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一、参观酒店心得体会
1、去酒店参观学习,看看优秀的酒店是如何运营的,通过参观有哪些收获。下面是由我为大家整理的“参观酒店心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2、到一家四星级酒店参观后,感觉我们要学的地方还真多,这是不可辩驳的,因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的,也是学不来的,这种想法有一定的正确性,三星是不能和四星相比,但是还是有很多地方可以学的。学什么,怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下,我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢?真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法,从xx学习后,我与大家分享一下我的学习心得体会:
3、完美来自于顾客。参观xx的客房后,有几个非常深刻的印象:简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等,这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑,而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美,充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到,我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计,顾客需要什么我们力所能及地提供,属于顾客潜在需要的,我们也应该准备充分,尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中,难免有多余的,有不合理的,评价正确保留与舍弃与否的标准是什么,不应该是领导的主观判断,而应该是对顾客需求的深入分析。
4、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。在参观的过程中,大家都可能深有体会,xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情,他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢,而是把你当成他们最大的顾客,一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情,我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下,我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候,可能快下班了,某个服务员因为认识我,就对说“你们快点吃吧,我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管,主管说“她对你熟悉,才这样说的。”各位,工作是不能讲人情的,服务是不能区别对待的,哪怕我们关系很好,哪怕我们是同一个单位的同事,在这里消费,就是这里的顾客,怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事,但反映出的却是大问题,我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客,就请把你最专业的服务提供给他,这就是一种品质,而不不论他是谁,在你的眼中,没有老板、没有老总、没有你熟悉的人,只有你的顾客。
5、专业体现品质。我们经常谈服务品质不高,怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质,这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗?有,至少比我们有品质。参观会议室的时候,你会发现他们的会议物品摆放,茶杯、铅笔比方方向一致,摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄,看有没有摆放到位。她在干什么,她在体现专业。我们就不同,开员工大会的时候,两个服务员把讲台搬上来的时候,往上面一放人就跑了,他就不管你是否放正,还得让我重新再摆一次,我也得去瞄一瞄,左看看,右看看。吃西餐的时候,你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子,当你吃完去拿吃的时候,她马上就过来把你的盘子换掉,在服务的过程中深刻注重程序,这就是专业。
6、细节会让顾客记住你。大家在客房看到过xx的天气指南牌,这是一个细节,让我们感受到了他们的服务真是很细致,让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶,跟我们的没有什么两样,但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本,需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀,“这个是我们独创的,这个可以怎样,又可以怎样,成本也蛮少的……”他在宣传什么,他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求,把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下,他们会更关注细节,一个细节可能就会永远留住你的顾客。
7、向你的每一位顾客传递热情。到每一个楼层,xx的员工都在向你传递热情,她会说“你好、这边请”,微笑,马上跑过去给你按电梯,电梯到了,在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序,但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话,语气柔和、语速不快不慢,但不乏热情,他们的人力资源部经理是这样说的:“我们用肢体语言来传递我们的文化,这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务,但微笑的质量却不高,这是氛围的关系,因为我们还没有形成这样一种氛围,至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀,怎么传递呀,你的微笑专业吗,是真笑还是假笑,还是皮笑肉不笑,管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递,我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。
8、让制度更人性化一些。与xx人力资源部经理的交谈过程中,他谈到xx的奖罚模式,对于罚款他们确定了标准分制,允许员工犯错误在一定的分值,当超过规定分值后要进行罚款,在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化,员工不可能不犯错,少做少错,多做多错,不做不错,这是一定的,我们的制度应该更人性化一些,这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然,对于一些原则性错误,比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内,对于此内行为必须做到发现一例,严处一例。
9、时时培训,马上行动。谈到培训,我们往往把培训工作推给人力资源部,其实,部门管理者才是最好的教练,作为主管,要时刻对下属进行培训。参观机房的时候,机房门旁有很多墙灰掉落在地上,主管马上叫来清扫员,在旁边嘀咕了几句,大概有二十秒的时间,清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程,这就是培训和行动的过程。当出现问题时,部门主管不要简单地吩咐下属怎么做,要教会他方法,这样才能够避免再次出现类似的问题。
10、获取顾客意见,时刻改进。顾客的意见应该当成一种财富,而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后,西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调,每个人口味不同,肯定是意见不一的,通过顾客的意见而找准客户的喜好,可以为他带来更好的服务,也可以进一步改善我们的服务,让我们的服务更贴近于顾客,更具有针对性。
11、虽然我们的硬件基础不如四星级,但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习,三星级酒店就要创造四星级服务,如果我们的服务达不到三星或者二星,我们评三星有什么用,希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店,四星级服务。”能力是培训出来的,品质是服务出来的,如何服务,四个字概括之——“用心服务。”
12、很难得的机会,我们今天去参观了五星级酒店,并亲身体验了五星级酒店的服务。记得x总监说过,想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升,就要自己也去当一回客人,感受一下别人的服务,从中加以总结。换言之就是,想要别人为自己提供什么样的服务,将来就会为别的客人提供什么样的服务。
13、先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌,显尽了奢华,然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候,没看到我们吗?不是的,他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的,真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上,哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。
14、再说前台吧,我们站了足有两分钟才被他们发现,,带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色,也没有戴头花,更气愤的是她在为我们介绍会议室时,嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视,心里非常不舒服,心想幸亏我不是真正的客人,否则岂不是白花了那么多钱。
15、现在,我终于明白了,酒店的硬件设施固然重要,但提供优质、贴心的服务是最重要的,因为人都是有感情的,谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。
16、通过这次考察活动,使我们能够更好的理论结合实际,也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性,我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。
17、近日,我有幸参加了公司组织的xxxx酒店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级酒店里呆上一天,确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说,xx酒店是由xx国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的,因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说,xx酒店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准,才能在竞争激烈的xx高端酒店市场独占鳌头。
18、这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻,其一便是酒店的装饰与布置。众所周知,一家酒店无论是几星级,看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验,更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房,虽然在价格上各有高下,但是从家居、布局到灯光、设备,无不都透露着五星级的感受,让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店,首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱,然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外,楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅,以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外,店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域,可以说只要你入住了xx酒店,足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。
19、除了xx酒店五星级的装饰与布置外,更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知,PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的,特别是在当今快节奏的商务旅程中,也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续,而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里,一方面考验的是我们协调管理房间的能力,另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作,若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰,必须事先妥善地编订排班时间,安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间,以制定统一的计划和程序。一般来说,业内都会推行三班制,即早班、中班和夜班。而在xx酒店,则除了这寻常的三班外,还增加了一班巡查人员,作为正常时间外的补充,可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。
20、班次的安排还只是第一步,更重要的,还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求,并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店平常国际化的PA例行培训,一方面也离不开他们高素质的员工,这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次,在人手分配方面也很有讲究,一般为了避免对客人构成不便或危险,xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的,因而夜班的人数比较多,而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量,又要保障客人的安静睡眠,这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。
21、除了上述所讲的时间及人员安排外,严格的PA员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中,我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求,制服:干净整齐,没有褶皱;工牌:上班时须佩带在制服前胸左上方;头发:干净修剪整齐,女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲:整齐干净,不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴:口气要清新,上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水:只能使用清淡型的香水……等等等等,小到指甲的长短,大到制服的穿戴,无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障,也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。
22、在每间客房的内部,PA人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后,每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里,一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒,可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里,宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑,书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感,而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。
23、如果你觉得有如此奢华的装饰,如此奢华的客房,xx酒店便可以高枕无忧,那你可就错了。在这次的学习中,xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外,xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务,为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的,充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务,xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼,把孩子交给他们代看,你自然可以安心的办公去了。
24、通过这次参观学习,我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识,同时对酒店的PA管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好,则必然需要像xx酒店一样,以标准称王,用服务取胜!
25、昨天,xx国际酒店管理学校安排我们参观了xxxx和xx两家五星级酒店,它们都位于xx市中心,均以商务、度假型顾客为主。
26、 xx大酒店是城内首屈一指的豪华酒店,它坐落于历史悠久的rocks区,位于xx歌剧院与xx大桥之间,拥有563间宽敞豪华的客房和完善的健身spa会所,特别是位于酒店36层的环形餐厅,它坐拥壮观的都市景致,可欣赏到xx港湾、环形码头、xx歌剧院、xx大桥等著名景点。酒店最近还被澳大利亚酒店协会评为“20xx年度最佳豪华住宿酒店”和“年度最佳健身俱乐部和spa设施酒店”。此外,酒店的会议及商务设施也是非常齐备的,有大型宴会厅、行政酒廊、私人会议室、免费无线网络服务等,无论是为单个旅客,还是为公司筹办大型庆典活动都绰绰有余。出韩国旅游
27、 xx酒店坐落于学院街,正对海德公园,距离xx的中央商务区非常近,地理位置优越,交通便捷,是商务和旅游的理想下榻之所。酒店拥有551间客房,空间宽敞,设施现代,并且95%的客房里配有三角按摩浴缸,这在xx仅此一家。除此以外,酒店还设有屋顶恒温游泳池和蒸气房,可以饱览海德公园的无限美景,享受明媚的自然阳光。
28、其实,我们觉得国内酒店的硬件条件丝毫不会比国外差,有的甚至还要比国外的更好,但国内酒店的软件管理、服务意识、服务态度确实有所欠缺,就xxxx和xx而言,它们都非常注重员工服务意识与态度、员工归属感的培养,注重企业文化,我们所到之处无不感受到这一点。因此,在今后的教学中,我们应更加注重学生服务意识、服务态度的培养。
二、韩国自由行旅游攻略2017
韩国对于中国人的感情很复杂,我们对与韩国人也是比较复杂的,中日韩三国之间的名族感情都很脆弱,但是这三个都是东亚的经济强国,相互之间还是有很多相同的文化,下面给大家分享韩国自由行旅游攻略2017。
这一年的迷茫,贫穷,疾病足以击垮一个原本心智就并未足够成熟的人,那就是我。不易的一年,以去韩国接受更加冰冷刺骨的寒风为句号。
不过,但凡是一个口袋里还有点铜板的人,都绝不会选择韩国,这个比上海更冷的国家。不怕笑话,本人之前一直想去遍地是黄金,随处是王子的迪拜,在一个实在冻到不行又舍不得电费的真实情况下,幻想着自己被沙滩海洋,黄金豪宅,香车美男包围着是多么美好的事情,我甚至已经开始筛选我那些在我经济ok的情况下大量添置的美艳,清纯,高贵,典雅的裙装和饰品。都电话预定好了迪拜的行程。
但,事实是,当我预约好行程后的那几个小时,内心的压力不可言表,然后本能地不断戳着手中的计算器,算算去一趟富庶到老鹰们都坐头等舱的国家,那么旅行结束的那一刻也就是我宣布破产的那一刻。我发微信给我的闺蜜,她得知我的存款数后,悠悠写到,“你还是呆在家里,哪儿也别去了!”可是在一个难得能让我出去的假期,并且这倒霉的一整年我都没有出国市区。虽然又穷又病,但人好歹要有所追求,追寻自己最本能的渴求。于是,我取消了迪拜的行程,订了自己原本最不噱的韩国三地游。这个真真是在韩国最冷的季节,用最少的时间走马了最多的城市,它用它的价格大声地告诉大家这是一个最正宗的廉价购物团。4晚5日韩国三地(大邱,釜山,首尔)经济团只要1249元人民币。看看价钱,什么寒冷到零下14度,什么一日三餐辣白菜,什么一天一半的时间在车上……那些统统都将成为浮云。
于是,我就义无反顾地踏上了抗寒之旅。
当我发现这个团居然有百来号人,被黑压压的分成了三个大组,内心突然就感觉暖和了很多,觉得自己好像并没有那么的矮矬穷,毕竟我的消费水平还是紧追主流人群的哦。
言归正传,这是一次顾名思义的艰苦旅行,因为价钱决定了档次,但对于我而言并没有那么糟糕,毕竟四个晚上住的都还不错,除了最后那一晚地段繁华的三星老饭店的确是不敢恭维,怎么形容呢,它大但旧,它地处繁华却身处红灯区,虽然可能干净但看上去总是脏兮兮的,不免让人浮想联翩。隔音差也是这家老饭店的众多问题之一。
当然第一晚大邱的饭店之所以还不错,比得上国内差一点的四星饭店,主要是它地处偏远,酒店门外漆黑一片,只有走出7,8百米才能瞥见导游口中的马路对面唯一一家7-11便利店。由于乘坐的是t’way的航空,这个貌似就是我们的春秋航空,只提供冷热白水,其他一切均需付费。所以韩国的第一餐便是深夜韩国辣白菜泡面配香蕉牛奶,这个可都是韩国的著名美食哦,但我和团里刚认识的三个美女都属于节约之人,一致挑选了货架上最便宜的廉价泡面,至于辛拉面就看看吧,毕竟一罐辛拉面能买2罐的便宜方便面呢!穷人家的孩子还是省点吧。买单时,发现那个表面平静内心火热的夜班店员,居然是个纯正的中国小伙,从他和我们的交谈中,我们了解到了两个重要信息:1、这边离他就读的学校很近,是一个很偏远的地方,所以要想吃韩剧里的大排档那得去市区。2、去韩国各大银行兑换韩币会比较划算。所以嘛,我总是喜欢兜兜逛逛各大卖场超市,总能得到些有用的讯息,前提是交流无障碍。
好吧,对于能否得到一次让人开心的旅行,一起出游的同伴很重要,而这次的韩国行最初的本意是我想来一次一个人的旅行,体验下从未体验过的感受,不过可能独自在外的人特别容易被激发出最原始的生存本能,于是我发现我在那几天特适应能力特别强,绝对的左右逢源。居然在一次旅行中结识了几位可以大杯喝酒大侃人生的朋友,旅途的收获不仅仅是急驶而过的沿途风景,还有身边的人和事,更能受益匪浅。
如果问我韩国行如何,我想我会永远记得,自己在农历2016还没来临之际,在自己最穷困,最窘迫的时候,为了换一种心情踏上了去韩国的旅途,在那认识了那么几个志同道合同样迷茫感叹的女孩们。
好吧,啰嗦了那么久,我要好好的流水账一番了:
韩国的国土面积和我国浙江省差不多大,终年以辣白菜,辣黄瓜,部队锅为伴。冬天特别冷,但屋内都有地暖,所以室内特别暖和还不干燥,看来地暖是极好的。那么下面就融我好好回想下自己到底去了哪几个地方呢,分别为第一天的八公山道立国家公园,因为是冬天,所以基本是一幅巨大的苍白感,只要不刮风还是能够忍受韩国零下十几度的寒冷的。对于韩国的公园也好寺庙也好哪怕是让人感觉高不可攀的王宫,在我们这些天朝子民的眼力,那真的是太简陋不堪了,毕竟就如当地的导演所说的那样,在古代韩国是要向我们天朝进贡的噢,小老弟又怎能在吃住行上超越大哥大呢。所以这也是国人为什么把韩国公认为不好吃不好玩只适合买买买了。随后花五六个小时从大丘一路驱车来到著名韩剧《来自星星的你》的拍摄地点南山公园+首尔塔+爱琴锁墙。其实这只是一个景点,旅行社之所以会耍这样的小聪明,就是想给游客们一种我能去好多景点的错觉感。好吧,再次安慰下自己,价钱决定品质,这个价钱连去海南岛的机票都买不到,甚至于去江浙一代都不止这点钱,想到这里内心还是有种赚到便宜的小小喜悦感。这个公园呢是建在上顶上的,可以俯瞰首尔市的全景,空气非常棒,当然也极其冷。至于塔嘛是要额外付钱的,所以我们也就在外仰视了下它,在那拍了很多奥造型的单人照和集体照,还和一独自旅行到不亦乐乎的帅气老外攀谈了一下下。爱情锁墙呢其实就是公园边上那圈栏杆,锁也不多,稀稀拉拉的挂在那。这边有几家商铺,分别卖韩国本土化妆护肤品,咖啡冰淇淋热狗点和纪念品商店,都布置得很有吸引力,我有个旅行必买清单,冰箱贴和明信片。感觉和我同行的那两位姐姐和我极像,属于买大件物品必然是之前做足功课,但却又极其喜欢这些小东西,总觉得出来一趟开心就好,吃吃喝喝,兜兜逛逛开心极了。
TIPS:这边有个关于购买冰箱贴的小心得分享给大家,每个城市都会有属于这个城市形象的冰箱贴,如果你无所谓质量好坏只求价钱优势,那么可以去各大露天市场看看,但一般质量不敢恭维。而旅游纪念超市内肯定有冰箱贴出售,质量和价格都会比前者好而贵。但如果你没有足够的时间去逛集市或者错过了纪念品超市,那就千万别再错过了机场内的商店了,一般在各大机场里都会出售各类烟酒,化妆品,还有很多的报刊杂志和纪念品,而纪念品的价格普遍比较高,当然东西的精美程度也是其他地方无法媲美的。我还记得当时在柬埔寨首都金边国际机场里买到的一个木制的冰箱贴,售价折合人民币要40元,而在金边最大的集市里购买了五六个石头做的只要10块人民币。
很遗憾,地接社最终取消了自费项目滑雪,取而代之的是花了350元人民币去参观了景福宫和首尔明洞加上晚上的韩式自助烤肉,但真的称不上满意,只能是凑或的程度。
TIPS:这边普及一个知识,明洞的意思就是我们的街道的概念,所以明洞并不是首尔特有的地名,比如斧山也有斧山明洞。
另外沿途大家可以发现所有现代的高层公寓,都是用阿拉伯数字标识的,这个数字其实就是该家房地产公司在全韩国造的第几栋房子的排名。
享誉东南亚的服装流行导向的东大门是大家再熟悉不过的了,到那已经是晚上7点多了,站在马路边上看四周的高楼,还是觉得很高大上的,这边大概有5,6栋高楼,其中以DOOTA最为有名也最贵,二楼还有家coffe bean,主营韩国年轻的独立设计师设计的潮牌,质量很好,但价格和韩国普遍售价不高的成衣相比贵的太多了,一件很薄的大衣普遍要2千多人民币并且大都不议价。我们在coffe bean里买了四杯热巧克力兜了一圈后,就去了位于它右边的一幢售卖平价衣服的大楼,顿时感觉那个格局就好比我们上海七铺路的某一幢售大楼。我在那花了短短一小时稀里哗啦买了一条25块钱的内搭裤,一条150块人民币的质量不错灰色裤子以及一件咖啡色长款毛衣,很适合当居家服,也只要150元。总体价钱还可以,当然可能物价上涨的关系或者因为中国游客太多的关系,已经很难讲价了,价格上也并没有如大家之前所说的那么便宜。
而相比首尔明洞的大气,釜山的明洞更像是步行街。导游的说法呢,釜山明洞比首尔的衣服价格更实惠,因为一般首尔的衣服都是从这拿货的。但我在釜山明洞和一店主攀谈时那帅哥说的却和导游说的相反。Anyway,全当这是一个商业机密吧!题外话,我居然在釜山明洞偶遇了我初中的校友,当然他当初是个留学中国的韩国留学生,就读的是当时的国际部,自然我们也只是不曾相识的老校友。
如果要买韩服或者质量不错的被子,或者大妈的大裤衩大花棉袄,你可以去广藏市场,里面还有很多的海鲜店和小吃店。不过呢,这边一定要说下韩国著名小吃辣炒年糕,感觉还没有国内的韩国料理店烹饪的好吃,这个东西大街小巷都能见到,但是味道就是那种两头软中间貌似没有烧透的感觉,硬硬的,总体是口感并不好。
还有札嘎其海鲜市场,海东龙宫寺+海云台。海鲜市场很遗憾我并没有去,而是花所有的时间去逛购物街了。至于龙宫寺和海云台也是属于一个景点的,值得一提的是通向海边的路两旁有许多摊贩,售卖各种海螺,海带,小吃,纪念品。我们四人合伙买了油煎的糯米饼和烤栗子,饼不大,用一次性纸杯装着,热乎乎甜蜜蜜的还能吃到瓜子仁,在冬季的韩国海边能来上这么一份还是很满足的,价格是1000韩币1个饼,2000韩币3个饼。至于烤栗子味道真的很干,价钱也没有很便宜,一包几个栗子就要5000韩币。
来说说正餐吧,其实每一顿饭只要是传统的韩国餐厅,在餐桌旁边都会配备几个杯子和一塑料桶装的冰水,但如果你也和我一样有一个中国胃,非得喝热开水才舒服,那么在不远处总会站立着一个开水机器。
反正呢这个团队让我品尝了人参鸡饭,部队锅,石锅拌饭,韩氏烤肉。但无论吃什么,韩氏地道的小菜如辣白菜,辣黄瓜,辣黄豆芽总归是少不了的。最后那晚,我们四人深夜在红灯区寻找久负盛名的炸鸡和炸酱面。有一种非吃不可的赶脚,总体来说炸鸡的量很足,味道也很不错,就算不配啤酒,换上雪碧也是极好的,四个人点一份足矣。一份炸鸡加一瓶四人份的雪碧只要9100韩币。而炸酱面也不贵只要两三千韩币,首先不得不提下我们这一路寻美食的艰辛,在不知道炸酱面怎么翻译的情况下,我们和路人以及炸鸡店店员说了一堆英文,完全没有头绪。最后同行的小姑娘问微信询问了她那朝鲜族的同学,结果韩文中的炸酱面的发音居然和中文极为相似,也读zha jiang mian。顿时大家深感APP软件的不靠普,因为翻得连韩国人都看不懂。
这次旅费之所以便宜,关键是进出都走大邱机场,并没有去到被全球旅游杂志评为五星的首尔机场。不过大邱机场该有的免税店,退税机构,各大免税店提货区一应俱全,只是机场真的比较小。旅游韩国价格
TIPS:购物攻略:大家去韩国都是为了买买买,特别是之前去过韩国的亲们,除了一些专门搞代购为生的人们外,一般的朋友也都是会买很多的衣服,本土化妆品甚至是欧美各大奢侈品牌,谁叫国内的那么贵呢。其实不一定非要在免税店里搞定所有的化妆品,比如在首尔明洞会有自然乐园这个牌子的店铺,里面会有很多活动,运气好的话可以碰到买一送一,另外再赠送套装赠品,最后还可以享受退税服务。算下来要比免税店便宜一半。
传统服饰真的很美,不过不是一般的贵
总体来说,对于我而言,一个国家一座城市只要去感受下足矣,没有特别的理由我不会再花钱去那个我曾经踏足过的地方,毕竟世界很大,钱包很小,踏足世界各地,体验全球文化,这就是我,对于旅行的诠释。
三、求去韩国旅游的攻略及心得
我自己写的韩国首尔自由行攻略,希望对你有帮助。
1、通讯联络:如果呆的时间长,又想和家人联系,那就可以到机场的柜台借一部手机,凭护照可借,退还的时候用信用卡结账。基本上中国的手机在韩国不通用,就算能用手机费也巨贵,还是在机场借比较便宜。
2、地图:一定一定要去机场的柜台拿地图,如错过了也可以在“观光案内”的小亭子里拿,而且最好拿日文地图,因为上面的地铁路线图比较大也比较清楚。记住,在首尔旅游,地铁是最主要的出行工具。我记得地图是放在机场正对门口方向的最左边的的出口,好像是2号口,具体不记得了,自己找找。
1、机场大巴:入境大厅1楼外面就是大巴站,2、4、8、13号口有购票点。(没坐过,具体坐哪辆,到哪站下,请询问机场工作人员和大巴司机)
2、机场高铁:从仁川机场坐到金浦机场,然后换乘地铁5号线。(机场高铁应该是在地下一层的,直接坐扶梯下去,入口处有售票点。)
3、出租车:韩国出租车分三种颜色,白色、银色和黑色,黑色是最好的,韩国称模范出租车,不过问过韩国朋友,到底有什么区别,朋友说就是价钱上的区别。黑色的起步费和每公里的价钱都要比白色银色贵不少。除非你半夜乘或着去很远的郊区,不然不建议你选黑色的。
说个大概价钱,一般出租车的起步费在2公里1900,100起跳;模范出租车的起步费在3公里4500,200起跳。只是大概,可能有变动的。
4、地铁:韩国的地铁每一站都有数字,不用怕看不懂站名,也不用怕坐错方向或坐过站。(如1号线第一站为101)。小贴士,韩国的地铁站挖的非常之深,如果要转地铁线路,就做好爬山的准备吧。地铁里没有人吃东西,且老弱病残座除了老人没有人坐!
5、交通卡(T-Money):大部分的便利店都有卖,记得一定要买交通卡,卡费在2500,然后充入一定的金额,因为韩国出行都靠地铁,没有交通卡非常不方便,有些偏一点的地铁站是没有人工售票的。我四天三夜用了2万左右韩币的交通费,可以先在便利店充一点,不够再找便利店充值,卡可以退,不过要10天,所以建议你用多少充多少。
我建议你在中国银行先换个两三百,够你到了韩国用的车费就行,主要的钱还是到韩国来换,韩国的换钱所叫两替所,很多地方都有,景区的汇率不太高,汇率高的又不是特别显眼。建议你多对比两家,哪家汇率高换哪家,在国内时刻留意汇率,不然就是换给你也不知道到底好还是不好。网上应该有攻略说哪家两替所的汇率高,自己查查。我去的时候,在去南山塔的路上遇到一家两替所的汇率挺高。
实在不放心的话,可以在国内换好,国内的汇率也不错的。
我觉得不一定要订酒店什么的的,韩国治安挺好,我觉得不用担心。
不过建议你一定要订市区的旅馆,我上次就订在郊区,每天光在地铁里的时间就巨长。
酒店预订可以看这里:
1、明洞:韩国时尚购物的必去的地方。每家化妆品店都有中国人,不怕沟通不良。不管是护肤品还是化妆品都很便宜。(营业时间:10:00——22:30)
2、东大门:很适合年轻人购物的地方,衣服饰品都是最流行的。(营业时间:11:00——5:00)
3、狎欧亭:名牌天堂,所有顶级名牌都在这(10:30—20:00)
4、梨太院:外国人很多,有异国风味,听说披萨汉堡很好吃,绝对的美式风格。
5、新村、梨花女大附近:女人街,很多漂亮的小店,不过感觉价格偏高,特别是手工的东西。
6、南大门市场:有点像集市,很多小摊,大部分是卖特产和日常用品的。外国人去的多,会乱开价。
1、南山塔:上面有情人墙和泰迪熊馆,不过他们那里十点开门,不要去早了。不过去南山塔搭缆车的路很陡,做好爬山的准备,缆车票价大概在7500。
2、乐天世界:韩国最大的市内游乐园,很好玩,而且下面就是韩剧里经常出现的溜冰场。门票在3W左右,建议你晚上去,7点还是7点半过后门票有半价优惠,还有花车巡游。门票有不同价位,某几个项目要根据你门票的价位决定可以玩几个,绝大部分都是免费的。晚上里面的夜景灯光很漂亮。有人建议乐天要玩一整天,但我觉得,晚上去足够了,除非你需要玩几个排队个长的项目。(还有室外的爱宝乐园,很大,需要玩一整天的)
3、清溪川:也适合晚上去,灯光溪水很漂亮,坐在溪边蛮浪漫的,适合情侣。
4、弘大附近:晚上非常热闹,酒吧多,大学生多。
5、汗蒸幕(桑拿):很值得体验,韩剧里经常出现,有时间可一试,还可以过夜睡觉。
1、海鲜锅:很腥很辣,感觉就是一堆生的海鲜加辣椒粉、豆芽等等放在一起煮,白米饭一碗1000元。
3、早餐:路边摊有现做火腿三明治,还蛮好吃的。
4、咖啡甜甜圈:“DUNKIN’DONUTS”这个牌子街上很多,价钱不贵,环境也不错,看到很多人都是直接把包包放在位置上去买东西的,治安不错,小偷也很少。
5、传统饮食:参鸡汤、拌饭、冷面、煎饼
6、路边摊小吃:比想象的贵,没有很便宜,但是炒年糕很好吃。
1、韩国人喜欢夜生活,晚上12点后街上灯火通明而且车多人多,我们有次去吃烤肉,是十一点后去吃的,那里热闹到不行。
2、白天不用起太早,很多景点、购物街都是十点以后开门的,去早了都没有人。
3、如果要大肆购物,请注意店里有无TAX FREE标志,好像超过3W就能退,让店员给你单子,等回去的时候,入关后到退税柜台退税,办理要花一点点时间,要提前一点。
4、白天街上车上无帅哥美女,要看帅哥美女的建议晚上出动。
5、去韩国有句话一定要会,那就是“多少钱”,一句话打遍韩国!
6、韩国的百货公司是老女人逛的,百货公司上的餐饮店几乎看不看到年轻女孩,而且物品没有标价牌