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一、韩国旅游业发展情况
韩国如何根据本国的旅游资源特点来发展旅游业务随着韩流在世界影响扩大,有关于韩流的旅游,比如演唱会、连续剧拍摄地等。
最近中国人都是来韩国都是购物、饮食等为主,大大提高了韩国餐饮行业的收入、
韩国地方,空气好,景色也好,也可以发展这块的。我不会~~~但还是要微笑~~~:)
随着现代社会的飞速发展,文化旅游正成为一种备受青睐、生机盎然的旅游形式。文化因素对现代旅游活动的影响,将会更加深刻和深远。要加快中国旅游业的发展,提高其国际竞争力,就必须高度重视旅游文化建设。这首先是旅游的文化本质特征的必然要求。
“现代旅游现象,实际上是一项以精神、文化需求和享受为基础的,涉及经、政、社会、国际交流等内容的综合性大众活动。"
(注:喻学才:“近七年旅游文化研究综述”[J],《旅游经济》,1997年第2期。)
文化因素渗透在现代旅游活动的各个方面,“文化是旅游者的出发点和归结点,是旅游景观吸引力的渊薮,是旅游业的灵魂。"
(注:马波:《现代旅游文化学》,青岛出版社,1998年。)
旅游者的旅游行为是一种文化消费行为,其外出旅游的动机和目的在于获得精神上的享受和心理上的满足;而旅游经营者要达到盈利的目的就必须提供一种能满足旅游者文化享受的旅游产品。
无论是自然旅游资源还是人文旅游资源,其要吸引和激发起旅游者的旅游动机,就必须具有魅力无穷、独具特色的民族、地方文化内涵,满足人们对科学、史学、文学、艺术和社会学等方面的不同需求。因此,旅游的文化本质特征必然要求在发展旅游业的过程中优先发展旅游文化。
其次,旅游文化是一个国家旅游业保持自身特色的决定因素。人们常说:“民族的东西是独特的,文化的流传是久远的。"韩国旅游管理
(注:孙玉波:“展示深厚的文化底蕴——北京胡同旅游带来的启示”[N],《经济参考报》,1995年6月17日。)
一个国家的旅游业若缺少了自己本民族传统文化的底蕴,便失去了特色,不能反映出本民族独有的精神内涵,也便失去了强大的吸引力。实践表明,“举凡旅游业昌盛之国,莫不以旅游文化取胜。”
奥地利的旅游,几乎都与斯特劳斯等奥国音乐大师紧密关联。
巴黎街道的命名,每每蕴含法兰西民族的历史掌故。
(注:许宗元:“论茶文化在旅游文化中的地位”[J],转引自喻学才“近七年旅游文化研究综述”[J],《旅游经济》,1997年第2期。)
因此,旅游文化是一个国家在发展旅游业的过程中保持自己民族特色的必然要求。再次,旅游文化蕴藏着巨大的经济潜能。“旅游是以一国一民族独特的文化招徕旅客赚取外汇的文化经济”
(注:李刚:“宗教文化——重要的旅游资源”[J],《天府新论》,1990年第1期。)
为此,世界上许多旅游业发达的国家先后实行了“文化经济”新战略。
美国洛杉矶文化旅游负责人罗伯特·巴雷说:“文化旅游大概是美国增长速度最快的旅游项目。因为各个城市发展文化旅游可以获得相当可观的收入。
(注:玉东:“美国旅游业中‘增长最快的项目’——文化旅游”[N],《北京日报》,1997年6月26日。)”
意大利对文化遗产投入和产出经过全面系统计算,得出的结论是,国家每年对文化性参观旅游业征收的增值税收入是保护费用的27.5倍,并能提供就业岗位,带动建筑、商业和交通运输,促进科学文化的发展。他们由此认为“文化遗产是该国最丰富宝藏,内中蕴藏着巨大的经济潜能,是政府永不枯竭的财政来源,应视为战略资源和国家基本生产结构的重要组成部分,决定自1985年,开始实行全国‘文化经济’新战略,以达到保护文化、宣传自己、经济受益一箭三雕的目的。
(注:游天:“新兴产业奏鸣曲”[J],《北京财贸学院学报》,1994年第5期。)”
韩国也积极采取多种措施大力发展文化旅游业,“意欲将文化、旅游培育成21世纪的国家战略产业"
(注:秦玲:“文化旅游:下个世纪的国家战略产业——韩国大力发展文化旅游业”[N],《科学时报》,1999年11月5日。)
从我国旅游业发展的实践来看,“文化搭台、经济唱戏”,已成为发展旅游业的一大特色和主要经验之一。
再次,文化是提高人的素质,提高管理水平的关键。旅游文化大量地体现在旅游业的管理者及其从业人员身上,其文化素质的优劣、经营管理水平的高低,直接影响旅游者能否获得良好的审美享受和精神满足,直接关系到旅游资源能否得到合理的开发和利用,进而影响到旅游业的发展。
而未来的旅游业的竞争主要是旅游文化方面的竞争,人们对旅游资源、旅游服务的需求更趋向于文化性强、科技水平高、富于参与性的项目,因此,旅游业管理者和从业人员的文化素质和经营管理水平必须相应地提高,才能与国际接轨,适应时代的要求,使中国的旅游业立于不败之地。
最后,文化是旅游业创名牌、提高竞争力的法宝。在旅游活动中,旅游者物质方面的需求是较低级的需求,易于满足,而精神文化方面的需求,是一种高级而复杂的需求,很难得到满足,但又影响全局。
旅游企业若不能满足旅游者精神文化的需要,便失去了存在的价值。同时由于文化具有地域性、民族性、传承性等特点,往往为一个国家和地区所独有,很难模仿和复制。因此,在竞争中就减少了可比性,具有垄断的地位,易形成强有力的竞争能力,也易于创出自己的特色和名牌效应。名牌是旅游业竞争中的一种无形力量,更是促使旅游业走上可持续发展道路的一种宝贵的文化资源。
总之,中国旅游业要获得较大的发展,立于世界旅游强国之林,就必须高度重视旅游文化建设,深入挖掘旅游文化的内涵,营造旅游文化氛围,建立一套具有中国特色的旅游文化体系,为旅游业的发展提供服务和指南。旅游文化是中国旅游业不可缺少的文化底蕴和灵魂,是中国旅游业保持中国特色、提高国际竞争力的关键。
文化的本质在于创新,旅游文化不是旅游和文化的简单相加,也不是各种文化的大杂烩,它是传统文化和旅游科学相结合而产生的一种全新的文化形态。
对于旅游文化来说,其他各种文化都是“原材料”。在旅游活动中,旅游者头脑中原有的思想观念、心理特征、思维方式等文化因素与目的地的异质文化因素的相互碰撞与结合,逐渐形成一种新的文化形态。
而旅游经营者经过潜心地研究本国本民族的传统文化,并进行适当的取舍,吸收一些外来文化,精心加工、组织和开发成为供旅游者观赏或享受的旅游文化产品,创造了旅游文化;旅游客体本身反映着人的智慧和力量,有相当的文化因素的成分,它是人们内心的价值观、审美观等精神因素的外在表现,其本身也是旅游文化的不可缺的组成部分。
因此,所谓旅游文化实际上是以一般文化的内在价值为依据,以行、吃、住、游、购、娱六大要素为依托,以旅游主体、旅游客体、旅游介体和旅游研究之间的相互关系为基础的,在旅游活动过程中业已形成的观念形态及其外在表现的总和。它既是物质的,也是精神的。
旅游文化的内涵十分丰富,外延也相当宽泛。“既涉及历史、地理、民族宗教、饮食服务、园林建筑、民俗娱乐与自然景观等旅游客体文化领域;又涉及旅游者自身文化素质、兴趣爱好、行为方式、思想信仰等文化主体领域;更涉及旅游业的服务文化、商品文化、管理文化、导游文化、政策法规等旅游介体文化。“
(注:林永匡:“弘扬优秀文化,强化阵地意识”[N],《中国旅游报》,2000年1月17日。)
此外,还涉及到旅游学、旅游心理学、旅游市场营销学、旅游管理学、旅游社会学、旅游文化学、旅游美学等对旅游活动进行研究的综合领域。
从旅游文化的结构体系来看,应包括最外层的物质文化,如建筑、园林、器物、工具、饮食、服饰等,这些都是有形的,有能被人的感知器官所能感受到的物质形态。
旅游文化的中间层次包括制度文化和行为文化两个方面。
制度文化是旅游者和旅游经营者处理个人与他人、个体与群体之间关系的产物,包括旅游活动参与者应遵守的法律、规章以及职业道德等约束机制,它是旅游行为的定型化、程序化、道德化,主要由政府、集团、机构等运用强制手段制订和实施。
旅游行为文化,则主要是指旅游者和旅游经营者在旅游活动中的约定俗成的习惯定势行为,如礼俗、礼仪、民风、民俗、行为举止和服务方式等。它实际上是旅游者或旅游经营者的个体的自发性行为,是其内在的价值观念、审美情趣、思维方式等因素在其行动中的表现。
旅游文化的核心层是精神文化或叫心态文化,它是旅游活动参与者的文化心态及其在观念形态上的表现,包括社会心理和社会意识形态,由价值观念、审美追求、道德情感、思维方式等主体因素构成。
这四者之间的关系是由客体到主体紧密相连、不可或缺的关系。物质文化是旅游文化的外在显现或外在的物化,能够直接为人所感知,也因其有形故易于模仿和创造,但要真正具有魅力必须在物态化的背后体现出创造者的一种精神、观念和追求。
心态文化是旅游文化的核心,必须有意识地外化于物态,才能为人所感知,为人所了解,从而使自己的观念、追求、情趣、情感等能引起他人的共鸣。因此,物态文化和心态文化互为表里地对立统一于整个旅游活动中。
而制度文化和行为文化则是由物态到心态的中间性的过渡环节,具有承上启下的不可替代的作用。制度文化是保证服务质量,提高旅游层次,促进旅游业健康发展的必不可少的因素,具有保证方向和指南的意义。
而行为文化对于提高旅游业的经营管理水平、保证服务质量、增强竞争力等方面也是不可缺少的。旅游服务人员标准、优雅的服务,能使旅游者感到旅游的莫大快乐;旅游者良好的行为举止,既是人类文明的象征,也能减少和接待地居民间的不必要的冲突。
正确而深刻地理解旅游文化的内涵,并对其进行科学的分类,是我们加强旅游文化建设的前提条件,它将使旅游文化建设更具有针对性、目的性和实际操作性
二、韩国旅华市场快速发展的原因
最新的统计资料表明,长距离交通费用仍占来华旅游者消费结构中的最大比例
。中韩两国一衣带水,隔海相望,旅游距离近,从北京至汉城飞机只需飞行1小时40分,从威海到韩国釜山的轮船也只需航行24小时,因此,对刚刚兴起出国旅游的韩国旅游者来说,中国理所当然成为首选目的地。
中韩关系源远流长,佛教文化把中韩关系联系在一起,历史上曾共同使用汉字
。韩国人受中国儒家思想的影响,保持着东方的道德观念、风俗礼仪、生活习惯等。韩国人视长白山为其祖先发祥地,聚集在中国东北的200万朝鲜族同胞历史上与韩国人同根。这些都缩短了中韩文化思想方面的距离。
中韩两国经济发展水平不同,韩国已发展成为一个新兴的工业国家,拥有比较先进的技术和雄厚
的资金,但市场狭小,资源和劳动力短缺,而中国恰好相反,两国经济有很强的互补性韩国首尔旅游。这一点,引起了近年来韩国人来华的商务考察热、投资热。
韩国政府的政策支持国际和国内旅游的持续发展,在国家发展计划中一直优先考虑旅游业。而且
许多道(相当于中国的省)都同中国的省建立了友好合作关系,并投资办企业。韩国观光公社于1994年3月在北京设立了旅游办事处。同年4月,韩国政府解除了国民来华的一切限制。这些措施都使得韩国人来华旅游更为便利。
与中国相比,韩国国土面积较小,70%是山地,很少能看到一望无际的平原和草原,也缺少像三峡、
黄山、桂林等令人叹为观止的自然奇观。同时,博大精深的中国文化也吸引着韩国人前来寻根探源。
在过去的30年中,韩国的经济发展迅猛,人们可自由支配的收入大幅度增加(1995年韩国人均国
民生产总值10076美元),旅游需求日益旺盛。在韩国国家旅游组织进行的1995年度国人出境旅游调查中,有47.16%的韩国人出境是为了满足出国旅行的愿望,43.18%的韩国人是为了访问特殊的城市和地方,在中国驻韩使馆前,每天等待办理签证的人都排着长队。
三、韩国人对中国的看法
1、我们把韩国人分成两类,一类是来过中国的;一类是未曾到过中国的。为什么会这么分呢?因为这中间有很大的差别。整体来说,来过中国的韩国人,80%是夸中国好的。尤其到过北京、上海等地方之后,他们终于了解了中国的发展是多么迅速,所以也不大敢编瞎话说中国不好。但绝大部分韩国人是没有来过中国的,中国对于他们来说还是很神秘,他们对中国的了解也只停留于电视、报纸的媒体报道。但是很遗憾,韩国的电视、报纸媒体,是不大会说中国好话的。很多报道中国的新闻,都关注于贫困边远山区。而且基本上只要中国有负面新闻,一定会出现在韩国的各大媒体上。本人经历过最夸张的一次是,前一阵哈尔滨因供水问题,停水四天。这则我认为不是什么重要事情的新闻,竟然上了韩国的电视新闻。但是回头想想,我们的新闻似乎也总报国外的战争啊,灾难啊,也就释然了。不过,这的确还是影响到很多韩国人看待中国的态度。
2、因为长期以来都没有对改革开放后中国的发展变化作详细的报道,韩国人大都不知道中国人到底是怎么生活的。有的韩国人甚至很白目地问:中国有电视么?中国有苹果么?跟美国有点相似的是,韩国老百姓们越来越不关心韩国以外的事情,他们总是满足于自给自足的经济状态之中,对于邻国,尤其是中国的变化,几乎不大关心。强烈的民族自豪感和自我保护欲,使得他们看不上任何地方和任何东西,哪儿都没韩国好。所以大家可以放心的是,韩国人的这些自大并不是只针对于中国,对很多他们觉得不如自己的国家,他们的态度都这样。遇到这种人的时候,我常常就是笑笑,笑他们的无知。像我同学在韩国就遇到一个韩国人,他的无知,已经到了无可救药的地步。那个韩国人去过中国,说中国很多大楼里的电梯,需要专人去管理的,因为中国人都不会按电梯。我同学听了,差点没气晕过去。
3、韩国的平均收入要比我们高很多,所以韩国人到中国后,就感觉到了物价的便宜,这也是他们爱装大爷,职高气昂的原因。他们面对中国人也有那么点施舍跟怜悯的态度,虽然是对你好,但有那么点变味。不过我的韩国教授曾经说过一句话,让我很感动。他当着我的面跟所有的韩国人说:韩国的人口只有4000多万,但在中国,比韩国人有钱的人远不止4000万,所以千万不要以为中国都是穷人。有钱的中国人,你们都还没见识到呢。但是可惜的是,能像我教授这么思考问题的韩国人太少了。
4、另外一点我开篇就提到了,韩国人大部分都非常直接,说话跟待人接物都是这样。所以他们常常就直接问台湾问题啊,历史问题啊,从来不避讳。那么韩国人最关注中国的什么问题呢?
5、韩国的治安是比较好的,这点我很羡慕。所以韩国媒体很爱在中国的治安差问题上大做文章。都会一再地提醒来中国的韩国游客,一定要防小偷,防抢劫。曾和去过中国的一个韩国女生聊过这个问题。她说在中国xx城市读书的时候,她的宿舍附近八个月内死了好几个人。每次说到这个问题,我都哑口无言。因为中国那么大,管理起来的难度,他们是想象不到和无法理解的。
6、去过韩国的人会很纳闷,为什么中国跟电视上看到的不一样。有些韩国人甚至认为中国只有北京、上海这些地方才比较繁华,其他地方依然是象某些导演拍的那样,黄土连天。有些韩国人甚至问:你在中国上学,每天要爬山么?韩国土地小,贫富差距也小。所以他们无法理解中国那么大的土地上,贫富差距是很大的。但是一旦他们去过除北京上海以外城市之后,他们就知道中国老百姓真正的生活水准了。象我同学曾带他的教授去沈阳,他教授惊讶不已,原来沈阳那么大、那么繁华。因为在韩国,大城市真的不多。
7、韩国人的地理知识是差到一个境界的。他们很多人都还不知道,中国到底有多大。所以当我告诉他们,在中国有的学生上大学后,要坐2天的火车才能回家。他们都吓得要命。要知道,在韩国,从南到北,也不过5个小时。
8、韩国的空气质量很好。所以一有风沙,韩国人就埋怨说是中国那边刮过来的,开始听来很气,但后来发现这也不能完全怪韩国人,他们的媒体就是这么报导的。比如寒流啊,在他们的嘴里,都是从中国方向来的。所以很多韩国人觉得中国空气脏,城市也脏。但就像有位博友留言说的那样,要感谢中国治理黄沙问题啊,不然韩国也要变成沙漠了。
9、韩国土地小,基本上种植的经济作物很少,所以他们的蔬菜种类,水果种类都少得可怜。桔子永远都是那么一种,桃子也是,苹果也是。你几乎看不到各式各样的水果。但韩国人还自认为很不错了。但来过中国以后,他们就傻眼了,中国超市里的水果种类,可是应有尽有。猪肉,牛肉便宜到不行,所以他们对于中国的生活到底怎么样,还是很糊涂。
10、这个问题在我来韩国这几年期间内,只有两个韩国人问过我。他们都在不断地鼓吹韩国的那点历史,然后说中国人擅自把属于他们的历史给改了。遇到这种事,我向来不爱争辩,让他们自己意淫去吧。对于几乎没什么可值得称道的历史的韩国人而言,也就只剩来意淫一下中国的历史了,不然韩国的那些历史学家要靠什么吃饭?
11、如果去过中国的西藏、新疆,韩国人都觉得是非常荣耀的事。对于一个单一民族的国家来说,民族的多元化是他们非常感兴趣的。尤其对于西藏和新疆的未知与神秘。让很多韩国人都希望去那里看看。
12、随着在中国的投资的韩国企业越来越多,再加上中国旅游业的越来越繁荣,来过中国的韩国人越来越多,对于中国的了解也越来越正面了。这些人对中国的印象是发展太快了。很多韩国人都跟我说,中国将来一定是很强大和很了不起的国家。在韩国,很多很多的汉语学馆,是紧随英语之后的第二大外语。越来越多的韩国人开始加入到学习汉语的行列中来。
13、韩国人是既害怕我们的强大,又期望我们的强大。害怕我们强大欺压他们,期望我们强大帮助他们。所以,朋友们,如果遇到很白目和很自大的韩国人,不妨学学我,一笑置之。其实他们本质并不坏,只是比较无知。但何必为了这些无伤大雅的事跟无知的人计较呢?我们只用实力说话,对不?