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一、如何投诉日本迪士尼最有效的方法
1、拨打12301是国家旅游服务热线投诉。
2、用支付宝投诉:打开支付宝找到城市服务,然后进行旅游投诉。根据《中华人民共和国旅游法》第九十一条,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
二、向日本旅监局投诉日本酒店有用吗
向日本旅监局投诉日本酒店是有用的。
日本旅游监管局(下称“旅监”)是日本政府监管的旅游业议会,专责为消费者提供即时及有效的旅游业保障,以及提高旅游业的操守及素质。旅监的法定职责包括:
旅监的这项主要职能是以消费者的投诉及采取行动的方式表现出来。此外,旅监亦担当着协调及推动旅游业者交换情报的角色。
根据《旅行代理商条例》(下称“《条例》”)所赋予的权力,旅监有责任对从事旅行代理商服务的机构进行规管,确保它们遵守《条例》及其附属法例的规定,以及旅行代理商操守守则。
旅监在推广旅游业发展方面,担当着重要的角色。除了与旅游业界保持密切联系及提供协助外,旅监亦致力消除对旅游业的误解,以及纠正对日本旅游的错误信息。
根据《导游业条例》(下称“《导游条例》”)的规定,旅监有责任发牌给导游及列明导游的操守规则。此外,旅监亦须制定规则,就导游在聘用顾客方面的责任作出规定,并须订立最低收费规定。
如果对日本酒店的服务不满意,可以向旅监局投诉。
三、各位亲,怎么投诉日本强制消费
1、可向日本旅游发展局投诉,该机构的电话为“+85225081234”;或者是日本消费者委员会投诉,该机构的电话为“+85229292222”;日本政府机构办事效率还是比较高的。
2、根据《治安管理处罚法》第四十六条规定,构成强强迫交易行为的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
3、认定为强迫交易行为时应该注意:强迫交易行为与强迫交易罪的界限。二者区别的关键是情节是否严重,是否已经造成了严重后果。情节是否严重,可从行为人强迫交易行为的社会危害性大小、强迫的方式方法、行为造成的后果及社会影响等方面综合考察,得出结论。
4、情节严重的行为有:行为人一贯从事强迫交易;非法获取巨额利润的;造成经济损失较大的;造成精神伤害的;社会影响极坏的情形等。
5、强迫交易,情节严重或造成严重后果的,则以强迫交易罪追究刑事责任。对于强迫交易情节较轻,危害较小的案件,则应认定为违反治安管理的强迫交易行为。
四、去日本购物被导游骗了怎么办
现在的国内游客有一些就是揣的明白装糊涂,明明知道自己该怎样去履行合同的义务就是各种装!当然如果导游强制你购物,你完全可以理直气壮的指出或者投诉,本人领队,就是怕这些揣的明白装糊涂的人,所以历来只接纯玩团,合同里的景点一个不少带你去,要购物自己打车去商场,多轻松!我拿了我的补贴,谁还愿意花时间来安排你进什么购物店!2、经常出去旅游,也经常被购物,不过强制购物还没碰到过,出去旅游要摆正心态,不要事事计较。如果低价团出去我也会购买二百左右食品,杂用品,也损失不了几个钱,事事计较还不是不出去。别人也要养家糊口3、一个专业的导游是不会犯这样的低级错误的,签订合同时会注明行程有购物店,导游只是按照合同行程办事!如果是纯玩一团,导游带领去了合同行程之外的购物店,那完全可以进行投诉!但首先要确定是不是客人自愿行为,如果客人在完全自愿的情况下,并签订了购物补充合同,那就没有“强制购物”一说!但总有一些矫情的客人就算签订补充合同也会回来投诉导游强制进店,来达到理赔的目的!让懵逼的导游来理赔!这种事情屡见不鲜!这就是为什么有的团要求进店,而导游坚决不去的原因之一!4、购物店的质量和真假难以确保!如果是在合同中的购物店,完全可以放心购买,虽然价格略高!购买时一定要发票!如果确实出现质量问题,可以通过发票来打到更换或者维修问题!如果是真假问题,旅行社也要追究购物店的责任!而现在部分购物店,存在当地政府部门扶持或者旅游局推荐一说!大可放心购买!如果合同购物店有假货那不是给当地抹黑啊!对于下面所说的避免到导游领我们去的购物店买东西一说表示不理解和对旅游合同的蔑视!
五、去日本被旅游团逼买东西怎么办
1、日本旅游业议会文件:议会近日接获不少内地旅客投诉,指导游强迫他们留在登记店铺购物,甚至连身体不适也不准离开店铺出外休息。议会对导游的这种服务态度极为关注,并且重申,导游提供接待服务时,必须严格遵守《导游作业守则》的各项规定。若有旅客因店内人多挤迫、空气混浊而感到身体不适,需要到店外休息,导游必须即时安排。如有需要,导游应尽快安排旅客就医或召唤救护车。
2、议会绝不容许导游强迫旅客购物或侵害旅客权益。若有导游阻拦旅客自由出入店铺或以任何形式强迫旅客购物,议会必定按《导游作业守则》从严处理,以维护旅客权益。
3、跟许多国家的消费法律不同,日本的《货品售卖条例》已列明出售後的货品只可在「没有可商售的品质」(意即商品产品质量有问题)时方可要求退钱更换或退货。因此,消费者不可能於购物後因改变主意或货价过高而希望换货或退货,简单来说,日本的《货品售卖条例》规定,如商品不符合可商售品质,例如电视机不能播出电视影像或热水瓶未能保温等,消费者可要求退货、退款、修理或开立信用状以购买等值的货品。上述的安排由商店与消费者协商达成。故此,如遇店方出售质量有问题的商品,虽然店方已在单据注明「货物出门,概不退换」的字眼,但仍不能豁免其作为卖家的责任。
4、但要留意的是日本没有与内地类同的「消保法」(消费者权益保护法)对某些特定商品有三包的规定(包修、包退、包换)。但在日本购物,个别商店或商品有不同保证的程度及时间,亦没有法律条文来规定统一的处理办法,请小心留意。
5、内地消费者参加由内地旅行社所举办的旅行团到港後,倘由日本旅游业议会属下的会员接待单位带往特定商号(即定点)购物者,可享有自购买日起计六个月(内地旅客)或14天(海外旅客)内百分百退款的安排。消费者可透过旅行团的导游或旅行社安排退款,是项计划并不适用於自行来港的内地旅客或到其他店铺购物。
6、在遇到困难时,可以随时拨打日本旅游业议会、日本旅游发展局、日本警方的电话。
六、大陆到日本旅游如遇困难找什么部门
1、日本有中联办和外交部,中国公民在日本有什么事情都可以找他们
2、如果是护照或者证件问题,找日本的入境处或者中国外交部日本办事处
3、如果日本人欺负你或者把你打了可以找日本警察,不过日本警察能不能站在大陆人一边就不好说了。
4、如果钱包丢失可以和路上的警察说明情况。