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一、合肥市旅游协会智慧管理系统平台审核时间
一、请点击网址:hflyxh.com进入合肥市旅游协会智慧管理系统注册会员。
1、老会员已向旅游协会提交纸质入会申请、缴费,全国导游之家APP已注册、审核且生成电子导游证的个人会员。老会员注册时本人没有备份资格证照片的,可以不提交直接进行下一步,旅游协会审核时会拍照上传资格证照片。
2、新会员首次向旅游协会提交入会申请的个人会员,含再次入会(转出又转入)的个人会员。
三、注册成功后请前往个人中心-会费缴纳中缴纳会费。
1、老会员注册后个人中心页面会显示您的会费截止日期,即为续费所属期的开始日期;
2、新会员所属期开始日期即为注册日期。
四、新会员请下载全国导游之家APP,注册成功后上传资料至行业组织-导游分会1韩国旅游攻。
五、新会员APP提交资料、缴费后请将导游资格证书原件顺丰快递至合肥市蜀山区天鹅湖路558号合肥广电中心A406室,合肥市旅游协会收,电话19956506366。导游资格证书原件寄出后,请在个人中心-快递申请中提交申请以示已寄出,只限顺丰快递且不支持到付。
六、收到新会员导游资格证书原件后,3个工作日内系统平台进行审核,待合肥市文化和旅游局审核后立即生成电子导游证及导游证二维码,安徽省文化和旅游厅定期、统一制作导游身份识别卡(即IC卡)。合肥市旅游协会智慧管理系统会第一时间公示新的IC卡名单,需要快递的个人会员,请在个人中心-快递申请中提交申请,合肥市旅游协会每周五统一快递。
七、请大家保存网址并及时关注合肥市旅游协会智慧管理系统,随时查询、接收、发送、修改信息。
二、文化和旅游部:高度重视增强智慧旅游发展 规范景区智能管理
1、现在居民生活水准不断提高,物质生活得到充实后,人们逐渐开始向往旅游的乐趣。由于人们对旅游的需求量剧增,许多旅游景点为了带给游客更好的游玩体验,正在不断地完善旅游设施并推出更多的旅游产品韩国旅游资源。然而现在面临疫情的阻碍,旅游业受到来不小的冲击。如何加强疫情防控管理,切实保护游客的生命财产安全,就显得格外重要。“预约、错峰、限流”作为景区常态化管理的“六字诀”,对景区的智能化管理水平提出了新的更高要求。
2、文化和旅游部办公厅《关于加快推进省级监测平台建设和数据共享有关工作的通知》要求,5A级旅游景区实时入园数据接入文化和旅游部,4A级以上旅游景区的数据接入省级文化和旅游行政部门,有效实现联得通、看得见、调得动韩国旅游团签。我所在的贵州省安顺市,目前A级旅游景区50家,其中5A级旅游景区2家、4A级旅游景区12家、3A级旅游景区32家、2A级旅游景区4家。
3、当前4A级以上旅游景区全部安装了视频数据系统,3A级旅游景区有11个安装了视频数据系统。在安顺市智慧景区建设中,黄果树景区的智慧化管理和建设水平都比较高,实名制预约、人脸识别技术等为提升景区的管理水平提供了支撑,黄果树景区“动静结合的智慧化客流管理体系”2021年被文化和旅游部资源开发司评为优秀案例。龙宫景区、格凸河景区、山里江南景区等4A级旅游景区的智慧景区建设可以达到一定智慧化程度,车辆调度、游客量分析、实时监控、简单的数据分析等为景区智慧化管理提供了保障。
4、但是,3A级及以下旅游景区,特别是乡村景区都是开放式景区,没有运营企业和产业支撑,内生动力不足,多是镇村进行管理,由于财政资金紧张,且上级部门没有补助资金,智慧景区建设发展较难。同时由于数据资源的特殊性,没有后续的维护保障和传输经费,导致景区虽建立了系统,但存在掉线情况。
5、文化和旅游部高度重视智慧旅游发展,并积极推进旅游景区利用智慧化手段提高管理和服务水平。
6、2021年2月,《关于持续深入推进旅游景区预约管理工作的通知》印发,对门票预约年度工作进行了部署,并要求各地开展督导工作。并且将继续加快推进智慧旅游景区建设,顺应居民消费升级趋势,推动旅游景区发展线上数字化体验产品,指导旅游景区建设监测设施和大数据平台,推动国有旅游景区于2021年底前全部提供在线预约预订服务。
7、2021年4月,文化和旅游部印发《“十四五”文化和旅游发展规划》,提出要积极发展智慧旅游,加强旅游信息基础设施建设,培育一批智慧旅游创新企业和示范项目,要求推进“预约、错峰、限流”常态化,建设景区监测设施和大数据平台。
8、2021年4月,文化和旅游部在河南省郑州市举办了全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会,以“智慧旅游,美好生活”为主题,促进行业交流,助推智慧旅游发展。
9、文化和旅游部强调将加大智慧旅游景区建设的资金支持,并表示在争取政府资金对智慧旅游景区建设支持的同时,鼓励地方和经营主体多方利用资源,撬动市场力量,增强市场活力,全面提升旅游景区现代化治理水平。
三、景区怎么做智慧旅游又如何在应用管理中解决
1、建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。2015年9月,国家旅游局发布“旅游+互联网”行动计划,明确到2018年,全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”;到2020年,将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。
2、当前,国内很多景区率先积极探索开展智慧化建设,在智慧旅游实践落地中,我们应该以何种视角和方法论进行规划设计?中国智慧旅游产业联盟秘书长、国家智慧旅游顾问、中智游集团总裁兼首席架构师蒋骏认为:“智慧旅游不是建设出来的,而是运营出来的。”智慧旅游绝对不是简单的IT设备的结合,要结合现代企业管理和公共服务的理念,提升企业的经营能力和政府的公共服务能力,智慧旅游是整个循环的,能够产生价值的一个过程。
3、针对目前国内大部分智慧旅游项目都存在的“重建设轻运营”和“重硬件轻软件”两大问题,蒋骏分享了智慧旅游实践中自己总结的解决问题思路:第一,稳定的资金和资源投入;第二,基于长期运营的规划设计;第三,可以共赢的长期伙伴选择;第四,基于成熟产品的系统建设;第五,领导带头的岗位化全员应用;第六,游客至上的市场化应用推广;第七,纵横天地的数据资源整合;第八,本地化运营与技术团队成长。
4、景区智慧旅游建设离不开大数据,而实现数据资产化最好的方法就是可视化大数据分析平台的使用,通过对接整合景区监控、售票、客流、舆情等各类数据,为景区旅游监管、决策支持分析及图形化应用平台中的各业务子系统所需的基础信息进行统一、标准、规范的管理,解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题;通过精密的大数据分析模型将分析结果呈现出来,为景区服务、管理、营销、创新提供大数据支撑,实现优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
5、景区智慧化建设要加强景区智慧化管理,基于GIS技术建设景区应急指挥管理系统,实现全景区一张图,通过景区数字地图可一览景区所有情况,集数据、监测、控制、维护、管理功能于一体,实现对全景区的实时控制管理同时,采用手机APP实现社区网格管理人员对事件、基础数据采集、管理、监控、上报信息查询等功能;并与指挥中心的对接,实现信息汇聚,统一调度指挥,应急报警等功能。
6、景区智慧化建设的最终目的是为游客提供更好更便捷的体验,这就要求建立完善的景区导览系统,通过“一机游”、电子触摸一体机等软件或硬件设施的完善,为游客提供游前、游中、游后,所有可能需要的旅游资讯,满足游客需求的同时帮助景区实现全景展示、语音讲解、路线规划、信息传递等一体化导览服务,从而提升景区服务质量,改善游客游览体验。
7、当然,不同的景区对智慧建设有着不同的需求,这就要根据景区具体发展情况和需求进行建设,但智慧化建设是提高景区经营管理水平,改善游客体验的必由之路,这一点是无可争辩的。
四、旅游行业智慧管理平台建设的主体是
国家旅游局和地方旅游局的信息中心。旅游信息基础设施体系、内容体系、平台体系是发展智慧旅游的三要素。用户包括旅游管理部门、企业、游客。主体有开发主体、应用主体、运营主体。他分析,旅游信息化正在由设计者模型为主导向用户模型主导转变。旅游信息越来越多落户在屏幕上,信息+多媒体+地图成为主体。