摘要：
本文目录旅游管理论文题目2011年国际商务师考试案例分析题及解析(2)体验营销成功案例_体验营销案例分析(2)一、旅游管理论文题目... 本文目录
一、旅游管理论文题目
旅游管理论文是考评学生对所学专业知识综合掌握水平的一种有效方式,但毕业论文的撰写与指导环节存在各种各样的问题，要想一个好的题目更是难上加难。下面是我为大家精心挑选的，希望大家喜欢!
2.我国XX地区特色旅游发展的意义及建议
4.旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析
7.提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析
10.有关我国旅游消费问题的研究
11.有关我国旅游价格问题的研究
17.旅行社管理中导游工资机制改革研究
18.旅行社管理中的难点与对策分析
★19.饭店企业员工流失现象剖析及对策研究(以某某饭店为例)
20.提高现代饭店服务质量的探讨(以某某饭店为例)
★21.饭店如何实施个性化服务(以某某饭店为例)
22.饭店人力资源管理与开发创新(以某某饭店为例)
24.饭店如何进行商务旅客客源开发
26.导游职业道德缺失的防范与控制
27.旅游服务人员的挫折与心理保健
29.对提高员工忠诚感，提升酒店价值的探讨(以某某饭店为例)
★30.浅谈“细微服务意识的培养”(以某某饭店为例)
31.论加强饭店客房特色经营(以某某饭店为例)
★33.饭店菜单设计(以某某饭店为例)
34.新的放假制度对我国旅游业的影响
35.高职旅游专业毕业生更快适应酒店(旅行社)工作的研究
培训工作是饭店服务质量的基础如何处理饭店非正式组织问题
试论客人投诉的处理和饭店形象的树立谈人力资源管理在饭店中的作用
★酒店要不要提供一次性消耗用品现代营销理念在酒店中的应
论酒店人力资源管理的改革和新趋势
关于“酒店禁带酒水”的几点思考
★怎样根据客人的个性特征做好服务工作
浅论旅游者与饭店员工的审美关系
论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”
对当今酒店从业人员培训的几点看法
浅论酒店成为人才培训基地的原因
★旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯
★旅游饭店人力资源流动状况分析
我国经济型酒店生存发展状况分析
浅析我国中、高档酒店的客房布局
顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用
如何有效防止优秀员工“跳槽”
提高从业人员心理素质的途径分析
我国酒店发展的法律缺陷及完善办法
市场营销观念在酒店管理中的应用研究
试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件
浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响
谈如何提高饭店企业的核心竞争力浅谈饭店个性化服务
理论在饭店管理中的应用(如6sigma理论、平衡记分卡理论等)对饭店餐饮成本的控制研究
国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究
浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略
浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略有效执行饭店战略
试论客人投诉的处理和饭店形象的树立
★试论客人投诉的处理和饭店形象的树立
谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系
抓好饭店产品质量，提高竞争能力
谈培训工作在饭店管理中的重要性
我国旅游饭店(或部门)完善管理思考
浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用
饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题
中国饭店业特许经营发展现状及对策
试谈跨国酒店如何进行跨文化管理
我国经济型酒店现状分析和发展对策
中国饭店发展趋势——集团化
谈我国经济型饭店连锁化扩张路径
如何构建中国饭店品牌的战略管理模式
★试析员工满意度与酒店服务质量的关系
试论我国饭店实施绿色营销的现状、任务和发展趋势
我国饭店培训体系存在的问题及对策思考
3、浅析销价竞争对饭店业的影响及策略;
4、关于旅游饭店实施名牌战略的初步探讨;
5、浅谈现代饭店服务业中内部营销管理;
★6、旅游度假饭店如何解决旺季与淡季的矛盾;
7、谈谈《旅游涉外饭店星级的划分及评定》标准;
★8、关于对饭店员工进行礼仪素质培养的思考;
2、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响
3、导游服务中的常见问题及对策分析
5、旅游网络预定系统的战略研究
9、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用
10、论城市在旅游事业中的地位与作用
11、关于旅游对环境影响问题的思考
12、浅析影响现代旅游业发展的因素
13、整体产品观念在旅游业中的应用
14、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用
15、论自然保护区旅游的持续发展
16、创造性思维在旅游业中的应用
17、论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式
18、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义
19、关于商用旅游信息系统的总体构想
20、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题
22、旅游动机形成的影响因素研究
26、旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究
27、需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用
28、旅行社经营机制转换中存在的问题及对策
29、旅游广告媒体对旅游的影响研究
30、旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析
32、浅谈形体语言在旅游服务中的运用
34、旅游饭店顾客导向定价模式浅析
35、生态旅游绿色营销的产品策略分析
38、知识经济下旅游企业人力资源管理创新
41、中国旅游教育与培训面临的问题和对策
42、论生态旅游资源的脆弱性及其保护
43、旅游购物的投诉心理及服务对策
44、饭店服务人员个人能力培养途径
45、饭店文化对员工行为的影响探讨
46、旅游保险中的常见问题及对策研究
47、浅析我国国有饭店的现状及发展趋势
48、旅游业的网络营销发展态势及对策
49、旅游目的地形象的传播策略初探
50、旅游开发中人文景观建设若干问题的思考
51、如何树立优秀旅游区域形象探讨
52、生态旅游在我省的发展现状及对策
60、试论旅游对接待地的社会文化影响
64、浅论生态旅游与环境保护的关系
68、试论湖南旅游业的现状与对策
74、试分析旅游过程中游客的心理反应与对策
75、导游过程中导游人员的素质与心理品质分析
76、试分析导游技巧与方法中的心理因素的应用
77、怎样根据客人的个性特征做好服务工作
79、拳头旅游产品的经济影响估析
80、试论旅游者与导游工作者的审美关系
81、浅论旅游者与饭店员工的审美关系
82、“假日经济”剖析
83、如何处理好旅游资源的开发与保护的关系
84、“入世”??中国旅游业面临的机遇与挑战
85、“人造景观”之我见
86、浅谈旅游线路设计的原则与方法??以湖南省为例
87、浅析湖南导游队伍现状及改进措施
88、旅行社如何应对“入世”带来的机遇和挑战
89、奥运效益对中国旅游业的影响
90、服务的标准化与个性化问题探析
95、论旅游策划在旅游业发展中的作用
96、试论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”
97、××××××酒店经营状况的调查报告
98、××××××旅行社经营状况的调查报告
99、对×××××景区经营状况的反思
100、××××××省(或市、县)旅游业的发展现状及对策思考
102、浅论文化遗产保护的重要性
以“中秋节”申遗为例
103、浅论导游职业道德在从业中的重要作用
104、对当今旅游从业人员培训的几点看法
105、对当今酒店从业人员培训的几点看法韩国旅游业
106、浅论酒店成为人才培训基地的原因
108、试论××××酒店经营管理中存在的问题
109、试论长沙(或×××市)餐饮业发展中存在的问题
110、试论长沙(或×××市)酒店业发展中存在的问题
111、试论酒店管理集团生存和发展
112、试论旅游策划在旅游业发展中的作用
以××××××景区为例
113、对开发女性旅游市场的思考
114、开发学生旅游市场应该注意的几个问题
115、韩国旅游市场的开发现状与对策
116、旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯
117、如何正确处理旅游资源开发与保护的关系
以××××××景区为例
119、旅游业人力资源的开发与利用
120、入世后旅游经济管理体制的改革与创新
121、旅游企业经营效益评估方法的创新
123、更新我国国民旅游观念的举措
124、旅游资源开发与保护的辨证性分析
128、计算机技术在旅游经济管理中的应用
130、我国旅游商品市场失灵的原因分析与科学规划
131、对导游员从业行为规范的设想
132、旅游企业形象塑造的必要性与对策
133、旅游业可持续发展的饿意义与策划
134、旅游景区品牌化经营策略研究
135、对全面建设小康社会背景下国外旅游市场开发的思考
137、人文旅游资源的审美性阐释
138、旅游从业人员的语用失误探究
论某个少数民族的节日文化旅游资源
140、关于旅游淡季开发的偏至论
论工艺品在旅游市场中的潜在优势
142、对旅游管理专业学生心理素质的调查分析
143、湖南省导游员心理健康现状调查
144、对湖南女子大学毕业生心理压力的调查分析
146、论旅游服务心理与旅游服务技能
148、对湖南省导游员(生存、健康或其他)现状的调查
150、国内旅行社的发展现状及前景
152、创造性思维在旅游业中的应用
154、论自助旅游的开发现状及前景
155、旅游资源开发与环境保护的冲突处理
156、论生态旅游的可持续性发展
158、旅游地生命周期的控制和调查
159、旅游饭店人力资源流动状况分析
160、浅析湖南的“旅游扶贫”
162、长株潭一体化对湖南旅游经济的影响
163、浅析历史文化名城长沙的形象地位
164、以××(地)为例探讨旅游的社会文化影响
165、来长沙的日、韩旅游者的旅游动机分析
166、旅游城市核心竞争力的比较方法研究
167、连锁经营模式研究(案例分析)
169、中国酒店业治理层问题与对策
170、中外星级酒店管理模式比较
172、“把风景变成资本”：以长沙为例的实证分析
173、我国旅游扶贫的现状、问题及对策
174、乡村旅游开发的旅游效应分析
175、大众旅游对旅游地社会文化的负面影响及其对策
176、旅游节庆对旅游城市的影响
177、旅游活动对环境的负面影响及其经济学分析
179、国内旅行社的发展现状及前景
180、创造性思维在旅游业中的应用
182、论自助旅游的开发现状及前景
183、农村旅游信息咨询中心的构建
184、旅游广告与旅游业发展的关系
185、农村旅游市场的发展现状及对策
187、城乡旅游互动开发模式研究
188、城镇旅游产业的开发与管理探索
189、旅游开发中文气氛围的营造
190、老年(或学生)旅游市场的营销策略
193、农村居民的旅游现状调查及对策
二、2011年国际商务师考试案例分析题及解析(2)
2011年国际商务师考试案例分析题及解析(2)
2003年，美国某出口商与韩国某出口商签订了一份CFR合同，规定由卖方出售小麦2000公吨给买方。小麦在装运港装船时是混装的，共装运了5000公吨。卖方准备在船抵港后由船公司负责分拨2000公吨给买方。但载货船只在途中遇高温天气而使小麦变质，共损失2500公吨，其余2500公吨安全抵港。卖方在船抵达目的港后称出售给买方的2000公吨小麦在运输途中已全部损失，并认为根据合同CFR合同，货物风险在装运港越过船舷时已转移给买方，因此卖方不需负担2000公吨小麦的损失。买方则要求卖方执行合同，交付2000公吨的小麦。双方争执不下，于是根据合同中的仲裁条款请求仲裁解决。
仲裁机构经过取证，最后裁决：卖方不应推卸自己的责任，货物在途中的损失不能转嫁到买方。
本案例是涉及国际货物买卖风险转移的典型案例。双方签订的是CFR合同。按照《国际贸易术语解释通则》的规定，CFR合同下当事人的风险转移界线是装运港船舷。本案中的货物是在运输途中遭受的风险，表面上似乎应由买方承担。但本案的特殊性在于，卖方在装船时是将5000公吨小麦混装的，在货物海运途中，买方的2000公吨货物并未从买方的其他货物中划拨出来（即货物未特定化），因此不具备风险转移的前提条件，即使货物已在装运港越过了船舷，但风险扔不发生转移，在运输途中的风险损失仍由卖方承担。韩国首尔旅游
由本案可以看出，国际货物买卖中因货物风险转移发生争议时，当事人一定要综合考虑多方面的因素，具体问题具体分析，不能生搬硬套相关条文规定。本案例中因卖方并没有对合同项下的货物进行特定化（划拨），所以没有形成一般CFR合同风险转移的前提，在这种情况下，卖方引用CFR合同中关于风险转移的规定进行抗辩是没有合法的理论依据的。
2000年5月，美国某贸易公司与我国江西某进出口公司签订合同购买一批日用瓷具，价格条件为CIF LOS ANGELES，支付条件为不可撤消的跟单信用证，信用证中规定出口方需要提供已装船提单等有效单证。出口方随后与承运人签订运输合同。8月初，出口方将货物备妥，装上承运人派来的货车。途中由于驾驶员过失发生了车祸，耽误了时间，错过了信用证规定的装船日期。得到发生车祸的通知后，我出口方即刻与进口方洽商，要求将信用证的有效期和装船期延展半个月，但要求货价应降5%。我出口方回电据理力争，同意受震荡的两箱瓷具降价1%，但认为其余货物并未损坏，不能降价。但进口方坚持要求全部降价。最终我出口方还是做出让步，受震荡的两箱降价2.5%，其余降价1.5%，为此受到货价、利息等有关损失共计达15万美元。
事后，出口方作为托运人又向承运人就有关损失提出索赔。对此，承运人同意承担有关仓储费用和两箱震荡货物的损失;利息损失只赔50%，但对于货价损失不予理赔，认为这是由于出口方单方面与进口方的协定所致，与己无关。出口方却认为货物降价及利息损失的根本原因都在于承运人的过失，坚持要求其全部赔偿。经多方协商，承运人最终赔偿各方面损失共计5.5万美元。出口方实际损失9.5万美元。
在案例中，出口方耗费了时间和精力，损失也未能全部得到赔偿，这充分表明了CIF术语本身的缺陷使之在应用于内陆地区出口义务时不能充分保障出口方的权益。
两种合同项下交货义务的分离，使风险转移滞后于货物实际控制权的转移。
三、体验营销成功案例_体验营销案例分析(2)
1、体验营销成功案例4：耐克体验营销
2、位于纽约耐克公司的“耐克体验中心”是实施终端体验营销的成功典范，耐克品牌之所以比阿迪达斯、锐步等品牌更胜一筹的原因也许就在于此。一进入位于纽约的“耐克城”,你享受到的不仅仅是一个购物场所，你仿佛置身于一个体育运动博物馆和信息中心。
3、“自信”这一主题对于形成这种整体顾客印象起了极大的作用。在这里运动鞋按尺码陈列于大房间四周的搁架上，存货位于陈列品下方墙的里面。你可以挑选你喜欢的运动鞋，然后在下面寻找适合你的尺码。你还可以马上获得最新的体育赛事结果，或提出要求取得有关体育人物如卡尔·刘易斯、乔丹等的录像和音带信息，以旋动识别为标记的信息亭加强了“自信”这一主题。
4、进入“耐克城”你会体会到体现体育力量和运动的美学理念。从旋转门进去，你就象进入了体育赛场，眼前是七台录像机，其中有些正现场直播体育赛事。联想到体育馆的这种风格强化了体育馆的的主题。开放式正厅给人一种体育馆的感觉，地板上铺着毯子象个篮球场，外部墙砖，木制的座位、时钟以及保护性档球网……所有这些设计都是为了创造出高技术与不同凡响的运动表现相匹配的整体印象。
5、“耐克城”为消费者提供了更为个性化和相互作用的体验，它的经营方式超出了一般销售产品的意义，而更加象是健身、激励和推动人们成功的地方，置身于这样的环境中能给你的眼、耳和指尖带来无数的惊喜，它给人们健康知识和体育历史的知识，用鼓舞人心的话语和关于人类成就的故事来催人奋进。这些感官的、理智的、情感的交流，相互重叠，紧密结合，产生了非常感人的效果。难怪人们对“耐克城”情有独钟，依恋不舍，是因为耐克把它的商店变成了人们体验的入口和旅游胜地。
6、体验营销成功案例5：85°C体验营销
7、与富有“文化咖啡”之称的星巴克整体墨绿的欧式风格设计相比，走进85°C，蛋糕和咖啡的香味扑鼻而来，整个环境的基调简约整洁，墙上挂有主厨的照片和简历，耳边环绕的是台湾年轻代歌手的轻快音乐，面对街道的落地玻璃给整个店面增添了几分明亮度。让顾客在明亮的开放式空间里享受美食，这才是一家全方位满足你视觉、听觉、嗅觉、味觉的店。也许正是带给人们的这些氛围，才更让人觉得亲近、平和、随意，比起星巴克偶尔小资的享受，更像是一种生活态度：平凡、简单有活力。
8、 85°C营业时间是通宵营业，这样做为深夜下班、KTV、PUB和紧急事件的消费者提供了便利，就算夜半时分也会出现许多拿着纸杯喝咖啡的年轻人，让顾客在深夜里仍能感受到带来的温暖。85°C的面包全部会在凌晨4点销毁，提供质量的保障。就算早晨5点就要出门，也能吃上热腾腾新鲜可口的面包。做到真正的亲民、便民、利民。
9、体验营销成功案例6：喜来健体验营销
10、喜来健早在2001年来中国发展时就已将这种模式引进。喜来健通过采用让顾客观摩、尝试、试用等方式，亲身体验喜来健所提供的温热理疗器等产品，喜来健让顾客可以多次进行实际感知喜来健产品的保健品质及性能，从而促使顾客认知、喜好并购买。
11、喜来健体验式营销体现了“以人为本”的销售理念，喜来健将消费者的自由选择作为前提。作为韩国喜来健医疗器械株式会社在华投资设立的外商独资企业，喜来健自2001年开始在中国建立公司、开建喜来健工厂，喜来健同时采用免费体验的全新经营模式在中国迅速发展起来。如今喜来健已成为我国家用医疗器械领域的旗帜企业。
