摘要：
本文目录武汉疫情对国外旅游业影响大吗自助旅游旅游行业多久能恢复一、武汉疫情对国外旅游业影响大吗武汉新型肺炎疫情深深影响了全球的各个产业，特别是旅游服务行业更是雪上加霜，中国游客市出... 本文目录
一、武汉疫情对国外旅游业影响大吗
武汉新型肺炎疫情深深影响了全球的各个产业，特别是旅游服务行业更是雪上加霜，中国游客市出境旅游的主力军，现在所有的跟团出境旅游都取消了，而且大量的国际航班也已经停飞了，对于境内外的旅游产业都造成了巨大的影响。
关数据显示，肺炎疫情出现前，携程发布的《春节长假旅游趋势预测报告》显示，预计在年春节期间有700万人出境旅游，其中泰国、日本、越南、意大利等国都是备受中国游客青睐的目的地国。
受新冠病毒的影响，泰国因中国游客锐减带来的损失将达500亿泰铢;旅游业研究机构旅游经济学预测，年来美旅游的中国游客数量会减少28%，消费将减少58亿美元;疫情期间，访日中国游客数量骤减，3月取消赴日旅游的中国团体游客可能超过40万人，游客数量不及往年半数......
疫情影响下，原本因为大量中国游客而被备受“宠溺”的从业人员，乃至动物，如今则面临着“失宠”的威胁。
这个时段前往日本奈良公园观光的游客应该是很幸福的，因为他们再也不用因为公园里鹿的“傲慢”而失落了，说不定还会被成群的鹿追着讨要它们馋嘴的“仙贝”，而这其中很重要的一个原因恐怕就是来自中国游客的锐减了。
日本奈良的鹿公园是中国游客的“网红打卡地”，走进公园，买上一包鹿爱吃的“仙贝”，趁着它们慢悠悠前来觅食的机会，亲密接触一下，来个自拍合影，这是很多游客向往的漫游生活。可随着近期中国游客的大幅减少，原本被游客惯得有些傲娇的鹿也是深感失宠，没有了来自中国“饲养员”的宠溺，它们不得不从为数不多的游客那里争抢零食了。
“中国顾客的数量每天都在下降。‘鹿仙贝’的销售也迅速下降，还不到禁止团体出境游前的一半。”在媒体采访中，一位在奈良公园出售“仙贝”的工作人员这样说，就连公园里的鹿也很饿，它们看起来与往常不同。以前鹿都挺友好的，低着头靠近人们以后再吃”仙贝“。现在可能是因为它们饿得受不了了，都是冲刺着朝人跑过来。
2月1日是日本奈良县确诊首例新型冠状病毒肺炎病例以来的第一个周末，原本应该熙熙攘攘的奈良公园及周边却是人影稀疏，大量外国游客向鹿投食的光景也成了往日的追忆。
当地媒体4日报道称，受肺炎疫情影响，访日中国游客数量骤减，导致春节期间日本大型百货商场免税商品销售额同比下降两位数，旅游、航空等行业也遭受重创。日本旅游业协会3日表示，从今年1月底中国政府暂停团队出境旅游至3月底，预计取消赴日旅游的中国团体游客可能超过40万人，游客数量不及往年的半数。这一数字还不包括自由行游客和乘坐邮轮来日的中国游客，因此日本旅游业协会认为，实际取消人数将会超过40万。
2月3日，普吉岛专业导游协会副会长NatthakonRuengrote透露，受新冠病毒的影响，致使普吉游客大幅度锐减。目前普吉岛约有7000名注册导游，其中包括3000多名失业中文导游，需要经济援助来支付生活开销。
每年此时本应是普吉岛的旅游旺季，但受突发新型冠状病毒传播影响，前往普吉岛的中国游客数锐减。官方数据显示，目前普吉岛约有7000名注册导游，其中约有3000人为资质合格的中文导游。在接受采访时，NatthakonRuengrote补充称，此外，即便是没有经过专门培训的导游也受到了影响。
据普吉旅游商业协会相关人士透露，自1月24日中国方面宣布禁止所有旅行团出境，禁止订购机票酒店后，前往泰国的中国游客数量直线下降。1月28日从普吉机场入境的中国游客数量较27日减少了12%。普吉机场接待的游客中20%来自中国;若普吉机场2月至4月按照日均5500人次，平均停留时间为4天，人均支出为7500铢来计算，预测至4月份，普吉的中国游客数量将减少70%，损失近103.95亿泰铢。
在卫生官员忙于应对一场正在全球蔓延的疫情之际，纽约地区的旅游运营商和旅行社正准备迎接经济阵痛，因为酒店客房和旅游大巴上的座位都将空空如也。行业组织太平洋亚洲旅游协会纽约分会主席、新泽西李堡市一家旅行社代理人伊丽莎白·秦说：“经济压力会很大。”
纽约皇后区法拉盛一家旅行社的经理布鲁斯·朱已经预定好了酒店，未来两周本来准备迎接200名抵达纽约的中国游客。但是现在他们不得不取消这些行程，造成了很大的损失。朱表示自己可能不得不解雇5名员工中的两名。
一家提供中文游览大巴服务的公司的经理陈唐说，受疫情影响，现在每辆大巴上的游客数量只有去年的一半，每天只有10到20位游客，而一年前是30到40个。
纽瓦克机场温德姆花园酒店的总经理克隆斯说，未来90天他们的损失可能在25万到30万美元之间。而截至目前，因为预约的取消，他已经损失了超过10万美元。
旅游业研究机构旅游经济学预测，年来美旅游的中国游客数量会减少28%，消费将减少58亿美元。
对每年接待超过200万中国游客的法国而言，新型冠状病毒疫情可能会让最“阔气”的客户减少。上月底，法国旅游业联合会主席马斯就对中国游客的减少表达了担忧。
“尽管中国游客在人数上仅占游客总数的2.5%，他们却是重要的‘金主’，他们在法国消费了40亿欧元(年数据，占所有游客总消费的7%。”马斯说。
他表示，目前法国旅游业处于淡季，如果疫情持续，对经济的影响将是巨大的，尤其是对酒店和奢侈品行业。
相关媒体援引退税服务商Planet数据称，春节期间的1月25日至2月8日及其后两周，对商户而言至关重要，年和年春节期间，中国游客消费退税占法国全年总额的10%。
旅游业状况往往都是从一个个具体的行业从业者身上反映出来的。因此，凤凰网旅游采访了几位来自世界不同国家的旅游行业从业者，更加细致地了解这次疫情给各地旅游业带来的影响。
1月28日，送走了最后一个来自中国的旅游团，土耳其的中文导游吉米就算是暂时“失业”了，宅在家里，陪着妻子画画，做家务。平日里极少发朋友圈的他也开始秀起了结婚不久的妻子的新画作，对于一个常年在外带着旅游团跑的他来说，这的确是一段不同寻常的日子。
由于土耳其国内对于每个注册导游的接团有着严格要求，一般中文导游只能接待中国的旅游团。看到不断扩大的中国旅游市场后，吉米前两年还自费到上海学习了一段时间的汉语，之后便回国考取了土耳其中文导游的资格证，加入了土耳其中文导游协会。
虽说专门学习汉语的时间不长，利用带团的机会，边工作边学习，吉米现在已经能够说一口流利的汉语了。待人热情，说话风趣幽默，能够跟来自中国的游客顺利交流，再加上人长得帅气，吉米在中国着实圈了不少粉丝。
“在带最后一个来自中国的旅游团的时候，他们的心情已经没那么好了，一直在担心能否顺利回国的问题，根本就没什么兴致观光游览了。幸运的是，他们最后都顺利地回到了中国。”对于近期的肺炎疫情，这是吉米最初的感受。
顺利送走最后一个来自中国的旅游团后，吉米的工作也不得不告一段落了，“我现在都在家里休息，陪妻子画画。往年中国春节期间，我会接2~3个团，最起码有60~100人。从1月28日到2月29日，我都接不到任何团队了。1~2个月不接团，我还能坚持和接受。时间再长了的话，我就只能考虑接待欧洲旅游团了。”
在土耳其，注册非英语语种的导游，可以在一定条件下接待其他英语国家的游客。
刚刚过去的这段日子对于在越南大叻经营民宿的Pho来说显得格外安静，几乎没怎么感受到中国春节的气息，“刚刚过去的中国春节假期里，没有一个中国客人来。前几年，每年这个时候，都会有中国朋友来这边过春节。虽然我们不怎么庆祝这个节日，但是中国朋友都会举行各种庆祝活动，我也会参与进去。由于肺炎疫情，我的中国老朋友最近都没有来过了。”
“Areyouok,myfriend?Wuhan!(我的朋友，你还好吗?武汉!”1月28日，Pho在自己的微信朋友圈了发了一条动态，这也是他在年里发的第一个朋友圈。Pho在经营民宿的同时，也是一个90后的咖啡师。除了在当地的咖啡馆上班外，他还与自己的表妹一起在市里经营着两处民宿，算是名副其实的斜杠青年。
Pho是个名副其实的暖男，遇到独自来游玩儿的客人，他还会抽时间免费充当导游，骑上自己的摩托车，带着到一些风景不错的地方游玩儿，给人的感觉不像是房东，倒更像是朋友。也正是由于这样的原因，Pho的很多租客都是以前的租客推荐过来的，其中很大一部分是来自中国和韩国的游客。
“我第一次听说你们那边的疫情还是从朋友的朋友圈里，后来就有一些中国游客开始陆陆续续退订了。”Pho经营家庭旅馆已经有些年头了，自己也是一个名副其实的文艺青年，咖啡师、摄影师、民宿经营者，这些标签都是他喜欢的。他开始经营家庭旅馆的初衷并不是为了赚钱，而是为了结交来自世界各地的朋友。为了方便与中国朋友的联系，他很早就用上了微信，时不时与曾经的住客联络一下。
“客人肯定是会减少不少，不过我因为是拿自己家的房子在做事，也不会有太大的压力。另外，我也会在这段时间里多开发一些其他国家的客源，争取把损失补回来。”对于可能会持续一段时间的疫情，Pho开始有了新的打算。
晚上六点半，在意大利米兰华人街经营酒吧的Cindy像往常一样来到自己经营的酒吧，打开门锁，开始擦拭酒吧里的桌椅，生怕落下一点污渍或者灰尘。在她清扫卫生的时候，负责后厨的工作人员也开始忙活起来，但是前一段时间相比，每晚来的客人少了很多，需要准备的食物也就相应地少了起来。
眼看着到了夜间最热闹的时候，Cindy的酒吧里还是显得冷冷清清，除了三两个独酌的人外，再没有其他客人，“疫情发生后，我们的生意确实受到了影响，特别是意大利的客人少了很多。”她觉得是意大利当地媒体的不当宣传造成了意大利民众对于华人的不理解，甚至是恐慌。很多在米兰当地经营超市、餐厅和酒吧等生意的华人也遇到了跟Cindy差不多的困扰。韩国旅游消费
很多当地民众由于对肺炎疫情认识不够全面，过度反应，减少了到华人经营的餐饮地消费的频次，甚至干脆不再进入这些场所，他们害怕这些场所使用的来自中国的食材携带病菌。由于华人经营的生意在当地占了不小的比例，出于害怕这样的恐慌会对餐饮业造成打击等，包括佛罗伦萨市长在内的不少政客开始站出来，希望民众消除不必要的恐慌，正常到华人餐厅就餐等。
虽然遇到了这样的困扰，Cindy也没有松懈，“越是在这样的时候，我们更应该做好日常的卫生工作，给消费者提供一个更好的消费环境。”除了每天的例行清扫外，她还增加了擦拭地面和桌椅的次数，主动给消费者介绍自己所采用的食材和饮品的来源，打消大家的顾虑。
相关统计数据显示，年前三季度我国出境游近1.2亿人次，出境消费位居世界第一。肺炎疫情蔓延至今，亚太地区最明显地感受到中国游客的缺席，欧洲和美洲的部分地区也感受到了不小的压力。面对中国游客骤减带来的负面影响，想必各国也将采取积极措施将这种影响降到最小程度，他们也纷纷表达出希望疫情早日结束以便旅游业发展重回正轨的心愿。
二、自助旅游
1、人们通常用按是否需要通过旅行社等旅游代理机构来划分团队游客与散客，但随着旅游服务机构业态的发展以及旅游中介服务项目不断丰富，人们自行安排旅游的方式发生了很大变化，在散客市场中有一个群体表现出共同的特征明显地有别于一般散客，人们将这一群体的旅游行为称之为自助旅游
2、自助旅游是一种时尚的旅游方式，可以表述为：以“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目标，完全自主选择和安排旅游活动，
3、且没有全程导游陪同的一种旅游方式。自助旅游在旅游组织方式和旅游目的方面具有以下三个明显特征：
4、首先是旅游活动安排的自主性，包括对旅游目的地和行程的确定、交通方式和食宿标准的选择、游览项目的安排等方面拥有个人自主权。同时，自助旅游还具有很大的灵活性，在旅途中可以根据个人喜好临时调整或改变行程；
5、其次是旅游目的主要以休闲、度假、娱乐、健身、求知、探险和满足个人特殊爱好等消遗性目的为主；
6、第三是没有全程领队、导游陪同，在旅途中需要旅游者自已打理一切旅游活动，因此旅游者在拥有自主权的同时，也必须具备一定的素质和旅行经验。
7、从以上界定可以看出，自助旅游与散客旅游这两个概念有很大程度的交*，既有重叠，又有明显区别。从旅行的组织方式上看，两者都是自行设计旅游线路、自行安排相应的旅游活动，但自助旅游并不排除通过包括旅行社在内的中介机构进行预订（尤其是交通及住宿设施）。但从旅游目的上看，一般散客的旅游目的涵盖广泛，而自助旅游更侧重纯旅游或消遣性的目的，不包括公务、商务和会议旅游以及由接待单位负责安排的旅游活动，但在出差目的地或途中自行安排的休闲消遣型旅游活动也应视为自助旅游。
8、目前，自助旅游的类型有多种，可按交通方式、旅游目的、旅行距离、消费等级、旅游活动内容等标准进行分类，本文主要侧重按交通方式和旅游目的来划分。
9、按交通方式可分为：自驾车旅游、自行车旅游、徒步旅游等；
10、按旅游目的可分为：休闲度假自助游和专业目的自助游两类，而专业目的自助游又包括修学求知自助游、极限探险自助游、特殊兴趣自助游（摄影、登山、滑雪、高尔夫等）等。
11、自助旅游者追求在旅游中的自主性，或张扬个性、或放松身心；与整体旅游市场相比，他们的出游率较高，旅游已成为他们生活中不可或缺的元素；他们大多来自经济发达地区，尤其是大中城市，受教育程度较高。他们在旅游过程中表现出如下特点：
12、1．两种类型的自助旅游者在旅游目的地的选择上有明显不同
13、休闲型自助旅游者多以家庭为单位，或流向以海滨为代表的度假型旅游目的地，或流向城市周边的景区（点），而对城市周边游来说，自驾车旅游是比较流行的交通方式；专业型自助旅游者则追求新开发甚至尚未开发的旅游目的地，尤以西部地区更受青睐。他们在旅游目的地及出游时间的选择上都具有避热倾向，或是避开观光型的热点旅游目的地，或是避开其高峰旅游期、反季节游览热点景观，领略不一般的风景，总之，人头攒动的场面是他们最不愿看到的，这个特点客观上对缓解供求矛盾起到一定作用。
14、2．自助旅游者的参与度高，属于深度旅游。
15、由于需要自己安排一切，自助旅游者们通常在出行前做充分的准备：收集旅游目的地的旅游资源、当地风土人情等相关信息，设计线路，选定交通工具、查询航班及车次情况，根据预算条件查找相应的住宿设施，进行票务预订，对于自驾车、自行车旅游者来说，必要的装备及路况信息的准备更是必不可少。这种准备工作使旅游者能更全面地了解旅游目的地，而不仅仅是旅游景区（点）的情况。
16、在旅游过程中，自助旅游者的食、住、行、游、购、娱都更贴近当地人的生活，能更真实地接触当地居民，感受当地的自然、历史、风土人情及社会习俗，其参与度更高。同时他们还能根据自己的喜好，就某一方面或某一主题对目的地进行深度了解。而参加常规旅游团似乎总是与当地人隔得很远，旅游者基本上都是在专门接待旅游者的定点饭店、定点餐厅、定点商店之间活动，就连像民族歌舞、婚俗这样的“民俗风情”展示也往往带有很强的表演性，甚至演化成变相收费的项目，极易使旅游者与东道居民互生成见，有悖旅游增进交流与理解的宗旨。
17、3．与团体旅游相比，自助旅游的出行规模小，同行者志趣相投，更易达成一致；同等规格标准下，比参团旅游花费更高，并体现出特殊的消费心理：一方面陶醉于精打细算、讨价还价，尤其是住宿、当地交通等基本要素，但对一些价格弹性较大的产品却显现出不俗的购买力，对“特色”更是格外偏好，比如特色旅游项目、独特的工艺品、地方美食等等。此外，尽管自助旅游者在旅行过程中费心费力，但满意度依然较高，与之相对应的则是针对旅行社的投诉越来越多，当然，这与自助旅游者投诉无门也有一定关系。
18、从国际范围来看，20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅游是旅行社业务模式发展中的重大突破，它极大地促进了“大众旅游”的发展，对旅游的普及与发展功不可没。然而在随后日益崇尚自我的时代，也正是由于包价旅游的规范化与程式化使得人们不再满足于这种出游方式，越来越多的人开始选择自助旅游（independent travel），充分实现自己的个性需求，寻求与众不同的旅游体验。同时，交通及其他配套服务设施的发展也使自助旅游更加便捷，自助旅游市场得以迅猛发展，尤其是汽车的普及使驾车自助旅游成为欧美地区最方便、最流行的旅游方式。近年来，自助出境旅游发展非常快，尤其引人关注的是欧美等经济发达地区的旅游者纷纷涌向自然和文化资源丰富的发展中国家以及不发达国家和地区，非洲、亚洲、南美地区成为热点旅游目的地，曾经非常闭塞、穷困的地方也能见到背着过头大包的“外国”背包旅游者的身影了。
19、中国自助旅游的发展也受到这类国际自助旅游者的影响，这种探险式的旅游方式与一些中国旅游者所追求的境界不谋而合，因此他们便顺着这些外国背包族的足迹开始了自己的发现之旅并不断将它发扬光大。这对广大的中国旅游者产生了很大的示范效应。在云南虎跳峡，据当地人介绍，最初来旅游的几乎都是背包的外国人，几天都见不到一个中国游客，但近几年来国内背包族也越来越多了，数量大有超过外国旅游者的趋势。
20、此外，旅游的组织方式一般遵循着这样的发展规律：自助旅游——大众旅游——自助旅游，最初是传统意义的自助旅游，是在旅游业发展的初期阶段中介服务机构缺乏情况下被迫的选择，发展到大众旅游阶段体现了旅游服务社会化的飞跃；第二个自助旅游就是本文所探讨的自助旅游概念，它从大众旅游中分化出来反映了旅游需求层次的提高。中国旅行社业起步较晚，国内旅游者自行安排旅游是出于无奈，随着旅行社行业结构与目标市场的调整，各旅行社纷纷下大力气开发国内旅游市场，“参团旅游”一度为人们津津乐道；但中国的自助旅游在大众旅游尚未形成规模之前便已迅猛发展起来了，这应该得益于后发展国家在经济发展的很多领域中表现出的“后发效应”。
21、另一方面，随着国人的经济条件日益改善，人们对休闲的需求日盛，很多人也具备了一定的旅行经验，交通、住宿等方面的紧张局面也有所缓解，这些都无疑对中国自助旅游的发展提供了客观条件。
22、（二）近年来中国自助旅游的基本状况韩国旅游带
23、由于对自助旅游的概念尚有待进一步廓清，因此尽管散客市场占据着国内市场的极大份额（参团旅游在国内旅游市场中的比重不足10%），目前中国自助旅游市场的规模到底有多大仍很难用量化指标来描述，但可以肯定的是自助旅游正在快速增长。两项对北京、上海、广州、成都四城市所做的调查表明：多数人倾向于选择自助旅游的方式，见图1及表1。此外，从各个“旅游黄金周”的盘点评述中，不难发现自助旅游者的队伍在不断壮大，来自各个旅游景区（点）的旅游接待情况报告也印证了这一点。
24、在自助旅游市场中，家庭休闲游占了相当的份额，而且多为去往周边地区的短程旅游，双休日和公休假日是自驾车短途旅行的出游高峰。据一项对北京、上海、广州三城市749个家庭所做的调查显示：过去半年曾经旅游的被访者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周边进行短途旅游。从最近一次旅游的目的地看，在曾旅游的84名北京被访者中，到辽宁（大连等）旅游的占12%，到河北（北戴河、秦皇岛、石家庄等）旅游的占27%，到天津的占10%，到山西（五台山、大同、平遥等）的占7%，到山东（曲阜、济南、泰山等）的占8%；在曾旅游的81名上海被访者中，到江苏（苏州、无锡、南京、镇江等）旅游的占22%，到浙江（杭州、宁波、绍兴、千岛湖等）的占47%，到江西和安徽（庐山、九华山、黄山）的占9%；在曾旅游的69名广州被访者中，在广东省内旅游的占49%，到广西（桂林、南宁）旅游的占10%，到湖南的占6%，到香港/澳门/台湾的占4%。
25、目前，我国城市居民私家车拥有量越来越多，自驾车出游成为有车族首选的出游方式。此外，租车旅游业成为自驾车出游的另外一种方式，以北京为例，有驾照无车者超过100万人，全市有80多家汽车租赁公司，租赁车辆约有3万多辆，双休日出租情况很好，每逢旅游黄金周更是火爆空前。到2002年4月20日，“今日新概念”
26、近2000辆车已全部预定出去，更有人提前一个月前就来预订“五一”期间的租车业务。
27、2002年五一黄金周期间，全国假日办执行主任、国家旅游局副局长张希钦在接受记者采访时指出，随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬勃发展，自驾车出游已成为黄金周旅游的一道亮丽风景线。黄金周前，北京所有租车公司的车辆已被提前预订一空；海口节日期间租车价格虽上调20%，但仍供不应求；深圳9%的居民自驾车出游，比今年春节黄金周又有增长；上海、广州等大城市的中短途旅游者，相当部分是自驾车旅游；普陀山等景区点周边的停车场均呈现饱和状态；大连、成都等大中城市周边的高速公路上，由于自驾车出游者多，公路基本处于饱和状态。
28、自驾车旅游多为亲朋好友结伴同行的休闲型家庭旅游，目的地主要是居住城市周边的景区（点）。但也有一些“酷车一族”偏爱长途越野或是驾车探险旅游，汽车俱乐部是他们交流聚会的好去处。
29、青少年和青年是自助旅游尤其是长途旅行的中坚分子，读万卷书行万里路、培养自力精神、了解不同文化、丰富人生体验是他们在旅行中追求的目标，由于他们经常背着大包做徒步旅行，因此在国外被称为backpacker或trekker、hiker，而且他们通常比较节省，有时也被称为budget
30、traveler，也正是这个特点使他们一直没有受到国内旅游业的重视。随着背包族队伍的壮大，人们开始更多地关注这一群体。学生族自然是它的主力军，还有一个细分市场——年轻的上班族——也开始形成规模，他们多为收入颇丰的白领，经济负担小，消费潜力很大，他们很愿意选择背包旅行这种更自然更环保的方式去亲近自然。
31、一直以来，由人们的保险意识淡薄、旅游保险种类有限以及购买不方便等原因，旅游保险严重滞后于旅游业的迅猛发展。从2001年开始，旅游保险有了突破性进展。
32、首先是《旅行社投保旅行社责任保险规定》自2001年9月1日起正式生效，1997年起执行的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》同时终止。正是这一暂行规定客观上使得旅游保险只向团体销售而且险种单一，自助旅游者了解和购买旅游保险都十分不便。新规定则要求旅行社必须购买旅行社责任险（旅行社责任险不同于意外险，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任；而不属于旅行社责任的旅游者人身意外伤害，不在此保险范围），旅游者自身的保险由旅游者自愿购买，这样各保险公司开发新的旅游险种并在旅游者中大力推广的压力和动力都明显加大。因此，尽管这是针对旅行社投保的规则调整，但对自助旅游者规避出游风险确实是个突破。
33、另一突破便是对旅游保险的不断创新。各保险公司以旅游救助保险、旅游人身意外伤害险、旅客景点意外伤害险、住宿游客人身保险等四种保险为主，并在各险种下还设计了不同的保险合同以适应旅游者的不同要求，如中国平安保险股份有限公司就推出了航空平安卡（适于常乘飞机的旅行者）、旅行平安卡（适于短期外出者）、路路畅通（一年交通意外险）、一路平安（针对驾车族的一年综合意外险），新华人寿保险公司推出的“关爱相随卡”是一年期境内外意外伤害及紧急救援保险，美国友邦保险则有友邦旅行意外伤害、友邦境外旅行意外伤害等险种，保险期限也更为灵活，使自助旅游者有了更多的选择权。此外，2002年五一前夕，平安保险公司设计并推出了“五一休闲假日保险”，这是国内首个专门针对旅游黄金周的假日保险，旅游者只须付10元保费，就能获得“五一”假日期间4万元保额的意外伤害保险，这也是旅游保险不断创新的体现。
34、三、自助旅游在中国发展的障碍与困难
35、近几年来，随着旅游信息、交通住宿设施等的发展，自助旅游者的出行条件大为改善，但依然面临诸多障碍，亟待加以改进完善。
36、首先，基础设施和接待设施仍然是有碍自助旅游发展的瓶颈。
37、交通运力不足一直是旅游业发展与旅游者出行的制约因素，对自助旅游者来说，出行的难度自然就更大了，尤其困难的是在旅游目的地区域各景点之间缺乏便利的公共交通，这是与团队旅游相比最大的不便之处；旺季住宿设施紧张，而且很多自助旅游者前往的目的地以及他们选择的住宿设施都缺乏预订网络，很难提前预订房间，有时一些旅游者甚至因此取消了行程。
38、其次，缺乏实用的自助旅游信息。
39、人们现在查询旅游信息的渠道增多了，旅游报刊、自助游丛书，电视中的旅游栏目甚至专门的旅游频道，而发展最快的当属网络了：各大门户网站都设有旅游版，旅游网站已逾300家，自助旅游网开始增多，各大旅行社、饭店和一些著名的风景旅游点也纷纷“触网”，旅游信息较之以往也更加丰富。尽管如此，这些信息离自助旅游者的期望尚有差距，在提供的内容和服务方式等方面还有待深化和拓展。如目前网上旅游信息大多是景点的介绍、旅游线路和产品推广、票务预订以及一些自助游记，有关旅游目的地的信息也不够全面甚至有时还不够准确，极易误导自助旅游者，而且缺乏综合的交通网络、路况和气象等信息，这些对自已设计新线路的旅游者来说非常重要，具有互动性的在线咨询也基本空白；又如一些网站虽开通了酒店预订、机票预订、旅游线路预订、网上拼团等多项服务，但必须“在线预定、离线确认、离线付款”，不便于旅游者们通过网络预订使自助旅行更轻松便捷。
40、相应的配套设施建设远远滞后于自驾车旅游的发展，比如交通和路况信息的及时发布、明确的路标指示、加油站的合理布局与标志指示、汽车旅馆的建设、汽车维修以及紧急救援服务等方面，都有很多问题亟待解决，否则将限制自驾车旅游的发展，深入研究欧美等国在这方面的实践将给我们有益的启示。
41、此外，人们对自助旅游缺乏足够的认识和重视，政府和行业缺乏相应的激励政策，以及自助旅游者的安全和权益保障乏力，缺乏价格折扣，旅行中支付、取款、使用信用卡等金融服务不够方便等等，这些障碍都将影响助旅游的发展，有待进一步改进。
42、今后，我国自助旅游的发展将呈现出以下三个趋势：
43、首先，自助旅游将得到更充分的发展。自助旅游的规模将有较大增长，成为主流的旅游方式，在旅游市场中所占比重增大；自助旅游的内容更为多彩，形式也更加多样，自助旅游者们开始谈论像网上结伴、互助旅游这样的新鲜话题并开始付之行动；各类自助旅游俱乐部不断涌现，成为自助旅游者们的交流场所和精神家园。
44、其次，针对自助旅游者的配套设施和中介服务将有极大发展。旅游网站在内容和构架上将有较大调整，旅游信息将更加方便实用，票务、酒店预订及其他旅游电子商务业务将取得突破性进展；出现新的合作方式和商业模式，如华夏旅游网和中国国旅旅行救援中心即将联合推出的“旅游意外与旅游救援保险”，只要注册成为华夏会员即可获得预置有保险金的会员卡，只要在使用前三天通知华夏旅游网，即可获得为期十天的境内游旅游意外与旅游救援保险，此类瞄准自助旅游商机的尝试还将不断涌现，并将对自助旅游的发展产生影响；汽车租赁业将有较大发展，租赁手续和租金押金的结算方面将有所突破，汽车紧急救援服务的发展将使自驾车旅游者免除后顾之忧、轻松上路，此外，由于我国地域广阔、地形差异极大、路况复杂，因此，自助旅游者在远离常住地租车旅游时，往往在租车的同时还配备当地司机也就是大家熟知的包车旅游，这在目前信用卡结算困难的情况下，不啻是一个很好的做法。
45、第三，中国公民自助出境旅游将有快速增长。随着越来越多的中国人有了出国旅行的经验、掌握了外语工具，对自已更有信心，而且随团旅游的遗憾也让他们希望尝试自助的方式出国旅游，专门针对出境自助游的网站的出现也说明了人们这方面的需求增强了。另外，从亚洲其他国家的经验来看，举办奥运会、世界杯等这样的国际型重大赛事对主办国居民的出境旅游需求有极大的刺激作用，比如1988年的汉城奥运会对韩国人出境自助旅游来说确实是个里程碑式的事件，奥运会举办前后有大批韩国青年去往其他国家做背包旅游，也正是从那时起，韩国人自助出国旅游成为时尚，而北京成功获得2008年奥运会申办权将极大地激发中国人的民族自信，同时也更渴望走出去了解世界、向世界展示中国人的风采，因此今后的几年里将有更多年轻的中国人背起行囊游历世界。
46、总之，随着我国经济的发展，各项基础设施及旅游接待设施将更加完善，信息、金融、通讯服务更加便利，旅游者出游将能真正实现“轻松自助”；同时，人们的生活水平也将不断提高，旅行经验越来越丰富，也将更加追求自主性、个性化，人们也将认识到这一市场的巨大潜力，因此自助旅游市场发展的空间一定更加广阔。
三、旅游行业多久能恢复
1、你好！很高兴回答这个问题[微笑]
2、截止目前，全国多地景区已经陆续恢复营业。多省份也通知旅行社可以复工，并且允许开展省内游的线上线下相关产品。这对于旅行社来说，是个好消息，好开头！
3、旅游业是国家第三产业的主力军，疫情发生以来，对旅游业的影响非常大。但是随着国内疫情的持续转好，旅游业的所有产业结构也都会陆续恢复正常。
4、由于疫情造成的影响是全面的，已经影响到百姓的钱包是否充足了，所以疫情过后，各地的旅游业要恢复到之前的状态，可能还需要一年半载的时间。
5、希望我的回答对你有所参考[握手]
6、大家好我是阿瑄，希望我接下来的回答对各位能有所帮助。
7、我就是一名导游，这场疫情我也是深受其害，这一段时间没有团带，现待业在家也断了收入来源，那接下来就分析分析。
8、 2020年春节前后很多的旅行社都关门，旅游景点关闭，旅游行业可以说深受打击，本来我以为今年旅游旺季会错过，不过现在看来我好像有点多虑了，现在国内疫情基本已经快要结束，各个行业也已经复工，很多身份城市也都开始解封，这也给了旅游业释放了一个希望的信号，就国内而言旅游业的恢复会很快，我想在旅游旺季来临之前就可能恢复，不过出国游就不太乐观，毕竟外国不是我们国家也没有我们国家的能力，所以国内外旅游业恢复的话我还是看好国内旅游业，估计六月之前很可能恢复。
9、这仅代表我个人的看法，感谢大家的阅读。
10、很高兴回答这个问题。可是很遗憾，我对今年旅游业的前景并不看好，可以说旅游业复工遥遥无期，大家一拍两散，别再苦熬了。这话不好听，事实确是如此。
11、首先，说一下出国旅游前景堪忧。根据目前世界各国防疫的情况，出国旅游前路漫漫，毫无任何希望。国外的华人大多削尖了脑袋千方百计想回国发展，更不用想国内游客出国旅游了，怕是出去不容易回来更难，据说韩国飞青岛的机票涨到一万一张还一票难求，英国飞中国的机票据说到了18万一张而且秒遭一空，国际形式不容乐观啊，出国旅游能看到希望吗？
12、再说一下国内旅游。省际航班情况你懂得吧？国内出省的动车，你懂得吧？旅游大巴车，你懂得吧？接待旅游团队，不管哪种交通工具，都是旅行社不堪承受之重。前几天我看到一个新闻一辆35座大巴车拉着5个客人从淄博去莱芜，如果是旅行社怎么操作？费用如何处理？所以不管哪种交通工具的费用，旅行社和游客都是难以承受。
13、再说一下自驾游。如果是自己家人还可以，互相了解。如果自驾游你拉着一个陌生的游客，你敢不敢？钱重要还是命重要？前几天我一个朋友让我捎他去个地方，我本来答应了，都是朋友捎着他也不绕路。可是我突然想到他的两个孩子都在外地上班，不知道回来没，到底在哪个城市上班我也不知道，想想还是委婉的拒绝了。没办法啊，我回家还要面对老婆孩子，我不拉他，他也可以打车，这就是现实。也许是我自私了，在疫情防控的当下，请原谅我的自私，我本善良。我对他交往的社会关系完全陌生，实在是不敢捎他。
14、以上就是我的一些浅薄的看法，旅游业复工遥遥无期。欢迎交流讨论。
15、老铁，早来，我是青岛这边国旅，看着今天同行在朋友圈发，云南已经接待了第一批游客，可能各个省的情况不一样，开放时间也不一样，我们这里还没开放，但是看这个形势应该是快了，不过可以肯定的是出境旅游死透了，就别报希望了，感觉一大帮饿狼旅行社和旅游从业者都盯着国内旅游这块，估计今年的竞争会很激烈，就不用说挣钱的事了，大家都想保本，估计得有一大批从业者得转行了，今年旅游会比以往竞争都激烈，我估计4月份应该陆续恢复，如果今年暑假不取消的话，大家还能喘口气，如果暑假取消了，真就凉凉了，祈祷吧。点个关注共勉吧老铁。
16、谈旅游业恢复短程旅游先恢复，主要为省内游、周边游；
17、我是一名导游员目前已经失业52天了 [大哭]个人觉得境外旅游需要到明年比较悲观地从以下几个方面说
18、在疫情初期，旅游行业都做好了至少半年的打算。但是根据现在疫情的发展，虽然现阶段看起来是稍微缓和了，但是国际形势不容乐观，很大有可能国内会出现第二阶段爆发。
19、因此，恢复到原来的水平，起码得一年。比如今年的清明节，肯定没戏了，只能说对周边游可能能起到稍微有点人的恢复作用。
20、那接下来就是五一节，游客的目光依然选择在周边游，这对周边游来说，是一个比较好的恢复机会，但是大家心里依然会有芥蒂。
21、接着最大的假日就是国庆，这个时候今年已经过了一大半了，想用最后两个月的时间恢复一年的水平，很大程度上是不可能的了。所以这一年基本就是用来慢慢进行产品磨合和恢复的一年。下一年可能会有些增长。
22、其实我觉得不用太过担心，到五一左右，我觉得应该差不多了。我很有信心，也很相信这一点。
23、我们不可否认疫情对旅游业所造成的影响。但是我们都知道，在中国，只要有政府的支持和政策的倾向，要办成一件事是很容易的，特别是在这种各行各业都受到影响的情况下，恢复和支持旅游业的重振有为重要。我们应该已经知道了，今年我五一假期就有五天，比以前要多两天。这就是明显的政策倾向。
24、另外，今年大部分的景点还推出了很多优惠活动，比喻对医护人员永久免费之类的。其实这也是对旅游行业的一种驱动。
25、由于疫情的影响，大部分中国人在家里多闷了那么长时间，是有非常迫切的旅游意愿的。或许去哪里并没有那么重要，是不是丽江我不知道，但是只要能安排上时间，出去游玩是大势所趋。
26、今天看新闻，江苏的领导开会的时候都已经把口罩摘掉了。这是一个很积极的信号。我们应该对党和国家有足够的信心，相信可以在最快的时间内结束或者彻底控制住疫情。外国人或许不行，但是我们一定行，这是中国特色社会主义制度的优越性。
27、丽江，是多少人都想去的地方。自然不用太过担心。如果当地政府能够有一些政策的鼓励，效果应该会更好。贵州这两年发展的那么快，尤其是在旅游业，和政策有莫大的关系。所以我们应该非常有信心，丽江的旅游行业一定可以尽快的恢复过来。韩国旅游攻
28、作为一名旅游从业者，一直在关注这个问题，毕竟这是关系个人工作和生活。
29、近日各个省份，比如上海、陕西、四川、海南、河南、甘肃、云南、浙江、江苏、安徽等超过10多个地区恢复了旅行社的部分经营业务。
30、各地旅行社也开陆续复工，适时推出了疫情后的首批旅游产品并接受预定，多省市首批旅游团也相继成团出发
31、但是这是各个地方省份的文旅局批准开放的区域内旅游经营活动，没有完全放开，国内跨省旅游蓄势待发，坐等国家文旅局的一则通知（前提是国内疫情进一步好转），我估计如果继续保持现状的话6月份之前会开放，境外游基本还会往后推，没有特效药和疫苗研制成功之前人们是不敢太放开的。
32、总之：具体日期平常人真说不准，文旅局一发通知，旅游行业立刻风起云涌[灵光一闪][灵光一闪]
33、这次受疫情影响，旅游业是一个重灾区。按照个人的经验来说，5月1号可能是一个旅游的小高潮。目前以中国疫情已经从根本上得到了控制。越来越多的省份开始清零。人们逐渐的恢复生产工作和学习。很多低风险地方都开始提倡摘下口罩。这前期的工作已经慢慢在布局。现在旅游业，餐饮业等各行业都在慢慢的恢复之中。相信在不久的5月1日将会迎来第一波小高潮。那个时候中国的旅游业又恢复了活力。相信伟大的中国人民必胜。热爱旅游的中国人民就会流动起来。
