发:发现导游证遗失,持证人必须立即办理挂失、补办手续。
①导游证遗失,失主必须立即报告所属旅行社,递交遗失原委的书面材料,请旅行社开具遗失证明。
②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。
③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。
④在申请补办导游证期间,申请人不得从事导游活动。
(4)导游证损坏,导游人员按规定向原发证机关申请换发新证。
5、导游证版式:导游证实行统一版式。新版导游证为IC卡形式,可借助读卡机查阅卡中储存的导游基本情况和违规计分情况等内容,导游证的正面设置中英文对照的"导游证(CHINA TOUR GUIDE)"、导游证等级、编号、姓名、语种等项目,中间为持证人近期免冠2寸正面照片,导游证等级以4种不同的颜色加以区分:初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色;背面印有注意事项和卡号;导游证编号:其规则为"D-0000-000000",英文字母"D"为"导"字的拼音字母的缩写,代表导游,前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码,后6、位数字为计数编码。不同等级的导游证卡号依各自顺序编(提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了)
7、导游证的跨省异地转入转出规定
导游证和导游资格证的发证机关一般为所在地的省一级旅游局。如果要转导游证到外地需要办理以下手续。
(1)在你现在挂靠的旅行社(或者导服中心)打一个同意转出证明,再到当地旅游局(原注册地)盖个公章或出具公函!并注销IC胸卡!
(2)凭上述手续向转入地导游管理中心(部门)申请转证!
(3)在迁入地找到挂靠单位(旅行社或者导服公司),有的省(贵州就是)需要向旅游局导游管理部门提供与挂靠单位正式劳动合同!
(4)提供本人〈导游资格证书〉,一寸标准像2张,参加当地外来导游转证考试。考试内容一般包括《政策法规》、当地导基还有面试(有的省只考面试)。考试报名一般安排在每年的10月份!
(5)考试合格,填〈导游IC卡申领表〉盖当地挂靠单位公章,在当地旅游局导游管理部门注册,领取新的导游IC胸卡!
(6)另外海南等部分省市另有规定的按照当地规定办理。 [编辑本段]向注册单位申请上团1、跟随老导游实习一段时间掌握整个带团流程后,就可以向旅行社申请带团了。分别按全陪、地陪的《接待工作程序》带团。
2、导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。新导游都要学会面对各种困难……
3、全程陪同导游人员简称全陪,是指受组团旅行社的委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。
4、地方陪同导游人员简称地陪,是指受接待旅行社委派,代表该接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
5、外地导游进京带团情况:导游工作分为地陪、全陪等几种不同的工作,您考取导游证后即可带团,如在本地区可负责包括讲解在内的一系列工作,如果到外地有当地的地陪负责讲解,您只需带团过去即可。
地陪应根据旅行社的规定及早填写有关接待接待和财务结算表,将表格及各种单据、接待计划、活动日期表按规定上交有关人员并到财务部门结清账目。地培应及早将所借之物旅行社,经检查无损坏后办清归还手续。 [编辑本段]导游证年审自有《导游证》之日起的当年,在12月至1月期间内,必须年审。关于不想年审和不知如何年审的问题,都应及时地向您的注册单位咨询。
1、年审:国家对导游人员实行年度审核制度。导游人员必须参加年审。市旅游局规定,导游人员每年必须参加在岗培训不参加培训者不能年检。
2、落实导游人员等级评定制度:根据国家旅游局制定的导游人员等级考核标准,认真做好导游人员的等级评定与晋升,激励导游人员努力提高自己的业务水平和导游服务质量。 [编辑本段]中级导游中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,经考核、考试(笔试、口试)合格者晋升为中级导游人员。
<一>报名条件:取得初级导游员证书2年以上,经所在单位和上级旅游行政主管部门考核合格后方可报名。
①到市、州、直管市、林区旅游局或旅行社领取《导游员等级考评表》。
②按要求填表,撰写工作自传,接受单位审核。
③以旅行社为单位集体报当地旅游局导考办,需提交:
④身份证、学历证明、初级证书(原件及复印件)、考评表、1寸登记照3张。
①综合笔试:包括汉语言文学、导游基础知识、时事政策等3科;韩国包车群
<四>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国中级导游员证书》,领证前须交回初级导游员证书,此证为全国通用。终身有效
高级导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出,在国内外同行和旅行商中有一定影响,经考核、考试,合格者晋升为高级导游人员。
(3)取得高级导游证书后实际带团不少于50个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德;
(4)有正式出版的导游业务方面的专著如合著须为第一作者或在公开发行的省级报刊独立发表过2篇(含2篇)不少于3000字的导游业务方面的论文
(5)中文导游报考外语导游的,需具备所报考语种大学本科或以上学历;
(6)凡在导游工作中有严重违规违纪行为,申报前1年内一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内扣分累计达10分的,不得参加当年的特级导游员等级考核评定。韩国包滑雪包车
<二>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国高级导游员证书》
特级导游人员:获高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经评审、考核和考试,合格者晋升为特级导游人员。
<一>考试科目:以评审考核为主,以考试为辅。评审采用论文答辩和专家审议二种形式;外语类考第二外语,中文类考第一外语。
<二>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国特级导游员证书》
(1)报考领队者为所有国际旅行社导游员;具有较强的业务能力和敬业精神;政治觉悟高,遵纪守法,没有违法违规和责任投诉记录
(2)大专以上学历和具备一定的外语水平
<二>报名程序:必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件
<三>考试科目:领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员,可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份,或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份
<四>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国出境领队证书》
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。
导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员。
临时导游证,它是具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。
导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。 [编辑本段]导游的职业前景外语导游最“香”
在目前的导游员中,外语类导游的收入尤其高,小语种导游最为缺乏,市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人,涉及26个语种,除了英语、日语等大语种外,其它小语种
导游简直捉襟见肘,葡萄牙语导游5个,希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个,其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。
而在近4000名普通话和地方语导游员中,地方语导游也是凤毛麟角,据悉,北京市只有粤语导游100人,闽南语导游11人,客家话和台山话导游各1人。
高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中,高级导游只有200多人,中级导游也不过500-600人,其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。
旅游业的兴起带动了导游职业的受宠,报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。最小的考生18岁,最大的达73岁,学历最低的是高中,最高的是硕士,行业跨度大,工商各界、研究所、高校、公务员均有人报名,这么多人并不都是为一辈子从事这个职业,有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游,有些只是为了拓展自己的人生阅历。
二、去韩国旅游有哪些注意事项
各个国家的电压有所不同,而韩国的电压与中国一样为220V,所以变压器这样的东西就不需要啦!不过不要窃喜太早,韩国的插头又与中国插头不一样,所以插座也不一样。若要从中国带笔记本电脑、卷发棒等电器的话,需要使用转换插头。韩国部分酒店准备有转换插头供客人借用,也有一些酒店在客房配有可插入中国电器的插座,如有需要提前确认一下吧。实在不行,在机场、商店购买,一个大约3,500韩元左右。
2、注意:人民币通用?换钱!假钞?
用餐、购物时可以使用人民币吗?这个要因店而异。有的店铺是收取人民币的,但绝大多数的店铺还是不收。所以,换钱是必须的。很多人可能都在国内换好韩币带过来或到了机场立马换钱,但其实,在首尔市内换钱也是很方便的,除了银行、酒店、百货店可以换钱以外,在明洞、东大门、梨泰院路边众多的换钱所也可以放心换钱,这些换钱所都是经过认证的正规换钱所。而南大门市场那边还有一道风景线,就是一些年迈的奶奶摆在街上的个人换钱处,这些则属非法个人兑换,建议小心为妙。另外,韩国没有假钞,所以拿到一沓韩币时,不用一张张确认真伪啦。
3、注意:最方便的交通工具——地铁!乘坐须知
从那纵横交错的地铁线路图,就可窥见首尔地铁的发达程度了!的确,乘坐地铁,几乎可以到首尔的任何一个地方。因此,最方便、最省钱的交通工具非地铁莫属。而乘坐地铁时,你可能会发现有那么几个人们站着也不坐的空位置,为什么呢?可以去坐么?原来这些位置是特殊的座位,是专属老弱病残孕人士的,一般地铁每节车厢的两头就是,而且在部分车厢中间位置的两头,也有贴着“孕妇优先”标示的座位,很多甚至连座位都被做成了粉红色。韩国人一般比较自觉,除非万不得已的情况都不会坐那些位置,有时觉得空着白空着坐下后,有老人、孕妇或抱着孩子的家长上车时,人们都会赶紧让座。如果你不知道这一情况,在车上有此类人士时还占坐了那些特殊座位的话,就太失礼了哦。遇到脾气不好、正义凛然的大叔或大妈,甚至会责难你几句呢。韩国京畿道景点
中国人来韩国旅游,经常不适应韩国到处都是冰水伺候的习惯。有人说是因为韩国人性急,有人说是因为韩国人有从小吃人参的习惯所以导致体热,而大冬天到处也是暖烘烘的暖气……总之,韩国人一年四季都偏爱冰水。去餐馆,端上来的都是冰凉冰凉的白水或大麦茶;饮水机也大都只有冰水和热水,而没有常温水的概念;去商店买水解渴,瓶装矿泉水也基本都放在冰柜里。如果你不适应喝冰水的习惯,一定要学会对服务员说“大得滩木儿组赛哟(请给我热水)”,或自己带随行杯啦。
乘坐出租车、酒店行李员帮忙提行李、餐馆服务员热情服务……这样的时候,你可能犹豫着是不是该给小费呢?韩国是没有给小费的文化的。所以你大可理直气壮地享受优良服务,不用迫不得已地给小费。当然,如果你想对出租车师傅、行李员、服务员等等为你提供的服务或帮助由衷表示感谢,而自发性表示一下的话,给点小费也是可以的。
在中国的小摊小店购物时,讨价还价是一种乐趣,甚至大家都觉得不还价就会被宰。到了韩国,这种购物思维模式也得调整一下。韩国明码标价的百货店、商厦不用说,就是街边的小店、小摊、夜市等场合,也都不吃讨价还价这一套的。因此,商家们一般也不会漫天要价。不要跟在中国一样想讨价,结果闹得双方都不愉快。但在有些地方,比如东大门的美利来、hello apM等,用现金支付的话,店家可能会给你便宜1,000~5,000韩元的哦。
韩国人的队列意识比较强,人多时一般都自行站队等候。在某一人气店铺前会排队购买,结账时人多的话也会自行站队等待。乘坐地铁、巴士时,不是蜂拥而上,而是站队追个儿上车。在去公共卫生间时,大家不是站在各个如厕门前等候,而是从进口处就开始排队。另外,你不难发现,在上自动扶梯时,韩国人也都排队站在右侧,这是把左侧留出来供赶时间的人快速爬梯。不论什么时候,不要着急,按先来后到的顺序排队进行吧!
韩国已经全面进入了自助时代。有时在一些餐馆,迟迟没有服务员上水,看着别人桌子上有一些小菜却没人给自己端来……不要纳闷,留意一下店内是否挂着“SELF”的字牌。有很多餐馆打水、拿小菜都设为自助式了。还有一些店,特别是快餐店、咖啡厅及美食广场,用完餐后是要自助收拾的,拿到回收台,按种类扔掉剩下的各种垃圾,或返还到回收架上。事先了解这一点,到时不要失礼了。
9、注意:别指望出门就能找到早餐店
说到韩国人的早餐习惯,跟午餐、晚餐没啥区别,在家里一桌子小菜、汤和米饭。所以,在韩国基本没有中国一排排早餐店繁盛的风景。街上偶尔也就碰上了24小时经营的店,可以去吃个早餐汤饭什么的。如果你住的酒店不提供早餐,你可以选择专程去高贵优雅的早餐厅来一顿大吃,也可以选择去便利店、地铁站附近的吐司店、紫菜包饭店什么的来一份简单、廉价的早餐。
韩国是一个卡的世界,人们习惯处处刷卡。特别是来韩国旅行时,最基本的交通出行,使用最为普遍的便是T-money卡。T-money卡是首尔市民普遍使用的一种预付式交通卡。只要购买T-money卡并充值,便可轻松刷卡上车,凭此卡乘坐首尔所有的地铁或巴士。如果没有T-money卡,在搭乘地铁或巴士前需要每次准备好零钱购买巴士车票或一次性地铁交通卡,而一次性交通卡也需要在购卡时多交500韩元押金,到站后再去自动返还机上退领押金,对于时间宝贵的游客来说十分不便。而且用T-money卡乘坐大众交通时还会有优惠。除此以外,在很多加盟店及部分传统市场也可以刷T-money卡买东西哦。而且近来的T-money越来越萌,花样百变呐!
大韩民国(韩语:대한민국,英语:Republic of Korea),简称“韩国”(South Korea)。位于东亚朝鲜半岛南部,总面积约10万平方公里(占朝鲜半岛面积的45%),主体民族为朝鲜族,通用韩语,总人口约5145万。首都为首尔。
三、导游基础知识问答题
1、世界旅游日是哪一天?根据什么确定的?
世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去,南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节,在1979年的9月27日,在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。
2、中国的旅游业图形标志是什么?其含义是什么?
图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含义是:(1)天马行空,象征前程似锦的旅游业。(2)马是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。(3)马超龙雀青铜器制品,象征着中国悠久的历史,文明古国的伟大形象。
3、 1999年和2000年我国旅游主题名称是什么?
1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。
4、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收,首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市?我省有哪些城市榜上有名?
54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名
5、何谓“红绿通道“?标志是什么?
海关通道中的红色通道为应税通道:一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道,持有中国主管部门给予外交礼遇。签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。
护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件,证明其国籍与身份。护照分为:外交护照、公务护照、普通护照三种。
7、什么是签证,旅游签证属于哪种签证?
签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注,表示准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证,在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。
8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些?
一共七个口岸,分别是:北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)。珠海(拱北)
9、港澳同胞回乡证是哪签发的,有效期多长。
港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的,有效期10年。
10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么?
特快旅客列车为“T”,快速旅客列军为“K”。
11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币?
18个国家和地区。分别是:美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威克郎、荷兰盾、马来西亚元。日元。法国法郎、德国马克、意大利里拉。丹麦克郎。加拿大元、比利时法郎、奥地利先令、澳大利亚元、港元
12、何为“水单”,有效期多长?
中国银行及各各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明,俗称水单,水单上标有兑换率。有效期为半年。
13、我国点信与邮政何年正式分开的?
1998年,我国电信与邮政正式分开。
包裹分为普通包裹、脆弱包裹和保价包裹二种
15、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?
旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币300元,前往港澳地区的,总值限人民币1500元,麝香不准出境,犀牛角和虎骨不许进出境
16、我国民航机场费如何收取?哪些人免收?
对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客,收取机场费人民币90元,对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童,免收机场费
4个等级:头等舱:缩写“F”;普通舱:编写“Y”;公务舱:缩写“C”:经济舱:缩写为“K”。
18、中国六大航空公司的印文缩写是什么,总部设在哪里?
中国国际航工公司CA北京中国北方航空公司MU上海中国南方航空公司CZ广州中国西南航空公司SZ成都中国西北航空公司WH西安中国北方航空公司CJ沈阳
19、目前,我国受理的外国信用卡有哪几种?
有7种:,万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡JCB卡、百万卡和发达卡、
20、欧美国家旅行社类型有几种类型?
三种类型:旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。
21、长城卡及牡丹卡发行的时间及银行?
长城卡是中国银行于1986年6月发行的。牡丹卡是中国工商银行于1989年10月发行的。
行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15-30度。
行合掌礼时,双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。
24、茶会举办的时间、特点是什么?
茶会一般在下午四五点钟举行,以茶水、点心、水果招待客人,客人入场退场比较自由。一般来说:春夏秋三季饮绿茶,冬季饮红茶。
25、我省国家自然保护区有几处?在哪个市?
有五处,他们是:(1)蛇岛老铁山自然保护区,在大连市。(2)仙人洞自然保护区,在大连市;(3)医巫闾山自然保护区,在锦州市:(4)双台子河口自然保护区,在盘锦市;(5)白石砬子自然保护区,在丹东市