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一、出租车司机都是怎样度过一天的
上周出差,叫了一部出租车去虹桥。
上车之后,司机就跟我闲聊,说:“我从来都不做扬招的,滴滴都很少做,咱们俩碰上真的是缘分。”
我猜他应该是做熟客的机场生意,就问:“有了滴滴,熟客还愿意电话叫你去机场吗?”
他大笑,说:“我的生意好到来不及接,昨天一天就去了6趟机场。上个月还去了3趟舟山。”
这勾起了我强烈的好奇心,于是问他:“是有什么高招吗?”
他没回答,只问我:“你觉得,我的车跟别人有什么不一样?”
我四处看了看:“哦,很干净,但也没什么特别啊。”
我:“贴了防晒膜、有窗帘,但是,有些出租车也有啊。”
他:“看看你座位前面是什么?”
然后,我看到了一只电脑包,问他:“上车的时候就看到了,这是让乘客放杂志的吗?”
他:“你在用电脑吧?你拉开拉链,我这个不是简单的电脑包,它是个简易电脑桌,你不用把电脑放腿上了,放在里面就好,稳定、舒服。往返机场的客人,都是商务客,这个特别受欢迎。”
我开始觉得,嗯,这个司机有点意思日本京东景点。
他接着问:“你有没有觉得,我车里的味道很特别?”
我上车的时候就觉得有点香味,但又不是那种车用芳香剂的味道,就是很自然。
他说:“我每天都买一小束挂上的,客人都觉得特别舒服。”
如果说干净卫生、防晒贴膜和窗帘让我觉得不错,而电脑桌和白兰花让我觉得有意思的话,接下来看到的东西,简直让我惊叹!
我以为是矿泉水,说:“不用了,一大早喝凉水不好。”
他说:“我这儿热的、冰的、常温的都有。”
接着他竟然拿出了一只便携烧水壶!
他得意地说:“这个是热的。冰的嘛,后备箱有个小冰箱,压缩机的,里面啤酒饮料一应俱全。”
如果不是坐车,我大概真的要给这师傅跪下了!
等红灯的时候,他突然从副驾驶座下拿出一个包,说:“这是功夫茶的茶具,如果你长途包车,收费站休息的时候,我可以给你泡茶,普洱、铁观音、乌龙、金骏眉,想喝什么都有。”
他说:“你朝右后方看一下。”(我坐在副驾后面的座位)
我转头一看,发现了……一个电源插座……
他说:“一般的车,提供充电宝给手机充电就算难得了,我有发电机,可以给电脑充电,长途客人肯定用得上。”
接下来,他又展示了其它打死我也想不到的东西,比如:日本产的晕车药,风油精,呕吐袋,免费wifi……
作为一个咨询顾问出身、现在做互联网教育、天天把用户挂在嘴边的人,完全没想到还有这种打法,硬是把出租车做成了房车……
不过我很快从惊叹中冷静下来,因为我知道:很多时候我们会过度服务,投入产出不成比。比如说,晕车药、茶、电源插座这样的东西,没有几个小时的车程,根本用不上,如果他的客人只是去机场,这种服务很可能是鸡肋。
所以我问他:“有多少人会长途包车?”
他得意地说:“这你就不知道了,我是海钓俱乐部的VIP。舟山那边有一个无人岛,游客上不去,只有我能包下一条船,开进去。”
他接着说:“你想象一下啊,你包一艘船,去一个无人岛,四周都是海,碧蓝碧蓝的。你可以在那里钓鱼、看海景、吹海风。你钓到的都是活带鱼、活墨鱼、活鲷鱼啊!然后,你可以直接在岛上支起一口锅、摆一桌酱料,对着大海吃火锅或者吃寿司都好。”
说得我恨不得马上让他带我过去……
然后我问他:“都什么人会包船呢?”
他:“做金融的最多,我带他们跟客户去,只要去过一次,他们的客户一定会上瘾,还会去第二次,那么他们拿下这个客户就容易多了。而且岛上哪儿都不能去,大家对着海景聊聊天,感情也好培养。我的乘客工作业绩好,我也能轻松赚个长途车费,还能一起去钓鱼、兼顾自己的爱好,比大街上做扬招生意爽多了!”
在后面的交谈中,我了解到,这位师傅每个月赚的钱是一般出租车司机的2-3倍,但工作时间只有正常司机的60%-70%,简直是出租车界的人生赢家!
辛苦的都不赚钱,赚钱的都不是最辛苦的——这话说得一点也没错。
你以为这是一个客户服务的故事?
或许你觉得,我要感慨的是客户至上、服务创新……
但,这个司机能够胜出,真的是因为这些因素吗?
我们先想想:为什么大多数出租车司机的状态,是非常苦逼地拉活儿、赚得又不多呢?他们都怎么接生意呢?
第一,挑活儿,近的找理由拒载,远的才去;
第二,接滴滴、拼手速,弄得神经很紧张;
第三,跟前辈司机请教,比如几点在什么地方通常会有好生意,比如什么时间机场排队的人更少。
这么做很辛苦,看起来也是在思考、在优化自己的工作,但,还是没有这位司机轻松。
那么,这位司机跟他的同行们,最大的区别在哪里呢?在我看来,并不是表面看起来的客户服务、创新精神。而是:
1.他知道,再怎么优化路线、挑活儿,收益也跳不出某个范围,所以他改变方式,不把自己当成出租车司机,而是洞察本质,知道自己提供的是出行服务,不限于在大街上拉活儿。
2.他挑选了出行服务中性价比最高的人群——商务客,然后经常去机场拉人、逐渐发展为自己的熟客。该目标人群以外的,比如扬招客人,虽然也有可能存在商务人群,但比率不高,所以他敢于放弃,知道自己“不该做”什么。
3.他洞察到了目标人群的需求本质,比如环境、服务、休闲活动等等,然后利用自己的优势——海钓俱乐部VIP,满足目标用户的需求。
所以,他洞察到了出行服务的本质、客户需求的本质、自身优劣势的本质,而不是按照惯性,跟其他出租车司机一样去挑活儿、接滴滴、积累“拉活儿”经验。
那些能够看得到问题本质、然后有魄力去做、不随大流的人,才有轻松工作和生活的可能性,才有成功的可能性。
这个司机,让我想到如今商业领域炙手可热的两位名人——贝佐斯和马斯克。
一个多月之前,亚马逊创始人贝佐斯曾经短暂地成为了世界首富。而亚马逊这家神奇的公司,20年都不赚钱,但贝佐斯却有能力说服华尔街接受这一点,市值还不断升高。
关于亚马逊在做的这些事情,他是这么说的——我常被问一个问题:“在接下来的10年里,会有什么样的变化?”,但我很少被问到“在接下来的10年里,什么是不变的?”但我认为,第二个问题比第一个问题更加重要,因为你需要将你的战略建立在不变的事物上。
这就是贝佐斯的逆向工作法,也就是:去找到那些不变的本质。人们购物的方式在变化、受欢迎的品类会变化、经济状况会变化,但这些,都不是购物的本质。
购物的本质是:我们希望以更低的价格、更快的速度、更好的服务买到东西。只要一个商家能够满足我们这三个要求,我们不会关心他是人工还是机器人给我送过来。所以,这些因素才是本质,而本质是不会变的。
其实,这跟马斯克的第一性原理如出一辙。第一性原理是说,我们在思考的时候,不要做横向比较,而应该明确基本出发点和目标,理性地推理和计算。
比如,历史上最伟大的发明家和科学家尼古拉·特斯拉,是电力商业化的重要推动者之一。他曾想设计一款电力驱动的车,但经过反复计算和实验,最后发现电动车是不现实的,即使生产出来,也会是天价。日本必逛景点
但是,轮到马斯克的时候,他没有直接接受这位有光环的前人的结论,而是挖掘本质,去了解汽车有哪些部件,各个部件的成本如何,电池性能和价格如何,力求让电动车的成本降到跟现有汽车相似或更低的水平。
最终,他让特斯拉电动车诞生,随后席卷全球。
后来,他在创造商业级航天服务的时候,也是用第一性原理的思考方式,大大降低了火箭成本,实现了火箭回收。日本关西景点
成功人士们似乎都在说“洞察事物的本质”,这是比“努力”、“奋斗”更值得学习的能力。毕竟我们之前说了:辛苦的都不赚钱,赚钱的都不辛苦。
可是,我们怎么才能找到所谓的本质?
其实并不难,就是从为什么出发、从不变因素出发、从基本规则出发。从这三点出发,可以让我们看到很多事物的本质。
比如,一个总是以表面的行为惯性工作的出租车司机,应该停止惯性,从为什么出发,去深入思考“人们为什么需要出租车”,进而想到人们需要的是出行服务,然后才能跳出“大街上扬招”的工作方式。
再比如,一个身处多变环境中的购物网站,应该从不变因素出发,去思考“多变的环境下,有什么是人们购物的不变因素”,进而想到物流、成本等等,将自己的努力聚焦。
还比如,一个看起来成本高昂、不可能商业化的电动车,应该去思考“电动车是由哪些部件构成的?这些部件的单个成本是多少?真的无法降低吗?前人的经验真的可靠吗?”
具体到我们自身遇到的那些关于职业发展的问题,其实也可以从这三个角度来思考:
1.从为什么出发,思考你为什么想要发展?是为了更好的生活、更大的成就感、对社会更多的影响,还是别的什么?搞清楚这个问题,就能够解决我们很多困境,而不是浮于表面,思考到底要不要跳槽、要不要转行。日本大坂景点
2.从不变因素出发,思考:未来10年中,行业、企业不断更迭,但什么是职业发展中的不变因素?答案是:一个人的核心竞争力。无论你做产品经理、运营、工程师还是HR,知识可能都不一样,但你如何与他人沟通、如何思考问题本质、如何创新,这些要求不会随着你的工作变化而变化,所以具备这些核心竞争力的人,永远会是“抢手货”。
如果我们能够像贝佐斯那样,坚持在不变因素上努力,而不是随波逐流,假以时日,一定能够击败其他人。
3.从基本规则出发,思考职场的第一性原理是什么。很简单,这个原则是:公司给你钱,你给公司创造价值。这跟在学校“你给学校钱,学校给你创造价值”是完全不同的模式。搞清楚这一点,能够让我们的职业发展更快,也能够让我们理解很多事情。
比如,为什么在一个公司,要尽量去关键部门,因为这样价值更高。所以如果你要做市场营销,去快消公司肯定比去化工公司创造的价值更大,你的市场价值也越高。
再比如,为什么你做了很多事情却没有相应的回报?应该想想看,公司和老板的价值诉求是什么,你做的事情是否符合这个价值诉求。
任何时候,当我们遇到问题,从这三个角度出发,通常都能够找到答案。否则兜兜转转,都是在表面纠结,触及不到本质,离成功的目标渐行渐远。
来源:圈外孙圈圈(ID:iquanwai)
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二、去青岛旅游要多少钱
夏天去青岛,估计怎么也得5000最低了,8月份青岛可有很多节日,还有啤酒节什么的,酒店什么都是很贵的,青岛可以玩的地方太多了,第一天(10/24周六),上午整理行李,下午 FM9195 13:55上海虹桥机场出发,很顺利。(选虹桥机场出发就是近,方便,浦东机场实在太远。)因为事先网上选择了中山路附近的青年旅舍, ,于是飞机降落取好行李出来找机场2线,很不幸,刚刚开走,再等一班居然要1小时。等不及了,换乘1号线,在海天大酒店下车。一下车就看到了大海,开心啊,赶紧拍了几张照片。下车点离八大关不远,于是决定先去那里看看。出租车很难拦到,好不容易拦到司机居然说单行道不能进,说就在前面。想想不远就走过去吧,乖乖,走了好久,很后悔应该去乘公交车。到了八大关,天色已暗,眺望了一眼第二海水浴场,还找到了花石楼。可惜已经关门,否则买张门票6.5元就能进去参观一下了。一路上,遇到很多结婚外景和酒宴的,青岛人蛮有意思,把窨井盖头全部用红纸盖住,估计和当地风俗有关。走出八大关,还是苦苦拦不到出租车,只能乘公交到火车站。事先网上预订了莫泰168(青岛火车站店),走过去没多远,酒店不错,离格林豪泰酒店(机场巴士1号线)很近,5分钟就可以走到。酒店服务态度很好,开房、退房都很快,可以信用卡预售权。我要了168元的标准房,99元和特价房不推荐,没窗户的,居住不利健康。酒店缺点是水龙头很低,很不方便。热水温度会忽冷忽热。隔音差,沿马路炒。我的床单还好像有皮鞋印。但总体来说还是比较满意的。放下行李,步行到劈柴院,真是热闹,小吃很多也很实惠,至少比上海城隍庙便宜多了。烤肉很香一级棒,混沌也很好吃。很恶心的是那家张家谭子肉的店,我经过的时候他们居然在暴打一家老小,可能有什么经济纠纷,但是店主父子一脸无赖样,老板娘也像条疯狗,店里白衣厨师也出来群殴,搞的110来处理。不管来龙去脉如何,如此流氓嘴脸,会对顾客好到哪里去?真是大煞风景。
劈柴院出来,步行散步去栈桥看夜景,正好吃饱消化一下。路上看到一个老头养的一条大狗,就像绵羊一样,吸引好多居民围观。狗狗很乖,取名小冬瓜,超级可爱,给它拍了好几张照片,非常有趣。青岛中山路是人烟稀少,已经风光不在了,沦为当地人都不来的老城区了。据说,新商业中心在台东三路。到栈桥,要穿越地下通道,简直是臭不可闻,唉。栈桥不错,听听海浪,心旷神怡,就是有点冷。青岛的灯光工程比较差,还应该好好提高。栈桥回宾馆路上,去找了一下第二天打算去崂山的802专线车,整整找了一个小时都没有找到,问路人也是语焉不详,真是又累又气。回到宾馆休息睡觉。第二天:早起,去找802和304,问酒店前台说就在栈桥,结果根本找不到。栈桥、火车站这种地标实在太大,离开老远也叫这些站名,弄得晕死。后来终于找到一个旅游专线发车站(华能宾馆门口),承包的,算跟团性质。本来不想跟团的,现在这样也只能作罢,实在太累。旅行社业务员推荐去中线和北线,我坚持要去南线,业务员打了几个电话,说南线有团可以发。事后从导游那里私下了解到坚持南线是正确的,风景最好的是南线,而且爬山也不累。北线是山谷,看不到海,就体会不到崂山从海中拔地而起的特点。而且现在10月底根本枯水,没啥看的景色。其风景特色还不如浙江一带。巨峰爬山很累,上去也就是登高望远,实际观赏效果和南线差不多。南线的太清索道50元是值得花的,这样轻松上了高处,观赏崂山美景。导游和司机人不错,还是很在意顾客的意见,尽量满足游客需求。105元游费含门票70、导游费、保险、车费,但30元景区环保车费用另外再收。淡季,环保车很可恶,要坐满乘客再发车,很浪费时间。但是淡季也有淡季的好处,索道不用排队,随到随乘,旺季排队至少一小时。进寺庙注意,有所谓的免费导游多个心眼,会送你锦囊什么免费解签之类的,都是骗钱的圈套,切莫上当。回程路上就是大家熟知的枪店(“购物点”),而且是枪店中的次品,环境简陋不堪居然还号称什么什么来宰人,真把游客当傻子。此处略过。回青岛市区路上,停留奥帆中心,场面很大很气派,晚上彩色奥运五环颜色很漂亮。然后去云霄路,按网上所说的海岛渔村晚餐,2个人吃了400多元海鲜,专挑上海吃不到的,一个1斤4两的野生带黄的大蟹180元,黑头鱼90元,味道都不错,黑头鱼味道一般。美餐之后,步行去五四广场,欣赏一下五四广场夜景。有人放大风筝的,风筝上有彩色LED灯,在高空煞是好看。有时间的可以去附近的家乐福购买土特产。门口直接公交车回火车站。青岛的公交末班车结束都很早,要留意站牌时间。中山路工艺品店里的小乌龟很可爱,贝壳做的,10元5个,超级可爱。第三天,劈柴院锅贴吃好(和四海游龙差不多),打的前往迎宾馆,迎宾馆是典型的欧洲古堡式建筑,毛泽东主席住过。15元门票,非常值得看。就像北京的恭王府,肯定会成为游客青睐的宠儿。在纪念品柜台购买的青岛标志性建筑物树脂模型,蛮好的,可以放在玻璃酒柜里,但价格有点贵。依依不舍告别迎宾馆,出门右行没多远,来到信号山公园,15元门票含旋转观光厅,可以360度观赏青岛全貌,很不错。感谢网友告知的免费照相制作纪念门票的活动,塑封2元钱,很有纪念意义。出公园后可以参观基督教堂(7元),步行到老舍公园,感受一下普通青岛市民的日常生活,休闲惬意。再逛到曲阜路,看到高耸的浙江路天主教堂,拍照留念,还可以看到很多青岛新娘,不过漂亮的实在不多。看网友介绍在中山路王姐烧烤午饭,实在一般般,青岛人口味偏咸。而且他们都用电烤,所以口味还没有我们小区门口的烧烤香。退房后到格林豪泰酒店门口等机场巴士2号线。切记都是40分发车的,一小时一班次,错过就有可能赶不及飞机了。青岛的候机楼热的要命,空调不足。本来想到免费影院看看,结果热的逃出来。飞机晚点一小时,飞机气流颠簸很厉害,总算平安回到上海。这次青岛行程时间安排的太紧凑,但总算都蜻蜓点水,景点看过路过,相信以后还有机会再来青岛。
三、去日本东京富士山香根包车住宿一天人均多少钱
1、既然是住宿一天的话,那就不是一天游而是两天游了。
2、日本将这样的旅程,称为“1泊2日”。
3、“1泊2日”的包车游的价格,也要看“包车的种类和等级”和“住什么样的饭店”。
4、便宜的小型轿车24小时的租金大概在7000日元左右。
5、具体请参考日本ORIX公司的汽车租赁价目表:
6、便宜的商务宾馆,1泊的住宿费大概,每人7500日元/天
7、所以,“1泊2日”的包车游的“住宿+租车”的最低价格应该在1万5000日元左右。
四、日本东京包车一天需要多少钱啊
1、全日本中文包车,主流地区如:东京包车、箱根地区包车、富士山包车、大阪包车、京都包车、奈良包车、北海道包车、冲绳包车等,其他地区也同样提供中文包车。
2、全日本中文接送机,日本主流国际机场如:东京成田机场接送机、东京羽田机场接送机、大阪关西机场接送机、冲绳那霸机场接送机、北海道新千岁机场接送机、名古屋中部机场接送机等,其他机场也同样提供中文接送。
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