本文目录
- 导游骂游客会怎么处罚
- 导游辱骂游客怎么处理
- 张家界回应导游骂游客骗吃骗喝,这件事是如何处理的
- 张家界通报导游骂游客骗吃骗喝,通报全文具体说了什么
- 怎样看待云南导游嫌购物少辱骂游客一事
- 导游怒骂游客骗吃骗喝,“低价游”到底谁骗了谁呢
一、导游骂游客会怎么处罚
1、根据《导游人员管理实施办法》,导游人员计分办法实行年度10分制。
2、导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分:
3、(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;
4、(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;
5、(5)未通过年审继续从事导游业务的;
6、(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。韩国蒋导游
二、导游辱骂游客怎么处理
1.有殴打或谩骂旅游者行为的,扣除10分
2.根据《导游人员管理实施办法》,导游人员计分办法实行年度10分制。
3..导游人员10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明,并于10日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位
三、张家界回应导游骂游客骗吃骗喝,这件事是如何处理的
1、张家界回应导游骂游客骗吃骗喝,这件事是如何处理的?
2、网上有一段视频被大家广泛的热议,在视频当中,有一位导游不断地辱骂游客,说游客是来骗吃骗喝的,而且在游客表示要投诉的情况之下,这位导游还说,你们投诉老子一下试试用这样的方式来威胁游客,这段视频被发到网上之后,大家纷纷表示,这位导游实在是太猖狂了,作为游客来说,出去旅游肯定是交了钱的,却被导游骂说是骗吃骗喝,这种导游实在是让人觉得太气愤了。
3、视频在网上被广泛转发之后,大家发现涉事的这家旅游公司是张家界当地的一家旅游公司,事发地点是在一个翡翠城里边,相关部门已经对这家旅行社责令停业整顿,并且这家购物店也要停业整顿。并且还会对旅行社以及购物店存在的一些不合理的行为进行依法查处,这位导游也正在接受调查,由此可见这件事情将会被严肃的处理,涉事的导游以及旅游公司将会为他们的行为付出相应的代价。韩国好玩的景点
4、在这件事情当中,很明显是由于游客在旅游的过程当中没有按照导游的引导去购买一些商品,所以才遭到了导游的谩骂,在我们国家大力的整治旅游市场的情况之下,这位导游还这么肆意妄为,触犯大家的底线,可以说是非常的大胆,这样的导游应该直接被剔除出导游的队伍,肃清整个旅游行业的不文明行为和现象,确保游客们在旅游的过程当中,不会再遇到这种不公平的对待,也希望强制消费能够在旅游旅游行业当中彻底的消失。
四、张家界通报导游骂游客骗吃骗喝,通报全文具体说了什么
1、张家界发生导游骂游客骗吃骗喝后,张家界市文化旅游广电体育局对此项事件进行了调查并通报,通报发文内容为大致可以分为3项。
2、第一项为官方的快速调查:启动“1+4+N”旅游联合执法机制,在调查中发先,这是一则发生在张家界古庸匠翠翡翠城的事件,与网传的事件发生地是相符的。
3、第二项为调查结果:调查现显示视频中的导游所属旅行社为中国旅行社总社张家界有限公司,由其旗下公司的下属部门的团队接待的游客,其导游为地接,是海南海口市的导游。
4、第三项为张家界市文旅部门的对应处理:原文为”对涉事旅行社责令停业整顿,对其违法行为依法查处;市场监管部门对涉事旅游购物店责令停业整顿,对其违法行为依法查处;对涉事导游邱某,由张家界市市场监管和文旅部门通过相关途径使其尽快接受调查”。
5、最后,声明了自己的立场,对于这种扰乱旅游市场的人和是坚决反对和整治,要进一步加大对于旅行社的整顿以及对于旅行协议的规范和整改,进一步打击各种违法违规现象,对这种扰乱市场秩序的人和单位都要有”零容忍“的态度。要从根本上对事情进行规范管理。并呼吁广大游客对这种不合理不合法不文明行为进行监督,争取让旅游市场一片清明。
6、其实这是比较好的官方通告,对事情进行了解释,也对后续的相关处理和目标进行了明确,确实,我们作为个体在报团时确实有着非常多的不便,被坑就是一种常见的现象,而像视频中的导游那般侮辱人的人也大有人在,他不是第一人,但我们期待,他能是最后一人。
五、怎样看待云南导游嫌购物少辱骂游客一事
1、昆明5月2日电(记者胡远航王艳龙)五一小长假期间,云南再爆导游骂游客。昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆,大骂游客没良心、不要脸,被偷拍曝光。昆明市旅游监察支队表示,已经安排专人调查,一旦查证将严肃处理。
2、1日是五一小长假第一天,但有游客通过微信视频爆料称,在云南旅游时因购物少被女导游大骂没良心、不要脸。这段持续4分43秒的视频中,女导游全程不换气骂人。女导游称,“我付出了四天的时间,有父母、孩子,如果大家(游客)不消费,对得起你们的良心吗?”她甚至威胁,“如果每个人不消费满3000-4000元,将取消版纳的旅游,旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。”
3、整个视频并未交代导游所属旅行社及出游时间等信息,仅提及下一站将到达云南西双版纳。
4、记者联系西双版纳州委宣传部副部长段金华了解到,初步核实的情况是:该名导游是昆明的导游,他们在游完大理、丽江后回到昆明进店购物,进完珠宝店后,出来再进黄龙玉店。按照行程,当晚的旅行终到站是西双版纳,其它信息还在调查核实中。
5、随后记者联系了昆明市旅游监察支队。该队“五一”值班工作人员表示,旅游部门已安排专人调查处理,因为不能看出视频中游客的旅行时间、旅行社等信息,还未能确认女导游身份。
6、多年来,旅行社、导游强迫游客消费的行为在云南屡屡发生,官方屡禁不止。2013年的十一黄金周,网曝“云南香格里拉导游威胁‘把刀架在脖子上’强推自费项目”;2014年1月,新闻曾爆出云南一导游辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”……
7、有鉴于此,2014年1月云南省旅游发展委员会联合云南省监察厅等多部门,规定了“十五不准”,来维护云南的旅游环境。2015年1月,云南省旅游发展委员会又尝试推行导游市场准入、退出机制。
8、昆明市旅游监察支队工作人员称,在此番背景下,视频中的女导游还强迫游客消费且恶言相向,影响恶劣,一旦查证将严肃处理。
六、导游怒骂游客骗吃骗喝,“低价游”到底谁骗了谁呢
1、99元能做什么,可能对于很多人来说连吃一顿饭钱都不够,但是一些旅游团却利用99元做出了三天两夜游,而且还包吃包住,这样的价格谁听到会不心动呢。尤其是对于那些中老年人来说,子女常年不在家,他们就想要通过外出旅游放松一下心情,刚好价格又这么便宜,所以他们自然会一头栽进去了。可是要知道旅游团推出的这种所谓的低价游,其实存在着很多的套路。
2、他们的最终目的并不是让游客去享受旅游的乐趣,而是让他们将口袋里面的钱都掏出来买东西,然后旅游团在其中抽成。张家界的一位导游与游客在购物的过程当中发生了激烈的冲突,导游将游客放在商店当中一呆就是好几个小时的时间。然而等到出发的时候,这位导游却发现游客什么东西都没有买,一下子就让他感觉到怒火中烧。
3、于是大声呵斥这些游客就是过来骗吃骗喝的,但是我们仔细想一下,在这件事情当中其实真正错误的一方并不是游客。既然旅游团打出了这种低价游的活动,那么游客又怎么能够算得上是骗吃骗喝呢,实际上的骗子难道不是旅游团吗。他们完全就是在进行强买强卖,就差直接将手伸到游客的口袋里面去了,说好的导游也几乎变成了商店里面的导购。
4、说到底所谓的低价游只不过是在欺骗旅游团自己罢了,如今的中老年人大部分都已经看穿了这种套路,也不会再去上当了,所以一些导游才会出现跳脚的反应。如果真的是想要为游客提供一些福利的话,那么还不如在旅游的过程当中提供让游客满意的服务,而不是让双方都有不好的体验。
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