摘要：
本文目录如何界定导游辱骂游客的行为老年游客拒买旅游产品,却遭导游辱骂,损害了游客的哪些权益导游强制消费辱骂游客,是否可入刑韩国人真的很坏吗导游辱骂游客怎么处理... 本文目录
一、如何界定导游辱骂游客的行为
1、辱骂是指用粗野或带恶意的话谩骂侮辱他人。只要导游存在这样的言语，被游客拿到证据便可以成立导游辱骂游客的事实。
2、辱骂游客违反了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》通知中：第三条-第二点指出侮辱、殴打、胁迫游客。严重的话还会触犯国家相关法律法规。导游在为游客提供服务的过程中，对游客友善是最为基本的出发点。导游辱骂游客，不论游客行为是否有过错，导游这样的行为肯定是错误的，无需做更多的论证。
二、老年游客拒买旅游产品,却遭导游辱骂,损害了游客的哪些权益
1、老年游客拒买旅游产品，却遭导游辱骂，这直接损害了作为游客有权自主选择旅游产品服务的权利，而且游客在旅行的过程中是能够直接拒绝旅行社提出的强制交易行为，并且对自己购买的商品以及服务是有知情的权利，能够了解商品的真实情况，而所有的旅行社是不得存在强制消费的行为，否则就可以要求旅行社为自己办理退货或者进行退费的要求。
2、关于旅游行业当中涉及到的强制购物也是一种乱象，也引发出很多的矛盾和争议，在一定程度上是制约了旅游业的发展，也对部分地区的形象造成了非常不好的体验。尤其是其中的一些不法商家，可能就会涉及到各种强买强卖，欺诈，高价销售等方式来坑游客，这都为旅游行业的发展带来了很大的负面影响。相信大家也在网络上看到过一些视频，有导游在大巴车上让游客去消费，如果游客不购买的话，就会大声辱骂，出现这种情况也都是监管部门的失察所导致的。
3、游客在外出旅游的时候是会和旅行社进行签订合同的，所以一定要了解合同当中的一些条款，不要相信对方口头所说的事情。可以看一下合同当中是否有涉及到游客在旅游期间是否有涉及到游客时，可以自由选择商品以及购物的情况，如果是有的话，这就说明是没有强制的行为，但是如果没有的话就需要警惕起来。在之后进行购物的过程中，对于导游所说的事情，作为游客也需要留一个心眼，不要盲目相信，尤其是一些功能看似非常全面，但是价格比较低廉的产品。
4、最后对此情况，也希望当地的政府应该对旅游行业进行大力的规范，同时对旅行社以及导游也进行严格的管理，以及旅游市场当中的价格也要进行一个规范。
三、导游强制消费辱骂游客,是否可入刑
1、10月17号在四川九寨沟，一位游客因为没有购买玉石，而被导游进行辱骂，到最后不得不用氧气瓶来维持情绪稳定和身体安全。随后这件事情的视频被曝光出来，在网络上引起了轩然大波。我自己也看完了整个视频，我个人认为这个导游的行为已经触犯了国家的刑事法律，还带有人身攻击，因此肯定要受到法律的制裁。
2、自己也上网了解到相关部门也在进行调查，并且还会把调查情况向全社会公开，这需要我们耐心等待一段时间。
3、在这件事情当中，游客是没有任何违反法律的情况，而这位导游恰恰因为自己的个人私欲而违反了国家的相关法律，我个人认为应该被判刑，并且要做出严厉处罚。
4、因为国家已经明确规定，游客在旅游过程当中导游必须要做好相关的服务，千万不能强买强卖，更不能带有人身和语言攻击行为，一旦出现这样的行为，导游将付出残酷的法律代价，甚至还会被吊销执业证明。
5、其实早在2017年12月，云南导游辱骂游客骗吃骗喝事件，就已经引起很多人的关注，因为导游在强制性引导游客进行消费，结果游客没有遵从，所以导游便对游客进行人身攻击和语言辱骂，最终导致这件事情被爆料在网上。
6、随后云南旅游发展委员会高度重视这件事情并做出很严厉的判决，涉事导游被判处有期徒刑6个月，并且赔偿游客的损失，这也是全国第一例因辱骂和强制性消费被判刑的导游。
7、对于九寨沟这起事件的导游，我认为也可以用同样的方法进行审理，因为整个案件和2017年云南导游的事件来龙去脉大体一致，因此可以进行法院审理并且作出判决。
8、那么在日常生活中碰到类似情况该如何处理呢？
9、假设我们在旅游过程当中不小心碰见了类似的情况，自己一定要把证据保留下来，然后及时地向当地旅游管理委员会进行反馈情况，同时也要向旅游公司进行反馈。
10、因为这样不仅不会让双方之间的矛盾进一步加剧，而且也能更好保全自己的利益，虽然导游和游客之间也会发生一定的争执，但是自己也要学会用理性的手法和法律武器来维护自己的权益，千万不能把整个事情矛盾化和升级化，最后无论对于谁都没有任何的好处。
四、韩国人真的很坏吗
1、这是我转的bt天下-魔法师四级的文章你们这帮哈韩的孙子看看！！！！！！！！！！！！！！！！
2、当年初从日本来韩国转机的时候，金浦空航一下飞机，我就有种要马上离开的冲动，从飞机上俯视到的韩国与想象中的差距太大了！！！
3、低矮破旧的房屋，光秃秃的山丘（那时是冬天）当时韩国的国立门户机场还是位于汉城近郊的金浦空航，说实话，刚刚从东京机场搭乘客机的我，简直不敢相信一个国家的门户机场竟然是这么的破旧寒酸与狭小！！
4、机场内服务人员的态度和日本机场的服务质量简直是天壤之别！！号称是礼仪之邦的大韩民国（这个国家的名字，我就持反感态度，不如中国山东省大的一个小国家，偏偏叫什么大韩民国！！简直和日本鬼子如出一辙！！）全然没有宣传手册上写的那么热情好客！冷冰冰的表情，20度不到的鞠躬，让人觉得心情不好！！！
5、虽然那次只是短暂的转机旅行，但是韩国在我心目中的印象已经是大打折扣。
6、但是，机缘巧合，后来2002年世界杯的时候，因为是日韩合办，作为政府外派的翻译，不得不再次踏上这个狭小的国度。
7、这次一呆就是3个多月，可以说，大体对韩国这个国家有了深入的了解。首先，韩国的第一印象可以说毫无自己的风格，是四不象！要是比现代化的高楼大厦，根本无法和我们中国的上海抗衡，全韩国最高的建筑是韩国人至今仍引以自豪的63大厦，他们经常会问我中国有这么高的大楼嘛？这种无知可笑的问题。论起文化历史厚重感，与北京也无法抗衡，再要是说起时尚流行和现代化科技，更无法和日本相比！
8、韩国的土地面积非常小，驱车旅行3天可以走遍整个韩国！！每个城市城市建筑风格，几乎都是如出一辙的相似，低矮破旧的平房和如出一辙的公寓楼！农村更是和中国几乎毫无区别，穷困甚至饿肚子的农村人大有人在，甚至在京畿道还有一个村庄至今仍没有电！
9、人们的衣着风格也是千篇一律，毫无时尚感！完全不象韩剧里那些演员们穿着讲究，奢华！同名同姓的不计其数！甚至长相都是一个模子刻出来一般相似。这可能和他们热衷于整容有关！
10、在这里，不得不提一下，当时为我们做助理的一个韩国厚脸皮女导游！因为，我们要为在世界杯其间来韩国的各国游客作翻译，所以需要事先的了解韩国的所谓名胜古迹。但是说实话，对于出生在中国这个泱泱大国的我，韩国实在没有任何可以激起我游兴的地方，他们作为王宫的景福宫，与我们中国的故宫完全没办法比较，山村土地庙来形容它也不为过！几间低矮的房屋，不足一千米的建筑范围，实在不明白，那样的地方有什么值得我们中国人去观光的价值。
11、但是，那个女导游却不以为然，她义正严词的象我们说道，“我们韩国自古以来就是以节俭为重，所以我们的皇帝也不会奢侈的为自己修建奢华的宫殿，我们有着5千年的悠久文化历史，这是不容置疑的！！”我也只能暗自窃笑她的无知与傲慢！！
12、韩国人有着一种近乎不止廉耻的民族自豪感！在当时的世界杯比赛中，韩国的确出乎意料的进入了4强，这让我们大跌眼睛！自我膨胀到极点的韩国人那时候简直嚣张到令人无法忍受的地步！！他们全民自发的穿上红色体恤衫，来到达光华门广场，一起喝着他们的劣质烧酒，狂喊着“大韩民国。必胜韩国”到天明！！！！
13、在这种氛围下，别国的选手怎么会踢出好的成绩？？？作为东道国，韩国没有显示出丝毫的东道之仪！！只要与他们谈话，他们一定是把话题转移到韩国多么多么伟大，多么的令人骄傲上。当时经常安排我们工作的一个汉城市庭观光课长，（据说是博士出身）经常会对我们说的一句话就是“我们韩国多伟大啊！！你们中国真的太差了！！”
14、初到韩国，作为外国客人的我们也会受到各方的宴请，我们一行的还有几位中国和日本女孩子，每次出席这种宴请的时候，那几个女孩子都会很害怕！因为韩国男人，特别是已婚的30岁以上男人，喝上一杯之后，色情程度简直可以用变态来形容！！他们不论社会地位的高低，文化层次的深浅，在女人面前绝对是一派下流到极点的作风！性骚扰不在话下，出言不逊和低级笑话更是令染作呕！！韩国男人最先告诉我的一句话就是，任何女人都可以饶恕，只有丑的和胖的女人不能饶恕！！！这是多么的令人震惊！？难怪韩国女人每天只知道打扮和整容手术，难怪韩国女人的社会地位如此低下！？韩国整形导游
15、作为男人，出席那种场合也同样令人感到尴尬，韩国男人的话题除了关于女人的下流话之外，就是对自己韩国的吹捧核对其他的国家的种种贬低！这让人心情非常不愉快！
16、首先，我可以说韩国人是非常无知的！初到韩国的时候，韩国人最常问我的问题，就是问我的国籍是否是日本，当我回答他我是中国人之后，他们的表情马上就会有180度的大转变！去鸭谷亭，明洞等购物区，店内那些服务员也会先用日语向我问候，当我回答他，我是中国人之后，他们就马上扭头不再搭理我！
17、在大型购物区不搭理你都算是好的，如果到小一点的商场，你如果挑选之后决定不买的话，当场会遭到冷遇甚至谩骂！！本人曾经多次经历过这种事情！！甚至遭到过驱逐！！还有一点就是在韩国，讲价时候要看对方脸色，稍不小心，会遭到辱骂甚至殴打！而且普通私人商店里买了东西，绝对不要心存退货的侥幸心理！！韩国的商店里没有退货这一说！！（这里要说明，韩国人说话，几乎3句话，不离脏字，狗崽子，坏家伙是最基本的，C你妈更是句句不离口！如果懂得韩国话的朋友在看韩国电影时候，因该深有体会，所以本人从不看韩国电影！看了心情不好）
18、还有要提醒的一点，绝对不要随便去韩国的干洗店！！就在不久以前，本人的一件白色高档外衣，送去干洗店之前是白色，而取来却是变成蓝色！！因为洗衣店老板大妈不懂得英文或者是根本就没有看过衣服里面的洗涤标签，竟然用漂白剂水洗了我那件本只能干洗的外衣！！
19、当我和这位40岁左右的韩国妇女理论时，她竟然象泼妇一样对我撒泼，对我说，你一个中国人能买得起什么高档衣服？那么穷那么脏的中国人，给你洗就不错了！！旁边的韩国男人也是偏向她，而且她更电话叫出她那象肥猪一样的痞子儿子，对我竟然要大打出手！！不幸的是，她遇到的这个中国人并不惧怕她！！一个被我们中华民族奴役了几千年的民族，有什么可怕的？？？最后，这个韩国泼妇还是不得不对我作出赔偿！！
20、在韩国，你得做好随时受到侮辱与歧视的准备！你经常会被问道，在中国有苹果嘛？在中国能吃饱吗？有电视机嘛？是不是没见过手机？甚至有没有大米这种愚昧的问题！！韩国人自己说韩国饮食文化是亚洲最有代表性的，但是我却觉的可笑，他们除了知道吃咸菜，就是吃半生不熟的肥猪肉，牛肉在韩国简直就是贵族才可以享用的食品！他们的饮食习惯好像还没有进化完全的原始人！很多东西还是生吃而且，在韩国饮食中，最贵的要数中国菜和日本生鱼片，韩国哪里有自己的独特饮食文化？中国古代杨贵妃喜欢吃的荔枝，韩国人见都没见过！！我们国家那么多水果如果被韩国人看到一定得吓死！！
21、韩国人说韩国字是他们英明的世宗大王创造的全世界最科学，最实用，最好的文字语言！所以，他们拒绝使用汉字！但是本人却不敢苟同！
22、那么科学实用的文字语言，竟然连意思都表达不清楚，看韩国语的文学著作，如同嚼蜡，可能因为汉语的表现力太过丰富，所以我实在不知道，连名字如果不用汉字，都搞不清楚自己名字含义的韩国字，怎么能够厚着脸皮说是比汉字科学的文字？？韩国文字的不严谨，还表现在外来语上，略知韩国语的人一定知道，在韩国语言里面有着大量的外来语，其中包括汉语，日语，和英语以及法语甚至德语阿拉伯语和蒙古语！！！！这些外来语令人莫不着头脑！毫无边际！！这足以说明韩国文字的局限性和不科学性！！！韩国人善于模仿，他们是有一些小聪明，但他们绝对比不了我们中华民族的大智慧！！
23、他们贪目虚荣，表里不一，注重外表包装，却不知道提高自己的自身素质，是彻底的文化沙漠。暴发户！先看看，千篇一律的韩国影视剧，本人实在不能理解，这么粗制滥造，毫无深度的东西，竟能引起韩流？？能歌善舞使我国朝鲜族自古以来的作风，韩国人的歌舞水平的确比国内的水平高，但是韩国千篇一律的流行歌曲，几乎照搬美国，日本，加上自己的一段粗口说唱，和一段狂舞就是韩流？！
24、为了利用豪华的外表装饰来蒙骗外国人，韩国人大力研究美容整容技术，全民经受皮肉之苦！！宁肯吃咸菜也要去整容，去买衣服化妆品！！
25、韩国人嘴上对日本恨之入骨，实际上讷？我的一个韩国女性朋友（20岁出头），每个星期都会去仁川机场接待她的日本情人，而这位日本情人却是50多岁的有妇之夫！而得到的回报无非就是金钱和日本的高级化妆品等，这位韩国女孩时常的拿出这些从日本情人那里得到的东西，向她的韩国朋友炫耀，而那些韩国女孩子也是羡慕崇拜不已！！现在韩国流行服装，大刮日本风，哈日就是现在的韩国时尚！！而且是日本已经过时一年的时尚！！我在汉城经营日本时装，日本已经过时好久的衣服，韩国人却哄抢而空！
26、在汉城著名的外国人居住区“梨太院”，经常可以看到韩国女孩身边站着一个高大的洋人。这些洋人绝对会摆出一种不可一世的态度，这是因为在韩国，金发碧眼的洋人是高于一切的！！他们会受到最高的礼遇！！在汉城的地铁里，我亲眼目睹一个美国军人狂野的大骂韩国人，语言相当下流，但是全车厢的韩国人却无动于衷！！这在中国我看是绝对不会发生的！！我曾经和韩国人说起过这件事情，他们说他们也很无奈！我觉得因为他们到现在还在接受美国的帮助，他们只能说是美国的傀儡附属国！！而我们中国人可以堂堂正正的和美国鬼子说“NO”！！！
27、一次在梨太院的酒吧，我亲身经历过这种事情，当时我和朋友坐在吧台喝酒，突然进来一群洋人，看样子是驻韩美军基地的驻兵。其中有一个，冲着我喊，让我让开吧台的位置，他要坐在这里，我看着他，回答说不可能！！！因为，我们中国人的英语发音和韩国人的不一样（韩国这高明的语言里没有F等很多发音，他们不会用嘴发出F，而是发出“AIPU”！！还有很多发音，他们都不会！所以，韩国人的英语只有他们自己听得懂！￣但是韩国人却不知道羞耻的说中国人是英文盲）所以这个美国鬼子觉察出我不是韩国人，就问我，你是哪里人？我大声回答他！！我是中国人！！这个美国鬼子听后，灰溜溜地走开了！！我想当时如果换上韩国人的话，一定得乖乖让开！！韩国人的骨子里有一种奴性！！他们毕竟被中国奴役了几千年，然后又是日本，现在又是美国！！
28、俗话说，越是自卑的人，外表越是自大，我看这话用在韩国人身上最合适！！
29、韩国的老人非常让人惧怕！他们个个倚老卖老，不讲道理！随便打骂年轻人！韩国学校的历史教科书里已经篡改了历史，把我们中国的千年悠久历史加于韩国之上！韩国的小学生都知道中国人穷，中国人无能！他们的文化教育，从小就立志于把韩国孩子塑造成东亚最高等民族！这和当年的希特勒还有日本鬼子有什么区别？？另我啼笑皆非的是，不久以前，韩国竟然将端午节，申请成为韩国的历史文化名节！而且很多韩国人都声称，古时候我们中国的长江中下游至山东半岛和东北三省都是韩国的土地！！在韩国我不喜欢看新闻，因为新闻里充斥的很多都是，中国产劣质大米进入韩国，中国产劣质人参进入韩国市场，韩国手机制造技术被中国窃取，韩国商人在中国大量投资帮助中国摆脱贫困，只要是关于中国的消息几乎都是负面消息，电视里播放的关于中国的纪录片，也总是拍摄中国那些最最边缘穷困的山村，和那些最贫困的人群！韩国电视里出现的中国女人都是头上裹着一块绿色的头巾，男人都是衣不遮体，儿童都是又黑又瘦，好像非洲难民！！
30、在韩国买东西，只要是质量不好，价格便宜的商品都会被说成中国制造的！而且一旦说到中国制造，韩国人就一定会一撇嘴，说中国的商品不要买！！就连小孩都会和我说，中国什么东西都便宜，所以她现在存了2千韩币（相当于人民币14块钱），可以去中国买很多的东西！字里行间透出那种蔑视，另我真想狠狠扇她几个嘴巴子！！
31、韩国的年轻人非常没有礼貌，傲慢无礼！！在马路上，他们横冲直撞，走路不会让人，撞到你的话，他们也不会说对不起！韩国的男人坐着的时候喜欢劈开腿，把两腿劈成最大程度！坐公共车或者地铁，如果你旁边坐的是韩国年轻人，你就会深深体会到他们这种霸道姿势给你带来的不便！！
32、他们嗜酒如命，几乎所有的大学旁边都是大片的酒吧饭店，他们只知道喝酒，但酒量却不怎么样！几杯下肚就忘乎所以，丑态百出！！他们就算坐在高级酒店的椅子上也会当众脱掉鞋，一只脚盘到座位上，还不时的用手去抠脚！！丝毫不觉得失礼！！但是在别的时候，他们却会这样也不行，那样也不行，规矩礼仪一大堆！！韩国人非常自私心底狭隘！！特别是韩国男人！！我遇到的韩国人中真称的上是正直的人几乎没有！！韩国男人非常卑鄙。他们没有宽宏大量的气度，有的只是小肚鸡肠和小算计，但又缺少胆识和魄力！！！韩国男人很喜欢象女人一样在背后议论别人的私生活，在韩国几乎没有秘密，韩国人搬弄是非的能力绝对让你吃惊！！
33、一个和我做生意，在日本住过很久的韩国男人喝了酒之后对我说，其实他很讨厌韩国！在60年代的时候，韩国人很穷困，那时候，做梦也想不到，韩国人会过上好日子，但是后来韩国得到美国的大力辅助，突然富裕了起来，很多人一夜之间变成了暴发户，但他们都是一些素质最低下的人！韩国人到处炫耀自己是有钱的民族，但是其实他们没有底气，一个经济危机就把韩国折磨的差点亡国，至今经济仍不能回升！韩国人小气的要死，有的时候我都觉得他们可悲！他们请你喝一杯自贩机咖啡（一块钱人民币）都会记在心理！！
34、但是韩国人有一点是值得我们借鉴的，他们的团结爱国精神！！他们的劣根性是这一点，优点也是这一点！他们的性格非常恶毒，为达目的不择手段！在日本最多的不法在留者是韩国人！他们只要去了日本就不想走了！赚足了日本人的钱之后，再回到韩国！在日本的韩国留学生没有不打工的，但是他们却嘲笑我们中国学子们来韩打工的事情！！
35、而且在日本为非作歹的韩国人很多！但是他们的报纸杂志上，却从来不报道这一点！反而说我们中国人在日本，在韩国怎么怎么为非作歹！！
36、其实，国内很多人对日本恨之入骨，却不知道，当年侵华战争时，很多朝鲜人担当的是朝鲜*的角色，打着日本鬼子的旗号做过多少丧尽天良的事情！！！他们反过来把罪责都推倒日本鬼子身上，其实他们同样应该受到我们中国人的痛恨！！！
37、写了这么多，有的朋友一定会问，难道韩国就是人间地狱？就没有一个好人？？？当然不会这么绝对！！
38、只能告诉你，要看你心目之中好人的概念是什么！还是要*你自己来区分！！我只是把韩国最现实最普遍的现况如实的告诉大家！
39、鄙视所有哈韩的人！贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱贱
五、导游辱骂游客怎么处理
1.有殴打或谩骂旅游者行为的，扣除10分
2.根据《导游人员管理实施办法》，导游人员计分办法实行年度10分制。
3..导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明，并于10日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位去韩国当导游
