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一、韩国游被叫停了吗
韩国游没有叫停,只是国家旅游局提醒中国公民,清醒认识出境旅行风险,慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策,并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷,可及时与驻当地使领馆联系,并收集和保存相关证据,以便日后通过投诉或司法途径解决。
就在国家旅游局发布信息不久后,第一财经记者联系携程、途牛、同程、驴妈妈、春秋国旅、中青旅、锦江等旅游业者,不少业者透露,今天下午都在开会探讨韩国游线路如何处理的事宜,但是目前还没有收到相关部门的正式文件。目前一部分旅行社还在按照正常程序在走,而有一部分业者则开始主动下架韩国游产品。
北京万众国旅已经发布公告称,将下架所有赴韩旅游产品。而途牛在今天已经将所有的韩国跟团游、自助游产品下架,并表示强烈抗议韩国部署“萨德”系统及韩国乐天集团为“萨德”提供部署地。
途牛进一步表示,对于前期已预订相关产品近日出游团期的游客可正常出行,如涉及韩国乐天相关行程将对客沟通进行调整;相关产品远期出游订单途牛将对客沟通取消并全额退款或转至其它目的地。
同程旅游则向第一财经记者表示:“同程旅游对韩国方面部署‘萨德’反导系统以及乐天集团的行径表示强烈愤慨。我们将继续本着国家利益大于一切的原则开展业务,‘萨德事件’严重伤害了中国人民的感情,同程旅游已经采取措施,陆续全部下线赴韩旅游产品线路等相关业务。”
同程旅游进一步表示,对于韩国旅游产品的下架会在今天之内完成。
第一财经记者注意到,在2015年12月10日,同程旅游宣布与韩国乐天观光股份公司达成战略合作,双方将共同出资成立一家合资公司,致力于当地旅游资源的整合与采购。韩国乐天观光股份有限公司录属于韩国乐天集团。
谈及与乐天的合作,同程旅游方面表示,目前业务已经暂停,将视事态发展来决定如何处理与韩方合作者的关系,不排除采取进一步措施的可能。
同时还有部分旅行社表示,虽然还未开始全面下架韩国旅游产品,但是会考虑先将已经成团的旅游线路进行退团处理。至于后续如何与韩国的酒店方、地接旅行社以及景区等业者做进一步的处理,现在还在考虑中。
关于是否下架韩国旅游产品,截至第一财经记者发稿时,携程和驴妈妈方面还没有给予回复。上航旅游则表示3月15日开始不再受理韩国业务。
据韩国官方统计数据显示,2016年1月至12月入境外国人为1741.8万余人。其中,中国游客人数最多,为826.8万多人,占47.5%。但2016年下半年中国游客赴韩旅游人数增幅锐减,韩媒称此或与韩国部署“萨德”反导系统带来的负面效应有关。
路透社随即报道称,部分中国旅游企业下架韩国游产品消息发出后,韩国旅游公司Hanatour股价下挫7%,由此可见,“萨德”事件的持续发酵,引发了一系列连锁反应,而旅游业首当其冲。
“就出境游而言,韩国是非常主要的目的地,基本上日韩旅游是排在出境游前五位的,尤其是这几年,邮轮旅游非常盛行,日韩线路是常规的邮轮出游线路,因此这次部分旅行社下架韩国游产品后,会对韩国旅游、日韩邮轮旅游在近期造成直线下滑的影响。”劲旅咨询首席分析师魏长仁指出。
值得注意的是,中国游客赴韩国旅游的“买买买”热情也非常高涨,尤其是乐天等几家主要的免税店,经常挤满了中国游客。此次部分旅行社对韩国旅游产品下架后,旅游业界预计乐天等主要免税店的生意也会直接遭遇“滑铁卢”。
“以出境游而言,泰国、日本、韩国、欧美线路都是比较热销的,如今韩国游预计会直接下滑,那么接下来出境游的客流或许会分流到泰国、欧美等地区,出境游的格局会有所变化。”魏长仁认为。
对航空公司来说,日韩航线也是航司开辟国际航线的首选目的地。目前三大国有航空在韩国航线上占有领先的市场份额,而包括春秋、吉祥、奥凯等民营航空近年来也在陆续开辟日韩航线。
据记者了解,目前春秋有国内多个城市直飞济州,以及上海、石家庄飞首尔的韩国航线,吉祥有到济州的航线,而奥凯则刚刚于去年底开始在韩国济州机场放置过夜飞机,希望打造以韩国济州为枢纽通往国内主要城市的航线网络。目前,奥凯已陆续开通天津、长沙、南京、重庆、宁波、杭州等国内城市往返济州的航线。多家航空公司人士告诉记者,事实上韩国团队游的减少,从去年下半年开始已有体现,不过由于2015年有MERS疫情的影响,2016年的同比数据还是有所增长,北上广、东北地区前往韩国的航线客座率恢复到了同期水平,二线城市韩国航线的运力投入也逐步恢复。
记者从中航信获得的相关数据也显示,从2016年10月开始,中韩航线上国内航司的旅客量同比增减情况如下:10月3.15%,11月为-1.18%,12月8.46%,1月 6%,2月1.76%。
而对于旅行社陆续下架韩国游产品,多家航空公司也表示在密切关注后续的影响,有的已经在开会讨论对策,以便做出是否调整赴韩运力的决定。
二、旅行社大规模下架韩国游产品是怎么回事
1、据《证券日报》记者调查了解,国内游客赴韩国旅游的意愿大幅下降,而调查原因与韩国部署萨德一事不无关系。而作为旅行社,受消费者需求减少以及当前的环境影响,国内大型旅行社下架赴韩国产品已形成规模效应。
2、“上周,赴韩所有产品已经全部下架”,中青旅市场部相关负责人接受《证券日报》记者采访时表示,今年以来,国内赴韩国旅游的游客就不多,在当前环境下,也有消费者打电话询问公司为何还有赴韩旅游产品,并建议下架。另外,国家旅游局也发出赴韩旅游提示,多方因素叠加,公司决定下架所有赴韩旅游产品。
3、至于恢复上架时间,上述中青旅相关负责人表示,这要由国内民意基础和市场基础决定,目前没有时间表。
4、对于下架赴韩旅游产品的影响,上述负责人还表示,影响的是周边国家的短线旅游,但消费者会选择日本、东南亚海岛国家旅游,公司正在启动10万人的赴海岛游活动。
5、同样,国内另外一家旅游上市公司众信旅游相关负责人接受《证券日报》记者采访时也表示,众信旅游也早就下架了赴韩旅游的产品。
6、她表示,目前没有人去咨询赴韩国旅游,市场供需发生变化,因此,公司取消赴韩产品后,在短线出境旅游路线中,赴日本、泰国、东南亚海岛游成为游客短途旅游消费者的首选。
7、北京中国旅行社有限公司相关人员也对《证券日报》记者表示,目前公司没有赴韩国旅游的产品。韩国济州旅游
8、另外,同程旅游在3月3日也发布公告称,对韩国方面部署“萨德”反导系统以及乐天集团的行径表示强烈愤慨。同程旅游本着国家利益大于一切的原则开展业务,“萨德事件”严重伤害了中国人民的感情,同程旅游已采取措施调整下线旅游产品线路,目前所有涉及赴韩游产品全部下架。
9、据记者了解,途牛、凯撒旅游、万众国旅等网站上的韩国游产品均已下架。
10、采访中,因“萨德”事件成游客拒绝赴韩旅游的原因之一,另外,赴韩旅游的安全性也是游客考虑的另一因素。
11、值得注意的是,3月3日,中国国家旅游局发布赴韩国旅游提示,提醒中国公民慎重选择旅游目的地。韩国禁止旅游
12、国家旅游局指出,最近一段时期,中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多,部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长,引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视,先后在北京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员,就相关问题提出了严正交涉。
13、国家旅游局提醒中国公民,清醒认识出境旅行风险,慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策,并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷,可及时与中国驻当地使领馆联系,并收集和保存相关证据,以便日后通过投诉或司法途径解决。
三、国内部分旅社暂停赴韩国旅游业务是怎么回事
1、近期,为抗议韩国部署“萨德”系统及韩国乐天集团为“萨德”提供部署地行为,,途牛、同程等部分旅行社宣布暂停赴韩游业务,并开始陆续下架韩国旅游产品。
2、有韩国媒体报道称,中国国家旅游局以口头方式下令禁止在线上线下销售所有韩国游产品,并计划把“韩国旅游禁令”范围逐渐扩大至中国全境韩国旅游发展。
3、不过,不少旅游企业都以公开或不公开的方式对赴韩旅游产品做出了调整。
4、其中,同程和途牛公开表态对韩国部署“萨德”系统及韩国乐天集团为“萨德”提供部署地表示强烈愤慨。
5、同程旅游称将“本着国家利益大于一切的原则开展业务”,采取措施调整下线旅游产品线路。途牛则从即日起将韩国方向跟团游、自助游产品已全线下架,停止售卖。
6、同时,国家旅游局提醒中国公民,清醒认识出境旅行风险,慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策,并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷,可及时与我驻当地使领馆联系,并收集和保存相关证据,以便日后通过投诉或司法途径解决。
7、对于是否叫停赴韩游业务,国家旅游局并未正面回应,针对有记者提问的中国旅游主管部门发布禁令一事,外交部发言人耿爽表示:“我没有听说过有关情况。”并称:“与其捕风捉影和疑神疑鬼,不如倾听民众的呼声,切实采取措施,以免对中韩关系和两国交流合作造成进一步损害。”韩国旅游综艺
8、业内人士指出,韩国一直是中国游客最主要的出境游目的地之一,甚至常年稳居国人出境游目的地前五的位置。此次部分旅行社下架韩国游产品,将会对韩国旅游、日韩邮轮旅游造成极大影响。